Overview:
- Définition des données first party
- Données first party – exemples
- Comment utiliser les données first party ?
- Avantages de l’utilisation des données de 1ère partie
- Utilisation des données de 3ème partie avec les données de 1ère partie
- Comment collecter les données de 1ère partie ?
- Données de 1ère partie vs données de 2ème partie
- Données de 1ère partie vs données de 3ème partie
À l’ère du numérique, les marketeurs collectent les données de 1ère partie pour obtenir des informations sur leurs utilisateurs. Il s’agit des données qui proviennent de leurs propres sources, telles que l’application ou le site web. Comment les marketeurs peuvent-ils bénéficier de l’utilisation des données first party et quelles sont les différences entre les données 1st, 2nd et 3rd party ?
Définition des données first party
Les données first party sont les informations que les entreprises peuvent collecter à partir de leurs propres sources. En d’autres termes, toutes les informations sur les clients provenant de sources en ligne et hors ligne, telles que le site Web de l’entreprise, son application, son CRM, ses médias sociaux ou ses enquêtes sont des données de première partie.
Selon eMarketer, 85 % des marketeurs américains et 75 % des répondants d’Europe occidentale ont déclaré que l’augmentation de leur utilisation des données de première partie était une priorité élevée. Pour les marketeurs, il s’agit d’une source vraiment précieuse de données sur les utilisateurs.
Les données first party peuvent inclure les informations suivantes :
- démographie
- sites web visités & interactions
- historique d’achat
- intérêts
- temps passé sur le site web
- et bien d’autres
Ce qui est important . les données de première partie peuvent être collectées gratuitement et l’entreprise qui possède les données dispose de tous les consentements nécessaires des clients. À l’ère du GDPR, c’est très important. En utilisant les données 1st party, vous pouvez offrir à vos utilisateurs des expériences personnalisées et leur afficher des publicités pertinentes.
Les données first party sont l’une des données les plus précieuses, donc chaque entreprise devrait envisager de collecter ces données et d’en tirer des bénéfices. Les informations sont collectées gratuitement, ce qui les rend vraiment rentables et peuvent être facilement segmentées et monétisées en utilisant une plateforme de gestion des données.
Données de première partie – exemples
À partir des données de première partie, vous pouvez construire tous les segments disponibles sur le marché numérique. En d’autres termes, si vous gérez une boutique en ligne avec des T-shirts, vous pouvez créer, par exemple, des utilisateurs qui achètent souvent des T-shirts pour femmes, des utilisateurs qui dépensent plus de 200 $ par mois ou des utilisateurs provenant uniquement des États-Unis.
Des exemples de données first party, sont similaires aux points de données à partir desquels les segments de données tierces sont créés. Ils contiennent : les horodatages, les URL visitées, la localisation, l’IP, la langue du navigateur, etc. À partir de ces points de données et d’autres données que vous collectez via votre site web, vous pouvez construire des segments tels que :
- Démographie – 18-24 ans
- Intérêts – Actualités politiques
- Intentions d’achat – T-shirts pour femmes – blancs
- Démographie – Royaume-Uni
Comment utiliser les données de 1ère partie
Basiquement, en utilisant les données de 1ère partie, vous pouvez offrir à vos visiteurs actuels une expérience personnalisée et leur envoyer les messages qu’ils attendent. De plus, vous collectez des données de haute qualité et êtes sûr de respecter les règles de confidentialité. Vous pouvez obtenir tous les consentements, par exemple par le biais de votre site web ou de votre application.
Passons en revue trois avantages de l’utilisation des données first party en entreprise.
1. Créer une expérience personnalisée
La collecte de données first party permet de connaître facilement vos utilisateurs et de les répartir en groupes spécifiques. Vous pouvez analyser votre trafic web et créer des audiences qui recherchent des produits spécifiques ou s’intéressent à un sujet particulier, comme le sport ou l’automobile. Cela vous permet de créer des messages hautement personnalisés et d’accroître l’efficacité de vos efforts de marketing. Pour en savoir plus sur le ciblage d’audience, consultez notre blog.
2. Se conformer au GDPR
Comme nous l’avons mentionné, les données 1st party peuvent être les plus transparentes car elles vous appartiennent et vous êtes responsable de la collecte de tous les consentements nécessaires. Votre département juridique peut vous donner les meilleures instructions sur les informations que vous devez donner à vos utilisateurs pour traiter leurs données en conformité avec la réglementation sur la vie privée. Fondamentalement, les utilisateurs acceptent plutôt de traiter leurs données par votre entreprise parce que c’est généralement nécessaire pour effectuer un achat.
À l’ère du GDPR, il est extrêmement important de collecter les données légalement et les données des 1ères parties sont l’une des données des utilisateurs les plus fiables et les plus précieuses. En savoir plus sur la façon de traiter les données des utilisateurs et de se conformer au GDPR.
3. Obtenez des informations sur votre audience
La collecte de données de première partie vous donne une chance non seulement de stocker des données, mais aussi d’examiner en profondeur les profils de vos utilisateurs. En utilisant des plateformes technologiques, comme la DMP, vous pouvez intégrer des données sur vos utilisateurs provenant de diverses sources (site web, enquêtes, applications, jeux) pour créer une vue complète de vos clients. Qu’est-ce qu’il ou elle aime ou n’aime pas ? Quels produits vos utilisateurs veulent-ils acheter ? Quels sites web visitent-ils après avoir quitté votre page ?
