Comment accepter des excuses

Les excuses sincères peuvent être difficiles ; admettre que vous aviez tort nécessite une introspection, une humilité, une vulnérabilité. Mais l’absence de grâce de la personne qui accepte les excuses exacerbe trop souvent une situation déjà inconfortable. Le redditor u/shakakhon a posté dans r/LifeProHacks à propos de la pire façon de réagir à des excuses :

Si vous êtes dans une dispute avec quelqu’un et qu’il admet avoir tort, ne le rabaissez pas et ne lui mettez pas le nez dedans. Cela peut amener les gens à s’enfoncer dans de fausses croyances par fierté mal placée ou dans l’espoir de sauver la face. Il faut du courage pour admettre que l’on a tort et il ne faut pas le mépriser.

Ne soyez pas un mauvais élève ! Si quelqu’un a reconnu avoir tort, c’est le moment de le récompenser. Bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire. Voici quelques idées pour savoir quand et comment accepter les excuses afin que le conflit soit résolu de manière saine.

Décidez si vous acceptez vraiment ses excuses

Il y a plusieurs degrés dans les désaccords et les méfaits. Certaines offenses ne peuvent vraiment pas être aplanies par des excuses – peut-être que cette personne a fait la même chose encore et encore pendant longtemps et qu’elle n’a pas changé son comportement. Peut-être que ce qu’elle a fait cette fois-ci était si mauvais qu’il a changé ce que vous ressentez à son égard pour toujours. Peut-être que les excuses sont mauvaises et que la personne qui s’excuse n’assume pas l’entière responsabilité de ses actes.

Si vous ne pouvez vraiment pas accepter des excuses, ne faites pas semblant tout en continuant à couver votre ressentiment. Il y a des situations où il peut être difficile ou impossible de rejeter des excuses – par exemple, dans un lieu de travail. Mais dans votre vie personnelle, vous n’avez aucune obligation d’accepter un tiède « Je suis désolé ». Les excuses sont une étape vers la réparation d’une relation. Si ce n’est pas une relation que vous souhaitez, laissez tomber.

Comprenez votre propre vulnérabilité

Les excuses surviennent généralement à la suite de sentiments tumultueux ; vous vous êtes énervé, ils se sont énervés. Même si je suis dans le vrai, je trouve que je me sens souvent embarrassé quand il est temps de se réconcilier. C’est en partie parce que j’ai montré à quel point je tenais à quelque chose pendant le conflit. Il est facile de se sentir vulnérable lorsque nous sommes émotifs, et le fait de se sentir vulnérable peut nous pousser à nous déchaîner davantage, même en réponse aux efforts de quelqu’un pour arranger les choses.

Nous pouvons nous laisser emporter par la suffisance, un sentiment puissant : vous avez raison ! Il se peut que vous ne vouliez pas vous défaire de cette position. Si vous vous surprenez à réagir négativement à des excuses sincères, reconnaissez à vous-même la façon dont cela vous fait vous sentir vulnérable. Cela pourrait vous aider à comprendre si vous êtes toujours en colère contre l’autre personne, ou si vous avez simplement peur de vos sentiments.

Donnez-vous du temps

Si vous êtes vraiment contrarié par quelque chose, dire « Pas grave ! » minimise vos sentiments, des sentiments qui sont susceptibles de resurgir à un moment ultérieur. Si vous avez besoin de temps après des excuses, vous pouvez le dire. Par exemple, « Merci de t’être excusé, mais j’ai besoin de temps et d’espace. »

Laissez-vous refroidir – je pense qu’il est utile de demander si vous pouvez envoyer un texto ou appeler plus tard. De cette façon, vous n’avez pas besoin de faire un grand geste pour indiquer que vous êtes prêt à reprendre contact. Vous pouvez simplement tendre la main, dire bonjour et prendre le relais. En général, si les gens font un effort de bonne foi pour réparer un tort, ils comprendront et se retireront. Si ce n’est pas le cas, eh bien, revenez à mon premier point pour savoir s’il s’agit ou non d’une relation que vous voulez réparer.

Ce que vous pouvez dire d’autre

« J’accepte vos excuses », est une façon très formelle de répondre à des excuses, mais c’est ce que nous sommes formés à dire.

« Ce n’est pas grave » est également une réponse assez courante (plus décontractée), mais comme nous en avons discuté, parfois ce n’est pas grave. Voici quelques idées de ce que vous pourriez dire lorsque vous voulez accepter les excuses de quelqu’un sans être hypocrite sur ce que vous ressentez. Certaines pourraient être plus appropriées pour les amis et la famille et d’autres pour les scénarios de travail :

• Merci d’avoir dit cela. J’étais bouleversé par ___, et je suis heureux que tu le comprennes. Allons de l’avant.
• J’apprécie tes excuses. Je suis toujours en colère, mais je ne le serai plus éventuellement.
• Je comprends, tout le monde fait des erreurs.

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Admettez votre part dans l’argument

Parfois, une seule personne a complètement et totalement tort. Plus souvent, deux personnes ont un conflit où elles agissent toutes deux un peu comme des cons, mais l’une est un peu plus con que l’autre. Vous pouvez assumer la responsabilité de votre mauvais comportement lors d’une dispute sans vous rendre responsable de toute l’altercation. Dites à la personne qui s’excuse : « Merci de t’excuser. J’aurais aimé que tu n’aies pas fait ___, c’est vrai, mais j’aurais aussi aimé ne pas avoir fait ___ . »

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