How to Create Salon Promotions That Work

Bieten Sie in Ihrem Salon Promotions an?

Oder machen Sie sich Sorgen, dass dadurch Ihre regulären Preise erodieren könnten?

Wenn ja, sind Sie nicht allein.

Ich war früher sehr vorsichtig mit Promotionen. Ich war besorgt, dass Promotionen die regulären Servicepreise untergraben und vielleicht sogar dem Premium-Markenimage des Salons schaden würden.

Aber das ist nicht wahr. Sie müssen nur wissen, wie Sie Ihre Promotionen durchführen sollten.

Die richtigen Salonangebote sollten ein wichtiger Bestandteil Ihrer Salonmarketingstrategie sein. Wenn sie richtig gemacht werden, haben sie einen enormen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, Ihren Salonkundenstamm zu vergrößern und Ihre bestehenden Kunden dazu zu bringen, mehr bei Ihnen auszugeben.

In diesem Artikel möchte ich mit dem Mythos aufräumen, dass Promotionen nicht gut sind und Ihnen zeigen, wie sie durchgeführt werden sollten, um Ihr Geschäft jetzt und auf lange Sicht anzukurbeln.

Ich zeige Ihnen, wie Sie effektive Promotions durchführen können, ohne Ihre Preise und Ihr Markenimage zu unterbewerten.

Welche Veränderung möchten Sie mit Ihrer Salon-Promotion erreichen?

Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Sie in Ihrem Salon Promotions durchführen wollen. Ihre Promotion sollte so konzipiert sein, dass sie eine Art von Veränderung bei den Menschen bewirkt, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu vergrößern. Wenn sie keine Veränderung bewirkt, verschenken Sie nur etwas für das Ergebnis, das Sie ohnehin erzielt hätten.

5 übliche Salon-Promotion-Ziele

Ihre Salon-Promotion wird typischerweise eines der folgenden fünf Ziele haben.

1. Neue Kunden in Ihr Geschäft locken
2. Ihre bestehenden Salonkunden dazu bringen, häufiger Dienstleistungen zu buchen
3. Ihre bestehenden Salonkunden dazu bringen, bei jedem Salonbesuch mehr auszugeben
4. Das Geschäft in den schwachen Zeiten anregen, Wochentagen oder zu bestimmten Jahreszeiten
5. Bringen Sie abgelaufene Kunden dazu, Ihrem Salon eine weitere Chance zu geben

Die oben genannten Ziele sind alle sehr unterschiedlich. Und es ist schwierig, eine einzige Werbeaktion zu haben, die all diese Ziele erreicht. Wie wir später erfahren werden, wie Sie effektive Salon-Promotions entwerfen können, die funktionieren, müssen Sie sich über die Veränderung im Klaren sein, die Sie mit Ihrer Promotion erreichen wollen, bevor Sie überhaupt anfangen, darüber nachzudenken, wie Sie das Angebot gestalten werden.

Welches Ziel sollte ich für meine Salon-Promotion setzen?

Ich kann diese Frage wirklich nicht für Sie beantworten, ohne mehr über Ihr Geschäft zu wissen. Es kommt auf die Herausforderungen an, in denen sich Ihr Schönheitsgeschäft befindet. Davon abgesehen, ist die eine Promotion-Art, die typischerweise die höchste Rendite für Ihr Geschäft hat, Ziel 1 und 5, da es bei beiden darum geht, Ihren Salonkundenstamm aufzubauen. Wenn Sie eine kleine Summe im Voraus investieren können, um einen neuen Kunden für Ihren Salon zu gewinnen, können Sie den Nutzen davon über Jahre hinweg ernten. Der so genannte „Lebenszeitwert“ dieser Werbung ist groß, so dass Sie es sich auch leisten können, ein wenig mehr im Voraus zu investieren.

Ziel 2,3,4 können Sie nutzen, nachdem Sie den neuen Kunden in Ihren Salon gelockt haben, um ihn dann dazu zu bringen, mehr bei Ihnen auszugeben. Sie können hier kreativ werden und Ihren eigenen Cocktail an Aktionen entwerfen, die neue Kunden anlocken und sie dann hochtauschen, so dass Sie mehr pro Kunde verdienen.

Wir werden später mehr darüber sprechen.

Welche Ihrer Salon-Dienstleistungen & Produkte sollten Sie promoten?

Sie haben jetzt vielleicht eine gute Vorstellung davon, welche Veränderung Sie mit Ihrer Promotion erreichen wollen. Die nächste Frage ist: Was um alles in der Welt sollten Sie bewerben?

