Si vous avez perdu votre iPhone ou iPad, comment retrouver votre appareil ? Si vous avez eu la prévoyance d’activer Find My iPhone, vous devriez être en mesure de retrouver votre smartphone facilement. Cependant, en vous connectant, vous remarquez un problème : Find My iPhone est hors ligne.
Que signifie » hors ligne » sur Find My iPhone ? Comment pouvez-vous tout de même localiser votre appareil ? Et s’il a été volé, comment empêcher les autres d’accéder à vos données personnelles ? Nous allons vous guider dans cette démarche.
Comment activer Find My iPhone
Alors, qu’est-ce que Find My iPhone exactement ? Comme vous avez pu le déduire, il s’agit d’une fonctionnalité qui vous aide à retrouver votre appareil en cas de disparition. Peu importe que vous l’ayez perdu en déplacement ou que vous pensiez toujours qu’il se trouve quelque part chez vous. En activant Find My iPhone, vous pouvez vous connecter à votre Apple ID sur un PC ou une tablette et localiser votre appareil sur une carte. (Find My iPhone fait partie de l’application Find My à partir d’iOS 13.)
Vous pouvez également utiliser Find My iPhone pour verrouiller votre téléphone à distance, effacer tout le contenu (au cas où vous pensez qu’il est irrécupérable) ou diffuser un son pour vous conduire à lui.
Il vous suffit d’ouvrir Réglages, puis de taper sur votre nom en haut. Ensuite, allez dans iCloud > Trouver mon iPhone. (Nous reviendrons sur la raison pour laquelle cet écran revêt une importance supplémentaire si votre téléphone lit Offline).
Vous devez vous assurer que ce paramètre est activé. Il n’est pas possible de l’activer à distance, il vaut donc mieux prévenir que guérir. C’est une idée judicieuse de se préparer au pire tout en espérant ne jamais en avoir besoin.
Pour rappel, vous devez désactiver Find My iPhone si vous décidez de vendre votre téléphone.
Que signifie » hors ligne » sur Find My iPhone ?
Pour localiser votre smartphone avec Find My iPhone, vous devez vous connecter à votre compte iCloud en utilisant un autre appareil. Il existe de nombreuses itérations de l’application Find My, notamment Find My iPad et Find My Apple Watch. Toutes ces applications utilisent iCloud.
Si elle fonctionne correctement, vous devriez voir une icône sur une carte pour indiquer où se trouve votre appareil manquant. Dans certains cas, cependant, il est indiqué » Hors ligne « . Il peut également être indiqué » Aucune localisation disponible » ou » Services de localisation désactivés « .
Il y a plusieurs raisons à cela, mais elles ont toutes la même signification : votre iPhone ne peut pas s’enregistrer dans Find My iPhone. Il n’a pas accès au Wi-Fi ou aux données cellulaires.
Pourquoi votre iPhone est-il hors ligne ? La raison la plus probable est que la batterie est morte. Vous pourriez également l’avoir laissé éteint. Quoi qu’il en soit, si votre téléphone n’a pas d’énergie, Find My iPhone ne pourra pas vous indiquer où il se trouve.
L’application ne fonctionnera que si votre appareil est connecté à iCloud, bien sûr, et connecté à votre identifiant Apple. Pour activer la fonctionnalité en premier lieu, vous aurez déjà signé dans ces derniers. Cependant, il est possible de désactiver les deux, ce qui coupe la connexion à Find My iPhone.
Il se peut également que le mode avion soit activé sur votre appareil. Nous avons expliqué comment le mode avion fonctionne sur votre iPhone si vous n’êtes pas sûr. Essentiellement, il coupe tous les signaux sans fil comme le Wi-Fi et les données cellulaires.
Si votre smartphone a été volé, le voleur peut avoir retiré sa carte SIM. Cela le déconnecte de l’internet mobile, ce qui le rend plus difficile – mais pas impossible – à suivre.
Il y a également une petite possibilité que votre iPhone ait été perdu dans un pays sans Find My iPhone. Cela est dû au fait que la fonction doit accéder aux cartes et que cette capacité n’existe tout simplement pas dans certaines régions.
Comment retrouver un iPhone qui est hors ligne
Lorsque vous ouvrez Find My iPhone, vous verrez trois options. Bien que cela puisse sembler futile, cliquez d’abord sur Play Sound. Il est peu probable que cela fonctionne, surtout lorsque votre iPhone s’affiche comme étant hors ligne. Cependant, vous serez agréablement surpris si vous retrouvez votre smartphone de cette façon. (Nous reviendrons sur les deux autres options de cet écran. Vous devez examiner d’autres méthodes avant d’utiliser ces deux-là).
