Aujourd’hui, Art Skopec partage quelques conseils sur l’achat de matériel photo remis à neuf.
Image de Stephen DesRoches
Dans les années 1980, j’étais le responsable du service Canon USA chargé de mettre en place et de gérer leur centre de remise à neuf à New York. Pendant 5 ans, j’ai travaillé avec d’autres départements de service pour établir des procédures et des normes relatives aux équipements remis à neuf. Bien que nous ayons traité plus que du matériel photographique, ce sera l’objet de cet article.
D’où vient le matériel ?
La majorité à remettre en état du matériel sont des retours de détaillants. Ces retours sont généralement parce que l’acheteur ou le destinataire du cadeau ne peut pas faire fonctionner l’équipement pour eux ! (Sérieusement) L’autre source d’équipement provient d’unités de démonstration en magasin retirées. Dans les deux cas, l’équipement est généralement en parfait état de marche, avec éventuellement de légers problèmes esthétiques. Cependant, quel que soit leur état, ils ne sont plus « neufs » et ne peuvent pas être vendus en tant que tels.
C’est là que la remise à neuf vient à la rescousse du fabricant et du détaillant, en mettant l’équipement dans un état vendable afin qu’ils puissent en retirer leur investissement. Dans le processus, l’acheteur bénéficie d’une baisse de prix.
Comment l’équipement est-il entretenu ?
Les normes de service des appareils photo sont plus strictes que les normes de fabrication des nouveaux produits sortant de la chaîne de montage. Chaque pièce d’équipement est testée de manière standard et des ajustements sont effectués quand et si nécessaire. En fonction du coût, des réparations plus importantes seront effectuées pour permettre à l’équipement de passer le contrôle qualité. Dans de rares cas, l’équipement présente des dommages cosmétiques qui justifient le remplacement de pièces externes. A la fin de la réparation, l’équipement est préparé pour l’emballage et la vente.
Dans une majorité de cas, tous les accessoires d’origine sont inclus avec les équipements remis à neuf.
Garantie
Il existe une garantie différente avec les équipements remis à neuf. Veillez à lire les détails car il peut y avoir plusieurs versions différentes pour un même modèle. La différence est généralement la durée, ce qui fait une différence significative dans le prix de détail.
Où puis-je acheter des produits remis à neuf ?
Je sais que Canon vend des équipements remis à neuf dans son eStore. Adorama a toujours une excellente sélection d’équipements remis à neuf. Enfin, Refurbdepot est spécialisé dans toutes les catégories d’équipements remis à neuf.
J’espère que mes éclairages ont été utiles et que vous envisagerez d’acheter des équipements remis à neuf à l’avenir. Si vous le faites, vous en aurez bien plus pour votre argent !
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