Bien que la plupart des spams devraient être capturés par nos filtres anti-spam, il arrive parfois que certains passent à travers. Si cela se produit, il est très important de marquer l’email comme spam. Cela permet à notre système d’apprendre que les messages provenant d’un endroit spécifique ne sont pas bons et nous aide à rendre AOL Mail encore plus performant dans la reconnaissance des futurs courriers indésirables. Pour certains spams dans votre dossier de spams ou dans votre boîte de réception, nous afficherons des messages utiles pour vous faire savoir pourquoi nous avons placé ces mails à cet endroit et vous permettre de prendre des mesures correctives.
Marquer comme spam
Une fois que vous avez marqué un email comme spam, tous les futurs messages de cet expéditeur dans votre liste de contacts iront directement dans votre dossier de spams.
1. Allez dans AOL Mail
2. Sélectionnez le message de spam dans votre boîte de réception.
3. Cliquez sur Supprimer l’expéditeur et marquer comme spam et le message sera déplacé dans le dossier spam et l’expéditeur sera supprimé de la liste de contacts. Si vous sélectionnez C’est sûr, les futurs messages de cet expéditeur seront remis dans la boîte de réception.
Marquer comme n’étant pas un spam
Si vous faites une erreur et marquez accidentellement un élément comme étant un spam, allez dans votre dossier spam et cliquez sur Ce n’est pas un spam. Cela déplacera le message dans la boîte de réception, et les futurs messages de cet expéditeur seront livrés dans votre boîte de réception.
Créer un filtre
Marquer un email malveillant réel comme spam est toujours la meilleure façon de s’assurer que vous ne recevez pas de futurs emails de leur part ! Si, toutefois, vous devez créer un filtre pour bloquer des abonnements spécifiques ou des contacts individuels, vous pouvez ajouter ces expéditeurs à votre liste de blocage.
1. Sous votre nom d’utilisateur, cliquez sur Options | Paramètres de messagerie.
2. Cliquez sur l’onglet Bloquer les expéditeurs.
3. Saisissez le nom d’utilisateur de l’adresse électronique que vous souhaitez bloquer.
4. Cliquez sur l’icône Plus +.
5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Pour supprimer une adresse du filtre anti-spam, passez la souris sur l’adresse et cliquez sur le X.