Strategische und klare Marketing-Ziele sind grundlegend für jeden soliden, effektiven Marketing-Plan.
Ihre Marketingziele sind die klar umrissenen, definierten Ziele Ihrer Marke.
Darüber hinaus können Sie Ihre Marketingziele als eine Möglichkeit betrachten, Ihren Teammitgliedern eine klare Richtung zu geben.
Ohne definierte Ziele gibt es keine Klarheit darüber, was erreicht werden muss, und Ihre Marke wird es schwer haben, ihr Potenzial zu erreichen. Durch die Implementierung eines geradlinigen Marketingplans hat Ihr Unternehmen die Ziele, die es erreichen möchte, und den Ausführungsplan, um diese Marketingziele zu erreichen.
Dieser Leitfaden richtet sich an Marketingabteilungen, die ihre Ziele mit denen des Gesamtunternehmens in Einklang bringen und zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen möchten.
Nutzen Sie diesen Beitrag als Leitfaden, um den Plan Ihres Unternehmens zu verbessern und zu aktualisieren.
Sie werden Ihre Ziele viel eher erreichen, wenn sie definiert, umrissen und in einer klaren Liste von messbaren Marketingzielen zusammengestellt sind.
Was sind Marketingziele?
Was genau sind also Marketingziele? Wie können Sie diese definieren, damit Sie wissen, welche Marketingmaßnahmen das Marketingteam priorisieren muss? Wie wir bereits erwähnt haben, sollten Marketingziele zu den allgemeinen Unternehmenszielen beitragen und mit diesen übereinstimmen. Der Marketing-Arm jeder Organisation dient dazu, die Ziele des Unternehmens zu unterstützen, sei es vierteljährlich, jährlich oder sogar in zehn Jahren.
Wenn Sie zum Beispiel der VP of Marketing für eine Sportbekleidungsmarke sind, die in neue Märkte expandieren möchte, sind dies vier Beispiele für Marketingziele. Eine Online-Präsenz in einer neuen Stadt oder einem neuen Land aufbauen, alle Marketingmaterialien in die Landessprache übersetzen, eine Markenbekanntheitskampagne starten, um die Marke im neuen Markt einzuführen, und bis zum Datum X eine bestimmte Menge an Online-Verkäufen generieren.
Im obigen Beispiel ist eines der Ziele des Unternehmens der Eintritt in einen neuen Markt, und die Ziele der Marketingabteilung müssen dies unterstützen.
Zusammen bilden diese Ziele Ihre gesamte Marketing-Strategie, die darauf ausgerichtet ist, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Wie setzt man Marketing-Ziele?
Es kommt häufig vor, dass Unternehmen willkürliche Marketing-Ziele setzen, die nicht zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen. Das wären Ziele wie die Steigerung des Website-Traffics um 100 % für das Jahr oder das Schalten von Social Ads, um die Anzahl der Follower auf Instagram und Facebook zu erhöhen.
Marketing-Ziele müssen eine Auswirkung auf das Unternehmen als Ganzes haben und die Ziele müssen von anderen Abteilungen unterstützt werden, damit das Marketing als relevant angesehen wird. Die Beziehung zwischen Vertrieb und Marketing ist viel zu oft ein Kampf. Die Vertriebsabteilung möchte mehr verkaufsqualifizierte Leads sehen, und die Marketingabteilung sagt, dass sie diese bereits liefert.
Ähnliche Beobachtungen gibt es zwischen Marketing und Entwicklung; das Marketing möchte, dass das Entwicklungsteam seine Website-Update-Anfragen oder andere Marketing-Elemente, die entwickelt werden müssen, priorisiert, was aber nicht der Fall ist, weil andere Themen als wichtiger erachtet werden.
Wie also kann eine Marketing-Abteilung Marketing-Ziele setzen, die auch vom Rest des Unternehmens priorisiert und als notwendig angesehen werden?
Ein SMART-Ansatz zum Setzen von Marketing-Zielen
Wenn Sie Ihre Ziele setzen, müssen Sie sicherstellen, dass sie SMART sind! Das heißt, Sie wollen, dass sie die folgenden Eigenschaften haben: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden.
Der SMART-Ansatz ermöglicht es Ihrer Abteilung, die Marketingaktivitäten besser zu steuern und zu bestimmen, wie erfolgreich neue Ziele sein können.
Spezifisch:
Die Ziele sind klar definiert und umrissen. Ihr gesamtes Team versteht das Ziel und warum es wichtig ist.
