Pardon à Walt, mais Disneyland pourrait désormais être décrit comme « l’endroit le plus appétissant de la Terre ». Ou il devrait l’être si vous voulez la meilleure expérience de vacances avec le moins de temps passé dans les files d’attente.
La foule et les longues attentes pour les attractions du parc original d’Anaheim et de son voisin de Disneyland Resort, Disney California Adventure, peuvent aspirer la joie même de cet endroit le plus heureux. Mais se tourner vers la technologie avant de quitter la maison, et s’y fier une fois à l’intérieur des parcs, peut aider à soulager une grande partie de l’anxiété du will-we-see-it-all.
C’est ce que j’ai découvert lors d’un récent long week-end d’exploration de Disneyland Resort. J’étais en visite avec ma femme Dee Dee avec des tickets réguliers et entièrement payés de 3 jours de Park Hopper. Pas de traitement spécial pour les contributeurs de GeekWire pour nous. Donc, ce conseil fonctionnera probablement pour vous aussi.
Du moins, si vous (et, surtout, ceux avec qui vous voyagez) n’avez pas peur de renoncer à une certaine spontanéité en faveur d’une direction numérique qui fait gagner du temps. Nous étions deux adultes, sans enfants, et nous étions généralement d’accord sur ce que nous voulions faire. Comme pour tous les conseils sur les vacances à Disney, YMMV (Your Magic May Vary).
Dueling Disneyland apps
Pendant des décennies de visites, à commencer par mon enfance dans le sud de la Californie, la routine habituelle de Disneyland était de se présenter au parc, d’acheter les billets, de prendre une carte guide en papier, puis de courir vers les manèges les plus excitants à une époque où E ticket n’était pas un raccourci pour « billet électronique ». »
Aujourd’hui, vous pouvez faire une grande partie de cela grâce à l’application officielle pour smartphone de Disneyland Resort. L’application gratuite vous permet d’acheter des billets de parc (ou de stocker les codes-barres de billets physiques déjà achetés pour les scanner à l’entrée), de vérifier les heures d’ouverture des parcs et les horaires des spectacles, et de réserver un repas. Tout cela est utile avant votre arrivée.
Mais cette seule appli est-elle suffisante ? D’après notre expérience, non.
C’est pourquoi nous nous sommes tournés vers l’application populaire Lines. Elle est proposée par les créateurs de The Unofficial Guide to Disneyland et du site web connexe TouringPlans.com. L’application recommande les attractions à voir, dans quel ordre, pour minimiser le temps d’attente, en se basant sur des données historiques et les préférences de votre groupe. Lines est gratuite, mais nécessite un abonnement annuel pour utiliser deux de ses fonctionnalités les plus puissantes : les temps d’attente en temps réel des attractions et un calendrier qui prévoit l’affluence globale dans chacun des parcs pour un jour donné.
Un abonnement s’applique à la fois au site TouringPlans.com et à l’appli Lines. Nous avons trouvé que le prix était raisonnable. Un abonnement à Disneyland Resort coûte 7,95 $ pour un an, voire moins si vous achetez également le livre Unofficial Guide. Nous l’avons fait, sur Amazon, et avons payé 14,73 $ pour le livre et 5,17 $ pour l’abonnement d’un an. Il existe également des abonnements et des livres pour Walt Disney World, si vous vous rendez à Orlando.
L’application officielle de Disneyland Resort contient également une vente incitative premium pour une fonctionnalité plus récente appelée MaxPass. Pour 10 $ de plus par billet et par jour, MaxPass vous permet de réserver à l’avance l’heure d’accès à un manège FastPass (pour minimiser les files d’attente) directement depuis l’application, sans avoir à vous rendre aux kiosques de distribution FastPass situés à côté des manèges qui l’acceptent. MaxPass permet également de télécharger de manière illimitée les photos PhotoPass prises sur les attractions et dans le parc. Et, bien sûr, si vous achetez vos billets d’entrée à partir de l’appli officielle de Disneyland, cela coûte également un supplément.
Il y a plusieurs autres fonctionnalités dans chacune, comme les menus et les prix des restaurants dans l’appli Lines et la commande mobile de repas dans l’appli Disneyland. Mais franchement, nous n’avions que les manèges en tête.
Préparez-vous à rencontrer votre Souris
La première étape de préparation a été de télécharger les versions Android des deux apps sur nos téléphones Samsung Galaxy 7S. Les deux applis sont également disponibles pour l’iOS d’Apple. J’ai immédiatement remarqué que l’application officielle de Disney avait l’interface graphiquement plus riche et plus moderne, tandis que l’application non officielle de Lines était plus textuelle et d’apparence utilitaire.
