„Bei ‚Priceless‘ ging es früher um ‚Priceless‘-Momente, darum, sie zu beobachten und sie zu feiern“, erklärt Raja Rajamannar, Chief Marketing and Communications Officer bei Mastercard. „Wir haben uns auch angeschaut, dass Priceless hauptsächlich als Werbeplattform genutzt wurde, und wir sagten, dass das wahrscheinlich zu kurz gegriffen ist. Priceless sollte in alles einfließen, was wir im Marketing tun und in alles, was wir als Unternehmen tun.“
Mastercard arbeitet mit gemeinnützigen Programmen wie dem World Food Programme und Stand Up to Cancer zusammen und fördert Karrieren im MINT-Bereich. Das Unternehmen nutzt „Start Something Priceless“, um Menschen zu ermutigen, sich für ihre Leidenschaften zu engagieren und die Gemeinschaften um sie herum zu verändern, indem sie Gutes tun.
Teil des Vorstoßes, die Priceless-Kampagne an verschiedenen Berührungspunkten im Leben der Menschen zu platzieren, ist die sich verändernde Werbelandschaft, in der immer mehr Menschen AdBlocker oder werbefreie Streaming-Sites nutzen. Rajamannar hat argumentiert, dass Storytelling tot ist und dass die Verbraucher nach Erlebnissen von Marken suchen. Jetzt will Rajamannar über Erlebnisse hinausgehen und eine tiefere Verbindung mit den Verbrauchern herstellen.
„Wenn man sich die Verbraucher anschaut, haben Untersuchungen gezeigt, dass mehr als 80 Prozent der Menschen glauben, dass Marken die Macht haben, etwas zu tun, etwas zu verändern, eine Bewegung auszulösen“, so Rajamannar. „Mehr als 80 Prozent sind auch der Meinung, dass die Marke mutig sein und für das stehen sollte, woran sie glaubt, das macht sie für sie authentisch. Das war eine Inspiration für uns. Wenn man eine Kampagne macht, schaut man auf drei Säulen: Wie stärkt man die Marke, wie treibt man das Geschäft voran und wie schafft man eine Wettbewerbsdifferenzierung? Diese Kampagne scheint auf allen drei Zylindern sehr gut zu funktionieren.“
Das Unternehmen wird die von ihm gesponserten Veranstaltungen, wie die bevorstehenden Grammy Awards, nutzen, um den neuen karitativen Aspekt seiner Priceless-Kampagne zu bewerben.