Messbar:
Ihre Marketingziele haben Key Performance Indicators (KPI) und Benchmarks. Diese KPIs verfolgen den Fortschritt in Richtung Ihres Ziels und zeigen deutlich, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, diese Ziele zu erreichen.
Erreichbar:
Ihre Ziele liegen innerhalb der Möglichkeiten Ihres Unternehmens und Ihres Teams. Legen Sie die Messlatte hoch, aber denken Sie auch daran, Ziele im Rahmen der Möglichkeiten der Marketingabteilung zu setzen.
Relevant:
Ihre Marketingziele sind relevant für Ihre Markenmission und die Ausrichtung Ihres Unternehmens. Jedes Marketingziel trägt dazu bei, ein Unternehmensziel zu erreichen.
Zeitgebunden:
Ihre Ziele müssen einen Zeitrahmen haben, der angibt, wann sie beginnen und wann sie enden.
Nutzen Sie diese Methode, um jedes Ihrer Ziele zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie es wert sind, verfolgt zu werden.
Wie schreiben Sie Marketingziele?
Um einen umfassenden Satz von grundlegenden Marketingzielen zu schreiben, verwenden Sie die fünf oben aufgeführten Punkte als Ausgangspunkt. Folgen Sie dann den folgenden sechs Schritten, um Ihre Ziele weiter einzugrenzen und zu spezifizieren.
Schritt 1
Beginnen Sie damit, Ihr Umsatzziel in Dollar oder als prozentuale Steigerung festzuhalten.
Sie könnten zum Beispiel beschließen, dass Sie im nächsten Jahr einen Bruttoumsatz von 1 Million Dollar erreichen. Sie können auch eine Umsatzsteigerung von 25 Prozent anstreben. Als Teil Ihres Umsatzziels können Sie die Strategie angeben, mit der Sie das Ziel erreichen wollen.
Ein Marketingziel könnte zum Beispiel lauten: „Die Firma ABC wird den Umsatz um 25 Prozent steigern, indem sie ein Marktsegment identifiziert, das wir noch nicht erforscht haben.“
Schritt 2
Als nächstes setzen Sie sich ein Ziel für den Marktanteil. Wir empfehlen, dies sowohl realistisch als auch schrittweise zu gestalten.
Erwarten Sie nicht, dass Sie in einem Jahr einen Marktanteil von 80 Prozent erreichen…geschweige denn in fünf Jahren. Beginnen Sie dort, wo Sie derzeit stehen, und fügen Sie einen Prozentsatz für den Zeitraum hinzu, den Ihr Marketingplan abdeckt.
Zum Beispiel: „Wir werden den Marktanteil im nächsten Jahr um 10 Prozent steigern“ sollte eher dem entsprechen, was Sie glauben, erreichen zu können. Dies wird Ihr Marketing-Team wahrscheinlich viel mehr motivieren als ein offenes Ziel.
Schritt 3
Entscheiden Sie über die Anzahl der Kunden, die Sie benötigen, um Ihre Umsatz- und Marktanteilsziele zu erreichen.
Dazu müssen Sie die Größe eines durchschnittlichen Kaufs analysieren. Wenn der durchschnittliche Kunde beispielsweise 200 US-Dollar ausgibt, benötigen Sie 10 Kunden pro 2.000 US-Dollar, die Sie verkaufen wollen.
Es kostet Geld, Kunden zu akquirieren, also stellen Sie sicher, dass Sie das Budget haben, um Ihr Ziel zu erreichen. Sie könnten etwas sagen wie: „Wir werden bis zum Ende dieses Jahres 100 neue Kunden durch Facebook-Werbung gewinnen.“
Schritt 4
Als Nächstes sollten Sie eine prozentuale Steigerung für jeden Kundenkauf wählen. Wenn Ihre Kunden derzeit beispielsweise 200 $ pro Einkauf ausgeben, wählen Sie einen Prozentsatz, den Sie dazu addieren möchten.
Sie würden dieses Marketingziel wie folgt formulieren:
„Wir werden den durchschnittlichen Kundenkauf um 12 % erhöhen, indem wir an der Kasse zusätzliche Produkte vorschlagen.“
Schritt 5
Hier wollen Sie Preisziele festlegen. Überprüfen Sie Ihre aktuellen Preise, um festzustellen, wie sie Sie auf dem Markt positionieren. Ihre Marketingziele hängen von einer effektiven Preisgestaltung ab.