Sind wir mal ehrlich, Ihre Werbung muss Ihren Kunden (oder potenziellen Kunden) einen gewissen Wert zurückgeben. Sie muss attraktiv sein, wirklich attraktiv, oder die Leute werden sich nicht die Mühe machen. Sie müssen einen starken Drang verspüren, Ihre Promotion zu kaufen.

Aber wie erreichen Sie das, während Sie immer noch profitabel bleiben und vermeiden, dass Sie sich auf eine Art und Weise diskontieren, dass die Leute Ihren regulären Preis in Zukunft nicht mehr zahlen werden?

Lassen Sie mich Ihnen ein paar wichtige Konzepte zeigen, die das möglich machen.

Diskontieren Sie nicht Ihre Kernleistungen und Sie vermeiden eine Abwertung Ihrer Preisgestaltung

Kennen Sie die Kernleistungen Ihres Salons?

Und wissen Sie, welche Leistungen Ihre Sekundärleistungen sind?

Jeder Salon hat eine bestimmte Reihe von Kernleistungen. Das könnte Ihr Maniküre-Service sein, wenn Sie ein Nagelstudio sind, oder Ihr Schnitt-& Föhn-Service, wenn Sie ein Friseursalon sind. Ihre Kerndienstleistungen sind Ihr Brot & Butter. Das sind die Dienstleistungen, für die Sie bekannt sind und die die meisten Ihrer Kunden buchen werden. Ich bin mir sicher, dass Sie, selbst wenn Sie ein Sonnenstudio, einen Schönheitssalon oder ein Spa betreiben, wissen, welche Ihre Kerndienstleistungen sind.

Ihre Nebendienstleistungen sind die zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Salon anbieten. Diese könnten eine Dienstleistung sein, die eine Variation Ihrer Kerndienstleistungen ist. Oder es könnte eine völlig andere Dienstleistung sein, die Sie anbieten. Wenn Sie zum Beispiel ein Friseur sind und Ihre Kerndienstleistungen sind Haarschnitt und Haarfarbe, könnte Ihre sekundäre Dienstleistung ein Farbglanzservice oder eine spezielle Haarpflegebehandlung sein.

Sehen Sie den Unterschied zwischen den beiden?

Es ist sehr wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was Kern und was sekundär ist. Um zu vermeiden, dass Sie Ihre Preise abwerten, sollten Sie es vermeiden, Ihre Kernleistungen zu rabattieren. Das sind die Leistungen, die Kunden sowieso buchen, also wird ein Rabatt darauf nur Ihren Gewinn schmälern. Anstatt einen Rabatt auf Ihre Kernleistungen zu gewähren, sollte Ihr Angebot den Wert Ihrer Kernleistungen erhöhen, indem Sie einen Rabatt auf Ihre sekundäre Leistung anbieten.

Sicherlich werden Sie einige sekundäre Dienstleistungen auf Ihrem Menü haben, die nicht mit hohen Produktkosten zu Ihnen kommen, dass Sie sie auch während der Zeit Ihrer Kerndienstleistung erledigen können. Das bedeutet, dass Sie diese (kostenlos oder mit Rabatt) zum Kernservice hinzufügen können. Die zusätzlichen Kosten für Sie werden minimal sein, aber der wahrgenommene Wert für den Kunden wird hoch sein. Sie haben ein Angebot, das für Ihre Kunden sehr attraktiv ist, das Sie nicht viel kostet, während Sie gleichzeitig die Preise Ihrer Kerndienstleistungen schützen.

Einzelhandelsprodukte können auch ein sehr gutes Nebenangebot sein, das Sie zu Ihrer Promotion hinzufügen können. Salon-Einzelhandel hat typischerweise gute Margen und erfordert nicht viel Zeit für den Verkauf (im Vergleich zu einer Dienstleistung) und kann sehr gut als Teil Ihres Salonangebots funktionieren.

Ich hoffe, Sie konnten meiner Argumentation hier folgen und dass sie für Sie Sinn macht. Ich werde noch einmal darauf zurückkommen, wenn wir uns ansehen, wie Sie Ihr Angebot gestalten können. Aber das Konzept der Kern- und Nebendienstleistungen ist wichtig, dass Sie es verstehen, damit Sie attraktive, aber auch strategische und profitable Deals für Ihren Salon erstellen können.

Sorgen Sie dafür, dass Sie profitable Dienstleistungen für Ihre Salonwerbung auswählen

Sind alle Ihre Dienstleistungen profitabel?

