AliExpress est un site d’achat en ligne populaire qui vend des produits à des prix beaucoup moins chers que les magasins de marque typiques. AliExpress est détenu par un géant chinois de la vente au détail appelé Alibaba, et son objectif principal est de défier les magasins en ligne comme Amazon et eBay à l’échelle internationale.
Même si AliExpress est l’un des sites d’achat en ligne les plus visités au monde, de nombreux utilisateurs ne font toujours pas confiance à cette plateforme. Si vous vous demandez également si vous pouvez acheter en toute sécurité sur Aliexpress, lisez notre critique du site et voyez si elle dissipe vos inquiétudes.
Qu’est-ce qu’AliExpress ? & Comment ça marche
AliExpress est une plateforme d’achat en ligne qui vend un large éventail d’articles, notamment des vêtements, des produits de beauté, des appareils électroniques, des bijoux, des meubles et bien plus encore. La majorité des produits proposés sur le site proviennent de fabricants chinois. Vous ne trouverez pas d’articles de marque sur la plateforme. AliExpress ne vend pas non plus d’ebooks ni aucun type de logiciel.
AliExpress expédie les articles dans le monde entier et est ouvert aux utilisateurs du monde entier. Vous pouvez utiliser le site dans l’une des langues suivantes : Anglais, français, allemand, italien, néerlandais, espagnol, brésilien (portugais), polonais, russe, turc, japonais, hébreu, thaï et coréen.
Comment utiliser AliExpress
Vous pouvez faire vos achats sur AliExpress via le site officiel ou l’application pour smartphone (à télécharger pour : iOS, Android).
Avant de commencer à utiliser la plateforme, vous devez créer un compte gratuit. Pour vous inscrire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrir Aliexpress via le navigateur ou l’application pour smartphone.
- Sous le menu Connexion, choisissez S’inscrire ou S’inscrire gratuitement.
- Remplir le formulaire d’inscription avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquer sur Créer un compte. Vous pouvez également vous inscrire avec votre compte Google, Facebook, Instagram ou tout autre compte de média social.
Après avoir créé votre compte, AliExpress vous demandera de remplir votre profil. Les détails que vous devrez fournir comprennent votre prénom et votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre nationalité, les catégories d’achats qui vous intéressent et les autres magasins en ligne sur lesquels vous faites des achats.
Une fois que vous avez rempli votre profil AliExpress, vous pouvez commencer à faire des achats. Vous pouvez parcourir les articles par catégories à partir du menu situé à gauche du site, ou taper le nom du produit dans la barre de recherche en haut de la fenêtre.
Pour acheter un article, rendez-vous sur la page du produit. Sélectionnez la bonne taille, la bonne couleur et l’option de livraison. Cliquez ensuite sur Acheter maintenant pour terminer l’achat ou sur Ajouter au panier pour poursuivre vos achats.
Est-il sûr d’acheter sur AliExpress ?
Dès que vous commencerez à naviguer sur AliExpress, vous verrez que beaucoup d’articles coûtent moins cher que si vous achetiez dans le pays. Cela suscite des questions et des doutes chez les acheteurs. Beaucoup de gens se demandent : AliExpress est-il sûr d’acheter du tout ?
Généralement, AliExpress est une plateforme sûre et légale pour acheter. Lorsque vous achetez un article sur la plateforme, vous avez la possibilité de contacter le vendeur, de recevoir un numéro de suivi, de suivre vos marchandises, puis d’obtenir un remboursement complet des articles qui arrivent endommagés, en retard ou qui n’arrivent pas du tout.
Cependant, lorsque vous faites des achats sur AliExpress, vous devez être intelligent. Si l’une des raisons pour lesquelles les produits qu’ils vendent sont bon marché est que vous achetez directement auprès d’un fabricant, une autre raison est que certains articles sont contrefaits (faux).
Pour éviter toute déception, veillez à vérifier les avis des autres acheteurs, ainsi que la note du vendeur sur le site avant d’acheter quelque chose sur AliExpress.
Tips et astuces pour utiliser AliExpress
AliExpress peut vous faire économiser beaucoup d’argent et vous aider à trouver les meilleures offres en ligne. Comme avec toute plateforme de commerce électronique, vous devez être un acheteur intelligent. Voici quelques conseils pour que votre première expérience AliExpress se déroule sans encombre.
Recherche sur le produit et le vendeur
Lorsque vous vous décidez sur le produit que vous voulez acheter, assurez-vous de visiter la section avec les avis en ligne d’autres utilisateurs qui ont déjà acheté cet article. Pour aller encore plus loin, allez sur la page du vendeur (ou du magasin) et vérifiez sa notation sur le site.
Évitez d’acheter des produits à des vendeurs qui ont des avis disant qu’ils n’ont précédemment pas livré les articles ou que les articles livrés ne correspondaient pas à la description sur le site.
Évitez d’acheter des articles de marque
Généralement, si vous achetez des produits non chinois sur AliExpress, il y a de grandes chances qu’ils soient contrefaits. N’achetez des articles de marque sur le site que si cela ne vous dérange pas qu’ils ne soient pas authentiques.
Ne confirmez pas la livraison avant de vérifier votre commande
Sur la page de suivi de votre commande, il y a une option pour confirmer la réception de la commande. N’appuyez pas sur ce bouton avant d’avoir effectivement reçu vos articles et d’avoir vérifié qu’ils ne présentent aucun problème. Sinon, il sera plus difficile d’ouvrir un litige et d’obtenir un remboursement du vendeur par la suite.
Planifiez à l’avance les longues expéditions
Une agréable surprise sur AliExpress est que la majorité des vendeurs proposent une expédition gratuite. Cependant, si vous prêtez attention aux détails de l’expédition, vous verrez que la livraison prend parfois jusqu’à 60 jours.
Si vous avez besoin que vos articles arrivent plus rapidement, choisissez plutôt l’une des options d’expédition payantes. Ou planifiez simplement à l’avance les livraisons longues. Commandez vos articles à l’avance et vous n’aurez pas à payer de supplément.
Des achats en ligne sans inquiétude
Même s’ils vous aident à économiser de l’argent et des efforts, des sites comme Wish ou AliExpress suscitent souvent des inquiétudes en matière de sécurité chez les acheteurs potentiels. Les produits fabriqués en Chine ont en général la réputation d’être de mauvaise qualité. Toutefois, si vous êtes prêt à prendre un risque, vous pouvez recevoir un article de bonne facture pour une infime partie de ce que vous l’auriez payé dans un magasin chez vous.