L’entrevue NEXUS varie selon les centres d’inscription NEXUS, mais elle est semblable au passage de la douane à l’aéroport. Votre entretien dure 30 minutes et a lieu au centre d’inscription de votre choix. Vous serez interrogé deux fois, une fois par un agent des douanes des États-Unis et une autre fois par un agent du Canada. Il est préférable de télécharger les indications pour se rendre au centre d’enrôlement et, une fois sur place, de laisser suffisamment de temps pour trouver le bâtiment où se déroulera votre entretien NEXUS ; certains bureaux Nexus ne sont pas bien indiqués.
Documents justificatifs NEXUS
Vous devez emporter les documents justificatifs suivants lors de votre entretien NEXUS :
- Passeport, certificat de naissance, carte de résident permanent, visas américains ou canadiens – tout document figurant sur votre demande, qui a été utilisé pour vérifier que vous êtes un que vous êtes un citoyen ou un résident permanent canadien ou américain.
- Les papiers d’enregistrement du titre de propriété de tous les véhicules que vous avez l’intention d’utiliser pour passer la frontière – la marque et les numéros de plaque d’immatriculation seront inscrits dans votre dossier NEXUS et vous ne pourrez pas passer dans un autre véhicule.
- Une lettre notariée autorisant l’utilisation de vos véhicules s’ils ne vous appartiennent pas, par exemple s’ils appartiennent à votre entreprise, vous devez produire une lettre d’autorisation sur le papier à en-tête de votre entreprise.
- Une preuve de votre adresse, par exemple un relevé d’hypothèque, des actes de propriété ou une quittance de loyer ou une facture de services publics.
- Une preuve de la garde et/ou du consentement parental à faire passer la frontière américaine à l’enfant si la demande concerne un enfant de moins de 18 ans.
- Un permis de conduire valide de l’État américain où vous vivez.
- La lettre d’approbation conditionnelle de NEXUS.
Les documents que vous devez réellement présenter lors de l’entretien NEXUS varient vraiment entre les lieux d’entretien et l’agent NEXUS qui mène l’entretien. Certains demandeurs NEXUS ont dû montrer tous les documents tandis que d’autres n’ont dû présenter qu’un permis de conduire et un passeport ; certains ont rapporté que l’agent du kiosque NEXUS à côté d’eux avait demandé des documents différents de ceux de son collègue.
Entretiens NEXUS pour les enfants
Les demandeurs NEXUS pour enfants et nourrissons doivent assister à l’entretien NEXUS. Si vous faites une demande en famille, il est essentiel que vous vous présentiez tous le même jour et à la même heure. Si vous planifiez votre entretien en ligne, vous devrez prendre un rendez-vous séparé pour chaque membre de la famille, mais vous serez tous vus ensemble le jour de l’entretien. Les services des douanes et de la protection des frontières du Canada et des États-Unis sont très préoccupés par les problèmes d’enlèvement d’enfants ; si vous et votre conjoint êtes séparés, vous devez apporter des lettres de consentement notariées de votre partenaire séparé qui vous permettent d’emmener vos enfants hors du pays. Si vous disposez de documents relatifs à la garde des enfants, vous devez également les emporter. Lorsque vous voyagez avec vos enfants dans le cadre du programme Nexus, assurez-vous d’avoir ces documents à portée de main ; de nombreux gardes-frontières ont interdit aux parents seuls de traverser la frontière entre les États-Unis et le Canada sans preuve qu’ils avaient le consentement de l’autre parent pour le faire.
Questions de l’entretien NEXUS
Lors de votre entretien NEXUS, on vous posera de nombreuses questions auxquelles vous avez répondu sur votre formulaire de demande NEXUS. Bien que cela soit frustrant, vous devez répondre aux questions de l’entretien NEXUS poliment et honnêtement. Les questions posées lors de l’entretien NEXUS sont simples. Les questions fréquemment posées lors de l’entretien NEXUS sont :
« Pourquoi voulez-vous la carte Nexus ? »
« A quelle fréquence prévoyez-vous d’utiliser le pass NEXUS ? »
« Où pensez-vous voyager au Canada / aux États-Unis ? »
« Habitez-vous toujours à cette adresse ? »
« Avez-vous toujours été connu sous le nom de ? »
« Savez-vous que la détention de la carte NEXUS comporte des restrictions ? » Vous pouvez répondre « Non » car le programme NEXUS vous sera expliqué.
« Y a-t-il eu des changements depuis votre demande ? » Cela signifie des choses comme une nouvelle adresse ou des accusations criminelles récentes ; il ne sert à rien de mentir car les douaniers des deux pays ont accès à votre casier judiciaire.
Des questions plus obscures qui ont été posées tournent autour du casier judiciaire et du comportement :
« Avez-vous déjà pris de la drogue ? » Cela signifie que vous n’avez peut-être pas de casier judiciaire pour avoir pris de la drogue, mais qu’en répondant « Oui »‘ vous serez refusé ; Un demandeur de Nexus s’est vu refuser le NEXUS parce qu’on lui a posé des questions sur ses habitudes de fumer de l’herbe et elle a dit qu’elle avait fumé de l’herbe 17 fois.
Règles du programmeNEXUS
Une fois les questions posées, l’agent chargé de l’entretien vous expliquera les règles du programme Nexus et répondra à vos questions. On vous remettra une épaisse brochure qui vous indiquera ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire entrer dans le pays dans le cadre du programme Nexus. Le transport de marchandises interdites (fruits, viandes, etc.) entraînera une confiscation si vous êtes pris et votre carte NEXUS sera révoquée. Vous ne pourrez pas faire une nouvelle demande car votre statut de voyageur de confiance aura été mis en péril. Les agents chargés des entretiens NEXUS vous préviennent expressément que toutes les personnes voyageant dans la voiture doivent avoir une carte Nexus. On vous avertira également que si vous avez des passagers non Nexus dans la voiture et que vous les déposez à la frontière pour la traverser à pied, votre carte Nexus vous sera retirée sur-le-champ – les douanes et la patrouille frontalière ne veulent pas de piétons marchant dans le trafic à l’approche de la frontière.
Vos données bio-métriques seront prises pour être stockées sur votre carte NEXUS ; on prendra vos empreintes digitales et on vous photographiera à l’aide d’une webcam de faible qualité. Si vous voulez utiliser votre pass NEXUS pour voyager en avion, vous devez passer un scan de l’iris, mais seul un nombre limité de lieux d’entretien NEXUS disposent de l’installation de scan de l’iris.
Vous serez informé lors de l’entretien si vous êtes admissible au pass NEXUS ; la plupart des personnes qui arrivent au stade de l’approbation conditionnelle sont admissibles à leur carte NEXUS, mais ce n’est pas garanti. Vous recevrez votre carte NEXUS par la poste 7 à 10 jours plus tard ; elles sont envoyées par le siège de NEXUS dans le Vermont. Certaines cartes NEXUS se perdent dans le courrier tandis que d’autres ne sont tout simplement pas envoyées parce que l’agent Nexus a oublié de transmettre votre demande au siège de NEXUS. Une fois la carte NEXUS arrivée, elle doit être activée en ligne en suivant les instructions envoyées avec elle.
IVT ne garantit pas l’approbation d’un programme Trusted Traveler. Les formulaires de demande de carte NEXUS inexacts ou incomplets se voient automatiquement refuser l’accès au programme des cartes NEXUS.
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