Klingt vielleicht offensichtlich. Es macht nicht viel Sinn, Dienstleistungen anzubieten und bei jeder Dienstleistung Geld zu verlieren, die durchgeführt wird. Leider ist das nicht immer der Fall. Ich habe viele Salons gesehen, die Dienstleistungen anbieten, die nicht profitabel sind.

Wenn Sie eine Salon-Service-Promotion durchführen, die einen Rabatt beinhaltet, möchten Sie sicherstellen, dass Sie ein gutes Verständnis für die Rentabilität Ihrer Dienstleistungen haben, damit Sie a) die Dienstleistungen bewerben, die Ihnen Profit bringen werden; und b) Ihnen Raum geben, sich einen Rabatt zu leisten, um die Promotion attraktiv zu machen.

Wenn Sie es noch nicht getan haben, würde ich Sie dazu ermutigen, alle Ihre Dienstleistungen durchzugehen und deren Rentabilität zu bewerten. Dabei müssen Sie die kompletten Kosten für jede Dienstleistung betrachten, nicht nur die Produktkosten. Notieren Sie für jede Dienstleistung auf Ihrer Preisliste irgendwo das Folgende:

• Dienstleistungspreis: Dies ist der Preis, den Sie Ihren Kunden für die Dienstleistung berechnen. Ihr Einkommen für jede verkaufte Dienstleistung.
• Serviceproduktkosten: Dies sind die Kosten für alle Produkte, die Sie im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung verbrauchen.
• Zeitaufwand für die Dienstleistung: Dies ist die Zeit, die Sie oder Ihre Mitarbeiter für die Erbringung der Dienstleistung aufwenden müssen. Sie können leicht berechnen, wie hoch die Arbeitskosten für jede Dienstleistung sind, indem Sie die Zeit für die Dienstleistung mit Ihrem durchschnittlichen Gehalt multiplizieren.

Wenn Sie diese drei Werte für jede Dienstleistung haben, können Sie leicht den Gewinnbeitrag für jede Dienstleistung berechnen.

Gewinnbeitrag der Dienstleistung
Gewinnbeitrag = Dienstleistungspreis – Produktkosten – Zeitkosten

Nur weil der Gewinnbeitrag positiv ist, heißt das nicht, dass die Dienstleistung profitabel ist. Sie haben mehr Kosten zu decken als die Kosten der Dienstleistung (z.B. Miete, Versicherungen, Marketing, Ausbildung usw.), so dass ein großer Teil des Deckungsbeitrags auch auf Ihre anderen Kosten entfällt und was übrig bleibt, ist Ihr Gewinn.

Um die Dinge einfach zu halten, berechnen Sie einfach, wie hoch der Deckungsbeitrag für jede Ihrer Dienstleistungen ist. Sie werden überrascht sein, wie groß die Unterschiede in der Profitabilität sind. Sie sollten auch schnell lernen, welche Dienstleistungen Sie fördern sollten und welche Sie vielleicht sogar aus Ihrem Service-Menü entfernen (oder aufpreisen) sollten.

Fördern Sie Dienstleistungen, die Ihre Salonkunden wollen, nicht das, was Sie fördern wollen

Eine häufige Falle, in die Salonmanager tappen, ist, Dienstleistungen zu rabattieren und zu fördern, die nicht funktionieren. Ich gebe zu. Ich habe das selbst getan.

Weil eine Dienstleistung nicht gut läuft, glauben wir, dass wir sie rabattieren müssen, um sie zu verkaufen. Das ist falsch. Wenn eine Dienstleistung in Ihrem Salon nicht gut läuft, entfernen Sie sie. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, eine Werbung zu erstellen, die Ihre beliebtesten Dienstleistungen beinhaltet. Letztendlich ist es das, was die Leute wollen. Sie ersparen sich Geld und Frustration, wenn Sie Ihre Werbeaktionen einfach auf das konzentrieren, was bereits funktioniert.

Wie Sie ein magnetisches Salon-Angebot erstellen, das Ihre Preise und Ihr Salon-Image nicht untergräbt

Wir sind endlich beim spaßigen Teil angekommen 🙂

Es ist Zeit, Ihr nächstes Salon-Angebot zu erstellen.

Sind Sie sich im Klaren darüber, welche Veränderung Sie mit Ihrem Angebot erreichen wollen?

Haben Sie eine Vorstellung davon, welche Dienstleistungen (oder Produkte) Sie in Ihr Angebot aufnehmen möchten?

