Outlook fournit des fonctionnalités vraiment formidables pour rendre votre expérience de messagerie plus facile et plus rapide. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent une variété de problèmes lors de l’utilisation d’Outlook. L’un de ces problèmes est l’impossibilité pour Outlook d’accéder à votre fichier de données personnelles.
Le message d’erreur exact devrait ressembler à quelque chose comme ce qui suit :
0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed.
Lorsque cette erreur se produit, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d’e-mails et Outlook continue d’afficher l’erreur ci-dessus sur votre écran. Cette erreur est généralement le résultat d’un profil Outlook corrompu. Il existe plusieurs façons de corriger ce problème et de faire en sorte qu’Outlook reconnaisse les fichiers de données.
Créer & Utiliser un nouveau profil Outlook
La façon la plus simple de corriger l’erreur » Fichier de données Outlook introuvable » est de créer un nouveau profil et de l’utiliser comme profil principal dans Outlook. Cela vous débarrassera de tout problème lié à la configuration de l’ancien profil et vous permettra de repartir à zéro.
Trouver l’emplacement du fichier de données
Vous devez d’abord trouver l’emplacement de votre fichier de données Outlook.
- Ouvrir le Panneau de configuration sur votre ordinateur Windows.
- Cliquez sur le menu Affichage par dans le coin supérieur droit et assurez-vous que l’option Grandes icônes est sélectionnée.
- Recherchez et cliquez sur l’option Mail pour afficher vos paramètres de messagerie.
- Cliquez sur le bouton Afficher les profils pour afficher vos profils Outlook.
- Choisissez votre profil actuel dans la liste et cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez le bouton Fichiers de données pour voir où est enregistré votre fichier de données.
- L’écran suivant aura une entrée de fichier avec une icône de coche à côté. Notez l’emplacement de ce fichier de données Outlook.
Créer un nouveau profil Outlook
Vous pouvez maintenant créer un nouveau profil Outlook pour remplacer votre ancien profil corrompu. Gardez vos identifiants de messagerie à portée de main car vous en aurez besoin pour configurer votre compte de messagerie.
- Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur l’option Mail.
- Sélectionnez le bouton Afficher les profils pour afficher vos profils.
- Cliquez sur Ajouter sur l’écran suivant pour ajouter un nouveau profil.
- Entrez un nom pour votre nouveau profil dans le champ Nom du profil et cliquez sur OK pour enregistrer le profil.
- L’assistant de configuration de la messagerie électronique apparaît maintenant. Sélectionnez l’option Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires et cliquez sur Suivant pour commencer à configurer votre compte de messagerie avec Outlook.
- Sélectionnez votre type de compte de messagerie et cliquez sur Suivant en bas. Si vous avez des détails POP3 ou IMAP pour votre compte de messagerie, sélectionnez cette option et vous pourrez ensuite configurer manuellement les paramètres du compte.
- Renseignez les informations du compte de messagerie sur l’écran suivant. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Fichier de données Outlook existant dans la section Livrer les nouveaux messages à, puis cliquez sur le bouton Parcourir.
- Venez au chemin du fichier de données Outlook que vous avez noté précédemment et sélectionnez ce fichier.
- Finissez l’assistant de configuration du compte de messagerie.
- Retournez dans la boîte de messagerie, choisissez votre profil nouvellement créé dans le menu Toujours utiliser ce profil, et cliquez sur OK. Cela fera de votre nouveau profil le profil de messagerie par défaut pour Outlook.
Changer l’emplacement de livraison du courrier
Une autre solution consiste à ajouter un nouveau fichier de données et à configurer Outlook pour qu’il l’utilise pour stocker vos courriels. Cela créera un nouveau fichier de données pour Outlook et corrigera généralement l’erreur « Le fichier de données Outlook ne peut pas être ouvert ».
- Ouvrir le menu Démarrer et lancer Outlook.
- Cliquez sur l’onglet Fichier en haut de votre écran.
- Sélectionnez Info dans les options de la barre latérale gauche. Cliquez ensuite sur Paramètres du compte dans le volet latéral droit et sélectionnez de nouveau Paramètres du compte.
- Par défaut, vous serez dans l’onglet Email. Passez à l’onglet Fichiers de données et cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un nouveau fichier de données.
- Outlook vous demandera où vous souhaitez enregistrer le fichier. Choisissez un emplacement, entrez un nom pour le fichier et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier.
- Outlook utilisera toujours votre ancien fichier de données pour enregistrer vos messages. Changez cela en définissant votre nouveau fichier de données comme fichier de données par défaut. Sélectionnez votre fichier nouvellement créé dans la liste et cliquez sur Définir comme défaut en haut.
Gagner la propriété de votre fichier de données Outlook
Les problèmes dus à des autorisations de fichiers incorrectes sont courants sur les machines Windows. Dans ce cas, votre problème Outlook pourrait être dû à un paramètre d’autorisation de propriété du fichier de données incorrect.
Vous pouvez résoudre ce problème d’autorisation en modifiant l’autorisation de propriété pour la rendre à votre compte utilisateur.
- Lancez l’Explorateur de fichiers et dirigez-vous vers le répertoire de votre fichier de données Outlook. Utilisez la première section de ce guide pour trouver l’endroit où Outlook enregistre les fichiers de données.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre fichier de données Outlook et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Sécurité, puis choisissez Avancé.
- Cliquez sur Modifier à côté de l’endroit où il est indiqué Propriétaire pour changer le propriétaire de votre fichier sélectionné.
- Placez votre curseur dans la case Entrez le nom de l’objet à sélectionner, tapez le nom d’utilisateur de votre ordinateur et cliquez sur Vérifier les noms. Cliquez ensuite sur OK.
- Vérifiez que la colonne Accès indique Contrôle total à côté de votre nom d’utilisateur. Cliquez ensuite sur OK.
Réparer Outlook à l’aide de l’outil de réparation
Si votre Outlook affiche toujours l’erreur qu’il ne peut pas accéder au fichier de données, votre dernier recours est d’utiliser l’outil de réparation de Microsoft. Cet outil est préchargé avec votre installation d’Office et vous pouvez l’utiliser pour réparer les problèmes de toutes vos apps Office, y compris Outlook.
- Ouvrir l’app Paramètres.
- Sélectionnez Apps sur l’écran suivant.
- Défilez la liste des apps jusqu’à ce que vous trouviez Microsoft 365 ou Microsoft Office.
- Cliquez sur l’entrée Office et sélectionnez Modifier.
- Choisissez Oui si Windows vous demande certaines autorisations.
- L’outil de réparation vous demandera comment vous voulez réparer Outlook et les autres apps Office. Choisissez la réparation rapide et voyez si cela résout le problème. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’option de réparation en ligne pour une réparation complète de vos apps.
Les fichiers de données sont cruciaux pour qu’Outlook puisse envoyer et recevoir des e-mails. Outlook peut afficher diverses erreurs si ces fichiers sont corrompus ou indisponibles. Les méthodes ci-dessus permettront de réparer l’erreur d’accès aux fichiers de données. Il existe des méthodes pour réparer un Outlook qui fonctionne lentement ainsi que pour réparer les problèmes de complétion automatique dans Outlook.