Das USPS-Tracking-System bietet Ihnen eine detaillierte Sendungsverfolgung für alle Ihre Sendungen. Mit jeder Sendung erhalten Sie immer eine Tracking-Nummer, mit der Sie jederzeit den Zustellstatus Ihrer Sendung kennen können. Einige der Informationen, die die USPS-Tracking-Seite enthält, sind die Zustellinformationen, falls vorhanden Informationen, Datum und Uhrzeit der Zustellung, Adresse der Zustellung.
Der USPS hat ein top bewertetes Tracking-System, hohe Effizienz und Zuverlässigkeit. Allerdings ist es manchmal möglich, dass Sie bei der Sendungsverfolgung eine Meldung sehen: „USPS Tracking Not Updating“
Das bedeutet, dass der Standort der Sendung unbekannt ist oder sich in letzter Zeit nicht geändert hat. Es gibt immer unvorhersehbare Umstände, die während des Transports einer Sendung auftreten können und zu einer Verzögerung bei der Zustellung führen.
Nachfolgend lesen Sie, warum die USPS Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird.
USPS Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert – Gründe
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie die aktualisierten Informationen für den Artikel, den Sie verfolgen, nicht sehen können.
Damit das Paket gescannt werden kann, sind Barcodes auf dem Paket angebracht, die regelmäßig gescannt werden, während es von Einrichtung zu Einrichtung bewegt wird. Dieses Scannen findet auch mehrmals statt, bis Ihr Paket sein Ziel erreicht.
Jedes Mal, wenn der Barcode gescannt wird, erhalten Sie ein Update des Status der Sendung auf Ihrem Tracking-Dashboard.
Es kann sein, dass der Kurier einen defekten Scanner verwendet, dass er vergessen hat, die Sendung zu scannen oder dass die Zustellung aus irgendeinem Grund unterbrochen wurde.
Es kann sein, dass Ihre Sendung „zur Zustellung bereit“ ist, aber seit 14 Stunden oder mehr nicht mehr gescannt wurde, was den USPS dazu veranlasst, an diesem Punkt eine automatische Nachricht zu senden.
Es besteht die Möglichkeit, dass der Zusteller seine Schicht beendet hat und Ihre Sendung zur Zustellung am nächsten Tag zurückgelassen hat, oder er hat sie versehentlich im LKW liegen lassen oder zurück zum Zustellzentrum gebracht.
Oder vielleicht haben einige unerwartete Umstände eine Verzögerung verursacht, wie ein kaputter LKW, ein geplatzter Reifen oder Krankheit des Fahrers.
Wetterbedingungen
Wetterbedingungen sind ein weiterer Grund, warum Ihre Sendung in Verzug sein könnte. Starker Regen, Gewitter oder Schnee können zu großen Verkehrsproblemen führen, die dazu führen, dass Ihre Sendung nicht gescannt und zugestellt werden kann.
Wenn das Paket zwischen den Zielorten reist, gibt es bestimmte Orte, an denen es gescannt werden muss, und aus unbekannten Gründen ist es möglich, dass die Sendung an diesen Orten nicht gescannt wurde und daher nicht die aktuellen Informationen anzeigt.
Es kann auch vorkommen, dass der Barcode beschädigt ist und dem Scanner keinen korrekten Code liefert oder die Sendung überhaupt nicht gescannt werden kann. Dies kann ungenaue oder keine Informationen über die Sendung liefern.
Paket nicht gescannt
Ein weiterer Grund für die Meldung „Lieferstatus nicht aktualisiert“ ist, dass der Spediteur die Sendung absichtlich nicht scannt. Manchmal kann das während der Feiertage der Fall sein, wenn eine große Anzahl von Paketen zugestellt werden muss und der USPS in solchen Situationen die Pakete nicht scannt, um alle Pakete rechtzeitig an eine große Anzahl von Empfängern zuzustellen.
Wenn Sie seit mehr als einer Woche kein Update für Ihr Paket erhalten haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich Ihr Paket auf der Zustellroute befindet, aber es gab eine unerwartete Wendung der Ereignisse, die verhindert, dass Ihr Artikel weiter auf seiner Route reist.
USPS Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert – Lösungen
In diesen Fällen, wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer den Status Ihrer Sendung nicht aktualisiert, können Sie einfach ein paar Tage warten und sehen, ob Ihre Sendung ankommt. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie USPS anrufen und nach Informationen über Ihre Sendung fragen oder Sie können sich an die letzte Einrichtung wenden, bei der der Tracker anzeigt, dass Ihre Sendung gescannt wurde.
Wenn es zu unerwarteten Umständen kommt, kann es sein, dass sich Ihre Sendung um einen Tag verzögert, aber manchmal kann es auch ein paar Tage dauern, bis Ihr Paket bei Ihnen ankommt.
Sie können auch den Kundendienst des United States Postal Service anrufen und nach Informationen über Ihr Produkt fragen. Die Nummer ist 1800-ASK-USPS.
Wenn Sie mit dem Kundenbetreuer sprechen, können Sie ihn bitten, Ihnen die Tracking-Details Ihres Pakets zu geben und ihm Ihre USPS-Tracking-Nummer zur Verfügung zu stellen, woraufhin er sicherstellen wird, dass Sie die genauen Informationen innerhalb von 24-48 Stunden erhalten. Es besteht eine 99%ige Chance, dass Sie korrekte und genaue Informationen vom USPS-Kundenservice erhalten.
Rückmeldungen von Kunden
Hier ist ein guter Kommentar aus dem Amazon Services Seller Forum zu diesem Thema:
„Yep, das ist eine Tatsache des Lebens. Das Scannen durch USPS passiert, wenn es passiert. Ich würde sagen, dass das Scannen zu 95 % der Zeit zuverlässig ist, aber die anderen 5 % der Bestellungen können ein echter Schmerz sein.“
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass es in den letzten Monaten eine große Verzögerung bei der Aktualisierung der USPS-Scans in der Amazon-Sendungsverfolgung gegeben hat – oft dauert es 1 bis 2 Tage, bis die Informationen, die Sie auf USPS.com sehen können, bei Amazon aktualisiert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Tracking-Nummer durch USPS.com und nicht nur durch Amazon überprüfen, wenn es ein Problem gibt.
Beschweren Sie sich bei USPS und/oder Ihrem lokalen Postmeister kann manchmal helfen. Außerdem können Pakete, die irgendwo im System hängen bleiben, oft auf magische Weise entfernt werden, indem man einen Fall mit dem Kundenservice eröffnet.“
Ways to Get Tracking Information
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie an die Tracking-Informationen für Ihren Artikel gelangen können.
- Sie können Ihr Paket online auf der offiziellen USPS.com-Website verfolgen
- Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie eine Textnachricht mit Ihrer Sendungsnummer an 2USPS (28777)
- Sie können Ihr Paket mit einer Smartphone-App für Android und iOS verfolgen
- Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie die offizielle USPS-Telefonnummer 1-800-877-8339
Wenn der Status aktualisiert wird, erhalten Sie die Nachricht „out for delivery“, was bedeutet, dass Sie Ihren Artikel wahrscheinlich bald nach Erscheinen dieser Nachricht erhalten werden.
Tipp: Um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie zu Hause sind, wenn es ankommt, oder organisieren Sie, dass jemand anderes es für Sie abholt.