Ob Sie ein lokaler Koch, Software-Ingenieur oder digitaler Vermarkter sind, es gibt wahrscheinlich Branchen-Events, die Sie immer besuchen (oder davon träumen, sie zu besuchen).
Für digitale Vermarkter könnte dies Veranstaltungen wie die Inbound-Marketing-Konferenz von HubSpot und Dreamforce umfassen. Für Köche sind das wahrscheinlich verschiedene Wein- und Essensfestivals im ganzen Land.
Sind wir mal ehrlich, diese Veranstaltungen sind oft nur eine Ausrede für vielbeschäftigte Arbeitnehmer, um aus ihren täglichen Verpflichtungen herauszutreten und etwas Spaß auf Kosten der Firma zu haben. Ja, „berufliche Entwicklung“, „Wissen“ und „Networking“ sind hoffentlich auch Vorteile, aber viele wollen eine Pause vom Alltag und ein paar Cocktails mit Kollegen genießen.
Doch Vermarkter sehen das nicht immer so. Für diejenigen, die im Bereich Eventmarketing tätig sind, haben Events eine viel größere Bedeutung als kostenloser Wein. In der Tat stellt jede Veranstaltung eine große Chance dar, die Liste der Leads ihres Unternehmens zu erweitern und ihre Markenpräsenz weiter auszubauen.
Aber Eventmarketing ist aus mehreren Gründen eine Herausforderung. Wenn Sie versuchen, Ihre Präsenz auf einer so großen Veranstaltung wie der Dreamforce zu vermarkten, konkurrieren Sie mit Hunderten, wenn nicht Tausenden von anderen Sponsoren. Mit über 171.000 Teilnehmern im Jahr 2017 und vergangenen Auftritten von so großen Namen wie John Legend und U2 hat diese Veranstaltung ein Eigenleben entwickelt.
Und was ist, wenn Sie versuchen, Ihre eigene Veranstaltung zu vermarkten? Das bringt noch mehr Herausforderungen mit sich, vom Aufbau des Hypes über die Planung und Durchführung bis hin zur Nachbereitung mit den Teilnehmern, um das Beste aus Ihrer Investition zu machen.
Das alles mag überwältigend erscheinen, aber zum Glück sind wir hier, um zu helfen! Ich habe kürzlich mit Aaron Doherty, Director of Lead Acquisition bei WordStream, gesprochen, der bereits mehrere Jahre Erfahrung im Event-Marketing in verschiedenen Funktionen gesammelt hat.
Dieser Beitrag enthält clevere und effektive Tipps in Bezug auf…
- Marketing Ihres Standes oder Ihrer Präsenz auf einem anderen Event
- Marketing Ihres eigenen Events
- Marketing Ihrer Marke während des Events
Lassen Sie uns gleich eintauchen, beginnend mit Tipps für das Marketing Ihrer Präsenz auf dem Event eines anderen Unternehmens.
Marketing Ihres Standes oder Ihrer Präsenz auf einer anderen Veranstaltung
Das Sponsoring eines Standes auf einer anderen Veranstaltung ist eine Strategie, die Unternehmen typischerweise nutzen, um Markenpräsenz aufzubauen und Leads zu generieren, und es kann sehr effektiv sein. Aber es kann auch eine stressige und herausfordernde Strategie sein, da die Konkurrenz, vor der Sie sich normalerweise hinter einem Bildschirm verstecken können, nun mit ihrem eigenen glänzenden Stand direkt neben Ihnen steht.
Was können Sie also tun, um sich von einem Meer ähnlicher Marken abzuheben?
Tipp Nr. 1: Führen Sie eine Geo-Targeting-Suche durch & Soziale Kampagnen unter Verwendung des Konferenz-Hashtags
Geo-Targeting wird Ihr bester Freund vor diesen Veranstaltungen sein. Sie wollen Ihrem Publikum klar machen, dass Sie auf dieser Veranstaltung sein werden, weil Sie dafür bezahlen, dort zu sein. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Markenpräsenz vor der Veranstaltung mit geo-targeted Search und Social Ads zu bewerben.
