Was sind die Vor- und Nachteile von Umfragen?
Umfragen sind einfach zu entwickeln, vor allem wenn man die fortschrittlichen Umfragesoftwarelösungen verwendet, die heute verfügbar sind. Viele Forscher sind versucht, einen Großteil ihrer Datenerhebung online durchzuführen; dies ist jedoch nicht immer die bevorzugte Art der Datenerhebung, insbesondere wenn sich die Befragten in schwer zugänglichen Gebieten befinden. Ob ein Forscher eine Online-Umfrage, eine mobile Umfrage, eine Papierumfrage oder eine Kombination aus allen Modi verwendet, sollte von der Art der Studie und der Demografie der Befragten abhängen.
Online-Umfragen und mobile Umfragen sind in der Regel die kosteneffektivsten Modi der Umfrageforschung, jedoch erreichen sie möglicherweise nicht die Befragten, die nur über alternative Modi antworten können. Die Ergebnisse von Online-Umfragen und mobilen Umfragen können leiden und sich stark unterscheiden, wenn wichtige Befragte von der Untersuchung ausgeschlossen werden. Schwer erreichbare Befragte können mit traditionelleren Methoden wie Papierumfragen oder Face-to-Face-Interviews leichter erreicht werden.
Moderne Umfragesoftwarelösungen verfügen über Multi-Mode-Funktionen für Online-Umfragen, mobile Umfragen, E-Mail-Umfragen, Papierumfragen, Kiosk-Umfragen und mehr, so dass Forscher auch die am schwersten erreichbaren Verbraucher befragen und Daten aus allen Umfragemodi gemeinsam analysieren können.
Die Möglichkeit, Befragte zu erreichen, ist eine Herausforderung bei Umfragen. Umfragen haben jedoch mehrere Vor- und Nachteile. Sie sind wie folgt:
Vorteile
- Relativ einfach zu administrieren
- Kann in kürzerer Zeit entwickelt werden (im Vergleich zu anderen Datenerhebungsmethoden)
- Kosteneffektiv, aber die Kosten hängen vom Umfragemodus ab
- Kann über Online, mobile Geräte, Post, E-Mail, Kiosk oder Telefon administriert werden.
- Die Ferndurchführung kann die geografische Abhängigkeit reduzieren oder verhindern
- Fähig, Daten von einer großen Anzahl von Befragten zu sammeln
- Zahlreiche Fragen können zu einem Thema gestellt werden, was eine große Flexibilität bei der Datenanalyse ermöglicht
- Mit Umfragesoftware können fortschrittliche statistische Techniken verwendet werden, um Umfragedaten zu analysieren, um die Validität, Zuverlässigkeit und statistische Signifikanz zu bestimmen, einschließlich der Möglichkeit, mehrere Variablen zu analysieren
- Ein breites Spektrum von Daten kann gesammelt werden (z. B.,
- Standardisierte Umfragen sind relativ frei von verschiedenen Arten von Fehlern
Nachteile
Die Zuverlässigkeit von Umfragedaten kann von folgenden Faktoren abhängen:
- Befragte fühlen sich möglicherweise nicht ermutigt, genaue, ehrliche Antworten zu geben
- Befragte fühlen sich möglicherweise nicht wohl dabei, Antworten zu geben, die sie in einer unvorteilhaften Weise darstellen.
- Befragte können sich ihrer Gründe für eine bestimmte Antwort nicht vollständig bewusst sein, weil sie sich nicht an das Thema erinnern können oder sich sogar langweilen.
- Befragungen mit geschlossenen Fragen können eine niedrigere Validitätsrate haben als andere Fragetypen.
- Datenfehler aufgrund von Nichtbeantwortung von Fragen können existieren. Die Anzahl der Befragten, die sich entschieden haben, auf eine Frage zu antworten, kann sich von denen unterscheiden, die sich entschieden haben, nicht zu antworten, was zu einer Verzerrung führt.
- Antwortoptionen bei Umfragen können zu unklaren Daten führen, da bestimmte Antwortoptionen von den Befragten unterschiedlich interpretiert werden können. Zum Beispiel kann die Antwortoption „stimme eher zu“ für verschiedene Personen unterschiedliche Dinge darstellen und für jeden einzelnen Befragten eine eigene Bedeutung haben. Auch die Antwortoptionen „Ja“ oder „Nein“ können problematisch sein. Befragte könnten mit „nein“ antworten, wenn die Option „nur einmal“ nicht zur Verfügung steht.
- Bei benutzerdefinierten Umfragen besteht die Gefahr, dass sie bestimmte Arten von Fehlern enthalten
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