Cigna Medicare Insurance Review & Complaints: Krankenversicherung

Eric Stauffer ist ein ehemaliger Versicherungsvertreter und Banker, der zum Verbraucherschützer wurde. Seine Priorität ist es, Einzelpersonen und Familien über die verschiedenen Arten von Versicherungen aufzuklären, die sie benötigen, und ihnen dabei zu helfen, die beste Stelle zu finden, um sie zu bekommen.

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Geschrieben vonEric Stauffer
Gründer & Ehemaliger Versicherungsagent

Leslie Kasperowicz hat einen BA in Sozialwissenschaften von der University of Winnipeg. Sie verbrachte mehrere Jahre als CSR bei Farmers Insurance, wo sie ein solides Verständnis für Versicherungsprodukte wie Haus-, Lebens-, Auto- und Gewerbeversicherungen erlangte und direkt mit Versicherungskunden arbeitete, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Seitdem hat sie dieses Wissen in ihren mehr als zehn Jahren als Autorin genutzt, hauptsächlich in der Versicherungsbranche…

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Bewertet vonLeslie Kasperowicz
Farmers CSR seit 4 Jahren

UPDATED: Nov 18, 2020

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Cigna Medicare

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Cigna ist einer der größten Namen im Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten und ist ein wichtiger Anbieter von Gruppen-Krankenversicherungsplänen im ganzen Land. Sie haben eine lange Geschichte in der Versicherungsbranche und bieten Medicare Advantage, Supplement, und Part D Pläne zusätzlich zu ihren großen medizinischen Plänen.

Diese Cigna Medicare Überprüfung wird sich auf die Medicare-Produkte, die verfügbar sind, sowie, wie man Cigna Medicare Angebote und Details über den Ruf des Unternehmens zu bekommen.

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Inhaltsverzeichnis

Über Cigna

Cigna wurde 1792 als The Insurance Company of North America gegründet, ursprünglich um Seeschiffe vor den vielen Gefahren der Überfahrt über die Ozeane zu schützen – einschließlich Piraterie. Ihre frühen Pläne schlossen den Schutz für Kapitäne dieser Schiffe ein, mit einer Leistung, die angeboten wurde, wenn sie von Piraten gekapert wurden.

Ein weniger schillernder Teil der Geschichte von Cigna, die Connecticut General Life Insurance Company, wurde 1865 gegründet. Bis 1919 schrieb sie Krankenversicherungen und wuchs als separates Unternehmen bis 1981, als die beiden fusionierten, um offiziell Cigna zu gründen. 1983 errichteten sie einen neuen Firmensitz in Philadelphia.

Die Übernahme von Health Spring im Jahr 2012 brachte Cigna einen starken Einstieg in den Markt für Seniorengesundheit. Sie fügten Medicare-Produkte hinzu, darunter Medicare Advantage, Medicare Supplement und Medicare Part D Pläne für verschreibungspflichtige Medikamente. Trotz einer Aussetzung der Neueinschreibung in Cignas Medicare Advantage- und Part D-Pläne im Jahr 2016 nahm das Unternehmen 2017 das Neugeschäft in diesem Markt wieder auf.

Auch im Jahr 2017 wurde Cignas großer geplanter Zusammenschluss mit Anthem abgesagt, nachdem ein Gericht gegen den Zusammenschluss der Unternehmen entschieden hatte. Ein Jahr später zog Cigna eine geplante Fusion mit dem Verschreibungsanbieter Express Scripts vor.

Cigna rangiert auf Platz 73 der Fortune-500-Liste für 2018 und ist damit eines der größten Unternehmen des Landes und eine der mächtigsten Versicherungsgesellschaften.

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Cigna Medicare Produkte

Cigna schreibt Medicare Advantage, Medicare Supplement und Part D Pläne, die alle Medicare Grundlagen abdecken. Die Einschreibung ist möglich, wenn Sie zum ersten Mal Anspruch auf Medicare haben, während der offenen Einschreibung oder nach einem qualifizierenden Lebensereignis.

Nicht alle Pläne sind jedoch in allen Staaten verfügbar, und in unserem üblichen Beispielstaat Kalifornien wurden keine Pläne für Advantage oder Supplement angeboten – nur Part D. Eine Liste, welche Pläne in welchen Staaten angeboten werden, konnten wir nicht finden.

Um alle Grundlagen abzudecken, haben wir Informationen aus Pennsylvania verwendet, wo alle Optionen verfügbar sind und Cigna seinen Hauptsitz hat. Plan Informationen werden in verschiedenen Staaten variieren und variiert sogar von County, so überprüfen Sie Ihre Gegend, um zu sehen, welche Optionen angeboten werden.

Cigna Medicare Advantage

Es gibt sieben verschiedene Cigna Medicare Advantage Pläne in Pennsylvania, die alle HMO Pläne sind. Von diesen Optionen sind zwei beitragsfrei und der Rest hat unterschiedliche Niveaus von Kosten und Abdeckung.