Gut! (wenn nicht, ist das auch in Ordnung, Sie können später darauf zurückkommen).

Lassen Sie uns loslegen.

Ein attraktives Salon-Service-Paket gestalten

Beginnen wir mit der Gestaltung Ihres Angebotspakets. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Anbieten eines attraktiven Pakets und dem Rabattieren einer Dienstleistung. Leider sehe ich zu oft, dass Salons, die nur Rabattaktionen durchführen. Oft auf ihre Kerndienstleistungen, wie „erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihren nächsten Haarschnitt“. Versuchen Sie, dies zu vermeiden. Wenn Sie Ihre Kerndienstleistungen rabattieren, untergräbt das Ihre reguläre Preisliste.

Anstatt Rabatt zu geben, geben Sie mehr Wert. Was ich damit meine, ist, dass Sie Ihre Listenpreise für Ihre Kerndienstleistung beibehalten, aber verwandte Sekundärdienstleistungen (oder Produkte) hinzufügen sollten, die zusammen ein Paket bilden.

Geben Sie keinen Rabatt, geben Sie mehr Wert. Menschen schätzen Erlebnisbelohnungen höher ein als monetäre Belohnungen. Und es untergräbt nicht Ihre reguläre Preisliste.

Angenommen, Sie sind Friseur oder Friseurmeister und Sie möchten eine Werbeaktion ins Leben rufen, mit dem Ziel, neue Kunden in Ihren Salon zu locken.

Um neue Kunden anzuziehen, brauchen Sie sicherlich ein Sonderangebot, das sehr attraktiv ist, um die gewünschte Veränderung zu bewirken. Es muss unwiderstehlich sein. Die Leute sollten denken, ich MUSS das nehmen oder ich verpasse etwas. Sie müssen bereit sein, etwas mehr zu geben, wenn Ihr Ziel ist, mit dem Angebot einen neuen Kunden zu bekommen.

Beginnen Sie damit, eine Ihrer begehrtesten Kerndienstleistungen auszuwählen. Eine Dienstleistung, die für die Art von Kunden, die Sie gerne in Ihrem Salon hätten, sehr attraktiv wäre. Sagen wir, Sie wählen Ihre permanente Haarfarbe.

Als nächstes sollten Sie darüber nachdenken, welche anderen, sekundären Dienstleistungen Sie auf Ihrer Speisekarte haben, die für eine Person, die Ihren Farbservice kauft, attraktiv wären. Versuchen Sie, ein paar Dienstleistungen zu identifizieren, die Sie zur gleichen Zeit wie Ihre Hauptdienstleistung durchführen können. Auf diese Weise wird die vergünstigte oder kostenlose Zugabe für Sie nicht mit großen Kosten verbunden sein.

Es ist wichtig, dass das zusätzliche Produkt und der zusätzliche Service den von Ihnen beworbenen Kernservice noch weiter verbessern. Das könnte zum Beispiel ein Augenbrauenfärbeservice und eine Nachbehandlung sein. Sie könnten auch ein Verkaufsprodukt als Teil Ihres Angebots einbeziehen. Die Kundin ist jetzt im Kaufmodus für einen Farbservice, also verwirren Sie sie nicht mit irgendeinem unverbundenen Zusatz, den sie vielleicht gar nicht will.

Ihr Farbangebot könnte dann so aussehen, dass die Kundin den Farbservice für $200 kauft, aber jetzt einen kostenlosen Augenbrauenservice (Wert $40), eine Pflegebehandlung nach der Farbe (Wert $30) und eine Behandlung zum Mitnehmen zum Schutz der Farbe (Wert $30) erhält. Sie zahlen $200, erhalten aber einen Wert von $100 zurück.

Wenn Sie in der Lage sind, den Augenbrauenservice während der Farbentwicklungszeit und die Pflegebehandlung mit nur ein paar Minuten extra zu machen, wenn der Kunde sowieso am Becken ist, liegen Ihre tatsächlichen Kosten für den Wert von $100, den Sie erhalten, im Bereich von $20.

Wie klingt das? Ein gefühlter „Rabatt“ von 50% für den Kunden bei Kosten von nur 10% für Sie. Nicht schlecht, oder?

Auf diese Weise behalten Sie auch Ihre Kerndienstleistungspreise bei und Sie haben einen glücklichen Kunden, der gerade einen großen Wert für sein Geld erhalten hat.