Zum Beispiel könnte ein Wein in limitierter Auflage einen hohen Preis rechtfertigen, um gut betuchte Kenner anzusprechen. Andererseits müssen die Preise für lokale IT-Dienstleistungen vielleicht so gestaltet werden, dass sie mit den Preisen benachbarter Unternehmen konkurrieren können.
Das Ziel ist es, ein Preisziel festzulegen, das Ihnen eine Gewinnspanne lässt und Sie dennoch wettbewerbsfähig macht.
Das Erreichen dieses Preisziels kann in mehreren kleinen Schritten erfolgen, z. B. durch eine Preiserhöhung von 10 Prozent pro Jahr.
Schritt 6
Schließlich sollten Sie alle Ihre wichtigsten Ziele in einem zusammenfassenden Absatz zusammenfassen, damit Sie sehen können, ob sie zusammenpassen.
Wenn Ihre Zusammenfassung zum Beispiel lautet: „Wir werden den Umsatz um 15 Prozent steigern und unsere Preise um 20 Prozent senken“, können Sie sehen, dass Sie zwei Ziele haben, die gegeneinander arbeiten.
Eine effektive Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Marketingziele könnte lauten: „Wir werden einen Umsatz von 1 Million Dollar erreichen, was uns einen Marktanteil von 15 Prozent bringt. Wir werden die Anzahl der Kunden um 20 Prozent erhöhen und den durchschnittlichen Kauf um 10 Prozent steigern. Außerdem werden wir unsere Preise in den nächsten drei Jahren um 5 Prozent erhöhen.“
Beispiele für Marketingziele
Umsatz steigern
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, möchten Sie sich vielleicht darauf konzentrieren, mehr von diesen Angeboten zu verkaufen. Dies ist eines der Marketingziele, die den Umsatz und den Geldbetrag, der in Ihr Unternehmen fließt, erhöhen werden.
Beispiel für ein Marketingziel zur Umsatzsteigerung: „Steigern Sie den Online-Umsatz innerhalb der nächsten 12 Monate um 10 %.“
Markenbekanntheit steigern
Wenn Ihre Marke neu oder nur einem kleinen Publikum bekannt ist, könnte eines der Marketingziele, auf das Sie sich konzentrieren sollten, darin bestehen, Ihre Reichweite zu vergrößern und mehr Menschen mit Ihrer Marke vertraut zu machen.
Markenbekanntheit steigern Marketingziel Beispiel: „Verfassen Sie jedes Quartal Gastbeiträge auf fünf Websites, die unser idealer Käufer liest, um die Markenbekanntheit zu erhöhen.“ Eine Folgemaßnahme oder ein KPI zu diesem Ziel könnte eine Steigerung des Empfehlungsverkehrs oder neue Leads sein, die durch Empfehlungen generiert werden.
Lead-Generierung steigern
Wenn Ihre Pipeline nicht voll ist, sollten Sie sich auf Taktiken zur Lead-Generierung konzentrieren, die Ihre E-Mail-Liste vergrößern und Ihr CRM-System (Client Relationship Management) mit qualifizierten Interessenten füllen.
Beispiel für ein Marketingziel zur Steigerung der Lead-Generierung: „Entwickeln und starten Sie fünf neue Konversionstrichter auf der Website pro Monat, um die Anzahl der neuen Leads um 10 % zu erhöhen.“
Senkung der Kundenfluktuation
Anstatt sich auf die Akquise neuer Kunden zu konzentrieren, sollten Sie sich lieber darauf konzentrieren, die bestehenden Kunden zu halten, die Sie bereits haben.
Beispiel für ein Marketingziel zur Senkung der Kundenfluktuation: „Verringern Sie die Kundenfluktuationsrate in diesem Jahr um 5 %.“
Neue Produkte oder Dienstleistungen bewerben
Wenn Ihre kommenden Pläne die Einführung neuer Angebote beinhalten, sollten Ihre Marketingziele die Bewerbung dieser neuen Produkte und Dienstleistungen einschließen.
Beispiel: Marketingziel für die Einführung neuer Produkte: „Verkaufen Sie 1.000 Einheiten des neuen Produkts innerhalb der ersten 30 Tage nach der Markteinführung.“
Digitale Präsenz ausbauen
Wenn Ihre Marke online noch nicht sehr präsent ist, könnten Ihre Marketingpläne darin bestehen, mit SEO zu beginnen und Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen-Rankings sowie auf Social-Media-Plattformen zu erhöhen.
