Commandes de poissons
VEUILLEZ NOTER QU’ACTUELLEMENT, NOUS FAISONS L’OBJET D’UNE FORTE DEMANDE ET QU’IL EST POSSIBLE QUE CERTAINS JOURS SOIENT BLOQUÉS SUR NOTRE CALENDRIER À LA VENTE, CAUSANT UNE ATTENTE PLUS LONGUE QUE D’HABITUDE.
Vous pouvez entrer le jour de livraison souhaité dans la case prévue à cet effet lors de la commande afin de pouvoir commander à l’avance.Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer de bétail en Irlande du Nord, à l’île de Wight ou à l’île de Man.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer le lendemain d’un jour férié..
Nos poissons sont placés dans des sacs en plastique avec de l’eau et de l’oxygène avant d’être mis dans des boîtes. Les poissons tropicaux sont ensuite mis dans une boîte isolée appropriée avec un pack thermique si nécessaire. Cela devrait assurer des fluctuations de chaleur minimales et garder les poissons en sécurité.
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En raison des coûts d’emballage impliqués, nous avons une commande minimale de 35 £ sur les commandes de bétail (hors livraison).
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Ils seront ensuite expédiés sur notre service de nuit. Vous devez être disponible pour recevoir et signer pour les poissons afin de bénéficier de nos garanties d’arrivée en vie. Veuillez ensuite lire notre guide d’acclimatation sur la meilleure façon d’installer vos nouveaux poissons. En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous appeler. Il y a parfois des retards hors de notre contrôle en raison de la météo, du trafic et des accidents, veuillez nous appeler si votre livraison est en retard, nous avons quand même besoin que vous soyez disponible pour la livraison car il s’agit de bétail.N’oubliez pas de choisir vos poissons avec soin après avoir lu nos guides car nous ne pouvons pas prendre de retours sur le bétail.
Commandes de marchandises sèches et de plantes tropicales
Il n’y a pas de frais de livraison supplémentaires pour les marchandises sèches/produits pour animaux de compagnie commandés avec des poissons, vous ne serez facturé que les frais de livraison du bétail comme ci-dessus.Pour toutes les commandes de produits secs, les frais sont de 5,00 £, gratuits pour les commandes de plus de 30 £.
Commandes de plantes d’étang
Veuillez placer les commandes de plantes d’étang séparément de votre commande de poissons pour éviter toute confusion sur les délais de livraison.
Frais de livraison pour les plantes d’étang-
Livraison standard (Angleterre, Pays de Galles, Lowlands écossais)- £5.99/ Livraison gratuite à partir de £50
Livraison par palette- £42 – Les grands pots de 30 litres nécessitent une livraison par palette- 6 x pots de 30 litres peuvent tenir sur 1 palette
Veuillez demander des devis pour les Highlands écossais.