ONT steht für Optical Network Terminal
Das ONT (auch Modem genannt) wird über ein Glasfaserkabel mit dem Termination Point (TP) verbunden. Es ist über ein LAN-/Ethernet-Kabel mit Ihrem Router verbunden und übersetzt die Lichtsignale der Glasfaserleitung von Ihrem TP in elektronische Signale, die Ihr Router lesen kann.
Zu einem bestimmten Zeitpunkt ist nur 1 Port Ihres ONTs aktiv und versorgt Ihren MyRepublic-Anschluss. Der Rest sollte keinen Internetzugang haben.
Wenn Sie sich für Double Ultra angemeldet haben, ist der 2. Port ebenfalls aktiv und liefert eine weitere 1Gbps-Verbindung, während nur 1 Port des Terminierungspunktes verwendet wird (es ist Magie!).
MyRepublic ONT Gerät
Abbildung 1: Alcatel Lucent ONT
Abbildung 2: Nokia ONT
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben (z.z. B. fehlender Internetzugang oder langsame Geschwindigkeiten), ist ein wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung, dass Sie versuchen, Ihren Computer direkt mit dem ONT zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem verschwindet.
Zu diesem Zweck besorgen Sie sich ein Netzwerkkabel (auch bekannt als Ethernet-/LAN-Kabel) und verbinden Sie Ihren Computer mit dem ONT, indem Sie es in den aktiven Port 1 des ONTs stecken (derjenige, der Ihr MyRepublic-Breitband versorgt).
Wenn das Problem mit einer direkten Verbindung zum ONT verschwindet, dann liegt das Problem nicht an der MyRepublic-Verbindung zu Ihrer Wohnung, sondern irgendwo in Ihrem Heimnetzwerk, d.h. bei Ihrem Router oder Ihrer Funkverbindung oder Ihrem Computer.
Wenn Sie kein Internet haben, wenn Sie direkt mit dem Modem verbunden sind, folgen Sie diesen Schritten, um das Gerät auszuschalten:
- Trennen Sie die Stromversorgung des ONTs
- Warten Sie ca. 5 Minuten, bis der interne Cache des ONTs geleert ist
- Schließen Sie die Stromversorgung des ONTs wieder an
Wenn Ihre Verbindung immer noch nicht funktioniert und Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie unseren technischen Support rund um die Uhr unter +65 6717 1680 kontaktieren (drücken Sie die Option 2 für Breitband und 4 für technischen Support).