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Retrouver votre mot de passe
Retrouver votre nom de connexion
Mettre à jour votre mot de passe ou votre courriel de récupération

Les anciens élèves de Harvard peuvent accéder aux services aux anciens élèves en se connectant avec un identifiant et un mot de passe HarvardKey. Si vous n’avez pas encore réclamé votre HarvardKey, veuillez consulter notre page d’aide à l’inscription. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom de connexion ou de votre mot de passe, vous pouvez les récupérer en utilisant la page de récupération de connexion.

Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, récupérer votre nom de connexion ou mettre à jour votre mot de passe ou votre e-mail de récupération, veuillez contacter le service d’assistance HUIT à l’adresse [email protected] ou au (617) 495-7777.

Récupération du mot de passe

Si vous devez réinitialiser votre mot de passe HarvardKey, vous pouvez en créer un nouveau ici.

Etape 1. Saisissez votre identifiant de connexion

Dans le premier champ, saisissez votre identifiant de connexion (celui-ci se présentera sous la forme d’une adresse électronique). Si vous ne connaissez pas votre identifiant de connexion, vous pouvez le récupérer ici.

Etape 2. Saisissez votre email de récupération

Dans le deuxième champ, saisissez l’adresse email que vous avez désignée comme votre email de récupération lorsque vous avez réclamé votre HarvardKey.

Quand vous avez saisi à la fois votre nom de connexion et votre email de récupération, cliquez sur le bouton « Continuer » dans le coin inférieur droit de la boîte. Cela provoquera l’envoi d’un email avec un code de confirmation à votre adresse email de récupération.

Etape 3. Saisissez votre code de confirmation

Cliquez sur le lien dans le courriel que vous avez reçu et copiez-collez votre code de confirmation dans le champ. Ensuite, cliquez sur « Continuer. »

Etape 4. Créez un nouveau mot de passe

Dans le premier champ, saisissez votre nouveau mot de passe. Dans le deuxième champ, saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer. Veuillez noter que :

Votre mot de passe doit contenir :

Au moins 10 caractères
Au moins 3 des éléments suivants : majuscules, minuscules, chiffres ou caractères spéciaux

Votre mot de passe ne peut pas contenir :

Votre adresse électronique, une partie de votre nom ou une partie de votre adresse
Des mots courants du « dictionnaire » de 4 lettres ou plus
Des séquences de 4 chiffres ou plus
Un caractère répété 4 fois ou plus

Une fois que vous avez saisi votre nouveau mot de passe dans les deux champs, cliquez sur le bouton « Continuer » pour terminer le processus.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance HUIT à l’adresse [email protected] ou au (617) 495-7777.

Récupération du nom de connexion

Si vous devez récupérer votre nom de connexion, vous pouvez le faire ici.

Etape 1. Saisissez votre ID HAA et votre courriel de récupération

Dans le premier champ, saisissez votre numéro d’ID HAA (n’oubliez pas de saisir les 10 chiffres, y compris les zéros précédents). Il s’agit d’un numéro à 10 chiffres qui se trouve dans le pied de page de tout courriel envoyé par l’Association des anciens élèves de Harvard, comme HAA eVENTS ou la Harvard Alumni Gazette. Si vous ne connaissez pas ou ne parvenez pas à trouver votre identifiant HAA, veuillez contacter le service d’assistance de l’HAA à l’adresse [email protected] ou au (617) 496-0559 pour obtenir de l’aide.

Dans le deuxième champ, saisissez l’adresse électronique que vous avez désignée comme votre courriel de récupération lorsque vous avez réclamé votre HarvardKey.

Cliquez sur le bouton » Continuer « . Cela entraînera l’envoi d’un courriel avec votre identifiant de connexion à votre adresse électronique de récupération.

Etape 2. Récupérer l’identifiant de connexion

Ouvrir l’email qui a été envoyé à votre adresse email de récupération. Cet email contiendra votre identifiant de connexion.

Vous avez toujours besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance HUIT à l’adresse [email protected] ou au (617) 495-7777.

Mettre à jour votre mot de passe ou votre courriel de récupération

Si vous souhaitez mettre à jour votre mot de passe ou votre courriel de récupération HarvardKey, vous pouvez le faire ici.

Etape 1. Connectez-vous

Dans le premier champ, saisissez votre nom de connexion HarvardKey, qui se présente sous la forme d’une adresse électronique. Si vous ne connaissez pas votre nom de connexion HarvardKey, vous pouvez le récupérer ici.

Dans le deuxième champ, saisissez votre mot de passe HarvardKey. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe HarvardKey, vous pouvez le réinitialiser ici.

Cliquez sur » Continuer « .

Étape 2. Mise à jour du mot de passe ou du courriel de récupération

Pour mettre à jour votre mot de passe, cliquez sur le lien » Modifier le mot de passe « . Dans le premier champ, saisissez votre nouveau mot de passe. Dans le deuxième champ, saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer. Ensuite, cliquez sur « Soumettre ». Veuillez noter que :

Votre mot de passe doit contenir :

Au moins 10 caractères
Au moins 3 des éléments suivants : majuscules, minuscules, chiffres ou caractères spéciaux

Votre mot de passe ne doit pas contenir :

Votre adresse électronique, une partie de votre nom ou une partie de votre adresse
Des mots courants du « dictionnaire » de 4 lettres ou plus
Des séquences de 4 chiffres ou plus
Un caractère répété 4 fois ou plus

Cliquez sur « Soumettre » pour terminer le processus.

Pour mettre à jour votre e-mail de récupération, cliquez sur « Modifier les informations de récupération ». Le premier champ contiendra votre adresse électronique de récupération actuelle, les caractères du milieu étant indiqués par des astérisques (par exemple, au lieu de [email protected], il sera indiqué j*****[email protected]). Vous pouvez saisir une nouvelle adresse électronique de récupération dans ce champ. Si vous le souhaitez, vous pouvez également saisir une adresse électronique de récupération secondaire dans le deuxième champ.