„Es ist schwierig, alle richtigen Leute nur durch E-Mails an Ihre eigene Datenbank zu erreichen, also ist Ihre beste Wette für diese Arten von Veranstaltungen geo-targeted Search und Social Kampagnen“, sagt Aaron. „Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen der Konferenz und den Hashtag verwenden und werben Sie dafür, was Ihre Marke auf der Veranstaltung zu bieten hat.“
Vielleicht bieten Sie kostenlose Beratung an oder veranstalten eine Happy Hour. Bewerben Sie Ihre Präsenz frühzeitig, um die meisten Besucher an Ihren Stand zu bringen.
Tipp #2: Folgen Sie dem Hashtag und beteiligen Sie sich an der Konversation vor der Veranstaltung
Bei Veranstaltungen wird Ihnen klar, wie nützlich Hashtags wirklich sind, und wenn Sie einen Stand auf einer großen Veranstaltung sponsern, wird es immer einen Konferenz-Hashtag geben, den Sie nutzen können. Die Teilnehmer fangen auch immer an zu chatten, weit bevor die Veranstaltung überhaupt beginnt. Ob es nun darum geht, andere nach Hotel- und/oder Restaurantempfehlungen zu fragen oder Ideen auszutauschen, welche Sessions man besuchen sollte – eine Community von Teilnehmern wird bereits online aufgebaut.
Das gibt Ihnen die Möglichkeit, frühzeitig in die Gespräche einzusteigen. Nutzen Sie den Account Ihrer Marke, um mitzumachen, Fragen zu stellen und subtil für die Tatsache zu werben, dass Ihr Unternehmen dort sein wird.
Tipp #3: Nutzen Sie Instagram Stories
Sie haben wahrscheinlich schon alle die Snapchat-ähnliche Funktion auf Instagram, Instagram Stories, kennengelernt. Diese Babys gibt es seit mehr als einem Jahr, und ihre Nutzung wächst täglich. Im November 2017 hatte Instagram Stories 300 Millionen Nutzer, und Untersuchungen haben gezeigt, dass Unternehmen, die Stories nutzen, eher auf der Plattform entdeckt werden.
Stories sind auch eine wunderbare Möglichkeit, Ihre zukünftige Präsenz bei einem großen Event zu bewerben. Zeigen Sie, wie sich Ihr Team vorbereitet, lassen Sie einen Ihrer Vertriebsmitarbeiter sich selbst vorstellen und versuchen Sie, sich lustige Wege auszudenken, um die Leute dazu zu bringen, zu Ihrem Stand zu kommen, sobald die Veranstaltung beginnt (Tipp: Kostenloses Zeug hilft! Mehr dazu kommt noch). Geschichten können auch gesponsert werden, wenn Sie ein größeres Publikum erreichen wollen.
Tipp #4: Lassen Sie Ihre Kollegen mit Kundenkontakt das Wort verbreiten
Zuletzt, aber sicherlich nicht zuletzt, vergessen Sie nicht, die Vorteile des Mund-zu-Mund-Marketings mit Hilfe Ihrer Kollegen zu nutzen. Versammeln Sie die Vertriebs- und Kundendienstteams, um die Nachricht an die vielen Personen weiterzugeben, mit denen sie tagtäglich sprechen.