La prochaine étape très importante ? Décider quelles sont les attractions que vous devez absolument monter.
Mais je veux être comme un enfant et faire le plein de sucre, je vous entends crier. Cela ressemble à du travail et c’est censé être amusant.
Le défaut d’une approche Peter-Pan à la volée est que pour utiliser efficacement l’une ou l’autre application lorsque vous êtes dans le parc, vous devez savoir ce que vous serez déçu de ne pas expérimenter. De plus, des recherches légitimes ont révélé que le simple fait de planifier des vacances augmente en fait le bonheur en raison de l’anticipation.
Nous avions déjà visité les parcs, donc choisir les manèges incontournables était plus facile pour nous. Mais pour les néophytes et ceux qui n’y sont pas allés depuis longtemps, il existe de bonnes descriptions des attractions sur de nombreux sites Web, notamment TouringPlans.com et le site officiel de Disneyland Resort. C’est aussi une bonne idée : Vérifiez quels manèges sont fermés pour rénovation sur l’un ou l’autre site. Ou consultez un site d’actualités comme MousePlanet (l’un de mes favoris, même en tant que non-obsessionnel de Disney) qui fournit des mises à jour hebdomadaires.
Armés de nos incontournables et des jours où nous savions que nous y serions, nous nous sommes rendus sur le site TouringPlans.com pour créer des plans de visite personnalisés. Cela signifie que, pour chaque jour, nous avons choisi le parc, les attractions et nos heures d’arrivée et de départ prévues au parc. Nous aurions pu faire cela sur nos smartphones, mais nous avons utilisé un ordinateur portable afin de mieux voir plus d’options sur un écran plus grand.
La première chose que nous avons remarquée, c’est que les prévisions de foule de TouringPlans.com pour les deux parcs étaient d’intensité moyenne, mais en augmentation au cours de nos trois jours (deux des trois nuits étaient des Grad Nites de lycéens). Cela nous a donné un aperçu des moments où les lignes étaient susceptibles d’être plus longues.
Nous savions que nous n’aurions pas de première journée complète dans un parc en raison d’un vol d’arrivée le matin même, alors pour le vendredi, nous avons choisi le plus petit Disney California Adventure. Samedi, nous avons choisi Disneyland avec une entrée anticipée « Magic Morning » incluse dans nos billets Park Hopper. Et pour le dimanche, également une journée partielle en raison d’un vol de retour, nous avons créé un petit plan pour chaque parc afin de couvrir nos choix d’attractions moins importantes.
L’application Lines nous a demandé de sélectionner la vitesse à laquelle nous marchons, si nous voulons minimiser l’attente ou la marche, si nous utiliserions un MaxPass ou si nous avions un coureur FastPass qui se précipiterait et obtiendrait nos réservations FastPass de kiosque physique pendant que le reste de notre groupe se rendrait à pied à l’attraction suivante. Nous avons choisi « moyen », « équilibré », « non » et « non ». Nous avons également décidé de ne pas inclure les heures de repas ou de pause, en supposant que nous grignoterions en mouvement.
TouringPlans.com propose également plusieurs plans préconfigurés mettant en avant les attractions populaires pour les adultes, les familles et les parents avec de jeunes enfants. Ceux-ci, aussi, peuvent être personnalisés, mais nous avons commencé à partir de zéro pour le nôtre.
Puis nous avons cliqué sur « Optimiser ». Cela a appliqué des données de ligne estimées et en temps réel pour organiser le plan en un itinéraire étape par étape. Il avait des temps d’arrivée et d’attente spécifiques aux attractions, et nous a dit quand courir et obtenir un FastPass pour monter une attraction plus tard. J’ai également imprimé des copies des cartes personnalisées utiles du parc avec l’emplacement de chaque étape mis en évidence.
Voici l’application officielle de Disneyland. J’ai facilement photographié les codes-barres de nos billets physiques de Disneyland Resort dans la section Mes billets de l’appli Disneyland. Cela avait également l’avantage de nous donner une sauvegarde utilisable si jamais nous égarions les originaux des billets papier coûteux.
J’ai vérifié deux fois et j’ai été ravi de constater qu’une réservation existante pour un restaurant du soir apparaissait dans la section Mes plans de l’appli Disneyland. Je l’avais faite sur le site Web de Disneyland des mois plus tôt en utilisant les mêmes identifiants de connexion d’adresse électronique.
