Facturation
La facturation des services publics (eau et égouts) est effectuée par le personnel du service des finances. La facturation est faite trimestriellement pour les clients résidentiels et commerciaux/industriels et comprend des frais d’utilisation de base basés sur la taille du compteur desservant la propriété. Les factures des services publics sont envoyées trimestriellement le 1er du mois et sont dues le dernier jour du mois. Les cycles de facturation sont les suivants :
Le cycle 1 reçoit les factures mois de : Janvier-avril-juillet-octobre
Le cycle 2 reçoit les factures les mois de : Février-mai-août-novembre
Le cycle 3 reçoit des factures les mois de : Mars-Juin-Septembre-Décembre
Votre cycle de facturation est déterminé par l’emplacement de votre propriété. Votre facture trimestrielle sera basée sur l’utilisation des trois mois précédents.
Paiements
Vous pouvez payer votre facture de services publics de plusieurs façons…
Option de débit automatique :
Pour que les paiements de vos factures de services publics soient automatiquement déduits de votre compte chèque ou d’épargne à la date d’échéance de la facture, remplissez et soumettez un formulaire ACH-Debit-Fillable-Form
Option par courrier :
Les factures de services publics peuvent être envoyées par courrier à :
City of Charlotte, 111 E. Lawrence Ave, Charlotte, MI 48813
Option boîte de dépôt :
Les factures de services publics peuvent être déposées dans l’une des deux boîtes de dépôt. Une boîte de dépôt à pied est située au premier étage de l’hôtel de ville, entre les portes vitrées de l’entrée de l’avenue Lawrence, et une boîte de dépôt » verte » en voiture est située derrière l’hôtel de ville, à l’angle des rues Washington et Harris.
Option en personne :
Les factures de services publics peuvent être payées au comptoir du bureau général situé au premier étage de l’hôtel de ville
Activation/résiliation du service
Pour activer ou résilier les services publics de la ville de Charlotte (eau et égouts), appelez le service de facturation des services publics au 517-543-8839. Afin de laisser suffisamment de temps au personnel de la ville pour obtenir un relevé final du compteur d’eau, veuillez nous contacter au moins une semaine avant la date de votre emménagement/déménagement. Si vous activez le service, assurez-vous de vous renseigner sur le programme de paiement automatique de la facture.
Vous pouvez également remplir l’un des formulaires ci-dessous :
Lecture finale (emménagement ou déménagement)
Adresse postale
Coupure temporaire
Changement de nom
Fuites d’eau
Ce n’est qu’une petite goutte…non ? 
Les petites gouttes d’eau peuvent s’additionner rapidement. Une toilette qui » continue de couler » après avoir tiré la chasse ou un évier qui goutte après avoir été fermé peuvent gaspiller des milliers de gallons d’eau par an. Réparez les fuites dès que vous les trouvez !
Une fuite de toilettes » qui coule «
Les fuites de toilettes peuvent être petites ou grandes, constantes ou aléatoires. Beaucoup sont même silencieuses. Même une petite fuite silencieuse peut facilement gaspiller 50 dollars par an en frais d’eau et d’égouts. Les fuites importantes peuvent coûter beaucoup plus cher. Heureusement, la plupart des fuites de toilettes sont relativement faciles à réparer. Dans des toilettes qui fonctionnent correctement, aucune eau ne devrait passer du réservoir à la cuvette, à moins que la chasse d’eau ne soit actionnée. Une toilette qui fuit perd de l’eau du réservoir vers la cuvette sans que la chasse d’eau ne soit actionnée.
Vérification d’une toilette qui fuit :
- Enlever le couvercle du réservoir
- Mettre 5 à 10 gouttes de colorant alimentaire dans le RÉSERVOIR de la toilette.
- Reposer le couvercle du réservoir mais ne pas tirer la chasse d’eau
- Après 45 minutes, vérifiez la CUVE de la toilette. Si vous voyez de l’eau colorée, vous avez une fuite.
Le coupable le plus probable est le clapet à battant, le truc en caoutchouc au fond du réservoir qui maintient l’eau dans le réservoir.
Pour une vidéo sur la façon de vérifier si les toilettes fuient, cliquez sur le lien ci-dessous:
http://www.savingwater.org/inside_laundry_fixaleak.htm
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