Die eigene Präsenz auf einer Veranstaltung zu einem Teil des Gesprächs zu machen, ist ein natürlicher Weg, Ihre Marke zu fördern und den Verkauf voranzutreiben. Scheuen Sie sich also nicht, bei Ihrem nächsten Firmen-Verkaufsmeeting dabei zu sein, um dies dem Team vorzustellen. Es wird das Verkaufsteam wahrscheinlich begeistern, einen weiteren Gegenstand zu haben, über den sie sich mit ihren potenziellen Kunden freundlich unterhalten können. Es könnte etwas so Ursächliches sein wie: „Gehen Sie nächste Woche zur Dreamforce?… Oh, fantastisch! Meine Kollegin Sarah wird dort sein. Sie würde sich freuen, Sie zu treffen. Sie sollten bei unserem Stand vorbeischauen.“
Marketing-Tipps für Ihre eigene Veranstaltung
Vielleicht veranstalten Sie Ihre eigene Veranstaltung. Egal, ob es sich um ein intimeres Treffen von Interessenten oder um eine große Konferenz handelt, bei der Sie Sponsorenverträge abschließen und Hunderte von Teilnehmern beherbergen, es gibt eine Menge Marketingaufgaben, die im Vorfeld erledigt werden müssen, um Interesse zu wecken. Wo soll man also anfangen?
Tipp Nr. 5: Nutzen Sie alle Tools aus Ihrem digitalen Marketing-Handbuch
Aaron hat Erfahrung mit der Organisation von Marketing-Events für WordStream sowie für frühere Positionen, die er innehatte, und sein wichtigster Tipp war, aggressiv zu sein, wenn es darum geht, Ihre Kunden zu erreichen. Es ist IHR Event, also gibt es keinen Grund, nicht alle Ressourcen zu nutzen, die Sie in Ihrer digitalen Marketing-Toolbox haben.
„Wenn Sie das Event veranstalten, ist jeder in Ihrer Datenbank ein potenzieller Kunde, und Sie wollen alles tun, was Sie können, um sie in die Tür zu bekommen“, sagt Aaron. „In einem früheren Unternehmen haben wir eine Reihe von Roadshows durchgeführt und diese sehr stark mit E-Mail, Display-Anzeigen und Remarketing beworben, um einen gezielten Trichter zu erstellen, der sie zur Teilnahme bewegt.“
Aaron empfiehlt, in diesen Szenarien hartnäckig und durchsetzungsfähig bei Ihren Marketingbemühungen zu sein. „Wenn sie konvertieren, großartig; wenn nicht, fügen Sie sie zu Ihrer Retargeting-Liste hinzu“, sagt Aaron. „Schicken Sie ihnen in zwei weiteren Tagen eine dringendere Anzeige und ein paar Tage später eine zweite E-Mail, und gehen Sie diesen Zyklus durch, bis sie konvertieren.“
Während diese Strategie nach etwas viel klingen mag, sagt Aaron, dass sie sich als erfolgreich erwiesen hat. „Wir haben einmal 500 Leute für unsere Veranstaltung angepeilt und 860 Leute haben sich angemeldet! Ob das daran lag, dass Google der Headliner war oder nicht, wer weiß, aber ich denke, es lag an unseren hochrelevanten und hartnäckigen Marketingbemühungen.“
Tipp Nr. 6: Erstellen Sie eine veranstaltungsspezifische Website
Eine Landing Page auf Ihrer eigenen Website zu haben, um für Ihre Veranstaltung zu werben, ist zwar schön, aber eine ganze Website zu haben, die Ihrer Veranstaltung gewidmet ist, ist noch besser. Dies gibt Teilnehmern (und potenziellen Teilnehmern) die Möglichkeit, sich zu informieren, alle ihre Fragen beantwortet zu bekommen, und Sie können einen inspirierenden Ort schaffen, der die Leute wirklich für Ihr Event begeistert.
Während es entmutigend erscheinen mag, eine komplett neue Website erstellen zu müssen, kann dies mit Hilfe einer Plattform wie Squarespace oder Wix, die mehrere benutzerdefinierte Vorlagen bereitstellen, die das Design und die Ausführung einer Website ziemlich einfach machen, leicht erledigt werden.
Schauen Sie sich zum Beispiel diese coole Konferenzseite für eine Design-Veranstaltung in London an.