Sie können hier kreativ werden. Probieren Sie verschiedene Service- und Produktkombinationen aus, um zu sehen, was funktioniert. Ein Angebot von 200 $ kann für einen neuen Kunden zu hoch sein, da er Ihnen noch nicht vertraut. Also können Sie es auch mit einer kostengünstigeren Kerndienstleistung versuchen, die mit weniger Risiko für den Kunden verbunden ist als eine Haarfarbe, um ihn leichter in einen Kunden zu verwandeln.

Ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen

Sie haben jetzt ein unwiderstehliches Salonangebot. Aber warum sollten die Leute es jetzt annehmen? Warum nicht stattdessen bis nächste Woche warten?

Sie müssen den Leuten einen Grund geben, warum sie jetzt handeln müssen, um das Sonderangebot Ihres Salons nicht zu verpassen. Deshalb sollten Sie immer versuchen, es zu einem zeitlich begrenzten Angebot zu machen „Nur heute“, um sie zu drängen, es jetzt zu greifen. Sie können auch mit anderen Mechanismen spielen, wie z.B. der Bindung an einen saisonalen Termin (z.B. Black Friday) oder an einen anderen zeitlich begrenzten Faktor wie „Early Bird Offer“.

Kommunizieren Sie Ihr Angebot mit einer überzeugenden Botschaft und einem eindeutigen Namen

Es ist an der Zeit, Ihrer neuen Promotion einen Namen zu geben.

Hier ist sicherlich Raum für Kreativität, aber werden Sie nicht zu ausgefallen :). Was Sie sicherstellen sollten, ist, dass der Name und die Kommunikation, die Sie für Ihre Promotion wählen:

• Beschreibt, worum es bei Ihrem Angebot geht
• Gibt ein Gefühl dafür, was der Endzustand ist, den die Person bekommt, wenn sie das Angebot kauft
• Wenn es an ein saisonales Ereignis gebunden ist, können Sie dies auch in den Promotion-Namen einbeziehen

Wenn Sie auf das Friseur-Beispiel von vorhin zurückkommen, könnte Ihr Angebot etwa so lauten:

Frühjahrsspecial: „Ihre komplette Farbumwandlung“ – Heute nur $195
Erhalten Sie GRATIS eine Pflegebehandlung, Augenbrauenfarbe und ein Pflegeprodukt zum Mitnehmen (Wert $100), wenn Sie heute Ihren Farbservice buchen.

Versichern Sie Ihren Kunden, dass sie die richtige Wahl treffen

Sie sollten jetzt ein unwiderstehliches Sonderangebot für Ihren Salon haben. Ein Angebot, auf das Ihre Kunden jetzt anspringen MÜSSEN. Aber was ist, wenn sie sich trotzdem nicht darauf einlassen? Könnte es andere Gründe geben, warum die Leute nicht darauf anspringen?

Versuchen Sie zu überlegen, was diese Gründe sein könnten. Hören Sie zu, was die Leute sagen, wenn Sie ihnen das Angebot präsentieren. Sammeln Sie diese goldenen Erkenntnisse und modifizieren Sie Ihr Angebot. Es gibt auch andere Tools, die Sie nutzen können, je nachdem, was die Barrieren Ihrer Kunden für den Kauf Ihres Angebots sind. Zwei beliebte Möglichkeiten für Salons ist die Verwendung von:

• Geld-zurück-Garantie: Sie können Ihre potenziellen Kunden von der Qualität Ihrer Dienstleistung überzeugen, indem Sie ihnen anbieten, ihr Geld zurückzubekommen, falls sie mit der Dienstleistung nicht zufrieden sind. Dies hilft, das Risiko zu verringern, einen neuen Salon auszuprobieren.
• Qualitätsnachweise: Sie können Testimonials von früheren Kunden einbeziehen, wenn Sie Ihr Angebot kommunizieren, um die Gewissheit zu geben, dass das, was Sie anbieten, von höchster Qualität ist. Das Anzeigen von Bewertungen und Rezensionen Ihrer aktuellen Kunden ist eine weitere Möglichkeit, die Qualität Ihres Angebots zu unterstreichen.

Promoting Ihres neuen Salonangebots

Ihr neues Angebot wird nicht viel nützen, wenn die Leute es nicht sehen können. Um es zu aktivieren, müssen Sie also eine Strategie entwickeln, wann, wo und wie Sie Ihr Angebot kommunizieren werden. Wie Sie Ihr Angebot vermarkten, hängt auch vom Ziel Ihrer Promotion ab.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihre bestehenden Kunden dazu zu bringen, bei jedem Besuch mehr auszugeben, sollten Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren, Ihr Angebot im Salon zu bewerben, wenn der Kunde dort ist. Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, neue Kunden zu gewinnen, werden Sie nicht viel erreichen, wenn Sie das Angebot innerhalb des Salons kommunizieren, da Ihre potenziellen Kunden (per Definition) nicht in Ihrem Salon sein werden. In diesem Fall müssen Sie also auf andere Mittel zurückgreifen.