Beispiel für ein Marketingziel: Digitale Präsenz ausbauen: „Starten Sie einen Website-Blog und veröffentlichen Sie 10 SEO-optimierte Blog-Beiträge pro Monat für die nächsten 12 Monate, um den organischen Traffic und die Online-Präsenz zu erhöhen.“
KPIs für jedes Marketingziel festlegen
Sobald Sie Ihre Marketingziele kennen, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie Sie diese messen können.
Erfolgreiche Zielsetzung erfordert das Setzen von KPIs und Benchmarks, um Ihre Ziele zu verfolgen. Sie müssen jedem Ihrer Marketingziele Zahlen, Fristen und Kennzahlen zuordnen.
KPIs und Marketing-Kennzahlen ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt auf dem Weg zu bewerten und die Ergebnisse am Ende Ihrer Kampagne zu beurteilen. Ohne Benchmarks für Ihre Ziele haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Wenn Sie also Ihren Marketingplan aufstellen, weisen Sie relevante KPIs zu, die Ihnen helfen, den Output Ihrer Arbeit zu bewerten und zu messen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die großen Bereiche, die beim Tracking am wichtigsten sind, und die KPI-Optionen unter jedem Bereich.
Lead-Generierung
Es gibt viele Möglichkeiten, Metriken zur Lead-Generierung zu messen. Bestimmen Sie je nach Ihren Marketingzielen, welche Metriken Ihren Erfolg am besten messen werden.
- Anzahl der Leads: Gesamtzahl der neu gewonnenen Leads
- Steigerung der Leads: prozentuale Veränderung der Lead-Generierung im Vergleich zu anderen Zeiträumen
- Kosten pro Lead: Geldbetrag, der ausgegeben wird, um einen neuen Lead zu akquirieren
- Konversionsrate: Prozentsatz der Besucher, die nach dem Besuch Ihrer Website zu einem Lead werden
- Marketing-qualifizierte Leads: Gesamtzahl der Leads, die das Marketing als qualifiziert akzeptiert
- Vertriebsqualifizierte Leads: Gesamtzahl der Leads, die der Vertrieb als qualifiziert akzeptiert
Website-Metriken
Wenn Ihre Marketingziele digitale Pläne beinhalten, ist es wichtig, Web-Analysen und Online-KPIs im Auge zu behalten, die Ihnen sagen, wie gut Ihre Website funktioniert.
- Sessions: Anzahl der Besuche auf Ihrer Website
- Unique Visitors: Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen
- Seitenaufrufe pro Besuch: durchschnittliche Anzahl der Seiten, die ein Website-Besucher auf Ihrer Website ansieht
- Absprungrate: Prozentsatz der Website-Besucher, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben
- Verweildauer auf der Website: durchschnittliche Verweildauer der Website-Besucher auf Ihrer Website
Um diese Statistiken anzuzeigen und zu verfolgen, verwenden Sie Google Analytics oder die Website-Tools von Hubspot.
Marktanteil
Ihr Marktanteil ist der Anteil an einem Markt, den Ihre Marke oder Ihr Produkt kontrolliert. Diese Metrik hilft Ihnen, Ihr Unternehmen mit anderen in Ihrer Branche zu vergleichen und Wege zu finden, Ihr Wachstumspotenzial zu erreichen. Um Veränderungen Ihres Marktanteils zu messen, müssen Sie Ihren aktuellen Marktanteil kennen.
Um Ihren Marktanteil zu ermitteln, betrachten Sie den Gesamtumsatz und die Marktgröße Ihrer Branche oder Ihres geografischen Standorts. Teilen Sie dann den Gesamtumsatz Ihres Unternehmens durch den Gesamtumsatz des Marktes. Diese Berechnung gibt Ihnen eine Schätzung des prozentualen Anteils des Marktes, den Ihre Marke kontrolliert.
Social Media Engagement
Wenn Sie sich mit digitalen Strategien in Bezug auf soziale Medien beschäftigen, nutzen Sie KPIs, die sich auf die soziale Leistung beziehen.
- Zuwachs an Fans/Followern: Anzahl der neuen Follower/Fans, die über einen bestimmten Zeitraum gewonnen wurden
- Anzahl der Kommentare: Anzahl der Kommentare, die zu Ihren Beiträgen oder Updates hinterlassen wurden
- Anzahl der Shares: Anzahl, wie oft Ihre Inhalte geteilt wurden
- Anzahl der Opt-ins: Anzahl der Leads, die durch Ihre sozialen Kampagnen und Posts generiert wurden
- Traffic auf die Website aus Social-Media-Quellen: prozentualer Anteil Ihres Website-Traffics, der von Social-Media-Seiten weitergeleitet wird
Neukundenakquise
Wenn Sie sich in einer Wachstumsphase befinden, sollten Sie die Neukundenakquise und die Metriken, die Ihnen helfen, das Wachstum zu überwachen, im Auge behalten. Zu den KPIs, die die Kundenakquise messen, gehören die folgenden Metriken.
