Comprendre votre relevé de carte de crédit
Un relevé de carte de crédit est un résumé de l’activité de votre compte pendant une période donnée, généralement mensuelle. Vous devez consulter régulièrement vos relevés pour savoir combien vous devez payer, quand vous devez le faire, quels sont les taux qui vous sont facturés, les frais/charges éventuels , et pour vous assurer que vous reconnaissez toutes les transactions répertoriées.
Tant qu’il y a un solde sur votre compte, nous vous enverrons un relevé de carte de crédit chaque mois, soit en ligne, soit par courrier (selon vos préférences).
Votre relevé de carte de crédit expliqué
Votre solde de carte de crédit est clairement affiché sur votre relevé. Celui-ci comprend tous les intérêts, frais et charges entre votre relevé précédent et la date à laquelle le relevé a été produit, ainsi que toutes les transactions et tous les paiements que vous avez effectués.
Il est important de vérifier vos transactions pour vous assurer qu’il n’y a pas d’activité frauduleuse sur votre compte. Il se peut que vous ne reconnaissiez pas instantanément certaines des transactions répertoriées, car les entreprises utilisent parfois un nom différent ou font du commerce sous un autre nom.
Une vérification rapide en ligne pourrait vous aider à cet égard. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous dès que possible.
Les éléments à rechercher sur votre relevé de carte de crédit comprennent :
- Votre nouveau solde – il vous indique le montant que vous devez à la date à laquelle votre relevé a été produit.
- Paiement minimum dû – il s’agit du montant minimum que vous devez payer, généralement calculé en pourcentage de votre solde.
- Pour atteindre votre compte avant – il s’agit de la date à laquelle votre paiement minimum est dû. Si votre paiement est en retard, des frais de retard vous seront facturés et vous perdrez toute offre promotionnelle.
- Décomposition du solde – cela comprend le taux d’intérêt pour chaque type de transaction, par exemple les achats par carte, et leur date d’expiration.
- Encadré récapitulatif – regroupant des informations sur des éléments tels que les frais et les charges, ou la façon dont les paiements sont alloués.
Veuillez noter : vos paiements seront alloués aux transactions à taux plus élevé qui apparaissent sur votre relevé avant celles facturées à des taux plus faibles. Pour tous les détails, veuillez consulter les conditions générales de votre carte de crédit.
D’après votre relevé, le montant de votre paiement mensuel et la date d’échéance devraient être clairs. Il existe plusieurs façons d’effectuer des paiements, alors lisez notre guide et faites ce qui vous convient le mieux.
Vérifier votre relevé en ligne
Si vous recevez vos relevés en ligne plutôt que par la poste, vous pouvez consulter en ligne les transactions remontant à 12 mois.
Il suffit de se connecter ou de s’inscrire aux services de cartes en ligne pour commencer.