Square wird sich nicht mit Ihnen in Verbindung setzen, aber Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen.
Kartenablehnungen können aus Hunderten von Gründen passieren und 99,9% der Ablehnungen passieren bei der kreditkartenausgebenden Bank des Kunden. Gründe wie außerhalb des Kaufmusters oder außerhalb des normalen Kaufbereichs, oder zu weit weg vom letzten physischen Zahlungsort und viele andere Gründe, die ein Algorithmus der Betrugsabteilung eine Karte ablehnen kann, plus die anderen Standard-NSF oder zu nah am Limit etc. Wenn es beim ersten Mal abgelehnt wird, wird es auch beim zweiten und dritten Mal abgelehnt (es sei denn, es handelt sich um einen extrem seltenen Umstand, dass eine Karte falsch gelesen wurde). Korrelation ist nicht gleich Kausalität, und in diesem Fall waren es zufällig beide AMEX-Karten, aber wir haben an diesem Wochenende über 50 Amex-Kartenzahlungen akzeptiert, also funktionieren sie.
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Abhängig von Ihrem Konto steht Ihnen möglicherweise kein telefonischer Support zur Verfügung, oder Sie haben eingeschränkte Supportzeiten. Wenn Ihr Konto keinen Telefon-Support hat, ist E-Mail die einzige Möglichkeit zu kommunizieren, so dass es eine ordnungsgemäße Dokumentation der Gespräche gibt.
Wenn Sie ein Smartphone haben, können Sie die Telefonnummer mit dem Code in Ihr Telefon programmieren, so dass es beim nächsten Mal da ist, speichern Sie es wie folgt 1 855 700 6000,,xxxxxxxxxxxx. (Ihr Code kommt dorthin, wo die xs sind) (entfernen Sie die Leerzeichen in der Telefonnummer). Die Kommas sagen dem Telefon, dass es jeweils 3 Sekunden warten soll und die Nummer automatisch für Sie eingeben wird. Sobald Sie dies einmal eingerichtet haben, ist es für alle zukünftigen Bedürfnisse da und Sie müssen Ihren Code nicht mehr holen.