- Anzahl der Neukunden: die Anzahl der Neukunden, die in einem bestimmten Zeitraum gewonnen wurden
- Zuwachs an Neukunden: prozentuale Veränderung der Neukunden im Vergleich zu anderen Zeiträumen
- Kosten pro Neukunde: der Geldbetrag, der ausgegeben wird, um einen neuen Kunden zu gewinnen
- Lead-to-customer ratio: Prozentsatz der Leads, die zu zahlenden Kunden werden
Lifetime Value of a Customer
Wenn Sie sich auf Marketingziele konzentrieren, die sich auf Ihren aktuellen Kundenstamm beziehen und diese Käufer und Kunden bei Laune halten, sollten Sie diese Kennzahlen berücksichtigen.
- Anzahl der Stammkunden: Anzahl der Kunden, die wiederkommen
- Kundenbindungsrate: Prozentsatz der Kunden, die wiederkommen
- Lifetime spend: durchschnittlicher Betrag, den Kunden während ihrer Lebenszeit bei einem Unternehmen ausgeben
Verkaufswachstum
Wenn Sie Ihre Verkäufe verbessern wollen, sollten Sie Ihren Umsatz (Höhe der Einnahmen, die in Ihr Unternehmen fließen) und/oder die Anzahl der verkauften Einheiten im Auge behalten. Beide Kennzahlen helfen Ihnen dabei, einen Einblick zu bekommen, ob Ihr Umsatz wächst. Überwachen Sie Veränderungen über bestimmte Zeiträume, sowie Intervalle über die Dauer von Kampagnen oder Marketinginitiativen, um Trends und Schwankungen zu erkennen. Im Folgenden finden Sie einige KPI-Beispiele für die Überwachung von Vertriebsteams:
- Anzahl neuer Interessentenanrufe: Gesamtzahl der ersten Verkaufsanrufe, die Ihre Vertriebsabteilung abgeschlossen hat
- Anzahl der Abschlussanrufe: Gesamtzahl der Abschlussanrufe, die Ihre Vertriebsabteilung abgeschlossen hat
- Verträge gesendet: Anzahl der an potenzielle Kunden gesendeten Verträge
- Umwandlung von neu unterzeichneten Verträgen: Gesamtzahl der unterzeichneten Verträge im Vergleich zu den gesendeten Verträgen
SEO-Performance
Wenn Ihre Marketingpläne eine Verbesserung Ihrer Sichtbarkeit in der Suche beinhalten, sollten Sie KPIs überwachen, die eine Verbesserung Ihres SEO-Status anzeigen. Um einen genauen Blick auf jede dieser Metriken zu erhalten, verwenden Sie Alexa, SEMRush, Google Analytics und Webmaster-Tools, um Ihre Zahlen zu verfolgen (und zu verbessern).
- Alexa-Rang: ein Maß dafür, wie beliebt eine Website im Vergleich zu anderen Websites ist (je niedriger die Nummer einer Website, desto beliebter ist sie)
- Gesamter organischer Traffic: Anzahl der Website-Besucher, die aufgrund einer organischen Suche auf Ihre Website gelangen
- Gesamtzahl der Keywords, für die die Website rangiert: die Gesamtzahl der Keywords, für die Ihre Website rangiert
- Anzahl der Keywords auf den Top-3-Positionen: Keywords, die auf den ersten drei Positionen in den Suchergebnissen rangieren
- Anzahl der Leads, die aus der organischen Suche generiert wurden: Anzahl der neuen Leads, die aus der organischen Suche auf Ihre Website konvertiert sind
Conversion Rates
Wenn Sie Kampagnen durchführen, die ein bestimmtes Ergebnis haben – z. B. ein Kunde, der einen Kauf tätigt, ein Website-Besucher, der sich für eine kostenlose Testversion anmeldet, oder eine Zielgruppe, die auf einen Link in einer E-Mail klickt – sollten Sie immer die Conversion Rates überwachen.