Wichtig ist, dass Sie bei der Erstellung Ihres Plans für die Bewerbung Ihres Salonangebots einen ganzheitlichen, 360-Grad-Ansatz für Ihre Kommunikation wählen. Ihr Angebot wird am effektivsten sein, wenn Ihr Kunde es bei mehreren Gelegenheiten auf dem Weg vom ersten Hören über das Angebot bis zum tatsächlichen Kauf wahrnimmt.

Ich habe unten einige leistungsstarke Salon-Marketing-Ideen zusammengefasst, die Sie bei der Erstellung Ihres Marketingplans für Ihr Salon-Angebot in Betracht ziehen können.

Salon-Marketing-Ideen, um Ihr Salon-Angebot zu bewerben

Nachfolgend finden Sie die effektivsten Wege, um Ihr Salon-Angebot zu bewerben. Wenn Sie weitere Inspirationen wünschen, wie Sie Ihr Salonangebot bewerben können, können Sie sich meine vollständige Liste mit Salon-Marketing-Ideen ansehen.

Es gibt auch eine Reihe von Tools, die Sie verwenden können, um für Ihr Salonangebot zu werben, über die Sie mehr auf meiner Seite mit meinen empfohlenen Tools zum Wachstum Ihres Salongeschäfts erfahren können.

Google Ads

Das sind die Anzeigen, die oben in den Google-Suchergebnissen auftauchen. Sie können Ihre Zielgruppe genau festlegen, wenn Sie Ihre Werbeanzeige einrichten. Sie können festlegen, dass die Person in Ihrer Stadt ansässig sein muss und eine Reihe von Phrasen auswählen, bei denen Ihre Anzeige erscheinen soll. Zum Beispiel für Suchanfragen wie „Friseursalon in meiner Nähe“ oder „Nagelstudio in Chicago“.

Das bedeutet, dass die Personen, denen Ihr Angebot angezeigt wird, bereits nach einem Salon in ihrer Umgebung suchen. Ihr Angebot wird also genau zum richtigen Zeitpunkt angezeigt.

Google Ads funktioniert am besten, wenn Ihr Werbeziel darin besteht, neue Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen.

Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Google Ads auf ads.google.com einrichten können.

Facebook Ads

Eine andere Art von Werbung, die Sie schalten können, ist auf Facebook. Facebook ist auch Eigentümer von Instagram, sodass Sie im Facebook Ads Manager Anzeigen erstellen können, die auch für Personen auf Instagram sichtbar sind. Bei Facebook-Anzeigen müssen Sie sich nicht darauf verlassen, dass Leute mit Ihren spezifischen Schlüsselwörtern nach Salons suchen. Hier können Sie (fast) unendlich viele Anzeigen schalten. Fast jeder ist auf Facebook und Facebook hat eine Fülle von Daten über Menschen auf der Plattform.

Dadurch ist es möglich, dass Sie Ihre Anzeigen sehr spezifisch ausrichten und sie Menschen in Ihrer Umgebung mit bestimmten Interessen zeigen. Das macht sie sehr mächtig.

Facebook Ads sind, wie Google Ads, großartig, wenn das Ziel Ihrer Werbung darin besteht, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Erfahren Sie mehr über Facebook Ads in meinem Leitfaden zu Facebook Ads für Salons hier.

Bauen Sie Ihr Angebot in den E-Mail-Marketing-Kalender Ihres Salons ein

Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste für Ihre Kunden haben, ist es eine gute Idee, mit dem Aufbau einer solchen zu beginnen. E-Mail-Marketing, auch wenn es altmodisch klingt, ist immer noch eine der effektivsten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Auch mehrere Salon-Softwarelösungen und Terminbuchungsplattformen kommen mit dieser eingebauten E-Mail-Listenfunktion. Sie können sich die Salon-Terminplanungslösungen, die ich empfehle, hier ansehen.

Wenn Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing weiter kommen wollen, empfehle ich Ihnen einen echten E-Mail-Marketing-Anbieter. Meine empfohlenen Lösungen finden Sie auf meiner Seite mit Salon-Marketing-Tools.

