1. Qu’est-ce qu’un HRBP ?
2. Responsabilités du HRBP
3. Exigences du HRBP
4. Comment faire fonctionner le rôle du HRBP
5. Comment être un conseiller stratégique en RH
Mise à jour le 1er octobre 2020
HRBP signifie Human Resource Business Partners. Ces personnes sont des professionnels des RH dont le travail consiste à établir un partenariat étroit avec la haute direction d’une entreprise afin de développer un agenda RH efficace. Cet agenda doit soutenir les objectifs généraux de l’organisation.
Le Human Resource Business Partnering est autrement connu sous le nom d’alignement. Ce processus peut impliquer que le HRBP travaille en étroite collaboration avec la C-suite ou le conseil d’administration de l’entreprise, voire qu’il siège au conseil. David Ulrich, universitaire et consultant, a popularisé l’idée des HRBP ; il considère les HR business partners comme un élément vital du fonctionnement actuel des RH, au même titre que les centres d’expertise et les services partagés. Pour résumer, Ulrich affirme que les professionnels des RH profitent grandement aux organisations en raison de leur position de champions du changement. Cela correspond au rythme accru des changements qui affectent chaque partie de notre vie aujourd’hui.
Les personnes les plus haut placées dans les RH sont généralement les HRBP. Ils ont l’expérience de présenter régulièrement des informations aux hauts dirigeants. Il est essentiel que les HRBP aient de bonnes compétences en communication dans le cadre de leur fonction consistant à exposer aux dirigeants de l’organisation la valeur future et la valeur monétaire des politiques RH centrées sur les personnes. Ils doivent également relayer les décisions de haut niveau vers le bas aux autres membres des RH ainsi qu’aux personnes de l’ensemble de l’organisation.
La popularité du partenariat d’affaires RH augmente à mesure que de plus en plus d’entreprises adoptent une approche centrée sur les personnes et voient combien il est important que les agendas s’alignent sur un objectif commun. On assiste à une augmentation de la collaboration entre les départements, comme le marketing et les RH. Comme les HRBP ont généralement occupé des postes de direction, ils peuvent être efficaces pour communiquer avec les dirigeants. Leur travail constitue une approche progressive pour connecter le département RH aux autres fonctions de l’organisation.
Un rapport d’Orion Partners indique que les meilleurs HRBP :
- Croient en leur capacité personnelle à faire la différence dans l’organisation.
- Sont confiants dans l’expression de leurs opinions fortes, même si ces opinions sont impopulaires.
- Croient en la valeur du département des ressources humaines.
- Sont des modèles forts pour leur équipe et font le meilleur usage de l’ensemble de la fonction RH.
- Constituent des relations de confiance à long terme avec leurs collègues RH ainsi qu’avec les clients.
- Communiquent en termes commerciaux efficaces en utilisant leur expertise et leur connaissance de l’entreprise et de toutes ses subtilités.
Responsabilités du HRBP
Les responsabilités d’un Human Resource Business Partner comprennent :
- Analyser les métriques et les tendances avec les RH
- Résoudre les problèmes compliqués des relations avec les employés ainsi que traiter les griefs
- Fournir des conseils aux RH sur une base quotidienne et communiquer avec la direction hiérarchique
- Surveiller. et faire des rapports sur les plans relatifs à la main-d’œuvre et à la succession
- Fournir des conseils sur la politique des RH
- Pouvoir identifier les besoins de formation pour les individus et les équipes
- Collaborer étroitement avec les employés et la direction afin de renforcer le moral, d’améliorer les relations de travail et d’augmenter le taux de rétention ainsi que la productivité
- Evaluer les programmes de formation
- Faire des suggestions pour de nouvelles stratégies en matière de RH
Exigences en matière de HRBP
Pour réussir en tant que HRBP, une personne doit avoir :
- Une expérience avérée dans ce rôle
- Des compétences remarquables en gestion des personnes
- Des compétences analytiques et axées sur les objectifs-.orientées vers les objectifs
- Expérience des mesures RH
- Compréhension complète de la législation du travail
- Une compréhension approfondie des meilleures pratiques RH et de toutes les fonctions du département
- Un diplôme BS en RH ou dans un domaine connexe
Comment faire fonctionner le rôle du HRBP
Les HRBP sont employés dans de nombreuses organisations, mais il existe différents niveaux de réussite et diverses interprétations du fonctionnement de ce rôle. Les RH se concentrent généralement sur la réduction des effectifs et la rentabilité, mais les préoccupations d’une organisation portent souvent sur la gestion des talents. Les entreprises ont également une demande continue pour :
- Leadership development
- Succession planning
- Team building
Il peut être difficile pour les HRBP de réussir car, bien que les entreprises reconnaissent le besoin de ces personnes, il n’y a souvent pas de définition ou de compréhension claire de ce qu’est ou fait réellement un HRBP.
Il est important d’identifier les traits ou les éléments qui peuvent déterminer les contributions et le succès éventuel d’un HRBP, mais quels sont ces éléments ? La réponse n’est pas simple, mais au minimum, une personne dans ce rôle doit être capable de démontrer un comportement qui influence un agenda stratégique. Cette personne doit également appliquer un ensemble de compétences qui rendent les services RH plus efficaces et améliorent la qualité de ces services.
Les HRBP ne peuvent pas réussir tout seuls. Ce poste dépend fortement de sa place dans l’ensemble de la fonction RH et de ses relations avec les centres d’expertise et les centres de services RH.
Comment être un conseiller stratégique en RH
Pour fournir des conseils stratégiques à la haute direction, une personne doit comprendre que la personne qui reçoit ces conseils a probablement un plan qui ne se concentre pas seulement sur les préoccupations immédiates. Cette personne envisage l’avenir sur cinq ans et ne se concentre pas uniquement sur les 12 prochains mois.
Pour être un HRBP efficace, un individu comprend qu’il doit faire preuve d’un comportement approprié dans ce rôle. Les HRBP efficaces doivent agir à partir des bonnes valeurs et croyances, car ils veulent en fin de compte que les chefs d’entreprise les considèrent comme des pairs à qui ils peuvent se confier. S’il est important de bien saisir et comprendre le paysage d’une entreprise pour mettre le pied dans la porte de l’équipe de direction, vous devez employer ces compétences et ces comportements pour que votre travail ait un impact.
Comment les HRBP efficaces peuvent-ils se comporter et influencer les agendas ?
- Découvrir ce qui motive l’entreprise et apprendre ce que sont les chiffres.
- Développer la crédibilité des RH personnellement et professionnellement ; faites-le en employant le courage, l’initiative et l’intégrité. Donnez aux chefs d’entreprise le défi dont ils ont besoin.
- Développez une stratégie pour les RH et les personnes en mettant l’accent sur les processus qui sont les plus bénéfiques.
- Constituez des relations clés dans l’organisation afin de prouver que les RH peuvent être une contribution précieuse à l’entreprise. Vous pouvez influencer l’agenda stratégique de cette façon.
- Au lieu de ne répondre qu’aux demandes, soyez proactif dans la promotion des interventions des RH qui auront un impact positif sur les résultats de l’entreprise, aujourd’hui comme à l’avenir.
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