Cigna HealthSpring Advantage ist der erste der beitragsfreien Pläne, mit einem $0 Grundversorgung copay und ein $40 Spezialist copay. Dieser Plan hat eine Zuzahlung von 55 Dollar für dringende Behandlungen und eine Zuzahlung von 80 Dollar für die Notaufnahme. Er beinhaltet keine Leistungen für verschreibungspflichtige Medikamente, aber Seh- und Hörhilfen.

Der Preventative Care Plan hat eine Zuzahlung von $10 für die Grundversorgung und $50 für Fachärzte und ist ebenfalls ein Null-Prämien-Plan. Die Zuzahlungen für Notfallbehandlungen sind die gleichen wie beim Advantage Plan. Dieser Plan beinhaltet eine verschreibungspflichtige Behandlung, beginnend bei $1 für Stufe 1 mit einem Selbstbehalt von $310 für Stufe 3 und höher, und er beinhaltet auch Leistungen für Seh- und Hörvermögen.

Der Preferred Plan ist ähnlich wie der Advantage Plan, mit den gleichen Zuzahlungen, aber er beinhaltet eine verschreibungspflichtige Behandlung. Der Selbstbehalt für verschreibungspflichtige Medikamente beträgt 280 US-Dollar und gilt für die Stufen 3 und höher.

Der Traditions-Tarif hat eine Zuzahlung von 0 US-Dollar für die Primärversorgung und eine 15-prozentige Mitversicherung für die fachärztliche Versorgung. Für dringende Behandlungen wird ebenfalls eine Zuzahlung von 0 $ erhoben, während für Notfälle eine Zuzahlung von 80 $ anfällt. Dieser Plan umfasst Leistungen für Zahn-, Seh- und Hörhilfen. Verschreibungen sind mit der üblichen Kostenbeteiligung abgedeckt.

Der Total Care Plan hat eine 20-prozentige Selbstbeteiligung für die Grundversorgung und eine 50-prozentige Zuzahlung für einen Spezialisten. Dringende Behandlungen sind mit einer 20-prozentigen Mitversicherung bis zu 65 US-Dollar und den üblichen 80 US-Dollar für Notfälle abgedeckt. Der Achieve-Tarif hat die gleichen Zuzahlungen wie der Advantage-Tarif und bietet ebenfalls Leistungen für Zahn-, Hör- und Sehvermögen sowie für verschreibungspflichtige Medikamente. Der Selbstbehalt für verschreibungspflichtige Medikamente beträgt 280 US-Dollar und gilt für die Stufen 3, 4 und 5.

Preferred Plus ist die letzte Tarifoption und bietet den gleichen Versicherungsschutz wie der Preferred-Tarif. Dental, hearing, vision, and prescription coverage are all included.

Cigna Medicare Part D

Es gibt zwei Part D Secure Rx Pläne für unser Beispielgebiet.

Der erste hat eine niedrigere Prämie, aber einen $450 jährlichen Selbstbehalt, während der zweite eine höhere Prämie, aber keinen Selbstbehalt hat. Der Tarif mit Selbstbeteiligung hat etwas niedrigere Zuzahlungen, wobei einige Medikamente der Stufe 1 eine Zuzahlung von 0 $ haben.

Der Tarif ohne Selbstbeteiligung beginnt bei 4 $ Zuzahlungen für Stufe 1. Beide Tarife haben eine Deckungslücke und Selbstbeteiligungsgrenzen. Die Tarife variieren je nach Wahl der Apotheke innerhalb und außerhalb des Netzes.

Cigna Medicare Supplement

Cigna bietet eine gute Auswahl an Medicare Supplement Plänen. Neben dem Basisplan A, den alle Supplement-Unternehmen anbieten müssen, gibt es (in unserem Beispielgebiet) auch die Pläne B, C, D, F, G und N sowie die Version N mit hohem Selbstbehalt.

Plan A deckt Mitversicherungsbeträge für medizinische, Krankenhaus- und Hospizversorgung sowie die ersten drei Pints Blut pro Jahr ab. Jeder weitere Plan deckt zusätzliche Leistungen ab, bis hin zu Plan F, der alle Kosten übernimmt, die nicht von Medicare abgedeckt werden. Dieser Plan hat eine hohe Selbstbeteiligung, um ihn erschwinglicher zu machen.

Insgesamt hat Cigna eine gute Auswahl an Zusatztarifen, wobei sieben der elf Optionen in unserem Beispielgebiet verfügbar sind.

Cigna Medicare Tarife

Cigna macht ihre Medicare Advantage Tarife leicht zu finden, indem sie sie direkt zusammen mit den Planbeschreibungen auflisten. Wie oben erwähnt, gibt es zwei Tarife, die keine zusätzliche Prämie über den regulären Medicare Part B-Plan hinaus haben.

Der teuerste Tarif ist der Preferred Plus mit 139 $ pro Monat. Der nächst teurere Plan ist Achieve mit 58 $, und der Rest fällt in den Bereich von 20 bis 40 $ pro Monat.

