Lorsque des proches sont malades, vous cherchez désespérément des moyens de les réconforter. Malheureusement, vos tentatives bien intentionnées peuvent parfois tomber à plat. Pour vous aider à naviguer dans ces situations délicates, nous avons demandé à Fran Walfish, PhD, psychothérapeute relationnelle, auteur et consultante sur l’émission « The Doctors » de CBS, de nous donner quelques conseils. Voici quelques choses à faire et à ne pas faire pour vous aider à vraiment réconforter les malades dans votre vie.
La plus grande erreur des gens est d’être vague, alors NE DEMANDEZ PAS « Comment puis-je aider ? ». dit Walfish. Les patients ne veulent pas qu’on leur impose le fardeau de trouver quelque chose que vous pouvez faire, donc si vous voulez vraiment être utile, identifiez quelque chose qui doit être fait et proposez de le faire. Pensez à préparer le dîner, à faire le ménage, à garder les enfants, à les conduire à leurs rendez-vous ou à aller faire les courses. Si vous êtes toujours tenté d’être général, cette histoire percutante vous convaincra d’arrêter de dire » Fais-moi savoir si tu as besoin de quelque chose. «
Voici ce qu’il faut dire-et ne pas dire
Dire » Veux-tu que je vienne pendant que tu attends les résultats des tests ? « . Avoir quelqu’un de disponible lorsqu’ils reçoivent des nouvelles chargées d’émotion peut être inestimable, dit Walfish.
Dire, « J’apporte le dîner jeudi. Veux-tu des lasagnes ou du poulet ? » Leur donner un choix leur permet d’énoncer une préférence sans les accabler. Assurez-vous de poser des questions sur les allergies et sur le nombre de personnes qui mangeront. Pensez à apporter un repas qui peut être facilement congelé et réchauffé.
DITES : » J’ai le lundi de libre si vous avez besoin que je fasse quelques courses ou que je vous emmène quelque part. » Leur faire connaître votre emploi du temps n’est pas être pointilleux, c’est de la gentillesse. De cette façon, ils n’auront pas l’impression de s’imposer, dit-elle. S’agit-il d’une maladie mentale ? Essayez ces 12 conseils pour aider quelqu’un qui souffre de dépression.
Ne dites pas : « Tu es superbe ». Les personnes très malades sont conscientes que leurs cheveux tombent, que leur peau est couverte de plaies ou qu’elles sont devenues squelettiques. Évitez de commenter totalement les apparences ou tenez-vous-en à des propos qui semblent plus authentiques, selon Mme Walfish. Par exemple, « Vos yeux sont pétillants » ou « Je peux voir votre détermination. »
DITES : « Puis-je emmener vos enfants pour une date de jeu ? Mes enfants adoreraient avoir des amis à la maison. » Lorsqu’un parent est malade, ses enfants souffrent souvent aussi. Le fait de les garder aussi normaux que possible aidera également leurs parents à se sentir mieux en leur faisant savoir que l’on s’occupe de leurs petits, dit-elle. Pour d’autres idées de ce qu’il ne faut pas faire avec les enfants, consultez 45 des pires conseils donnés aux parents.
Dire « Pas de réponse nécessaire ». Les patients, en particulier ceux atteints de maladies de longue durée, peuvent être submergés par le fardeau de tenir tout le monde informé et de se sentir appréciés. Soulagez-les de ce fardeau en leur faisant savoir que vous n’attendez pas ou n’avez pas besoin d’une réponse s’ils ne se sentent pas à la hauteur. Lorsque vous déposez un cadeau ou un repas, dites-leur qu’aucune carte de remerciement n’est nécessaire. (Et pensez à leur laisser le Tupperware aussi !)
DITES : » Je ne sais pas quoi dire, mais je tiens à toi et j’aimerais t’écouter. » C’est tout à fait correct d’admettre que vous les aimez mais que vous ne savez pas quoi faire, dit Walfish. La plupart des gens sont pris de court par un problème de santé grave ou chronique. Cela leur donne également une ouverture pour parler s’ils le souhaitent.
DITES : « Je dois partir maintenant ». La plupart des personnes malades ne peuvent pas supporter de longues visites, alors n’abusez pas de votre accueil. Essayez de visiter pendant 20 minutes, voire moins si le patient est fatigué ou souffre. Et pendant que vous êtes là, faites un peu de vaisselle, nettoyez la chambre et sortez les poubelles en partant. Connaissez-vous les deux mots à ne jamais dire à un ami qui traverse une crise ?
DITES : » Aimerais-tu avoir les dernières nouvelles de nos amis ? « . Lorsque vous ne savez pas quoi dire, un changement de sujet fait beaucoup de bien – voici 11 autres règles d’or de la bonne conversation. Les patients en ont souvent assez de parler de leur maladie et seront ravis de savoir comment vont leurs amis et leur famille. Vous pouvez également évoquer des nouvelles plus générales – presque tout le monde a une opinion sur l’indiscrétion du sénateur, l’outsider des séries éliminatoires ou les derniers potins des célébrités.
Dites : » Avez-vous juste besoin de vous défouler ? Je suis tout ouïe ! » Et puis, écoutez. Écouter attentivement peut être le meilleur cadeau que vous puissiez faire à une personne, selon Walfish.
DITES : « J’admire vraiment la façon dont vous gérez cette situation. Je sais que c’est difficile. » Un peu de sympathie et un compliment sont presque toujours les bienvenus.
Dire : » C’est normal de ne pas être le malade parfait. » Les patients peuvent ressentir beaucoup de pression pour « être fort » « rester positif » ou « se battre dur », même lorsqu’ils se sentent tristes et faibles. Faites savoir à votre proche que la façon dont il se sent est acceptable et que vous ne vous attendez pas à ce qu’il soit l’enfant-vedette du cancer, explique Walfish.
DITES : « Je t’aime ». Lorsque tout le reste échoue, une émotion simple et directe est le cadeau le plus puissant que vous puissiez offrir à un être cher qui traverse la douleur. Elle n’a pas besoin d’être fantaisiste. Il suffit qu’elle soit sincère.
Si la personne malade, c’est vous, n’oubliez pas de consulter ce guide : Comment survivre à une crise de santé ou à une maladie chronique.
La personne malade a besoin d’être sincère.