E-Mail-Marketing ist ein sehr guter Weg, um Ihre bestehenden Kunden zu erreichen und etwas, das ich Ihnen empfehlen würde, wenn Ihr Werbeziel ist, bestehende Kunden dazu zu bringen, häufiger zu kommen oder mehr bei Ihnen auszugeben.

Instagram Ihres Salons & Andere soziale Medien

Haben Sie einen Instagram-Account?

Wenn ja, ist das natürlich auch eine super Möglichkeit, Ihr Angebot bei Ihren Followern zu bewerben. Sie wollen nicht ständig über Angebote posten, aber stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig eine Aktion einbauen, um neue Kunden in Ihren Salon zu locken. Auf Instagram wird Ihr Angebot an jeden gesendet, der Ihnen folgt, also sowohl an bestehende Kunden als auch an potenzielle neue Kunden.

Eine weitere Einschränkung bei Instagram ist, dass Sie Ihr Angebot nicht direkt im Posting selbst verlinken können, sondern Ihre Bio nutzen müssen. Um Ihnen dabei zu helfen, habe ich einen speziellen, hilfreichen Artikel erstellt, der Ihnen zeigt, wie Sie eine Instagram-Biografie für Ihren Salon erstellen können, die Follower in Kunden umwandelt.

Es gibt auch gute Tools, die Sie nutzen können, um die Instagram-Präsenz Ihres Salons zu erweitern.

POS-Material und Collaterals im Salon

Sie können Ihr Angebot auch auf POS-Schildern, Service-Menüs, Broschüren und Prospekten in Ihrem Salon bewerben. Natürlich werden diese Marketing-Tools Ihnen nicht dabei helfen, viele neue Kunden zu konvertieren, aber sie sind ein guter Touchpoint, um bestehende Kunden dazu zu bringen, mehr bei Ihnen zu kaufen.

Wenn Sie neue Kunden anlocken wollen, können Sie ein Schild in Ihrem Schaufenster oder in einem „Street Talker“ außerhalb Ihres Salons anbringen. Ihr Angebot für Menschen, die an Ihrem Salon vorbeigehen, sichtbar zu machen, kann sehr effektiv sein. Es kostet Sie nichts (Sie zahlen ja bereits die Miete) und erreicht ein sehr relevantes Publikum in Ihrer Gegend.

Schulen und rüsten Sie Ihr Salonpersonal

Wenn Sie mit Ihrer Facebook-Anzeige oder einer anderen Aktivität, bei der Sie Ihr neues Angebot bewerben, live gehen, wollen Sie sicherstellen, dass Ihr Personal das Angebot kennt und die Mechanismen versteht. Wenn das Ziel Ihrer Werbeaktion darin besteht, die Ausgaben pro Kunde zu erhöhen, sollten Sie Ihre Mitarbeiter darin schulen, wann sie ihren Kunden ein Upgrade auf das Angebot vorschlagen sollten.

Das klingt einfach und offensichtlich, aber ich habe viele Fälle gesehen, in denen der Salonmanager eine Werbeaktion durchführt und die Mitarbeiter sie nicht verstehen oder, schlimmer noch, sich nicht darüber bewusst sind. Das kann zu peinlichen Momenten für Ihre Kunden führen, wenn sie nach dem Angebot fragen. Stellen Sie also sicher, dass Sie dies nicht übersehen.

Planung des Promotion-Kalenders Ihres Salons

Sie sind weit gekommen auf Ihrem Weg, Ihr nächstes unwiderstehliches Salonangebot zu erstellen.

Sie haben ein Ziel für Ihre Promotion, Sie wissen, welche Produkte Sie bewerben wollen, Sie haben ein überzeugendes Angebotspaket entworfen und Sie sind bereit, mit der Vermarktung Ihres Angebots zu beginnen.

Aufregend!

Wie Sie jetzt hoffentlich langsam erkennen, kann die Durchführung der richtigen Promotions einen massiven positiven Einfluss auf Ihr Geschäft haben. Aber das ist nicht nur eine einmalige Sache. Ich möchte Sie sogar dazu ermutigen, mit den Werkzeugen zu spielen, die Sie gerade gelernt haben, und sich verschiedene Promotions auszudenken, von denen Sie glauben, dass sie für Ihr Salongeschäft geeignet sind.