Wenn Besucher auf der Seite nach unten scrollen, finden sie Details rund um das Datum und den Ort der Veranstaltung, Rabatte für Frühbucher-Tickets, eine Liste der Sponsoren, etc, und dann gibt es die Möglichkeit, zu anderen Bereichen der Seite zu navigieren, um etwas über die Geschichte der Konferenz zu erfahren, Neuigkeiten und natürlich einen Ort, an dem man Tickets kaufen kann.
Was sollte eine gut aufgebaute Event-Website also noch beinhalten? Hier sind ein paar Dinge für den Anfang:
- Ort, Datum und Uhrzeit
- Ein inspirierendes Video (vorzugsweise auf der Homepage)
- Eine Liste der Referenten und Breakout-Sessions
- Eine detaillierte Agenda (sowie eine kürzere Agenda)
- Eine FAQ-Seite
- „Warum teilnehmen?“Seite (auch bekannt als eine Seite, die potenziellen Teilnehmern helfen soll, zu konvertieren – mehr dazu weiter unten)
- Informationen über vergangene Veranstaltungen (schließen Sie Testimonials und beeindruckende Statistiken ein!)
- Eine Seite für den Ticketkauf
- Unterkunftsseite (wenn Sie einen Block von Zimmern in verschiedenen Hotels reservieren können, ist das ideal)
- Sponsoreninformationen
- Aufruf für Redner
- Verhaltenskodex
Tipp #7: Seien Sie transparent in Bezug auf die Vorteile der Teilnahme
Bewerben Sie die Vorteile der Teilnahme so gut wie möglich. Warum? Weil potenzielle Teilnehmer sichergehen wollen, dass sie einen Nutzen aus Ihrer Veranstaltung ziehen. Sie sind vielbeschäftigte Menschen, die ihren Chef davon überzeugen müssen, in Ihre Veranstaltung zu investieren. Wenn Sie es also nicht gut verkaufen können, dann werden sie es auch nicht können. Hier kommen Dinge wie Testimonials, inspirierende Videos und beeindruckende Statistiken von früheren Veranstaltungen ins Spiel.
Fügen Sie eine „Warum teilnehmen?“-Seite zu Ihrer Event-Website hinzu. HubSpot leistet hier großartige Arbeit; schauen Sie sich einfach den Abschnitt „Warum teilnehmen?“ auf der Inbound-Website an. Diese Seite leistet großartige Arbeit beim Verkauf der Vorteile an potenzielle Teilnehmer, indem sie überzeugendes Bildmaterial, Zeugnisse, beeindruckende Statistiken und sogar einen ganzen Abschnitt enthält, der der Überzeugung Ihres Chefs gewidmet ist!
HubSpot bietet sogar ein E-Mail-Tool, das Ihnen hilft, eine überzeugende, individuelle E-Mail an Ihren Chef zu erstellen. Wie cool ist das?
Tipp #8: Führen Sie eine Ticket-Giveaway-Kampagne durch
Menschen lieben kostenlose Dinge. Das liegt einfach in der menschlichen Natur. Warum verschenken Sie also nicht eine kleine Anzahl von Tickets? Selbst ein oder zwei Freikarten ermöglichen es Ihnen, ein Gewinnspiel zu veranstalten und mehr Interesse an der Veranstaltung zu wecken.
Schalten Sie einige soziale Anzeigen rund um das Giveaway, erstellen Sie einen Hashtag und wecken Sie das Interesse der Leute. Dies wird Ihnen nicht nur erlauben, mehr Leads zu sammeln, sondern es wird Ihren potenziellen Teilnehmern helfen, die Welt zu verbreiten und mehr Mund-zu-Mund-Propaganda für Ihr Event zu betreiben.
Bieten Sie zum Beispiel einige Teilnahmeregeln an, wie z.B., dass sie etwas auf ihrem Feed teilen oder eine bestimmte Anzahl von Freunden taggen müssen, um das Interesse ihrer Zielgruppe zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Social-Media-Bestimmungen rund um Wettbewerbe auf Plattformen wie Instagram und Twitter lesen, wenn Sie Ihr Gewinnspiel zusammenstellen, aber dies ist ein lustiger Weg, um mehr Teilnehmer zu registrieren und einen glücklichen Gewinner mit einer Freikarte zu belohnen (was wiederum dazu führt, dass sie Ihre Marke lieben).
