Note de la rédaction : Cet article de blog a été initialement publié en mai 2013 et mis à jour en septembre 2020
Pour rester compétitives sur un marché en constante évolution, les entreprises doivent s’assurer que leurs employés sont ouverts au changement et cherchent toujours à améliorer les processus. Pour de nombreuses organisations, cependant, ces efforts peuvent se heurter à la résistance des employés qui hésitent à changer leur façon de travailler.
Pour les dirigeants qui se demandent comment promouvoir l’innovation et la créativité au sein d’une organisation, la réponse peut être aussi simple que de s’assurer de renforcer l’excellent travail qui se fait déjà dans vos équipes.
Encourager la culture de l’innovation par le biais du renforcement positif et de la mise en avant des efforts réussis est un moyen éprouvé de promouvoir une culture ouverte à la modernisation et à l’optimisation, ce qui peut conduire à un sérieux avantage concurrentiel pour votre entreprise. Et plus encore, cela montre à vos employés que leur travail est apprécié et constitue un exemple positif pour le reste de leur équipe.
Nous savons qu’il est important de donner un retour positif en réponse à un travail bien fait. La simple reconnaissance de l’effort peut être une récompense fantastique qui fournit une motivation continue pour les tâches futures. Mais parfois, il semble devenir fastidieux de répéter sans cesse « excellent travail », surtout si vous travaillez avec une grande équipe.
Pour que vos commentaires restent intéressants, spécifiques et efficaces, notre équipe de Quick Base a compilé une liste de 30 façons de féliciter vos employés pour un travail bien fait.
Pour un travail vraiment exceptionnel qui a dépassé les attentes
Un travail excellent doit toujours être reconnu et différencié comme tel. Les personnes très performantes sont intrinsèquement motivées par le fait de faire un excellent travail et de produire quelque chose qui impressionne les autres. Lorsque ce crédit n’est pas accordé, avec le temps, ils réorienteront leurs efforts et leurs contributions vers un travail qui répond effectivement à ce besoin de haute performance.
- Un travail brillant !
- Un travail exceptionnel !
- C’est vraiment au-dessus et au-delà.
- Nous sommes ravis de vous avoir dans notre équipe et c’est exactement pourquoi nous avons besoin de vous.
- C’est superbe ! Je n’avais aucune idée qu’un document pouvait être aussi beau.
- Pour être honnête, lorsque nous avons commencé le projet, je n’étais pas sûr que nous pourrions réussir cela, mais vous l’avez certainement fait et bien fait.
- Nous avons beaucoup de chance d’avoir un innovateur comme vous dans notre équipe.
- C’est tellement génial que je pense que d’autres pourraient bénéficier de l’apprendre. Puis-je partager votre travail lors de notre réunion d’équipe/avec mes pairs/avec mon patron, etc.
- Vous avez placé la barre très haut avec celui-ci.
- Cela montre que vous êtes un modèle et un leader dans notre organisation.
Pour un travail effectué de façon juste, précise et dans les délais
Il est vrai que c’est une attente qui vient avec le travail – faire le travail sans erreur et dans les délais. Ce travail mérite toujours d’être apprécié et reconnu, mais à un niveau plus modéré. Vous ne voulez pas exagérer la contribution, mais vous voulez reconnaître que l’effort qu’il a fallu fournir pour réaliser le travail n’est pas pris pour acquis.
- Merci !
- Bon travail, comme toujours.
- Merci d’avoir fait ce travail.
- Vous êtes un sauveur de vies.
- Merci d’avoir rassemblé tout le monde/tout dans un délai aussi court.
- J’apprécie que vous m’ayez remis cela si rapidement pour que j’ai le temps de l’examiner.
- Merci pour votre aide aujourd’hui.
- Merci pour votre bon travail cette semaine.
- Merci d’être intervenu et d’avoir fait ce travail pour nous.
- Je ne sais pas ce que je ferais sans vous.
Pour un travail bien fait
Le dernier mais certainement pas le moindre – et en fait, la plupart des travaux entreront dans cette catégorie – est le travail qui fournit plus que le minimum mais qui n’est pas tout à fait hors du monde. L’objectif ici est de reconnaître qu’il s’agit d’un bon travail, mais vous ne voulez pas embrouiller le feedback pour donner l’impression qu’il pourrait être l’une des deux autres catégories.
- Parfait !
- Merci, c’est exactement ce que je cherchais.
- Merveilleux, c’est plus que ce que j’attendais.
- C’est tellement génial que je n’ai pas du tout besoin d’y apporter des révisions.
- J’apprécie votre esprit critique autour de ce projet.
- Bien fait et en avance sur le délai aussi !
- Vous êtes un tel joueur d’équipe.
- Vous êtes si créatif – j’aime toujours avoir votre point de vue sur les choses.
- Vous apportez constamment votre tout et je l’apprécie vraiment.
- Je suis tellement fière/heureuse/chanceuse de t’avoir dans mon équipe.
Quelle que soit la façon dont vous choisissez de le dire, ne le sautez pas. Les commentaires positifs nous font sentir reconnus et appréciés, ils identifient ce que nous avons fait de bien (et nous donnent ainsi un indice sur ce que nous devrions faire davantage), et ils rendent les commentaires négatifs et les critiques constructives plus faciles à accepter et à intégrer.