ADR ist ein sehr wichtiger Index, den Hoteliers verwenden, um die operative Leistung einer Immobilie zu messen.
Eines der wichtigsten Assets des Hotelmanagements ist die richtige Verwendung der wichtigsten Rentabilitätsmetriken und wie man sie zu seinem Vorteil nutzen kann. Wir analysieren es im Folgenden im Detail.
Was ist ADR und was bringt es mir?
Wenn wir uns fragen, was ADR ist, beziehen wir uns auf einen Indikator, der uns erlaubt zu wissen, wie viel Gäste im Durchschnitt in einem Zimmer bezahlen. Das heißt, es ist sein durchschnittlicher Verkaufspreis.
Die Statistik untermauert die Wichtigkeit von ADR-Hotels in Hotelprojekten. Im vergangenen August lag der durchschnittliche Tagesumsatz der Hotels pro verfügbarem Zimmer (ADR) laut Zahlen des INE bei 109,7 Euro, was einem Anstieg von 2,4 % gegenüber dem gleichen Monat 2018 entspricht. Während der durchschnittliche Tagesumsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), der durch die in den Hotels verzeichnete Belegung bedingt ist, 76,9 Euro erreichte, mit einem Anstieg von 2,5 % im Vergleich zum Vorjahr
Die ADR-Ergebnisse gehorchen einer Strategie, die von Unternehmern angepasst wurde, um unsere Gewinne und Übernachtungseinnahmen zu berechnen und die notwendigen Verbesserungsmargen anzuwenden, um unser Geschäft zu steigern.
Um diese Messung zu erhalten, wird der gesamte Bruttoumsatz, der aus den Zimmern erzielt wird, durch die Anzahl der verkauften Zimmer geteilt. Aus diesem Grund sollte diese Maßnahme ganz oben auf der Agenda eines jeden Mitglieds der Hotelbranche stehen.
Die Tatsache, dass die ADR steigt, ist ein Indikator dafür, dass auch die Übernachtungseinnahmen steigen. Wenn wir also diesen Index im Detail kennen, können wir je nach den finanziellen Ergebnissen einen entsprechenden Managementplan entwickeln, der auf die Optimierung unserer Rentabilität abzielt.
ADR-Formel: Wie kann ich die ADR meines Hotels erhöhen?
Der Geschmack und die Kundenzufriedenheit sind wiederum ein entscheidender Faktor für die Belegung der Zimmer in unserem Hotel und damit für die Steigerung unserer Gewinne.
Um die ADR unseres Hauses zu erhöhen, ist einer der Schlüssel die Implementierung von Hotel-Revenue-Management-Strategien, die Gewinne genau nach den Kundenpräferenzen generieren. Das heißt, wir müssen Analysetools verwenden, Daten miteinander vergleichen und Entscheidungen treffen, um den Verkauf zu optimieren und den maximalen Nutzen zu erzielen. Deshalb müssen wir unser Management steuern, um eine Änderung in unseren Angeboten und Verkaufsstrategien vorzunehmen.
Manchmal ist es notwendig, eine Beratungsleistung zu übernehmen, um die möglichen Probleme zu lösen, die in einem Prozess von solcher Komplexität entstehen. Bei IHCS haben wir die notwendigen Mechanismen, um die Bedürfnisse und die richtigen Strategien zu identifizieren.
Einige dieser Achsen, um genau zu wissen, was ADR ist und um die Hotel-ADR zu verbessern, sind:
- Rabatte für längere Aufenthalte. Rekrutierungskampagne, die darauf abzielt, dass der Gast mehr Zeit im Hotel verbringt als vertraglich vereinbart oder einen Rabatt für eine weitere Zusatznacht anbietet. Diese Art von Strategie erhöht die Belegung und den Umsatz pro Gast.
- Packages und Promotions: zum Beispiel Flughafen-Shuttle-Services, Pärchen-Pakete, Stadttouren, Spa-Guthaben, unter anderem. Sie haben in der Regel eine große Akzeptanz und positive Bewertung durch die Gäste.
- Personalisierte Aufmerksamkeit. In einer so wettbewerbsintensiven Branche wie der Hotellerie ist detaillierte Aufmerksamkeit zunehmend wichtig. Wenn Sie Ihre Kunden kennen, können Sie direkt an sie vermarkten, je nach ihren Bedürfnissen und Interessen während ihres Aufenthalts.
- Präsenz in sozialen Netzwerken. Es ist ein entscheidender Faktor, um Buchungen zu generieren und Promotionen zu kommunizieren. Indem Sie durch hochwertige Inhalte Engagement mit Ihren Kunden erzeugen, können Sie eine gute Online-Reputation erreichen und stärken.
- Web-Geschwindigkeit. Sie ist unerlässlich. Ab dem Moment der Buchung. Wenn eine Website schnell lädt, insbesondere in mobilen Versionen, ist der Kaufprozess effizienter und wird mehr geschätzt. Im Hotel angekommen, ist eine der ersten Fragen, die der Benutzer gestellt bekommt, das W-LAN-Passwort für sein Zimmer. Sie wird immer hoch geschätzt.
Die Ladegeschwindigkeit einer Seite ist auch ein SEO-Faktor. Das heißt, je schneller sie ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie in Suchmaschinen gut rangiert.
- Big Data Nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil. Durch verschiedene Metriken können Sie Verbesserungspunkte in Ihrem Hotel finden und somit für Ihre potentiellen Kunden attraktiver werden. Wenn Sie beispielsweise externe Faktoren wie lokale Feste oder jährliche Veranstaltungen berücksichtigen, um Perioden mit hoher Nachfrage vorherzusagen, können Sie die Raten erhöhen
Die Einhaltung von Qualitätsstandards bei Personal- und Verkaufsstrategien zeigt die hohe Wachstumsspanne von Investitionen im Tourismussektor. Konzentrieren Sie sich auf die Vorlieben Ihrer Kunden als einen der Hauptindikatoren für Ihre Rentabilität.
Wie bei den anderen Hotelkennzahlen, die wir in diesem Blog bereits analysieren konnten, suchen Sie den notwendigen Rat, um den Prozess der Verbesserung bei der Einstellung und dem Gästeservice durchzuführen. Als internationale Hotelagentur und Berater haben wir bei IHCS die richtige Erfahrung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Kontaktieren Sie uns.
Beraten Sie uns.