Während Sie eine Reihe von Promotions entwickeln, sollten Sie einen Plan aufstellen, wann Sie welche Promotion basierend auf den Bedürfnissen Ihres Salons durchführen werden. Ich schlage vor, dass Sie von Anfang an einen 12-Monats-Plan erstellen. Das bedeutet nicht, dass Sie genau diesen Plan ausführen werden, aber es gibt Ihnen einen ersten Überblick, wie Sie Ihr Geschäft im Laufe des Jahres promoten werden. Das gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens über das Jahr hinweg abdecken, und Sie können auch Ihre Mitarbeiter, Produktlieferanten und andere Stakeholder frühzeitig in Ihren Plan einbeziehen, was dessen Effektivität erhöht.

Hier sind ein paar Fragen, die Sie sich stellen können, wenn Sie Ihren Jahresplan überprüfen.

Führt Ihr Salon-Promotion-Kalender zu den verschiedenen Zielen, um Ihr Geschäft wachsen zu lassen?

Auch hier wissen Sie am besten, welche Art von Salon-Promotions Ihr Geschäft braucht. Aber wenn Sie Ihren 12-Monats-Plan durchgehen, versuchen Sie zu sehen, ob Sie die Art der Promotion genug variieren. Richten Sie sich nur an Neukunden oder haben Sie genügend Promotions, um auch die Ausgaben pro Kunde zu erhöhen?

Sie können auch eine Kombination von Angeboten durchführen. Vielleicht haben Sie eine Promotion, um neue Kunden zu gewinnen, die sich auf Ihren Haarschneideservice konzentriert. Parallel dazu könnten Sie auch eine Trade-Up-Promotion anbieten, bei der Kunden, die Ihren Haarschnitt gekauft haben, durch eine Einzelhandels-Promotion mehr bei Ihnen ausgeben können.

Maximieren Sie Ihr Portfolio an Salon-Dienstleistungen?

Sie sollten in der Tat Ihre Promotion auf die Dienstleistungen konzentrieren, von denen Sie wissen, dass Ihre Kunden sie wollen. Aber variieren Sie den Produkt- und Service-Fokus?

Indem Sie den Service-Fokus für Ihre Promotionen variieren, sprechen Sie auch unterschiedliche Menschen an. Sie stellen auch sicher, dass Sie Ihre Preise besser schützen, wenn Sie den Service im Fokus Ihrer Promotion im Laufe der Zeit ändern.

Nutzen Sie die Saisonalität?

Saisonalität ist wichtig für die Relevanz verschiedener Salon-Dienstleistungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Promotion-Kalender dies berücksichtigt.

Sie könnten zum Beispiel eine Geschenkset-Promotion vor Weihnachten oder ein Angebot für trockene Haut im Winter durchführen.

Abschluss

Ich bin mir sicher, dass Sie mir zustimmen, wenn ich sage, dass die richtigen Salon-Promotionen Ihr Salon-Geschäft erheblich vorantreiben können. Sie haben nun gelernt, welche unterschiedlichen Ziele Sie mit verschiedenen Promotions verfolgen können, je nachdem, ob Sie Ihren Salonkundenstamm aufbauen oder mit jedem Kunden mehr verdienen wollen.

Sie haben auch gesehen, wie Sie die verschiedenen Dienstleistungen und Produkte für Ihre Promotion auswählen können, um sicherzustellen, dass Ihre Promotion attraktiv und profitabel ist.

Eine der wichtigsten Lektionen in diesem Artikel ist der Unterschied zwischen Ihren Kerndienstleistungen und Ihren Sekundärdienstleistungen. Indem Sie Ihre Sekundärleistungen als Mehrwert für Ihre Promotions anbieten, anstatt Ihre Kernleistungen zu rabattieren, vermeiden Sie, Ihre Preise zu untergraben. Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihren Promotionen auf effektive Weise mehr Wert hinzufügen können, anstatt mit einem Rabatt zu beginnen.

Ich hoffe, Sie haben auch einige Inspirationen von den Salon-Marketing-Ideen bekommen, die ich geteilt habe, um Ihnen zu helfen, Ihre Salon-Angebote zu bewerben.

Jetzt zu Ihnen.

Diesen Artikel durchzulesen, ohne zur Tat zu schreiten, wäre eine Verschwendung Ihrer Zeit. Fangen Sie an, ein paar neue Aktionen zu brainstormen, die Sie in Ihrem Salon durchführen könnten, und stellen Sie schon heute einen ersten Entwurf Ihres 12-Monats-Plans zusammen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihr Salongeschäft wachsen lassen können, können Sie sich für meinen kostenlosen Salon-Wachstumskurs anmelden.

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