Konversionsraten sind der Prozentsatz der Personen, die die gewünschte Aktion ausführen, wenn ihnen eine Handlungsoption angeboten wird. Verfolgen Sie die Konversionsraten für alle Ihre Landing Pages, Website-Opt-Ins, E-Mail-Links, Anmeldungen für kostenlose Testversionen oder jeden anderen Call-to-Action in Ihren Marketingkampagnen.
Diese Beispiele sind nur die Spitze des Eisbergs. Wenn Sie mehr Beispiele benötigen, sollten Sie sich die 70 Digital Marketing KPIs for Small to Midsize Businesses ansehen.
Wie verfolgt man Marketingziele?
Nun, da Sie wissen, was ein Marketingziel ist, wie man sie festlegt und die KPIs haben, um ihren Fortschritt in Richtung eines Ziels zu verfolgen, ist es jetzt an der Zeit, einen Ort zu haben, an dem Sie Ihre Ziele und KPIs verfolgen können. Die Methoden zur Verfolgung dieser Ziele können sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden, und es hängt davon ab, wie anspruchsvoll Sie werden müssen oder wollen. Es kann so einfach sein, wie sie in einer Excel-Tabelle zu verfolgen, aber damit ist der manuelle Prozess verbunden, die Daten ständig zu aktualisieren.
Nachfolgend finden Sie einige Methoden, die Sie verwenden können, um Ihre Marketing-Ziele zu verfolgen.
Echtzeit-Business-Dashboards
Die Verfolgung Ihrer Marketing-Ziele in einem Echtzeit-Business-Dashboard hält jeden im Unternehmen – nicht nur das Marketing-Team – auf dem Laufenden über den Fortschritt in Richtung der gesetzten Ziele. Es gibt viele Vorteile, die ein Echtzeit-Dashboard bietet, um den Fortschritt zu verfolgen, wie z.B. einen Überblick über die Leistung, die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing, KPIs an einem Ort, Zeitersparnis und die Tatsache, dass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind, da der manuelle Prozess der Datenaktualisierung entfällt.
Wenn Sie mehr über Marketing- und Business-Dashboards erfahren möchten, sollten Sie unbedingt lesen: Warum Ihr Unternehmen ein Echtzeit-Business-Dashboard braucht.
Marketing-Software
Software wie HubSpot, Infusionsoft und ActiveCampaign macht es einfach, Ihr gesamtes Marketing in einer Software zu halten und Marketingziele zu verfolgen. Wir verwenden HubSpot und mögen ihre einfach zu bedienenden Vertriebs- und Marketing-Dashboards. HubSpot wird mit einem Standard-Marketing-Dashboard geliefert, aber Sie haben die Möglichkeit, Ihr eigenes mit den Metriken und KPIs zu erstellen, die für Sie wichtig sind. Sie haben auch einfach zu betrachtende Berichte, die im gesamten Unternehmen geteilt werden können.
Excel Spreadsheet
Wenn Sie nicht bereit sind, in Dashboards oder Software einzutauchen, dann ist ein Excel Spreadsheet eine einfache Option. Dies ist nicht ideal, da manuelle Eingaben notwendig sind, aber es bringt Sie dazu, über die Erfassung von KPIs nachzudenken. Je nach Ihrem Excel-Kenntnisstand können Sie verschiedene Funktionen und Integrationen hinzufügen, um es einfacher zu machen. Wenn nichts anderes übrig bleibt, listen Sie einfach Ihre KPIs in der Zeile und die Tracking-Kadenz in der Spalte auf und beginnen Sie mit der Eingabe, wobei Sie darauf achten, die Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Sie sind ein Marketing-Direktor, der versucht, ein Buy-In für die Verwendung einer benutzerfreundlichen Software zur Verfolgung von Marketing-Initiativen zu bekommen. Zeigen Sie die ganze Arbeit, die Sie in die Excel-Tabelle gesteckt haben, und erklären Sie, wie lange es dauert, sie ständig zu aktualisieren. Stellen Sie natürlich sicher, dass jeder KPI mit der entsprechenden Kadenz auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie ihn an andere Abteilungsleiter verteilen.
Haben Sie Marketingziele?
Jetzt sind Sie an der Reihe. Haben Sie Ihre Marketingziele für Ihr Unternehmen festgelegt? Wenn Sie Hilfe bei der Festlegung Ihrer Marketingziele benötigen und einen Rahmen dafür suchen, vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns. Unsere Berater überprüfen Ihre aktuellen Marketingziele, helfen Ihnen bei der Erstellung eines Einsatzplans und prüfen, ob Ihr Ausführungsplan mit dem Erreichen dieser Ziele übereinstimmt.
Vanessa