Marketing-Tipps auf dem Event
Okay, so die Pre-Event-Promotions sind vorbei, jetzt ist es Zeit, für die eigentliche Show zu planen. Egal, ob es sich um Ihre eigene Veranstaltung handelt oder um eine Veranstaltung, bei der Sie einen Stand sponsern, es ist wichtig, im Voraus zu planen und während der Messe einen Mehrwert zu liefern. Und Aaron hat starke Gedanken dazu, wie Sie genau das tun können…
Tipp #9: Geben Sie den Leuten, was sie wollen
Wir alle waren schon auf Konferenzen, die man mit einem Haufen Müll verlässt, der im Müllcontainer landet, möglicherweise sogar bevor man am Flughafen ankommt. Ob es nun gebrandete, übergroße T-Shirts, ein weiterer Autoaufkleber oder eine Wasserflasche ist, es gibt einfach so viel kostenlosen Müll zu sammeln, richtig?
Nichts könnte schlimmer für die Teilnehmer sein, so Aaron.
„Man muss den Leuten geben, was sie wollen. Die Leute wollen keine kleinen gebrandeten Quetschkugeln oder USB-Sticks“, sagt er. „Eine der ersten Veranstaltungen, die wir gemacht haben, war die MozCon und wir hörten immer wieder von Interessenten: ‚Wir haben zu viel Zeug und wissen nicht, wohin damit.‘ Und wir dachten: BOOM, gebrandete Taschen! Bieten Sie von Anfang an einen Mehrwert, anstatt etwas zu verschenken, das im Müll landet.“
Verbringen Sie also einige Zeit damit, sich wirklich in die Lage Ihrer Teilnehmer zu versetzen. Vielleicht gehen Sie zu einer Konferenz in Seattle, wo es notorisch immer regnet. Stellen Sie den Teilnehmern gebrandete Regenschirme zur Verfügung. Bei einer anderen Konferenz, an der ich teilgenommen habe, haben wir Markendecken zur Verfügung gestellt, und sie waren ein großer Hit, weil es im Konferenzzentrum eiskalt war! Identifizieren Sie also die Bedürfnisse Ihrer Teilnehmer und sprechen Sie diese an. Die Leute werden andere Teilnehmer sehen, die mit Ihrem begehrten Markenartikel herumlaufen, und sie werden sich direkt zu Ihrem Stand begeben.
Aaron ermutigt die Vermarkter auch, kreativ zu werden, wenn sie können. „Es kann so einfach sein wie das Beispiel mit der Tasche, aber es macht auch Spaß, mit Ihrem Marketing groß rauszukommen. Bei einer Veranstaltung, die ich durchgeführt habe, haben wir eine Mini-X-Games veranstaltet, eine Tonne Schnee herbeigeschafft, eine riesige Rampe gebaut und Sportler aus der Umgebung eingeladen“, sagt Aaron. „Die Leute liebten es, weil es einfach super lustig und anders war.“
Bei einer anderen Konferenz hatte Aarons Team ein 10 Fuß hohes und 4 Fuß breites Banner, und man kann mit Fug und Recht behaupten, dass dieses Banner einen ziemlichen Eindruck machte. „Man konnte es vom ganzen Raum aus sehen“, sagt Aaron. „Es war den Leuten irgendwie im Weg, aber wir standen an der Außenseite und zwangen uns, aus unserem Stand herauszukommen, um mit den Leuten zu reden. Wir stellten fest, dass in dieser Umgebung abseits des Standes die Erwartung ‚etwas verkauft zu bekommen‘ verschwand und die Leute eher bereit waren, ein Gespräch zu führen.“
Aaron fügte hinzu: „Sponsoren sind eher dazu da, etwas zu verkaufen, aber wir haben festgestellt, dass es ein besserer Ansatz ist, eine menschliche Verbindung herzustellen und die Marke dort einzubauen.“
Tipp #10: Schaffen Sie Events innerhalb des Events
Aaron erklärte auch, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass Sie während der Veranstaltung immer Gespräche fördern, und eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, ist, Ihre eigenen „Mini-Events“ innerhalb der größeren Veranstaltung zu machen.
