Die diesjährige Umfrage der World’s Best Awards endete am Mär. 2. März ab, kurz bevor die COVID-19 weitreichende Hausarrest-Befehle einführte. Die Ergebnisse spiegeln die Erfahrungen unserer Leser vor der Pandemie wider, aber wir hoffen, dass die diesjährigen Preisträger Ihre kommenden Reisen inspirieren werden – wann immer sie auch sein mögen.
Die besten Hotelmarken der Welt haben mehrere Qualitäten gemeinsam, aber die wichtigste davon ist ein erstklassiger Service – insbesondere die Fähigkeit, die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zu erkennen und sie dann perfekt umzusetzen, um einen wirklich unvergesslichen Aufenthalt zu schaffen. Und da sich Luxusreisende weiterhin nach zielgerichteten Erlebnissen sehnen, bevorzugen T+L-Leser auch Marken, deren Häuser die Umgebung, Architektur und Dekoration zu einem tiefen Gefühl des Ortes verbinden.
Jedes Jahr bittet Travel + Leisure seine Leser im Rahmen der World’s Best Awards-Umfrage, sich zu Reiseerlebnissen rund um den Globus zu äußern – und ihre Meinung zu den besten Hotels, Resorts, Städten, Inseln, Kreuzfahrtschiffen, Spas, Fluggesellschaften und mehr zu teilen. Die Leser bewerteten die Hotelmarken nach Lage, Zimmern/Einrichtungen, Essen, Service und Gesamtwert.
Verwandt: The World’s Best Awards 2020
Um ein Gefühl der Gastfreundschaft zu vermitteln, verlassen sich Hotelmarken stark auf ihre Mitarbeiter, die oft über sich hinauswachsen, um sicherzustellen, dass sich die Gäste willkommen und gut umsorgt fühlen. Die traditionsreichen Waldorf Astoria Hotels & Resorts, die eine Kollektion von 36 Häusern unterhalten und in diesem Jahr auf Platz 21 landeten, inspirierten einen Reisenden zu einem Gefühl der „Zugehörigkeit“, der auch sagte, dass die Gäste „in jedem ihrer Hotels wie Könige behandelt werden.“ Leser schwärmten auch von Aman, der diesjährigen Nr. 6, und sagten, dass die 32 Häuser der Ultra-Luxus-Marke alle ein „unwirkliches Maß an Service“ bieten und „den Aufwand wert sind“. Natürlich ist es keine leichte Aufgabe, das höchste Niveau an Gastfreundschaft zu erreichen. Im Fall von Rosewood Hotels & Resorts (Nr. 16) schreibt ein Leser den Erfolg dem „Gleichgewicht zwischen Ausführung, Authentizität, Raffinesse und Luxus“ zu.
Einige Leser-Favoriten werden durch Neuzugänge in ihren Portfolios gestärkt. Die Nr. 3 Oberoi Hotels and Resorts und die Nr. 15 Mandarin Oriental eröffneten beide neue Häuser, die auf der diesjährigen It-Liste der besten neuen Hotels weltweit landeten. Ersteres begrüßte seinen neuen Standort in Marrakesch – eine 28 Hektar große Anlage, die von der islamischen Hochschule der Stadt (Ben Youssef Madrasa) aus dem 16. Jahrhundert inspiriert wurde und vor einer Kulisse aus Obsthainen und dem Atlasgebirge liegt – während letzteres sich mit einem modernen Außenposten mit 158 Zimmern in Dohas aufstrebendem Viertel Msheireb Downtown verwurzelte.
Aber der diesjährige Gewinner hat dem letztjährigen Wiederholungstäter – Six Senses Hotels Resorts Spas, das nun auf Platz 7 liegt – den Spitzenplatz durch eine Kombination aus durchweg tadellosem Service und prächtigen Unterkünften abgerungen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Marke die Oberhand hat.
