Nous aimons les surprises – en général. Mais parfois, la vie vous envoie une balle courbe quand vous êtes le moins préparé pour cela. Vous pouvez être en retard pour une réunion, ou avoir un rendez-vous important à venir, et tout à coup, vous découvrez que votre iPhone ne se charge pas lorsqu’il est branché.
Alors que certains problèmes d’iPhone vous donnent quelques signes avant-coureurs avant de devenir vraiment un problème, le plus souvent, si votre iPhone ne se charge pas, il s’est déclenché rapidement, vous laissant sans préparation et avec une batterie épuisée au dernier moment.
Alors, que faire, si, par exemple, votre iPhone 6 ne se charge pas lorsqu’il est branché ? Nous allons vous expliquer comment isoler le problème, trouver la solution qui vous convient, ou, si tout échoue, remplacer la batterie de votre iPhone.
La bonne nouvelle, c’est que si les solutions diffèrent légèrement selon le modèle de votre iPhone, généralement les causes sont plus ou moins les mêmes. Inutile de partir à la chasse aux conseils spécifiques à un modèle : si votre iPhone 7 ne se recharge pas ou si vous avez un iPhone 8 qui ne se recharge pas lorsqu’il est branché, ces étapes vous aideront. Sinon, tournez-vous vers Puls pour tous vos besoins en matière de remplacement de batterie.
S’agit-il d’un problème logiciel ?
Bien que vous puissiez vous tourner vers la batterie en premier si votre iPhone ne se charge pas lorsqu’il est branché, il y a plus de chances qu’un dysfonctionnement logiciel soit le coupable. Si vous y réfléchissez, c’est logique – alors que le matériel fait le travail de fond, le logiciel est le cerveau derrière l’opération et étant un système plus fragile est susceptible de rencontrer un petit pépin ici et là.
La solution : une réinitialisation matérielle
Si c’est votre iPhone 8 ou votre iPhone X qui ne se recharge pas lorsqu’il est branché :
- Appuyez rapidement sur le bouton de volume haut et relâchez-le, puis faites de même avec le bouton de volume bas.
- Appuyez sur le bouton latéral/le bouton d’alimentation (également connu sous le nom de bouton de veille/réveil) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran. Vous devrez peut-être le maintenir pendant un certain temps – même jusqu’à 15-30 secondes. N’abandonnez pas, gardez ce doigt sur le bouton.
- Lâchez le bouton lorsque le logo Apple apparaît. Votre iPhone se rallumera en quelques secondes.
Si vous avez un iPhone 6, 6S ou iPhone 7:
Le redémarrage de votre iPhone 6, 6s ou 7 est simple. Maintenez les boutons de veille/réveil et de réduction du volume en même temps. Appuyez simultanément sur les boutons sleep/wake et home pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.
Après avoir effectué la réinitialisation sur n’importe quel modèle, branchez votre téléphone pendant une demi-heure à une heure, et voyez s’il réagit.
Solutions matérielles
Bien qu’il existe davantage de solutions logicielles, si une réinitialisation matérielle ne résout pas le problème, essayez d’abord ces étapes plus simples.
Vérifiez si votre câble Lightning est endommagé
Ne laissez pas un mauvais chargeur griller votre iPhone. (Crédit photo : Kihopczmaluoch / Wikimedia) Une raison majeure pour laquelle votre iPhone ne se charge pas est la connexion elle-même. Votre câble lightning reçoit probablement beaucoup de kilométrage en voyageant avec vous pendant que vous vaquez à vos occupations. Même si vous ne pouvez pas le voir à l’œil nu, il se peut que votre câble soit endommagé à l’intérieur – surtout s’il s’agit d’une marque tierce. Échangez-le et voyez si cela fonctionne.
Echanger les chargeurs
Même chose que pour le câble lightning, essayez d’utiliser un autre chargeur et voyez si cela fonctionne. La plupart du temps, le problème peut être attribué soit au câble, soit au chargeur.
Changer de port
Encore, juste pour couvrir toutes les solutions simples, assurez-vous que le problème n’est pas le port de votre ordinateur ou la prise dans le mur. Essayez de changer de prise – cela peut sembler simple, mais c’est mieux que de vous donner un coup de pied plus tard après avoir effectué une restauration du système.
Dégager le port de charge
Il est tout à fait probable que des peluches, de la poussière, de la saleté et d’autres débris se soient frayés un chemin dans le port de charge de votre iPhone et inhibent la connexion. Et comme nous l’avons tous appris en sciences en troisième année (d’accord, nous avons peut-être manqué cette partie pendant que nous regardions par la fenêtre), la saleté et les peluches ne font pas de bons conducteurs.
Prenez une lampe de poche, et jetez un œil à l’intérieur du port de charge de votre iPhone.
Notez ici qu’Apple vous recommande d’éviter d’utiliser de l’air comprimé lorsque vous essayez de dégager le port. Ce que nous aimons utiliser à la place, c’est soit un cure-dent (si vous le souhaitez, vous pouvez enrouler un peu de coton à son extrémité pour aider à recueillir la saleté, mais faites attention à ne pas laisser le coton derrière vous dans le port et aggraver le problème), une brosse antistatique ou une brosse à dents.
Qu’est-ce qu’une brosse antistatique, vous demandez-vous ? C’est l’un de ces outils ressemblant à une mini-brosse à peinture qui se trouvent souvent dans l’emballage des appareils électroniques comme les rasoirs, les tondeuses à cheveux, etc. Vous vous êtes toujours demandé à quoi ils servaient ? Il s’avère qu’ils servent à nettoyer les iPhones.
Restaurer les réglages d’usine sur iTunes
C’est un peu plus compliqué, c’est pourquoi nous avons suggéré de vérifier les câbles, les ports et les chargeurs avant d’essayer cette étape.
Haut de page : Cela supprimera TOUT sur votre iPhone, y compris vos messages, vos applications, vos contacts, vos photos, etc. Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone sur iCloud ou sur votre ordinateur avant de procéder à cette étape.
Essayez ce guide étape par étape pour savoir comment réinitialiser votre iPhone en usine. Il comporte des instructions faciles à suivre, quel que soit le modèle que vous utilisez.
Tout ce qui se trouve sur votre iPhone sera supprimé, y compris tout pépin logiciel qui aurait pu empêcher votre iPhone de se charger. Vous pourriez penser que c’est comme tondre votre pelouse avec un chalumeau, mais hé – parfois il faut sortir les gros calibres.
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Les techniciens de Puls sont là sur place pour remplacer votre batterie quand vous en avez besoin.