Die Tarife für die Teil-D-Pläne sind ebenfalls direkt auf der Seite aufgeführt, mit 37,70 $ für den Plan mit Selbstbeteiligung und 55,10 $ für den Plan ohne Selbstbeteiligung.

Die Tarife für die Zusatztarife sind nicht ohne weiteres verfügbar und erfordern ein Formular mit persönlichen Angaben, um ein Angebot zu erhalten.

Da wir diese Tarife in Pennsylvania und nicht in unserem üblichen Vergleichsstaat angeboten haben, können wir keinen direkten Tarifvergleich anbieten. Das heißt, es gibt eine gute Auswahl an Plan-Optionen zu einer Vielzahl von Preispunkten hier, und die meisten der Pläne scheinen vernünftig bepreist.

Cigna Medicare Ansprüche

Cigna, wie die meisten Krankenversicherungen, hat nicht viel in der Art der Ansprüche Informationen auf ihrer Website.

Sie bieten eine Ansprüche Erstattung Form zum Download, dass die Kunden verwenden können, wenn aus der Tasche Kosten erstattet werden müssen, die nicht häufig, da medizinische Ansprüche sind in der Regel direkt mit Anbietern behandelt. Das Cigna Medicare Supplement-Anbieterportal wird für Medicare Supplement-Ansprüche verwendet und wird wiederum direkt vom Anbieter aufgerufen.

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Cigna Medicare Bewertungen und Kundenrezensionen

Cigna hat ein A+ Rating beim Better Business Bureau (BBB). Es sind 442 Beschwerden in den letzten drei Jahren aktenkundig; diese Beschwerden umfassen alle Geschäftsbereiche von Cigna, einschließlich individueller und gruppenbezogener Gesundheitspläne. In Anbetracht der Größe des Unternehmens ist dies kein hohes Beschwerdeaufkommen.

Das National Committee for Quality Assurance listet in seinen Bewertungen jede einzelne Cigna-Niederlassung nach Bundesstaaten auf, woraus sich eine große Bandbreite an unterschiedlichen Rankings ergibt. Diese Rankings reichen je nach Bundesstaat von einer Gesamtnote von 2,0 bis zu einer 4,0. Die Niederlassungen in Connecticut, Maine, Massachusetts und New Hampshire liegen alle mit einer Gesamtnote von 4,0 an der Spitze. Diese Rankings beziehen sich auf das gesamte Unternehmen; für Medicare werden die Rankings ein wenig komplexer. Hier wird immer noch der Name HealthSpring verwendet, zusammen mit anderen Markennamen, was zu einiger Verwirrung führen kann. Nur eine Niederlassung erhielt ein 4,0-Ranking speziell für Medicare.

Cigna hat Medicare-Star-Ratings von 3,5 für Teil C, 3 für Teil D und 4 insgesamt. Damit liegt das Unternehmen irgendwo im Mittelfeld der großen Medicare Advantage-Anbieter.

Wir haben 47 Bewertungen von Cigna Medicare auf Consumer Affairs gefunden, die auch Bewertungen von Cigna Medicare Supplement enthalten. Die Bewertungen sind ziemlich positiv, mit einer fast 4-Sterne-Bewertung insgesamt. Die meisten Rezensenten scheinen eine sehr positive Erfahrung mit den Medicare-Plänen von Cigna gemacht zu haben und berichten von einer einfachen Zahlungsabwicklung und einem guten Kundenservice.

Vor- und Nachteile von Cigna Medicare

Lassen Sie uns alle Informationen über Cigna Medicare aufschlüsseln, um einen schnellen Blick auf die Vor- und Nachteile zu werfen.

Vorteile

  • Gute Auswahl an Plänen zu unterschiedlichen Preispunkten
  • Viele Zusatzleistungen inklusive; Die meisten Tarife beinhalten Zahn-, Seh- und Hörhilfen
  • Spezialtarife sind verfügbar

Nachteile

  • Die meisten Tarife sind HMO-Tarife, was das Netz der Leistungserbringer einschränkt
  • Nicht an allen Standorten verfügbar, und einige Standorte haben nur Teil D

Cigna Medicare: The Bottom Line

Trotz einiger Unebenheiten auf der Straße scheint Cigna auf dem richtigen Weg zu sein, wenn es darum geht, seine Kunden zu bedienen. Das Problem mit der Aussetzung 2016 ist gelöst, auch wenn es einige Neukunden noch zögern lässt. Die Bewertungen tendieren zum Positiven und es gibt eine Menge Planoptionen mit vernünftigen Preisen. Dies hängt natürlich stark davon ab, wo Sie leben, so Cigna kann oder kann nicht eine gute Wahl für Sie sein, basierend auf den Tarifen und Auswahl in Ihrem Bereich angeboten.

Es ist möglich, erschwingliche Cigna Medicare Versicherung könnte für Sie verfügbar sein, aber Sie sollten Ihre Optionen überprüfen, bevor Sie kaufen. Möchten Sie jetzt Angebote vergleichen? Geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um loszulegen.

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