Was ist Direktmarketing? Vorteile, Schritte und Beispiele

Was genau ist Direktmarketing, und wie können Sie Ihre Strategie aufbauen? Direktmarketing ist eine der effektivsten Marketingmethoden und hat viele Vorteile, wie zum Beispiel klar messbare Ergebnisse.

Marketing in eine Wissenschaft zu verwandeln ist eine Leidenschaft von uns, deshalb erkläre ich in diesem Artikel die Vorteile des digitalen Direktmarketings, zeige ein paar Beispiele und gehe die Schritte für eine erfolgreiche Kampagne durch.

Was ist Direktmarketing?

Direktmarketing ist eine Art von Werbekampagne, die darauf abzielt, eine bestimmte Aktion bei einer ausgewählten Gruppe von Verbrauchern zu erreichen (z.B. eine Bestellung, einen Besuch im Geschäft oder auf der Website oder eine Anfrage nach Informationen) als Reaktion auf eine Kommunikationsmaßnahme des Marketers. Diese Kommunikation kann viele verschiedene Formate annehmen, wie z.B. Post, Telemarketing, Point of Sale, etc. Eine der interessantesten Methoden ist das E-Mail-Direktmarketing.

Ein wesentlicher Aspekt des Direktmarketings ist, dass die Reaktion des Verbrauchers messbar ist: Wenn Sie z.B. einen Rabatt für einen Online-Shop anbieten, sollten Sie eine Art Cookie oder Pixel einbauen, damit Sie wissen, ob der Benutzer den Code verwendet hat.

Vorteile des Direktmarketings

Direktmarketing ermöglicht es Ihnen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung direkt bei Ihrer Zielgruppe zu bewerben und die Ergebnisse schnell zu messen, aber die Vorteile hören damit nicht auf. Hier sind 6 Vorteile des digitalen Direktmarketings:

1. Hohe Segmentierung und Targeting. Einer der großen Vorteile dieser Art von Marketing ist, dass Sie Ihre spezifischen Zielgruppensegmente mit personalisierten Botschaften erreichen können. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, sollten Sie Zeit investieren, um die Verbraucher zu recherchieren und zu identifizieren, die am ehesten konvertieren werden, und so Ihre Bemühungen auf Aktionen richten, die wirklich funktionieren.

2. Optimieren Sie Ihr Marketingbudget. Wenn Sie Ihr Online-Direktmarketing auf eine bestimmte Zielgruppe ausrichten, können Sie sich realistische Ziele setzen und Ihren Umsatz mit einem knappen Budget verbessern. Wenn Sie Ihre Direktkampagne richtig optimieren, erzielen Sie Ergebnisse mit nur einem kleinen Prozentsatz der Kosten für traditionelle Werbung.

3. Steigern Sie Ihren Umsatz mit aktuellen und ehemaligen Kunden. Mit digitalem Direktmarketing können Sie mit Ihren aktuellen Kunden kommunizieren, um die Beziehung lebendig zu halten und weiterhin einen Mehrwert zu bieten. Es ermöglicht Ihnen auch, wieder mit alten Kunden in Kontakt zu treten und neue Verkaufschancen zu generieren.

4. Steigern Sie Ihre Kundenbindungsstrategien. Der direkte Kontakt mit Ihren Kunden ermöglicht es Ihnen, Ihre Werbeaktionen, E-Mails und Angebote so anzupassen, dass eine sofortige Bindung entsteht. Um die Ergebnisse zu maximieren, können Sie Ihre Direktmarketing-Methoden mit Ihrem Treueprogramm kombinieren.

5. Schaffen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten. Mit Direktmarketing können Sie sich jederzeit an die Marktanforderungen anpassen und effektiver reagieren.

6. Testen und analysieren Sie die Ergebnisse. Direct-Response-Kampagnen geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ergebnisse direkt zu messen. Nutzen Sie die Gelegenheit, das Beste aus Ihren Tests herauszuholen und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

3 Beispiele für Direktmarketing

Die wirkungsvollsten und innovativsten Direktmarketing-Strategien wollen eine Reaktion in der Zielgruppe hervorrufen, indem sie Inhalte verwenden, die direkt an den Verbraucher geliefert werden, sowohl physisch als auch über das E-Mail-Marketing. Ein sehr auffälliges Grafikdesign, ein überraschendes Produkt oder ein Video, das die Herzen der Zuhörer berührt, kann eine direkte Reaktion beim Verbraucher hervorrufen. Im Folgenden sehen wir uns drei großartige Beispiele für Direktmarketing an.

Toyota Corolla

Direktmarketing ist eine große Chance für Unternehmen, wenn es richtig eingesetzt wird, aber es ist auch eine gute Möglichkeit für Agenturen, ihr Können zu zeigen. Wenn sie ihre ganze Kreativität in die Strategie stecken und wirklich schockierende Werbetechniken verwenden, wird die Kampagne der Öffentlichkeit lange in Erinnerung bleiben (und potenzielle Kunden anziehen). Ein tolles Beispiel dafür ist das folgende Video von Toyota.

