Alle unsere Mitglieder können eine direkte Einzahlung mit ihrem Arbeitgeber einrichten, entweder in der App oder indem sie ihre Kontonummer und Bankleitzahl direkt an ihren Arbeitgeber oder Gehaltsabrechnungsanbieter übermitteln. Wenn Sie Premium-Mitglied sind, haben Sie den zusätzlichen Vorteil, dass Sie Ihre direkte Einzahlung schneller erhalten, abhängig von Ihrem Arbeitgeber.
Wie funktioniert das?
Die meisten Arbeitgeber bearbeiten ihre Gehaltsabrechnung ein oder zwei Tage bevor Sie Ihren eigentlichen Gehaltsscheck bei Ihrer Bank erhalten. Bei der Bearbeitung geben sie Ihrem Arbeitgeber ein bestimmtes Datum an, an dem die Einzahlung freigegeben werden soll, normalerweise ist dies der Tag, an dem Sie Ihr Gehalt erhalten.
Unsere Premium-Konten ignorieren dieses Datum, und wir schreiben die direkte Einzahlung innerhalb weniger Augenblicke nach Erhalt gut, wobei wir das angegebene Datum ignorieren, damit Sie früher über Ihr Geld verfügen können. Alle anderen Mitglieder sehen ihre Gehaltsabrechnung in der Schwebe bis zu dem Datum, an dem ihr Arbeitgeber uns angewiesen hat, sie gutzuschreiben.
Was sollte ich sonst noch wissen?
Die Geschwindigkeit der Gehaltsabrechnung hängt von Ihrem Arbeitgeber und/oder dem Gehaltsabrechnungsunternehmen ab, das er für die Verwaltung des Prozesses verwendet. Wenn Sie ein Mitglied mit einem Basic-Konto sind und auf Premium upgraden, werden Ihre zukünftigen Einzahlungen dann gutgeschrieben, wenn wir sie erhalten, anstatt an dem von Ihrem Arbeitgeber angegebenen Datum.
Wenn Sie sehen, dass Ihre direkte Einzahlung einen Tag oder so vor Ihrer normalen Auszahlung aussteht, können Sie Ihr Konto direkt in der Transaktionsansicht der App auf Premium upgraden, indem Sie auf die ausstehende Einzahlung tippen. Künftige Einzahlungen werden nach dem Upgrade früher gutgeschrieben.
Wenn Sie eine direkte Einzahlung erwarten, diese aber noch nicht erhalten haben, sollten Sie sich zunächst an Ihren Arbeitgeber/Lohnanbieter wenden. Wenn diese bestätigt haben, dass die Gelder gesendet wurden, stellen Sie sicher, dass Sie den genauen Betrag und das Datum der Einzahlung haben und wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.