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Da Unternehmen immer mehr in verschiedenen Ländern tätig sind, war es noch nie so wichtig, Arbeitsplätze vielfältiger zu gestalten. Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen bringen abweichendes Denken und originelle Ideen an ihren Arbeitsplatz und gemeinsam verändern sie das Gesicht der globalen Wirtschaft. Obwohl die kollektive Vorstellungskraft von Menschen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund großartige Ergebnisse für die Gesellschaft und die Wirtschaft hervorbringt, gibt es viele Hindernisse bei der Überwindung der immer noch bestehenden kulturellen Stereotypen und Vorurteile.
Kultur ist die Fülle von Unterschieden, die die heutige Welt charakterisieren. Laut der Anthropologin Cristina De Rossi umfasst Kultur die Religion, das Essen, das, was wir tragen, wie wir es tragen, unsere Sprache, die Ehe, die Musik, das, was wir für richtig oder falsch halten, wie wir uns gegenüber unseren Lieben verhalten und eine Million anderer Dinge. Diese kulturellen Dimensionen tragen zum Charakter und zum Erfolg einer Organisation bei, aber die kulturelle Vielfalt der Mitarbeiter schafft manchmal kulturelle Barrieren am Arbeitsplatz.
Was sind kulturelle Barrieren?
Kulturelle Barrieren sind Herausforderungen für die kulturübergreifende Kommunikation innerhalb einer Organisation. Wenn Menschen aus verschiedenen Kulturen, die vielleicht unterschiedliche Sprachen sprechen, unterschiedliche kulturelle Überzeugungen haben oder unterschiedliche Gesten und Symbole zur Kommunikation verwenden, können ihre kulturellen Unterschiede zu Barrieren für den Erfolg am Arbeitsplatz werden. Dies geschieht aufgrund eines Mangels an kulturellem Bewusstsein, Wissen und Kommunikation.
Hier sind 5 Möglichkeiten, kulturelle Barrieren zu überwinden und kulturelle Unterschiede zu umarmen:
Sichern Sie eine klare und höfliche Kommunikation
Klare und höfliche Kommunikation reduziert die Chancen auf Überraschungen, Krisen und Konfrontationen. Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer sollten bei der Erstellung von Kommunikationsmaterial die Vielfalt und die kulturellen Unterschiede berücksichtigen. Dies kann Folgendes beinhalten:
- Verwendung einfacher Worte
- Verwendung visueller Methoden zur Kommunikation von Ergebnissen
- Vermeidung von Slang-Wörtern und -Phrasen
Lernen Sie etwas über andere Kulturen
Höfliche Fragen über die Kultur des anderen und die Bereitschaft, etwas über andere kulturelle Hintergründe zu lernen, können die Beziehungen am Arbeitsplatz fördern. Es ist wichtig, eine Kultur des Nachfragens zu schaffen, in der das Stellen von Fragen gefördert wird! Geduld und Verständnis für den Glauben und die Normen anderer Kulturen aufzubringen, sich gegen Diskriminierung am Arbeitsplatz auszusprechen und sich kontinuierlich über sich verändernde Kulturen zu informieren, ist ein effektiver Weg, um Arbeitsplätze inklusiver zu gestalten.
Arbeiten Sie darauf hin, kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen
Nach Angaben der Equality Challenge Unit entstehen implizite oder unbewusste Vorurteile dadurch, dass unser Gehirn unglaublich schnelle Urteile und Bewertungen von Menschen und Situationen vornimmt, ohne dass wir es merken. Und die einzige Möglichkeit, kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen, ist, unbewusste Vorurteile zu erkennen. Ein Individuum kann kulturelle Unterschiede berücksichtigen, indem es sensibel gegenüber anderen Kulturen ist, und eine Organisation kann kulturelle Unterschiede berücksichtigen, indem sie zum Beispiel unterschiedliche religiöse Bräuche versteht oder kulturelle Feste fördert.
Wissen teilen
Die Fähigkeit von Diversity Recruiting, kreative Ergebnisse zu erzielen, hat ihre Grenzen in der Fähigkeit einer Belegschaft, kulturelles Wissen zu teilen. Tomas Chamorro-Premuzic von der Harvard Business Review schreibt: „Studien, die die sozialen Netzwerke von Organisationen abbilden, haben ein höheres Maß an Kreativität in Gruppen festgestellt, die stärker miteinander verbunden sind, insbesondere wenn kreative und unternehmerisch denkende Personen ein zentraler Knotenpunkt in diesen Netzwerken sind.“
Die Beweise zeigen, dass das Teilen von Wissen und kollektive Beiträge kreative Ergebnisse hervorbringen. Wissen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Erfahrungen stimuliert die kulturelle Inklusion und führt zu Innovationen. Daher ist es sowohl für Einzelpersonen als auch für Organisationen von Vorteil, das Teilen von Wissen zu einem wichtigen Teil ihrer Kultur zu machen.
Einsatz von Diversity-Trainings
Eine weitere Möglichkeit, kulturelle Barrieren zu überwinden, ist die Einbeziehung von Menschen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund am Arbeitsplatz. Diversity-Trainings können potenziell eine integrative Arbeitskultur fördern, Teamarbeit und Führungsqualitäten unterstützen, neue Möglichkeiten schaffen und so eine positive Arbeitskultur schaffen. Dieses Training hilft den Mitarbeitern, die kulturellen Unterschiede ihrer Kollegen zu verstehen und anzunehmen, und den Kollegen, sich gegenseitig anzunehmen.
Daher ist die Berücksichtigung kultureller Gemeinsamkeiten und Unterschiede extrem wichtig, um kulturelle Barrieren zu überwinden.
Jigna Kotecha ist Bloggerin bei LatPro.com, einer preisgekrönten Beschäftigungswebsite, die talentierte Arbeitssuchende mit Arbeitgebern verbindet, die Vielfalt schätzen. Außerdem ist sie Doktorandin für Medien, Kultur und Kommunikation an der New York University, wo sie sich auf digitale Medien, Kultur und Storytelling konzentriert. Als Journalistin hat sie über Geschlechterrechte berichtet und für Non-Profit-Organisationen zu den Themen Gender und Diversity geforscht.