Seniorenreisen
Hinweis: Ab dem 11. Dezember 2019 können keine Seniorentarife mehr erworben werden. Unsere Kunden bedeuten uns alles. Wir haben uns verpflichtet, freundlichen, zuverlässigen Service und günstige Tarife mit Herz zu bieten. All das erhalten Sie auch mit unseren anderen Tarifangeboten.
- Erstattungsfähige Tarife sind weiterhin mit unseren Anytime®-Tarifen und Business Select®-Tarifen erhältlich.
- Alle Southwest-Tarife bieten:
- – Wiederverwendbares Guthaben (Guthaben für zukünftige Reisen, bis zu 12 Monate ab dem ursprünglichen Buchungsdatum).
- – Gepäckstücke fliegen kostenlos*
- – Keine Umbuchungsgebühren**
Melden Sie sich für Click ‚N Save®-E-Mails an, um unsere neuesten Verkäufe und Sonderangebote zu erhalten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an: 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).
*Erstes und zweites aufgegebenes Gepäck. Es gelten Gewichts- und Größenbeschränkungen.
**Es können Tarifunterschiede gelten.
Reservierungen vornehmen
Unsere Kunden, die taub oder schwerhörig sind, können unsere Teletypewriter (TTY) Nummer, (800) 533-1305, anrufen und mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen. Unsere Kundendienstmitarbeiter können bei der Reservierung helfen und allgemeine Fragen beantworten. Zusätzlich bieten wir unter SWAVRS.TV einen Video-Relay-Service an, und an jedem der von uns angeflogenen Flughäfen gibt es TTY-Telefone.
Wenn sich Ihre Pläne ändern und Sie Ihre bestehende Reservierung ändern oder stornieren müssen, besuchen Sie bitte die Seite Reservierungen verwalten auf Southwest.com oder wenden Sie sich an einen Southwest Airlines-Kundendienstmitarbeiter unter 1-800-I-FLY-SWA.
Einchecken für Ihren Flug
Kunden können für ihren Flug einchecken und ihre Bordkarte online auf Southwest.com (nur für berechtigte Reservierungen), am Skycap-Podium (an ausgewählten Standorten), am Ticketschalter, am Abfluggate oder am Self-Service-Kiosk (nur für berechtigte Reservierungen) erhalten.
Wenn Sie einen Rollstuhl benötigen, fordern Sie diesen beim Einchecken am Straßenrand oder am Ticketschalter in der Hauptlobby an.
Wenn Sie mit Ihrem eigenen elektrischen Rollstuhl reisen, müssen Sie Southwest mindestens 48 Stunden im Voraus darüber informieren.
Wir empfehlen Ihnen, die Seite Check-in und Boarding-Verfahren zu besuchen, um vollständige Informationen zu unseren Reiserichtlinien zu erhalten.
Internationale Reisen
Sie können für internationale Flüge online einchecken und erhalten Ihre zugewiesene Boarding-Position. Eine tatsächliche Bordkarte erhalten Sie jedoch erst, wenn Sie bei der Ankunft am Flughafen am Southwest Airlines Ticketschalter oder Kiosk einchecken und Ihren Reisepass überprüfen lassen.
Erforderliche Dokumente: Die für die Einreise ins Ausland und/oder die Wiedereinreise in die Vereinigten Staaten erforderlichen Dokumente variieren je nach Land. Besuchen Sie unser Portal und geben Sie Ihren Abflug-/Zielort ein, um die für Ihre Reiseroute erforderlichen Unterlagen zu erhalten. Für internationale Reisen ist immer ein gültiger Reisepass erforderlich, zusätzlich zu anderen Dokumenten, die von Ihrem Reiseziel abhängen.
Sie müssen Ihre Passdaten vor dem Einchecken für Ihren Flug angeben, aber sie sind nicht erforderlich, um eine Reservierung vorzunehmen. Sie können dies während des Buchungsprozesses auf southwest.com, nach der Online-Buchung Ihres Fluges auf southwest.com, während des Online-Check-in-Prozesses oder am Flughafen an Ihrem Reisetag an einem Kiosk oder am Southwest Airlines Ticketschalter tun. Um die Wartezeiten am Flughafen zu verkürzen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre erforderlichen Passdaten vor der Reise online auf southwest.com einzugeben. Bitte beachten Sie außerdem, dass es andere Arten von Dokumenten gibt, die für internationale Reisen anstelle eines Reisepasses verwendet werden können, z. B. ein Visum oder eine Green Card.
Gepäck aufgeben: Wenn Sie Gepäck aufgeben, beachten Sie bitte, dass Passagiere mit Anschlussflügen bei der Ankunft in den USA ihr gesamtes Gepäck unabhängig vom endgültigen Zielort aufgeben müssen. Nach der Zollabfertigung müssen Passagiere mit Anschlussflügen dann ihr gesamtes aufgegebenes Gepäck erneut bei einem Southwest Airlines-Kundendienstmitarbeiter aufgeben, bevor sie ihren Anschlussflug bzw. ihre Anschlussflüge antreten können. Bitte beachten Sie auch, dass Sie kein Gepäck am Straßenrand mit einem SkyCap aufgeben können, wenn ein Teil Ihrer Reiseroute einen internationalen Flug beinhaltet. Sie müssen dazu den Southwest Airlines Ticketschalter aufsuchen.
No Show Policy: Wenn Sie einen Teil der Reiseroute nicht antreten möchten, stornieren Sie Ihre Reservierung bitte mindestens 10 Minuten vor dem planmäßigen Abflug Ihres Fluges. Kunden, die ihre Reservierung für ein Wanna Get Away-Tarifsegment nicht mindestens zehn (10) Minuten vor Reiseantritt stornieren und den Flug nicht antreten, werden als No-Show betrachtet, und alle nicht genutzten Wanna Get Away-Guthaben verfallen. Alle verbleibenden ungenutzten Business Select- und Anytime-Guthaben werden in wiederverwendbare Reiseguthaben umgewandelt, und zwar nur für den ursprünglich gebuchten Passagier. Wenn Sie Ihre Prämienreise-Reservierung nicht vorzeigen, werden die Punkte dem Rapid Rewards-Konto des Käufers wieder gutgeschrieben. Alle Steuern und Gebühren, die mit Ihrer Prämienreise-Reservierung verbunden sind, werden für die zukünftige Verwendung in Form von wiederverwendbaren Reiseguthaben unter dem Namen des/der Reisenden aufbewahrt.