So, Sie haben festgestellt, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, einen stetigen Strom von Online-Bewertungen zu generieren, und Sie haben die Zustimmung der Zentrale, in eine Software zur Bewertungserstellung zu investieren. Großartig!
Jetzt kommt der knifflige Teil: Wie bitten Sie einen Kunden per E-Mail um eine Bewertung oder ein Feedback? Nun, mein erster Tipp wird Sie vielleicht überraschen: Sie bitten ihn nicht um eine Bewertung.
Das liegt daran, dass die beste Reputationsmanagement-Software Sie nicht dazu ermutigt, Ihre Kunden direkt um eine Bewertung zu bitten, sondern Ihnen stattdessen erlaubt, zunächst um Feedback zu bitten, das der Kunde dann als Bewertung hinterlassen kann.
Es ist ein sanfterer Ansatz und ein etwas längerer Prozess für den Kunden, aber glauben Sie mir, es funktioniert und hilft Ihnen, auch das heikle Problem des Review-Gating zu umgehen.
Hier sind fünf kostenlose E-Mail-Vorlagen für Kundenrezensionen, die Ihnen regelmäßig eine Menge wertvolles Feedback und viele Bewertungen einbringen werden, egal, ob Sie Kunden sofort kontaktieren oder solche, mit denen Sie schon vor Wochen zu tun hatten.
Generische E-Mail zur Anforderung von Kundenrezensionen (der Besuch ist schon lange her)
Hallo ,
Hier ist , auf .
Vor einer Weile haben Sie uns auf . Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, dass Sie alles bekommen haben, was Sie sich gewünscht haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihr Feedback über den untenstehenden Link zu hinterlassen.
Danke,
Generische Kundenbewertungsanfrage per E-Mail (Besuch war erst kürzlich)
Hallo ,
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat.
Während Ihre Erfahrung noch frisch in Ihrem Gedächtnis ist, würden wir uns freuen, wenn Sie einen Moment erübrigen könnten, um uns mitzuteilen, was Sie davon hielten, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken.
Wir versuchen immer, das Richtige für unsere Kunden zu tun, und zu wissen, wie wir abschneiden, hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Danke,
Hospitality and Food Review Email Template (for Hotels, Restaurants, Bars, Pubs, and Cafes)
Hallo,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Dies ist von , das Sie kürzlich besucht haben.
Es ist meine Aufgabe, sicherzustellen, dass alles perfekt für Ihr , war, also melde ich mich nur, um zu sehen, ob es Ihnen nichts ausmachen würde, uns ein kleines Feedback zu hinterlassen, wie wir es gemacht haben.
Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um uns mitzuteilen, was Sie von Ihrem , gehalten haben.
Danke, und ich hoffe, wir sehen Sie bald wieder
Servicebereich Business Review E-Mail Vorlage
Hallo ,
Dies ist von . Es war ein Vergnügen, Sie und den anderen Tag zu treffen. Ich hoffe wirklich, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind.
Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, sind Unternehmen wie meines auf Feedback angewiesen, um weiterhin einen exzellenten Service zu liefern, also kann ich Sie bitten, sich eine Minute Zeit zu nehmen und mir mitzuteilen, was Sie von meiner Arbeit halten.
Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link, um Ihr Feedback zu hinterlassen.
Danke,
Medizinische Arztbewertungs-E-Mail-Vorlage
Hallo ,
Dies ist an . Ich hoffe, es stört Sie nicht, dass ich mich melde, aber wir würden uns sehr über Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit ,
Wir haben volles Verständnis dafür, dass Arztbesuche sensibler Natur sein können, daher müssen Sie nicht explizit über den Grund Ihres Besuchs sprechen. Nur ein paar Details darüber, wie Sie sich behandelt gefühlt haben und was Sie von der Gesamterfahrung hielten, würden uns wirklich helfen.
Bitte klicken Sie auf den Link unten, um Ihr Feedback zu hinterlassen; es wird nur eine Minute oder so Ihrer Zeit in Anspruch nehmen.
Danke,