15+ exemples de manuels de formation GRATUITS en PDF | MS Word | Pages | Google Docs

La formation professionnelle est une étape importante dans l’emploi d’un travailleur. Les entreprises doivent investir dans l’amélioration des compétences des employés afin qu’ils puissent être efficaces. Cependant, les former personnellement et sur le tas ne suffit pas. Les employés doivent également disposer d’un guide écrit. Et ce guide écrit est un manuel de formation. Si votre entreprise prévoit de former ses employés, n’oubliez pas de rédiger un manuel de formation correspondant. Ces exemples de manuels de formation que nous avons rassemblés peuvent vous permettre de commencer tout de suite !

Modèle de manuel de formation pour gérant de restaurant

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Modèle de manuel de formation au service client d’un restaurant

Modèle de manuel de formation pour barman

Modèle de manuel du personnel de restauration

Modèle de manuel de formation gratuit

Exemple de modèle de manuel de formation

Modèle de manuel de formation imprimable

Exemple de modèle de manuel de formation gratuit

Modèle de manuel de formation de mentor

Modèle de manuel de formation

Modèle gratuit de manuel de formation de tuteur

Exemple de manuel de formation imprimable

Manuel de formation type imprimable

Format type du manuel de formation

Manuel de formation type format PDF

Qu’est-ce qu’un manuel de formation ?

Un manuel de formation est un livre informatif qui se compose d’instructions. Ces instructions sont des procédures étape par étape sur la façon de bien effectuer un travail et avec des normes. Les entreprises créent des manuels de formation pour guider les membres du personnel dans l’accomplissement de leurs tâches, en particulier ceux qui sont nouvellement embauchés. Les candidats à un emploi réussi les reçoivent avant ou au début de leur emploi.

Chaque membre de l’organigramme d’une entreprise possède une copie de son manuel de formation officiel. Le but est de permettre à chacun de faire facilement un auto-rafraîchissement sur les procédures opérationnelles standard ou SOP. En outre, les manuels de formation ne servent pas uniquement à améliorer les compétences des employés. Ils leur apprennent également à observer la sécurité lors de l’exécution de leurs tâches sur le terrain ou le lieu de travail.

Comment créer un manuel de formation

Un rapport de Forbes a déclaré que les sociétés d’entreprise ont dépensé plus de 87,6 milliards de dollars en formation et en développement en 2018. Cela implique que les employeurs connaissent l’importance d’améliorer leur main-d’œuvre. Mais sans manuel de formation, les programmes de formation seraient moins efficaces. Ainsi, l’argent dépensé pour la formation et le développement pourrait être gaspillé. Cela dit, veillez à créer un manuel de formation si votre entreprise prévoit de former ses employés. Pour cela, vous pouvez vous référer à ce tutoriel rapide :

Étape 1 : Examiner les procédures opérationnelles standard

D’abord, vous devez examiner les procédures opérationnelles standard ou POS de votre entreprise. C’est le seul moyen de connaître le processus détaillé de chaque charge de travail. Il peut s’agir de procédures telles que le service client, la fabrication, la paperasserie et d’autres tâches essentielles dans l’entreprise. Pour cela, vous pouvez collaborer avec les chefs de service ou les superviseurs. Ils savent tout sur les procédures opérationnelles standardisées.

Etape 2 : Rédiger une introduction

Lorsque vous rédigez l’introduction du manuel de formation, veillez à établir qui est son public cible. Le public, bien sûr, n’est autre que les employés. L’introduction doit clairement indiquer que le manuel porte sur les étapes à suivre pour effectuer certaines tâches. Elle doit donner le ton que le manuel est instructif.

Etape 3 : Expliquer les processus étape par étape

C’est à cette étape que vous allez formuler le contenu principal du manuel de formation. Et il s’agit de la procédure des fonctions et des tâches. Vous pouvez en donner les grandes lignes, mais il serait préférable de les expliquer en détail. De cette façon, les employés, en particulier les nouveaux, auront une compréhension claire de la procédure opérationnelle standard.

Etape 4 : inclure des images si possible

Certains exemples de format de manuel de formation ne sont constitués que de textes. Bien que les textes soient suffisants pour transmettre les instructions, l’ajout d’images les compléterait. Ainsi, si possible, vous pouvez inclure des images montrant les procédures opérationnelles normalisées. Cela serait utile pour les nouveaux employés. Ils peuvent avoir une meilleure idée de ce à quoi ils doivent s’attendre lorsqu’ils commencent à travailler. De plus, les images rendront le manuel de formation plus engageant et informatif.

FAQs

Votre entreprise pourrait n’être qu’à un manuel de formation de structurer un personnel compétent et efficace. Alors avant de partir, n’oubliez pas de télécharger l’un de nos modèles de manuel de formation ! Ils vous aideront à créer le meilleur manuel de formation possible sans maux de tête ni obstacles.