Les pourboires de la Royal Caribbean peuvent surprendre ceux qui n’ont jamais navigué sur cette compagnie de croisière. Sans s’en rendre compte, ces frais supplémentaires peuvent ajouter des centaines au coût de votre voyage, sans que l’on vous explique vraiment comment ils fonctionnent ou où va l’argent.
Cela dit, si certains croisiéristes n’apprécient pas ces frais supplémentaires, d’autres sont heureux qu’une partie de leur argent aille aux personnes qui s’occupent des petites attentions qui rendent la croisière agréable. Par-dessus tout, ces frais sont parfaitement normaux. Néanmoins, il est toujours agréable de savoir exactement comment ils fonctionnent quand on considère ce que l’on paie.
Pour vous aider, Cruzely a élaboré ce guide des pourboires pour Royal Caribbean. Vous trouverez ci-dessous des détails sur le montant des pourboires, qui ils couvrent, qui doit les payer, et bien plus encore.
Qui doit payer les pourboires sur Royal Caribbean?
Sur Royal Caribbean, les pourboires s’appliquent à tous les passagers. De nombreuses compagnies de croisière ont des circonstances particulières pour les jeunes passagers de moins de 2-3 ans. Par exemple, Carnival ne facture pas de pourboires pour les enfants de moins de deux ans, et Norwegian n’en facture pas pour les enfants de moins de trois ans.
Malheureusement pour ceux qui cherchent à économiser de l’argent, Royal Caribbean n’a pas de limite d’âge pour les pourboires. Si vous êtes sur le navire, alors vous devrez payer le montant du pourboire quotidien.
Combien coûtent les pourboires sur Royal Caribbean?
Royal Caribbean facture 14,50 $ par personne et par jour pour la plupart des invités. Ce tarif s’applique aux cabines intérieures, aux vues sur l’océan, aux balcons et aux suites junior. La compagnie de croisière facture 17,50 $ par personne, par jour, pour les invités des grandes suites et des suites supérieures.
Jours | Gratuité
1 | 14,50 $
2 | 29,00 $
3 | 43,50 $
4 | 58.00
5 | 72,50
6 | 87,50
7 | 101,50
Au total, un couple effectuant une croisière d’une semaine en cabine balcon devra payer 203 $ en pourboires pour son voyage. (Vous pouvez utiliser notre calculateur de pourboires pour connaître le montant des pourboires de votre croisière.)
En outre, un pourboire de 18 % est ajouté aux boissons (alcoolisées ou non), aux articles du minibar et aux services du spa.
Le taux de pourboire a augmenté pour la dernière fois en janvier 2018. Avant cela, il était de 13,50 $ par personne et par jour pour la plupart des cabines, les suites étant facturées 16,50 $ par personne.
Comment puis-je payer les pourboires ?
Les clients ont la possibilité de prépayer les pourboires à tout moment jusqu’à 48 heures de leur date de départ. Vous pouvez le faire en ligne lors de l’achat de la croisière ou simplement appeler Royal Caribbean. Il est conseillé de payer à l’avance car les hôtes qui ont prépayé ne seront pas facturés en plus si le taux de pourboire augmente entre le moment où ils ont payé et celui où ils partent. Ils bénéficient d’un » droit acquis » à l’ancien taux.
Les hôtes qui n’ont pas payé d’avance verront les pourboires ajoutés automatiquement à leur compte pendant la croisière. Le montant total sera ensuite débité de la carte de crédit enregistrée à la fin de la navigation.
Les frais de service de 18 % au bar ou au spa sont ajoutés automatiquement sur la facture.
Puis-je changer le montant payé ?
Comme pour la plupart des compagnies de croisière, le montant du pourboire est automatique au taux fixé. Typiquement, il est mal vu de modifier le montant facturé. Cela dit, il y a des moments où la réduction du montant du pourboire est raisonnable, par exemple si vous avez reçu un mauvais service.
Si vous estimez que vous n’avez pas reçu un service satisfaisant, alors vous pouvez demander à modifier le montant du pourboire en vous rendant au service des invités à bord. Les hôtes ont jusqu’au matin de leur départ pour apporter des modifications aux pourboires qu’ils paient.
