Alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie bei Silvercar mieten

Anmerkung der Redaktion: Dies ist ein wiederkehrender Beitrag, der regelmäßig mit neuen Informationen aktualisiert wird.

Die Sommerreisesaison ist da, und während Flugreisen weitgehend geerdet bleiben, können Autovermietungen eine größere Rolle als je zuvor in Ihren Sommerurlaubsplänen spielen.

Silvercar hat sich schon immer von den meisten Autovermietungen abgehoben, und jetzt bieten die Unterschiede (man denke nur an die kontaktlose Abholung über die App) einen klaren Vorteil in einer sozial distanzierten Welt.

Ich bin ein Silvercar-Fan, seit der Dienst 2012 eingeführt wurde. Nichts nimmt alle Schmerzpunkte der Autovermietung weg, selbst unter normalen Umständen, aber Silvercar hat einen vernünftigen Job gemacht, die meisten davon zu beseitigen. Und jetzt, da wir begonnen haben, während der anhaltenden Pandemie ein wenig zu reisen, ist es keine Überraschung, dass wir uns wieder an Silvercar gewandt haben, um die Erfahrung der Autovermietung so schmerzlos (und berührungslos) wie möglich zu machen.

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Bei Silvercar wissen Sie, dass Sie einen Audi bekommen (hochwertige Autositze sind inbegriffen) und Wi-Fi ist kostenlos. Die Gebühren für das Tanken (9,95 $) und die Nutzung des Mauttransponders (4,95 $) sind zwar nicht mehr so niedrig wie früher, aber immer noch besser als bei vielen Konkurrenten. Durch die Nutzung dieser beiden Funktionen konnten wir während unseres Aufenthalts in Florida noch mehr Berührungspunkte reduzieren.

Wenn Sie in Erwägung ziehen, zum ersten Mal bei Silvercar zu mieten, erfahren Sie hier, was Sie erwarten können.

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(Foto von Summer Hull / The Points Guy)
(Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Fahrzeugtypen und Preise

Die Flotte von Silvercar bestand früher ausschließlich aus – Sie ahnen es – silbernen Audi A4 Limousinen. Jetzt haben Sie mehr Auswahlmöglichkeiten bei Farbe (grau, silber oder schwarz) und Fahrzeugtyp, obwohl Sie immer noch einen Audi fahren. Tatsächlich ist Silvercar jetzt im Besitz von Audi, so dass ich nicht erwarte, dass die Fahrzeugpalette in nächster Zeit erweitert wird. Das Lineup variiert ein wenig von Standort zu Standort, kann aber beinhalten:

  • Audi A4 (Limousine)
  • Audi Q5 (kleiner bis mittelgroßer Crossover-SUV)
  • Audi A5 Cabriolet (Cabrio)
  • Audi Q7 (Dreirow SUV)
Audi Q7. (Bild mit freundlicher Genehmigung von Silvercar/Audi)

Wenn Sie mit mehr als vier Personen reisen – insbesondere mit Gepäck – sollten Sie sich den Q7 zulegen. Selbst mit einer vierköpfigen Familie hatten wir bei einem kürzlichen Skiausflug überall Gepäck, was die Fahrt in die Berge von Denver in einem A4 etwas gemütlich machte. Aber für eine Reise mit vier oder weniger Personen ist der A4 genau richtig.

Verwandt: 5 Schritte zur perfekten Autovermietung

Der Kofferraum dieser Audis ist nicht besonders groß. (Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Der Preis steigt im Allgemeinen, wenn Sie vom A4 zum Q7 aufsteigen. Abgesehen von Rabatten (dazu kommen wir gleich) beginnt der A4 normalerweise bei etwa 60 Dollar pro Tag und der Q7 bei etwa 90 Dollar pro Tag, obwohl diese Preise je nach Mietort, Saison und Nachfrage variieren können.

Obwohl Silvercar selten die billigste Mietwagenoption ist, ist sie nicht immer eine Größenordnung höher als die der Konkurrenz, wenn Sie anfangen, Rabatte zu stapeln. Und es gab Zeiten, in denen es erschwinglicher war als einige der großen Vermietungsmarken.

Standorte

Silvercar hat seit seinem Debüt expandiert und ist in vielen großen Städten im ganzen Land vertreten. Derzeit können Sie von Silvercar an den folgenden Standorten mieten:

  • Austin.Bergstrom (AUS)
  • Boston Logan (BOS)
  • Charlotte Douglas (CLT)
  • Chicago O’Hare (ORD)
  • Dallas Love Field (DAL)
  • Dallas – Audi Dallas
  • Denver International (DEN)
  • Fort Lauderdale-Hollywood (FLL)
  • McCarran International in Las Vegas (LAS)
  • Los Angeles International (LAX)
  • Miami International (MIA)
  • Miami South Beach
  • Newark Liberty (EWR)
  • New York City – Brooklyn Williamsburg
  • New York City – Brooklyn Downtown
  • New York City – Manhattan Columbus Circle
  • New York City – Manhattan West 42nd Street (vorübergehend geschlossen)
  • John Wayne Airport in Orange County (SNA)
  • Orlando International (MCO)
  • Sky Harbor International in Phoenix (PHX)
  • Salt Lake City (SLC)
  • San Diego International (SAN)
  • San Francisco International (SFO)
  • San Francisco Downtown – Union Square
  • Seattle-Tacoma (SEA)
  • Tampa International (TPA)
  • Dulles International in Washington, D.C. (IAD)

Mietprozess

Silvercar ist technikfreundlich: Der App-basierte Mietprozess macht Schluss mit Schlangen und Wartezeiten. Sie können Ihr Silvercar nahtlos entweder innerhalb der App oder über die Website buchen.

Wenn Sie etwas Spezielles benötigen, wie z.B. einen Autositz oder einen Skiträger, müssen Sie dies direkt bei Silvercar anfordern, nachdem Sie Ihre Miete gebucht haben. Das Beste daran ist, dass Add-ons wie der oben genannte Autositz oder Skiträger kostenlos sind.

Auch wenn Sie nichts zu Ihrer Reservierung hinzufügen möchten, sollten Sie die Silvercar-App herunterladen, bevor Sie Ihren Mietwagen abholen, da Sie diese benötigen, um das Auto abzuholen.

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Autositze

Silvercar hat die besten Autositze in der Autovermietungsbranche – und verlangt dafür keine Gebühren. Autositze müssen jedoch zusammen mit Ihrer Anmietung reserviert werden, um für Ihre Ankunftszeit und Ihr Ankunftsdatum bestätigt zu werden.

Wenn Sie die Autositze Peg Perego Primo Viaggio Convertible oder Peg Perego Viaggio Flex Booster benötigen, senden Sie eine Autositz-Anfrage über die Silvercar Chat-Funktion.

Bild mit freundlicher Genehmigung von Silvercar
(Bild mit freundlicher Genehmigung von Silvercar)

Skiträger

Die Silvercar-Vermietungen an den Standorten Denver und Salt Lake City bieten Skiträger ohne Aufpreis, Aber auch hier müssen Sie diese im Voraus online anfragen.

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Kostenlose Skiträgervermietung. (Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Haustier-Hängematten

Haustier-Hängematten sind auf Anfrage erhältlich und kosten $25 für die Dauer der Miete.

Surfständer

Surfständer sind auf Anfrage am Silvercar-Standort in San Diego ohne Aufpreis erhältlich.

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Abholvorgang

Der Abholvorgang bei Silvercar kann je nach Standort variieren.

Letztes Jahr in Salt Lake City zum Beispiel holte Silvercar meine Familie am Terminal ab und wir fuhren mit unserem Mietwagen los. Auch der Standort in Austin ist für diesen Service bekannt. Aber bei den letzten Anmietungen in Denver oder Orlando mussten wir einen Shuttle-Bus zu einer externen Mietstation nehmen, um das Auto zu bekommen.

Manchmal, in einer Welt vor der Pandemie, können Sie einen Silvercar-Mitarbeiter am Flughafen abholen, während Sie das Auto zurückgeben, und dieser Mitarbeiter wird Sie (und Ihre Kinder, Ihr Gepäck und Ihre Haustiere) zum Flughafen fahren, damit Sie nicht ein zweites Mal ausladen müssen.

Silvercar holt uns in Austin ab (Summer Hull / The Points Guy)
Silvercar holt uns in Austin ab. (Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Um den genauen Abhol- oder Rückgabeprozess für Ihren Standort zu erfahren, müssen Sie entweder auf der Silvercar-Website nachsehen oder auf die Anweisungen achten, die Sie am Tag der Abholung per SMS erhalten. Sie können Silvercar in der App über Ihre Ankunft benachrichtigen, wenn Sie an dem von Ihnen gewählten Flughafen landen, und die Details werden angezeigt.

Unabhängig davon, wann und wo Sie Ihr Silvercar abholen, benötigen Sie die App, um einen Code auf dem Auto zu scannen, um den Prozess der Mietabholung abzuschließen. Es gibt keine Papierverträge, Upsells oder Warteschlangen, was sehr angenehm ist.

Es gibt eine relativ neue „Delivery to You“-Funktion, die an allen Silvercar-Standorten außer in Newark und Miami (South Beach) verfügbar ist. Gegen eine Gebühr ab 50 Dollar können Sie Ihr Silvercar an eine von Ihnen angegebene Adresse in der Umgebung des regulären Abholorts liefern oder abholen lassen.

COVID-19-Anpassungen

Überraschenderweise musste Silvercar angesichts der anhaltenden COVID-19-Gesundheitskrise Änderungen an seinen Richtlinien und Verfahren vornehmen.