Touch Branding

Das ist eine Branding-Agentur, die das Potenzial ihrer Marken maximiert. Sie sind in Prag und haben über 15 Jahre Erfahrung mit globalen Kampagnen. Sie entwarfen einen Plan für Direktmarketing mit einem wirkungsvollen Text „Wir geben unser Blut für gutes Branding“ und einem Grafikdesign, das der Botschaft wirklich gerecht wurde. Das ist wirklich eines der besten Beispiele für Direktmarketing, das wir je gesehen haben!

Für die Direktwerbung legten sie den Briefen einen „Blutbeutel“ bei (keine Sorge – er war unecht). Das Design der E-Mail, die sie verschickten, war in der gleichen Linie, und das Titelbild auf ihrer Website war ein Bild mit zwei Ärzten, die den Blutbeutel mit Text darunter trugen. Eigentlich passten sie die ganze Saison über im Touch Branding zusammen und es war eine Möglichkeit, potenzielle Unternehmen als Kunden zu „ködern“.

Canva

Die Schönheit der E-Mails von Canva liegt in ihrer Einfachheit. Wenn sie ein neues Designkonzept erstellen, machen sie es allen ihren Abonnenten bekannt und schicken ihnen eine E-Mail, damit sie es wissen und die neue Vorlage in ihren Präsentationen und Infografiken einsetzen können. Wir bei Cyberclick sind große Liebhaber dieses Online-Marketing-Tools (daher sind wir vielleicht ein wenig voreingenommen) und glauben, dass ihre E-Mails großartige Beispiele für Direktmarketing sind.

Feuern Sie Ihre E-Mail-Direktmarketing-Kampagne an

Sind Sie bereit anzufangen? Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Direktmailing-Kampagne starten:

• Entwickeln Sie Ihre Kontaktliste. Der erste Schritt bei der Entwicklung einer E-Mail-Direktmarketing-Kampagne besteht darin, zu wissen, wen Sie ansprechen wollen. Auf dem Markt können Sie viele E-Mail-Listen nach Branchen finden, aber Sie müssen Ihre Anpassung weiter vorantreiben und Nutzer finden, die wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind. Um Leads zu erhalten, können Sie eine Inbound-Marketing-Kampagne auf Basis von Inhalten (z. B. Downloads eines eBooks) oder Anzeigen zur Lead-Generierung auf Twitter versuchen. Was auch immer Sie tun, vergessen Sie nicht, dass Sie Ihre Kontaktliste segmentieren müssen, zum Beispiel danach, wie oft sie Ihre Website besuchen oder welche Produkte sie interessieren.

• Erstellen Sie die ideale Mail. Betreff, Text, Icons und Call-to-Action … Nichts in Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne sollte zufällig sein. Bringen Sie Kreativität und Segmentierung in Einklang.

• Geben Sie einen Code oder Identifikationspixel ein. Wie bereits erwähnt, ist einer der Schlüssel zum Direktmarketing die Fähigkeit, alle Ergebnisse genau zu messen. Dazu müssen Sie einen Zählpixel-Code in Ihre E-Mails einfügen, der die Nutzer identifiziert, die durch diese spezielle Kampagne auf Ihre Seite gekommen sind.

• Testen Sie die Kampagne. Nutzen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen, um A/B-Tests durchzuführen und herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe wirklich funktioniert. Betreff, Bilder, Button, Versandzeitpunkt … probieren Sie alle möglichen Varianten aus.

• Testen Sie eine laufende Kampagne. Senden Sie eine Test-E-Mail, um sicherzugehen, dass alles reibungslos läuft, und starten Sie Ihre Kampagne. Aber Vorsicht! Wie bei sozialen Netzwerken und anderen Instrumenten der digitalen Werbung müssen Sie sie zu einer idealen Zeit und an einem idealen Tag versenden, wenn Sie nicht in Vergessenheit geraten wollen.

• Kundenreaktionen. Fertig! Jetzt müssen Sie nur noch die Reaktionen Ihrer Zielgruppe abwarten. Lassen Sie ein angemessenes Zeitfenster, bevor Sie Schlüsse ziehen, denn nicht jeder schaut sich seine E-Mail sofort an.

• Analysieren Sie die Ergebnisse der Kampagne. Schließlich müssen Sie messen, wie Ihre Kampagne gewirkt hat. Wie viele Personen haben die Mail geöffnet, geklickt oder konvertiert? Wenn Sie mehrere Varianten ausprobiert haben, welche hat am besten funktioniert und warum? Nutzen Sie diese Erkenntnisse für die nächste Kampagne und Sie werden sehen, wie schnell Sie eine wirklich effektive Direktmarketing-Kampagne starten werden.

Erinnern Sie sich, gute Planung und Vorbereitung sind der Schlüssel zum Erfolg für digitale Marketer. Viel Glück bei Ihren Direktmarketing-Kampagnen!