Les trunking PRI (Public Rate Interface) et SIP (Session Initiation Protocol) sont deux moyens différents de connecter votre entreprise au RTPC (réseau téléphonique public commuté).
Selon le rapport Gartner, les entreprises pourraient réduire leurs dépenses mensuelles en télécommunications jusqu’à 50 % en passant au trunking SIP.
Voyez notre guide PRI vs SIP pour savoir quel système téléphonique convient le mieux à votre entreprise.
Qu’est-ce que le PRI Trunking ?
Il peut être très déroutant lorsque vous débutez et que vous décidez quel système téléphonique d’entreprise vous devez utiliser. L’interface à débit primaire est le système téléphonique traditionnel qui est largement utilisé depuis les années 1980.
L’IRP utilise le réseau numérique à intégration de services (RNIS) pour fournir plusieurs lignes de voix et de données par le biais d’une ligne physique de l’autocommutateur privé (PBX) de l’entreprise.
La PRI est considérée comme un service de haute capacité qui est transporté sur des lignes de jonction T1 entre votre emplacement et les bureaux centraux de la société de télécommunications.
La technologie PRI est maintenant considérée comme étant de la vieille école ; elle nécessite du matériel physique et doit être entretenue par une société de télécommunications pour le dépannage et la mise à niveau.
Avantages de la PRI
Beaucoup pensent que la PRI a une meilleure qualité d’appel globale parce qu’elle n’est pas une technologie de réseau.
Un autre avantage du PRI est qu’il s’agit d’une méthode de télécommunication plus sûre. En raison du fait que le PRI se trouve sur un réseau téléphonique privé, les appels ne sont pas soumis à des interférences potentielles telles que les pirates Internet.
Inconvénients du PRI
Un inconvénient évident du PRI est qu’il n’offre pas de flexibilité. Si vous voulez ajouter une nouvelle ligne téléphonique ou s’il y a un problème avec les lignes, alors vous devez demander à votre fournisseur PRI de venir sur votre lieu de travail et d’effectuer les changements.
Qu’est-ce que le SIP Trunking ?
De manière similaire au PRI, le SIP permet également à une entreprise de passer et de recevoir des appels téléphoniques. Toutefois, les lignes groupées SIP fonctionnent en acheminant les appels vocaux via Internet. Un réseau SIP utilise une technologie de réseau par opposition à une technologie téléphonique (comme PRI).
Encore une fois, comme pour le PRI, le SIP permet de disposer de plusieurs lignes vocales au sein d’une organisation.
Le trunking SIP est virtuel, il n’est donc pas nécessaire d’avoir du matériel supplémentaire. Les entreprises n’ont pas besoin d’avoir déjà un PBX existant, car la plupart des fournisseurs SIP proposent un PBX hébergé.
Avantages du SIP
De nombreuses entreprises apprécient les fournisseurs SIP car ils sont flexibles.
Si vous souhaitez ajouter une nouvelle ligne à votre entreprise, vous pouvez facilement faire une demande à votre fournisseur. Les fournisseurs SIP sont capables d’ajouter rapidement de nouvelles lignes ou de dépanner les problèmes que vous pourriez avoir, virtuellement.
Un autre avantage du trunking SIP est qu’il n’y a pas de matériel. Cela signifie qu’il n’y a pas de coûts initiaux pour le matériel et que vous pouvez vous mettre au travail immédiatement une fois qu’il est configuré.
Souvent, SIP est beaucoup moins cher que PRI et il offre également des portails d’administration faciles à utiliser pour une gestion aisée.
Un autre avantage du trunking SIP est qu’il peut être intégré aux trunks PRI existants. Ce qui le rend idéal si vous souhaitez mettre à niveau, ou avoir à la fois des troncs PRI et SIP.
Inconvénients du SIP
Un grand inconvénient du trunking SIP est que si votre internet disparaît, alors la capacité à utiliser vos lignes téléphoniques aussi.
Cependant, il existe des moyens de contourner cela, comme l’introduction d’une connexion internet de basculement dans votre entreprise.
En savoir plus sur le SIP et découvrir qui sont les meilleurs fournisseurs SIP en 2019.
Comment choisir entre PRI et SIP?
Si vous recherchez un système téléphonique rentable, alors le SIP pourrait vous convenir. SIP trunking vous permet d’ajouter des fonctionnalités, de passer des appels nationaux et internationaux et de faire évoluer votre système à une fraction moins chère que PRI.
Si la sécurité informative figure parmi vos priorités lors du choix de votre système téléphonique, alors SIP avec un plan de réseau sécurisé pourrait vous convenir.
Beaucoup de gens pensent que PRI est le système téléphonique le plus sûr, ce qui est le cas si vous ne disposez pas d’un réseau sécurisé. Cependant, si votre entreprise dispose d’employés experts en sécurité réseau, alors les troncs SIP peuvent également être sécurisés.
Si la flexibilité est une nécessité dans votre entreprise, alors le trunking SIP est définitivement pour vous. Les organisations qui s’appuient sur le SIP peuvent ajouter de nouvelles lignes en cas de besoin et les supprimer tout aussi facilement si elles ne sont plus nécessaires.
Non seulement le SIP offre de la flexibilité avec la possibilité d’ajouter et de supprimer des lignes, mais il offre également de la flexibilité avec la facturation payée à l’usage. Cela signifie que vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.
Enfin, si vous avez besoin d’un système téléphonique fiable, vous pourriez bénéficier du SIP, ou vous pourriez bénéficier à la fois du SIP et du PRI.
Certaines entreprises préfèrent utiliser uniquement le SIP. Selon une étude produite par The Eastern Management Group, 13 % des entreprises utilisent SIP pour 100 % de leur trafic WAN.
Combiner le SIP avec une connexion internet fiable en fibre optique est une nécessité si vous voulez disposer d’un service SIP fiable. Tout comme le fait de trouver un fournisseur SIP qui offre un basculement mobile.
Alors que d’autres entreprises préfèrent avoir une approche hybride et utiliser à la fois SIP et PRI pour assurer une fiabilité totale.
PRI vs SIP : lequel est le meilleur ?
Alors, PRI vs SIP : lequel est le meilleur pour vous ? Cela dépend de votre entreprise.
Certaines entreprises préfèrent PRI, tandis que d’autres préfèrent plutôt SIP.
Tout dépend de ce que veut votre entreprise. Identifiez les objectifs de votre organisation, et déterminez quelle technologie est adaptée aux besoins de communication de votre entreprise.
N’oubliez pas de faire des recherches approfondies pour savoir quel système téléphonique est le meilleur pour vous et votre entreprise. Comparez ce que proposent les différents fournisseurs SIP et PRI et obtenez la meilleure offre.
Nous avons un certain nombre d’options SIP Trunking disponibles pour votre entreprise, alors contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.