Nous étions prêts pour l’appli.
Vendredi : un vrai Disney California Adventure
Notre vol était en avance. Donc, au lieu d’arriver à Disney California Adventure, notre premier parc, à 11h30 comme prévu, nous sommes arrivés à 10h45.
Nous aurions pu ironiquement rester debout et attendre 45 minutes pour commencer à utiliser l’itinéraire des lignes que nous avions optimisé la nuit précédente. Au lieu de cela, j’ai ouvert l’application, modifié notre heure d’arrivée à 10 h 45 et appuyé sur « Optimiser ». En moins de 45 secondes, les étapes de notre plan avaient été réorganisées et reprogrammées pour la journée.
Ce qui signifie qu’au lieu de La Petite Sirène, nous avons commencé par Monstres, Inc. Nous avons rapidement parcouru nos trois premières attractions sans pratiquement aucune attente (Lines a prédit avec précision que le FastPass Goofy’s Sky School que nous avons récupéré au kiosque pouvait être utilisé immédiatement, contournant ceux qui se tenaient dans une ligne régulière de 30 minutes).
Ce n’est que lorsque nous sommes arrivés à la nouvelle – et bondée – attraction Guardians of the Galaxy Mission Breakout que nous avons rencontré notre premier problème : l’autonomie de la batterie.
Après avoir terminé une étape de l’itinéraire dans Lines, nous étions censés ouvrir l’application et cliquer sur le fait que l’étape était « terminée ». J’ai supposé que c’était pour permettre le recalcul de l’itinéraire. Mais j’avais également vérifié les temps d’attente de l’appli Disneyland à titre de comparaison, et j’ai remarqué qu’à chaque fois que je le faisais, sa riche carte graphique du parc se rechargeait lentement.
Nous étions dans le parc depuis moins d’une heure et je n’avais déjà plus que 75 % de batterie. Pour aggraver les choses, le pack de recharge externe que j’avais acheté sur Amazon, anticipant que nous aurions besoin de jus supplémentaire chaque jour, était défectueux. Je l’avais chargé à la maison, mais je ne l’avais pas testé au préalable. Il ne fonctionnait pas.
C’est Dee Dee qui a eu la brillante idée de mettre nos téléphones en mode avion lorsque nous ne les utilisions pas activement. Bonne idée : Le fait d’activer et de désactiver le mode avion a permis à ma batterie en train de se vider pour le reste de la journée.
C’est vrai, j’aurais pu lâcher 30 dollars pour une batterie portable entièrement chargée à l’un des quatre endroits du parc, avec la possibilité de l’échanger gratuitement contre une batterie nouvellement rechargée. Mais nous avions des manèges à monter, et je n’avais pas envie de m’arrêter pour acheter une batterie de faible capacité.
Deuxième leçon apprise en faisant la queue pour les Gardiens : l’application Lines était presque toujours plus précise sur les temps d’attente que l’application Disneyland. Il y avait des occasions où même l’appli de Disneyland et son panneau de temps d’attente affiché à l’attraction ne concordaient pas. Pour les Gardiens, Disney a indiqué qu’il y aurait 45 minutes d’attente. Les files d’attente prévoyaient 25 minutes. La réalité a été de 30 minutes. Des files d’attente avantageuses.
À 14 heures, nous étions arrivés à notre huitième et dernière attraction du plan de visite, l’incroyablement populaire Radiator Springs Racers dans Cars Land. Nous avons attendu 48 minutes, notre plus longue file d’attente de la journée. Mais lorsque nous sommes arrivés au début de la file, un membre de Disney m’a dit que nous avions de la chance. Il a dit qu’il avait rarement vu des attentes de moins de 90 à 120 minutes à un moment donné cette année.
C’était peut-être à la fois de la chance et des lignes. L’application avait réoptimisé notre itinéraire à quelques reprises, et deux fois elle nous avait incités à prendre des réservations de FastPass. À 15 heures, nous avions fait le tour des attractions incontournables de Disney California Adventure et nous étions libres de nous promener, de faire du shopping et de regarder les parades.
Résultats du premier jour : Huit attractions en environ quatre heures, pas de précipitation et beaucoup de temps libre.
Samedi : Disneyland ou mourir
Si nous devions tester le stress des itinéraires personnalisés de Lines, ce serait au parc Disneyland. Nous avions un programme ambitieux de 17 attractions incontournables (j’aime bien le parc original). Lines avait estimé qu’il faudrait trois réservations FastPass.