Les 18% facturés dans les bars et le spa du navire sont automatiques et ne peuvent pas être modifiés. Si vous souhaitez un remboursement d’un pourboire spécifique, vous pouvez alors vous rendre au service des invités pour parler du remboursement des frais.
Et si je veux payer un supplément ?
Il y a beaucoup de gens qui souhaitent récompenser le personnel avec un pourboire plus élevé que ce qui est normalement facturé. D’autres veulent reconnaître le service d’une personne spécifique qui peut ne pas être couverte par les frais automatiques.
Si vous voulez payer quelque chose de plus, la meilleure façon est de donner de l’argent directement au membre du personnel que vous souhaitez reconnaître. De cette façon, ils obtiennent le pourboire sans avoir à le partager avec quelqu’un d’autre.
Si vous voulez simplement payer un supplément de manière générale, rendez-vous au service des invités et ils peuvent ajouter un montant supplémentaire.
Qui reçoit les pourboires que je paie ?
Votre charge est répartie entre les différents membres du personnel qui fournissent des services aux passagers.
Les agents de cabine, qui fournissent un grand nombre de services personnels – y compris le nettoyage de votre chambre chaque jour – reçoivent une part des pourboires, tout comme les serveurs de tous les lieux de restauration du navire. Par exemple, le personnel de service de la salle à manger principale reçoit une part, tout comme celui du buffet et des autres restaurants.
Qui n’est pas couvert par les pourboires automatiques ?
Toutes les personnes qui fournissent un service ne sont pas incluses dans les pourboires automatiques. Par exemple, le personnel de bord qui offre des services utilisés seulement par certains invités, comme les croupiers de casino, les travailleurs des camps pour enfants et les travailleurs des spas ne font pas partie du parapluie des pourboires. Bien que les travailleurs du spa soient couverts par les 18% de frais collés sur votre facture, si eux ou d’autres membres du personnel se surpassent, n’hésitez pas à leur donner un pourboire.
Un autre domaine est le service en chambre. Bien qu’il y ait des frais pour les articles figurant sur les menus du service de chambre, ceux-ci ne vont pas à la personne qui livre votre nourriture. Il est d’usage de laisser un pourboire de 3 à 5 dollars au membre du personnel qui vous apporte votre nourriture.
N’oubliez pas non plus les personnes à terre. Ceux qui vous fournissent un service à terre, comme les bagagistes et les organisateurs d’excursions à terre, ne sont pas affiliés à la compagnie de croisière et doivent donc recevoir un pourboire distinct.
Que dois-je savoir d’autre sur les pourboires de Royal Caribbean ?
Une chose à savoir sur les montants des pourboires de Royal Caribbean est qu’ils sont susceptibles de changer. Il y a eu des augmentations au cours des dernières années, notamment à la mi-2016 et au début de 2018. Il y a toujours la possibilité d’une autre augmentation. Nous pensons que les passagers sont avisés de payer à l’avance les pourboires pour éviter d’être frappés par une augmentation à l’avenir. De plus, le fait que la charge soit déjà prise en charge signifie moins d’argent sorti de votre poche à la fin de la croisière.
De même, il est important de connaître la possibilité de payer un double pourboire sur les factures de bar. Lorsque vous commandez une boisson, un pourboire automatique de 18% sera mis sur votre facture. Ainsi, si vous commandez un cocktail à 10 $, le prix réel sera de 11,80 $.
Votre reçu à signer comportera un emplacement pour un pourboire supplémentaire. Sachez simplement que votre pourboire est déjà ajouté à l’addition, et que vous n’avez pas à en fournir davantage si vous ne le souhaitez pas.
Si vous vous demandez combien vous devrez payer pour les pourboires en fonction des détails de votre croisière réelle (notamment le type de cabine, la durée et le nombre de personnes avec lesquelles vous voyagerez), alors vous pouvez utiliser le calculateur de pourboire gratuit de Cruzely.