Während es keine allgemeingültige Definition gibt, wann genau die Generation der Millennials beginnt oder endet, obwohl der allgemeine Konsens ist, dass sie die zwischen 1980 und 2000 Geborenen umfasst, ist man sich einig, dass Millennials die Einzelhandelswelt in ihren Grundfesten erschüttern werden… mehr als sie es bereits getan haben.
Die Generation der Millennials wird oft als ein großer Block bezeichnet, aber es ist für Einzelhändler wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Generation aus Menschen in vielen verschiedenen Lebensphasen besteht, da diese Lebensphasen beeinflussen, was sie wollen, welche Marketingbotschaften bei ihnen ankommen und wie sie einkaufen. Vierzehnjährige kaufen anders ein als 21-Jährige und 21-Jährige kaufen anders ein als 30-Jährige.
Und sehr zum Leidwesen der Einzelhändler sind Millennials, obwohl sie die erste wirklich digitale Generation sind, immer noch an einem Einkaufserlebnis im Laden interessiert.
Auch wenn Sie wahrscheinlich bis zum Gehtnichtmehr über Millennials gelesen haben, hat das Verständnis dieser komplexen Generation enorme Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.
Hier sind 10 Gründe dafür:
1. Es gibt irgendwo zwischen 80 und 95 Millionen Millennials, die etwa 30 % der Bevölkerung ausmachen. (Quelle: Business Insider)
2. Millennials kommen jetzt in ihre Haupterwerbsjahre. Wenn Millennials in ihre 30er Jahre kommen, werden sie eine immer wichtigere Konsumentengruppe sein.
3. 2018 werden Millennials mehr Kaufkraft haben als die Baby Boomer und 2020 werden Millennials eine kollektive Kaufkraft von 1,4 Billionen Dollar haben. (Quelle: Fool.com)
4. Millennials sind die ethnisch und rassisch vielfältigste Generation: 19 % sind hispanisch, 14 % afro-amerikanisch und 5 % asiatisch. (Quelle: Marketing Charts)
5. Millennials lieben es, Geld auszugeben – besonders für Kleidung. Rund 58 % der Millennials sagen, dass sie „gerne einkaufen“, verglichen mit 40 % der Erwachsenen insgesamt; sie geben 8 % mehr für Kleidung aus als die 35- bis 44-Jährigen, und Millennial-Frauen haben mit 83 % höherer Wahrscheinlichkeit wirklich Spaß am Kleiderkauf als andere Kohorten. (Quelle: Style Blazer)
6. 81% der Einzelhandelsausgaben von Millennials finden in stationären Geschäften statt und 57% der Millennials tätigen einen Kauf im Ladengeschäft.
7. 53 % der Millennials kaufen in der typischen Woche in Geschäften ein und machen mehr als ein Drittel aller US-Einkaufsbesuche aus.
8. Millennials geben durchschnittlich 75 Dollar pro Online-Besuch und durchschnittlich 57 Dollar pro Ladenbesuch aus.
9. Millennials machen 58 % der mobilen Einkäufer aus und lassen sich 2,5-mal häufiger als der durchschnittliche Einkäufer von einer mobilen App beeinflussen. Und schockierenderweise sagten 53 % der Millennials, dass sie eher ihren Geruchssinn als ihre Technologie aufgeben würden.
10. Millennials lieben soziale Medien. Sie sind in einer Social-Media-Revolution aufgewachsen und haben diese mit offenen Armen empfangen – 43 % der Millennials haben mehr als 43 Marken auf Facebook geliked, 63 % halten sich über Marken via Social Media auf dem Laufenden und 44 % sind bereit, Marken in ihren sozialen Netzwerken zu bewerben.
Die Quintessenz ist, dass die Zukunft von der Generation der Millennials bestimmt werden wird. Sie werden die Kraft sein, die die Verjüngung der US-Wirtschaft vorantreibt, lang gehegte Traditionen in Frage stellt, auf mehr Produktivität drängt und Innovationen fordert.