Nos billets Park Hopper comprenaient une journée avec entrée anticipée « Magic Morning », et nous avions prévu de l’utiliser aujourd’hui. Nous sommes arrivés à 8h00, une heure avant l’ouverture du parc au grand public.
Premier problème : l’application Lines voulait que nous prenions d’abord un FastPass pour Space Mountain et que nous le montions immédiatement, en contournant la ligne régulière comme nous l’avions fait avec Goofy’s Sky School un jour plus tôt. Cependant, l’itinéraire ne reconnaissait pas que Disneyland ne permettait pas l’utilisation d’un FastPass avant l’heure d’ouverture affichée de 9h00. Nous avons simplement sauté cette étape et nous sommes entrés dans la ligne régulière.
Deuxième problème : en ouvrant l’appli Lines par la suite pour cliquer sur le fait que Space Mountain était « Terminé », une erreur de connectivité web s’est affichée à plusieurs reprises à la place de mon itinéraire. Apparemment, je me trouvais dans une partie du parc où la couverture de données T-Mobile était faible (Disneyland Resort dispose bien de quelques hot spots WiFi, mais ils sont loin d’être omniprésents). C’est là que le fait d’avoir une copie papier de l’itinéraire a été utile. J’ai pu passer à l’étape suivante sur la carte.
Malgré ces pépins matinaux, à 13 h 52, nous avions fait 17 attractions, dont les têtes d’affiche Star Tours, Matterhorn Bobsleds, Indiana Jones Adventure, Splash Mountain, Big Thunder Mountain Railroad, Haunted Mansion et Peter Pan’s Flight. J’avais fait 13 754 pas, a déclaré mon Fitbit. Nous n’avions fait la queue dans aucune file d’attente pendant plus de 15 à 20 minutes. Un samedi de juin.
Tout cela, en moins de six heures, avec le reste de la journée pour faire du freestyle.
Dimanche et au-delà : Faire encore et encore
Notre expérience avec l’appli Lines avait été si réussie que nous avons mis au rebut nos plans de visite étape par étape pour notre troisième et dernier jour. Nous avions réussi à refaire des attractions populaires et à sauter sur nos choix secondaires les deux jours précédents, après avoir complété nos itinéraires Lines.
Avec ce temps libre, nous avons même bravé It’s a Small World.
Mais ayant laissé nos smartphones, au lieu de nos consciences, être nos guides (désolé, Jiminy), j’ai quitté Disneyland Resort avec cinq conseils pour toute autre personne souhaitant une expérience moins stressante mais satisfaisante de l’application du parc :
- Utiliser à la fois l’application officielle de Disneyland et l’application non officielle Lines. Alors que l’application Lines était inégalée pour gagner du temps en attendant les attractions, seule l’application Disneyland peut être utilisée pour commander de la nourriture mobile, faire des réservations de restaurant et – ce qui est intéressant – annuler un FastPass que vous n’allez pas utiliser afin que vous puissiez en obtenir un nouveau pour une autre attraction tout de suite.
- Apportez une sauvegarde papier ou pixel. La connectivité des smartphones tombe en panne. Si vous avez imprimé une copie papier de votre itinéraire des lignes, il est plus facile de rester sur la bonne voie. Ou mieux encore, enregistrez une version PDF ou une photo de la version imprimée sur votre téléphone.
- Amenez une batterie portable. Les deux applis peuvent être des mangeurs de batterie. Les prises de courant sont difficiles à trouver dans les parcs et vous ralentiront pendant que vous attendez qu’une charge se reconstitue. Déposez 10-20 $ et obtenez une batterie rechargeable de bonne qualité pour votre smartphone. Testez-la avant d’arriver.
- Optimisez souvent votre itinéraire de lignes. Comme la réalité intervient (les manèges ferment, même temporairement, et les prévisions d’affluence peuvent changer), Lines est capable d’utiliser les informations actuelles pour s’assurer que vous pouvez continuer à avancer et maximiser votre précieux temps de vacances.
- Envisagez le MaxPass si vous êtes certain de l’utiliser. Nous n’avons pas opté pour l’option MaxPass à coût supplémentaire de l’appli Disneyland. Mais cela peut valoir la peine si vous voulez plus de manèges qui utilisent le FastPass, ou si vous prévoyez de télécharger beaucoup de photos prises dans le parc. Nous n’en avons pas eu besoin parce que nos plans de lignes étaient solides et que nous sommes adeptes des selfies.
Avec une bonne planification et les bonnes applications, Disneyland Resort lui-même peut se sentir comme un petit monde, après tout.