La principale façon de localiser votre appareil est, encore une fois, de se préparer à l’avance. Lors de la configuration de votre appareil, vous devez naviguer dans Réglages, sélectionner votre nom, puis aller dans iCloud > Trouver mon iPhone > Envoyer la dernière localisation. Ceci envoie les données de localisation de votre appareil à Apple lorsque la batterie est critiquement faible.
C’est votre meilleure chance de retrouver votre appareil, mais cela ne vous aidera pas si quelqu’un l’a déplacé à un autre endroit, ou si la fonction est désactivée.
Si vous utilisez Google Maps sur votre téléphone, vous pourrez peut-être suivre son emplacement via la ligne de temps de Maps. Vous pouvez voir quelles apps accèdent à vos données géographiques via Paramètres > Confidentialité > Services de localisation.
Il est également utile de contacter votre fournisseur de services mobiles. Si vous disposez du numéro de série ou du numéro d’identité internationale des équipements mobiles (IMEI), votre opérateur peut être en mesure de retrouver sa position.
Vous pouvez revisiter l’endroit où vous avez été récemment et espérer retrouver votre smartphone sans avoir besoin d’autres technologies. Sinon, vous devez attendre et croiser les doigts pour que quelqu’un le trouve et le charge. Continuez à vous connecter à Find My iPhone au cas où cela se produirait.
Comment protéger vos données si votre iPhone est hors ligne
Supposons que vous ne trouviez toujours pas votre appareil. Vous craignez que quelqu’un l’ait volé, ou que celui qui le localise puisse accéder à vos informations privées. Que pouvez-vous faire pour empêcher que cela ne se produise ?
Même lorsque Find My iPhone indique « hors ligne », vous pouvez toujours utiliser certaines de ses fonctions. Plus particulièrement, le verrouillage d’activation est fourni en standard lorsque vous utilisez Find My iPhone. Cela signifie que personne ne peut désactiver Find My iPhone ou effacer les données de votre téléphone sans votre identifiant Apple.
Deux autres options sont utiles :
- Mode perte : Cela vous permet de verrouiller votre appareil à distance et de présenter un message personnalisé sur l’écran. Vous devez inclure un moyen de vous contacter pour rendre le smartphone. Comme couche supplémentaire de sécurité, cela désactive Apple Pay. De plus, les notifications ne s’afficheront pas, donc personne ne pourra fouiner dans vos activités. Une fois que vous aurez récupéré votre appareil, vous pourrez le déverrouiller en utilisant simplement votre code d’accès.
- Effacer l’iPhone : Cela ne devrait être utilisé que dans des situations extrêmes—cela efface toutes les données de votre téléphone. C’est une mesure finale, à ne pas prendre à la légère. Essayez tout ce à quoi vous pouvez penser pour le retrouver. Si vous empruntez cette voie, vous devrez restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde ou vous perdrez malheureusement toutes vos informations.
Ces modes ne s’activent qu’une fois que votre iPhone s’allume et se connecte à nouveau à Internet.
Devriez-vous choisir d’effacer votre iPhone ?
En espérant que ces conseils vous ont aidé à retrouver votre iPhone, même s’il indique qu’il est hors ligne (vous pourriez également vouloir savoir comment utiliser Find My pour localiser votre Mac). Cependant, vous devrez peut-être envisager d’effacer votre appareil si vous ne pouvez vraiment pas le trouver.
Suivre cette option signifie que vous avez entièrement abandonné tout espoir. Dans la plupart des cas, nous pensons qu’il est préférable d’utiliser le mode perdu. Peu importe que vous ayez perdu votre téléphone il y a 24 heures ou il y a six mois. Si quelqu’un le trouve et l’allume, il pourra voir votre message et, avec un peu de chance, vous le rendre. Vous pouvez également envisager d’offrir une récompense.
Le principal conseil pour toute personne ayant perdu son téléphone est tout simplement de ne pas paniquer. Avec le monde actuel toujours en ligne, quelqu’un va, avec un peu de chance, le trouver et le remettre en ligne. En parlant de cela, assurez-vous de savoir ce qu’il faut faire si vous trouvez un iPhone perdu.
Lorsqu’il ne regarde pas la télévision, ne lit pas de livres ‘n’ Marvel comics, n’écoute pas The Killers et n’est pas obsédé par des idées de scénarios, Philip Bates prétend être un écrivain indépendant. Il aime tout collectionner.
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