Erstens verlangt das Unternehmen von seinen Mitarbeitern, dass sie Gesichtsmasken tragen und mindestens einen Meter Abstand zu anderen Personen halten. Silvercar hat seine Mitarbeiter außerdem angewiesen, die Übergabe von Mietwagen ohne Berührung durchzuführen, d.h. sie werden weder Ihre Kreditkarte noch Ihren Führerschein in die Hand nehmen.

Das Unternehmen setzt einen 19-stufigen Reinigungsprozess ein, der Berichten zufolge die Reinigung aller Innenbereiche und Oberflächen mit einer desinfizierenden und keimtötenden Lösung beinhaltet. Die Kindersitze Peg Perego Booster und Flex Convertible werden mit einem konzentrierten quaternären Ammoniak-Reinigungs- und Desinfektionsmittel gereinigt.

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Neukundenangebote

Wenn Sie Silvercar-Neukunde sind, sparen Sie mit dem Code TPG20 20 Prozent auf Ihre erste Anmietung.

Rabattcodes

  • Wenn Sie eine Visa Infinite Kreditkarte haben, wie z.B. die Chase Sapphire Reserve, sparen Sie mit dem Code VISAINF20 20% auf Silvercar Anmietungen.
  • Silvercar veröffentlicht regelmäßig saisonale Rabattcodes. Im Moment sparen Sie mit dem Code MYBACKYARDTPG10 10%, wenn Sie bis zum 30. September buchen.
  • Wenn Sie für eine Woche oder länger mieten, können Sie mit dem Code 30OFF15+DAYS 30% sparen.
  • Halten Sie Ausschau nach Amex-Angeboten, mit denen Sie manchmal bei Silvercar-Mieten sparen können.

Audi-Besitzerprogramm

Wenn Sie einen Audi besitzen, können Sie zusätzliche Silvercar-Angebote erhalten. Bis zum 31. Dezember 2020 erhalten Audi-Besitzer einen kostenlosen Tag auf jede Zwei-Tages-Miete und zwei kostenlose Tage auf Vier-Tages-Mieten. Wenn Sie auf dem Markt für einen Audi sind, erhalten Sie beim Kauf und Leasing von Modellen ab 2019 sieben kostenlose Silvercar-Miettage.

Punkteprogramm

Im August 2019 hat Silvercar ein Treueprogramm namens Premium Rewards eingeführt. Sie erhalten 1 Punkt pro ausgegebenem Dollar auf den Basis-Mietwagenpreis. Die Punkte können dann verwendet werden, um den Grundpreis einer zukünftigen Anmietung zu einem Satz von ca. 9,5 Cent pro Punkt auszugleichen, basierend auf unseren Tests.

Sobald Sie genug Punkte haben, um mindestens 50 % des Grundpreises einer Anmietung abzudecken, können Sie diese einlösen. Steuern und Gebühren müssen weiterhin mit dem guten alten Bargeld bezahlt werden.

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Lohnt es sich?

Manchmal fühlt sich eine Silvercar-Miete unendlich luxuriöser und Hightech-lastiger an als eine normale Autovermietung – vor allem, wenn man am Terminal abgeholt und abgesetzt wird, die App einwandfrei funktioniert und man in wenigen Minuten mit dem Audi seiner Mietwagen-Träume unterwegs ist. Wenn das passiert, vor allem, wenn ich einen kostenlosen Skiträger oder Kindersitz reserviert habe – das war den Preis immer wert.

(Summer Hull / The Points Guy)
(Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Im letzten Jahr, haben wir zum Beispiel Silvercar für einen Skiausflug in Colorado genutzt, und unser Audi kam mit den eisigen, schneebedeckten Straßen gut zurecht. Der kompakte Mietwagen meiner Eltern hingegen rutschte buchstäblich die Einfahrt hinunter und musste einen Hügel hinaufgeschoben werden (das war es nicht wert).

(Summer Hull / The Points Guy)
(Foto von Summer Hull/The Points Guy)

Wenn Sie immer noch mit einem Shuttle vom Flughafen zu tun haben, Sie einen anderen Fahrzeugtyp benötigen oder sich die kostenlosen Extras nicht sichern konnten, hat Silvercar gegenüber einigen Konkurrenten keinen so großen Vorsprung. Trotzdem sitzen Sie am Ende des Tages in einem gehobenen Audi mit kostenlosem Wi-Fi.

Und gerade jetzt bin ich ganz angetan von dem berührungslosen Service, selbst auf Fahrten, bei denen jeder alte Mietwagen ausreichen würde.

So, egal ob Sie auf der Suche nach einem berührungslosen Autovermietungserlebnis sind oder einfach nur einen Roadtrip mit Stil in diesem Sommer machen wollen, Silvercar könnte sehr wohl die beste Wahl auf dem Markt sein.

Bild mit freundlicher Genehmigung von Silvercar

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