1. The Leela Palaces, Hotels und Resorts
Score: 96.82
Mehr Informationen: theleela.com
Obwohl die Marke nur neun Häuser hat, schaffte die in Indien ansässige Kollektion den Sprung von Platz 10 im Jahr 2019 auf Platz 1 in diesem Jahr. Vielleicht ist der Fokus von Leela eine ihrer größten Stärken. „Ich liebe kleine Marken wie diese“, schrieb ein Leser. „Sie können Ihnen durchweg qualitativ hochwertige Unterkünfte und Service bieten.“ Natürlich könnte auch die Anziehungskraft Indiens eine Rolle gespielt haben, denn Reisende fühlen sich seit langem von Orten wie dem Roten Fort in Delhi und dem Pichola-See in Udaipur angezogen. Mehrere Leute schwärmten davon, dass Leelas Häuser in „den besten Lagen“ liegen, zu denen viele der wichtigsten touristischen Zentren Indiens gehören. Zwei Hotels der Marke haben es in diesem Jahr auf die Liste der 100 besten Hotels der Welt geschafft: das Leela Palace New Delhi auf Platz 32 und das ikonische Leela Palace Udaipur auf Platz 19, das in diesem Jahr auch zum besten Resort in Indien gekürt wurde.
2. Capella Hotels & Resorts
Score: 96.36
Mehr Informationen: capellahotels.com
3. Oberoi Hotels & Resorts
Score: 95.16
Mehr Informationen: oberoihotels.com
4. Red Carnation Hotel Collection
Score: 94.29
Mehr Informationen: redcarnationhotels.com
5. One&Only Resorts
Score: 94.22
Mehr Informationen: oneandonlyresorts.com
6. Aman
Score: 93.74
Mehr Informationen: aman.com
7. Six Senses Hotels Resorts Spas
Score: 93.66
Mehr Informationen: sixsenses.com
8. Taj Hotels Palaces Resorts Safaris
Score: 93.45
Mehr Informationen: tajhotels.com
9. Anantara Hotels, Resorts & Spas
Score: 93.01
Mehr Informationen: anantara.com
10. Rocco Forte Hotels
Score: 92.83
Mehr Informationen: roccofortehotels.com
11. Belmond
Score: 92.69
Mehr Informationen: belmond.com
12. Inkaterra Hotels
Score: 92.24
Mehr Informationen: inkaterra.com
13. The Peninsula Hotels
Mit freundlicher Genehmigung von The Peninsula Hotels
Score: 92.22
Mehr Informationen: peninsula.com
14. Sofitel Legend
Score: 92.17
Weitere Informationen: sofitel.accor.com
15. Mandarin Oriental
Score: 91.95
Mehr Informationen: mandarinoriental.com
16. Rosewood Hotels & Resorts
Score: 91.43
Mehr Informationen: rosewoodhotels.com
17. Auberge Resorts Collection
Score: 91.23
Mehr Informationen: aubergeresorts.com
18. The Luxury Collection
Score: 90.69
Mehr Informationen: the-luxury-collection.marriott.com
19. Four Seasons Hotels & Resorts
Score: 90.57
Mehr Informationen: fourseasons.com
20. Montage Hotels & Resorts
Score: 90.47
Mehr Informationen: montagehotels.com
21. Waldorf Astoria Hotels & Resorts
Score: 89.95
Weitere Informationen: hilton.com
22. St. Regis
Score: 89.88
Mehr Informationen: st-regis.marriott.com
23. Hyatt Ziva
Score: 89.79
Mehr Informationen: hyatt.com
24. Langham Hotels & Resorts
Score: 89.77
Mehr Informationen: langhamhotels.com
25. Shangri-La Hotels & Resorts
Score: 89.63
Mehr Informationen: shangri-la.com
Sehen Sie alle Lieblingshotels, -städte, -fluggesellschaften, -kreuzfahrtlinien und mehr unserer Leser in den World’s Best Awards für 2020.
Abonnieren Sie T+L Just In
Erhalten Sie die neuesten Reisenachrichten, Flugangebote und Reiseideen von der Redaktion von Travel+Leisure