Was bedeutet das? Ich lasse es Aaron erklären.
„Mini-Events innerhalb von Events ermöglichen es Ihnen, die Konversation mit einem Lead fortzusetzen und ihn näher an die Konvertierung zu bringen“, sagt er. „Es ist genau wie Ihr Kundentrichter – ein Ereignis sollte zum nächsten führen. Zum Beispiel kommt ein Interessent zu unserem Stand, und wir erzählen ihm von unserem kommenden Redner oder der Happy Hour, die wir veranstalten, und ermutigen ihn, daran teilzunehmen.“
Eine weitere großartige Möglichkeit, diese „Mini-Events“ zu schaffen, sind Live-Poster in den sozialen Medien, was mich zum letzten Tipp führt…
Tipp #11: Haben Sie einen designierten Tweeter
Ernennen Sie eine oder zwei Personen, die über Breakout-Sessions und andere Redner berichten und sich kontinuierlich an der Konversation beteiligen. Dies wird Ihnen helfen, im Vordergrund der Veranstaltung zu bleiben und auf natürliche Weise im Gedächtnis zu bleiben, da jeder während dieser Veranstaltungen in den sozialen Netzwerken aktiv ist. Verwenden Sie den Konferenz-Hashtag, kommentieren Sie die Beiträge anderer und beteiligen Sie sich einfach an der Konversation.
„Soziale Live-Interaktionen, Live-Tweets, das Taggen von Leuten, das Stellen von Fragen, das Fördern von Konversationen – das sind alles Dinge, die wir bei jeder Veranstaltung, an der wir teilnehmen, sicherstellen“, sagt Aaron. „Die Verwendung des WordStream-Markenkontos ermöglicht es uns, mit jedem Posting einen Marken-Touch zu geben. Es ist ein großartiger Weg, um die Leute auf Ihre Präsenz aufmerksam zu machen.“
Bonus-Tipp: Integrieren Sie monatliche Themen in Ihre Veranstaltungen
Jeder Monat des Jahres ist die Heimat von mehreren Bewusstseinsanlässen und Beobachtungstagen, wie z.B. der Monat des Autismus-Bewusstseins, der Weltmonat der Patientensicherheit, der nationale Monat der Hundefitness und viele mehr. Finden Sie einen Tag oder Monat, der zu dem passt, was Ihr lokales Unternehmen zu bieten hat, und beziehen Sie ihn in Ihre Veranstaltung ein. Ein Thema zu haben, kann Entscheidungen und kreative Ideen erleichtern, und diese Anlässe sind immer effektiv, um ein Gefühl der Gemeinschaft unter Ihrem lokalen Publikum aufzubauen. Hier sind einige Ideen zu monatlichen Themen (mit vielen weiteren, die noch kommen werden):
- 17+ kostenlose und kreative Marketing-Ideen für September
- 21+ kostenlose und effektive Marketing-Ideen für Oktober
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Veranstaltungen eine großartige Gelegenheit sind, echte menschliche Verbindungen herzustellen. „Das ist es, worum es bei einer Konferenz hauptsächlich geht. Sponsoren befinden sich in einem seltsamen Raum, aber wenn Sie Ihre Marke ansprechbar machen, mit den Leuten reden und einen Mehrwert bieten, dann werden Sie mit einem ROI abreisen“, sagt Aaron.
So gehen Sie raus und vermarkten Sie Ihre Veranstaltung wie ein echter Profi.