Les marketeurs enrichissent souvent leurs données par des sources externes (3rd party data), pour combler les lacunes des profils de leurs clients. Par exemple, s’ils ne possèdent qu’une adresse e-mail, en l’intégrant à des données tierces, ils peuvent obtenir des connaissances sur les intérêts, la démographie ou les intentions d’achat des utilisateurs. C’est vraiment utile pour planifier les futures campagnes. Pour en savoir plus sur les rapports d’audience, consultez notre article : Comment utiliser les rapports d’audience pour obtenir des informations sur les utilisateurs ?
Bénéfices de l’utilisation des données 1st party
Les données 1st party sont cruciales pour les éditeurs. Grâce aux informations numériques sur leurs utilisateurs, les médias peuvent leur envoyer du contenu personnalisé, monétiser leurs données ou leur proposer des plans payants. Nous énumérons ci-dessous les principaux avantages de l’utilisation des données first party :
1. Collecte de données en conformité avec le GDPR & CCPA
Comme nous l’avons mentionné, la collecte de données par vos propres moyens, vous permet de recueillir ou les consentements nécessaires pour utiliser les données d’audience à des fins de marketing. Il est sûr d’utiliser des segments de données 1st party pour le ciblage car vous connaissez la source des données et la façon dont elles ont été recueillies.
La DMP de OnAudience.com qui vous permet de collecter des données de première partie, anonymise automatiquement toutes les données collectées, afin que vous puissiez les utiliser en conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données, telles que le GDPR et le CCPA.
2. Monétisation des segments créés
La collecte de données de première partie vous aide à ouvrir de nouvelles sources de revenus. Vous pouvez vendre les segments créés par le biais de DSP mondiaux, où les marketeurs du monde entier peuvent acheter vos audiences.
Il est important d’utiliser une DMP qui est intégrée aux DSP populaires. La DMP d’OnAudience.com est connectée avec les plus grands DSP du monde, où vous pouvez vendre vos données. Par exemple DV360 DSP, The Trade Desk DSP, Adform DSP ou AppNexus.
3. Utiliser des données sûres sur tous les navigateurs
L’ensemble du marché numérique s’attend à un blocage des cookies tiers par Chrome. Les navigateurs Safari et Firefox ont déjà bloqué ces cookies. Mais les cookies de première partie sont et seront acceptés par tous les navigateurs. Qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que les éditeurs pourront toujours cibler des segments créés à partir de leurs propres données. C’est pourquoi la collecte de données à partir de vos actifs numériques est désormais cruciale. Elle vous aide simplement à atteindre vos audiences avec des publicités ciblées après que les cookies tiers seront bloqués par défaut.
4. Création de segments personnalisés
À partir de vos propres données, vous pouvez créer des audiences parfaitement adaptées à vos besoins. Vous pouvez atteindre les utilisateurs qui visitent vos sites Web de produits, achètent le plus souvent ou dépensent beaucoup pour acheter vos produits phares. Les données de première main vous permettent de créer tous les segments que vous pouvez imaginer. Réfléchissez donc aux types d’audiences qui seront essentiels pour développer votre activité, puis construisez-les. Notre DMP vous permet de créer un nombre illimité de segments personnalisés et notre équipe d’assistance vous aidera à planifier et à construire n’importe quel groupe d’audience.
Utiliser des données tierces avec des données de première partie
Même si vous collectez des données de première partie, vous pouvez regarder de plus près la troisième partie pour améliorer votre efficacité. L’utilisation des deux types de données vous aidera à atteindre plus de clients et votre connaissance de leur comportement pourra être beaucoup plus précise. Donc, comment vous pouvez utiliser les données 3rd party avec 1st party?
1. Trouver de nouveaux clients avec les données 3rd party
Les données 1st party vous permettent d’atteindre uniquement les utilisateurs qui visitent vos sites web. Pour trouver de nouveaux clients, vous pouvez utiliser des données 3rd party – des profils d’utilisateurs du monde entier, que vous pouvez acheter sur les DSP. Il existe une autre raison pour laquelle vous devriez jeter un coup d’œil aux données de tiers : les taxonomies et les noms de segments qui peuvent vous aider à créer vos propres groupes cibles similaires. Jetez un œil à notre taxonomie en ligne et vérifiez quels segments vous pouvez créer à partir de données de première partie.
Voir les segments d’audience disponibles
2. Enrichissez vos données de première partie pour obtenir de nouvelles informations sur votre audience
Si vous collectez des données à partir de vos propres sources, il s’agit parfois simplement d’un email ou d’un autre attribut. Cela ne vous dira pas grand-chose sur votre utilisateur. Si vous avez besoin de connaître les intérêts, les intentions d’achat ou la démographie de votre audience, vous pouvez utiliser des données tierces. De plus, dans une réalité qui évolue rapidement après la pandémie de COVID-19, le comportement et les besoins des gens changent également. Si vous voulez atteindre vos utilisateurs avec des messages personnalisés, pensez à enrichir vos audiences avec des données externes. Le flux de données OnAudience vous aidera à combler les lacunes des profils de vos utilisateurs. Jetez un coup d’œil à son fonctionnement :
Comment collecter des données de première partie
Il existe de nombreux outils qui vous permettent de collecter des données de première partie. L’un des plus populaires est google analytics – un outil qui vous aide à analyser votre trafic en ligne et donne des indications sur vos clients.
Un logiciel populaire et utile pour gérer les données est également Data Management Platform. Il s’agit d’une technologie qui vous aidera non seulement à recueillir des données, mais aussi à les intégrer et à les stocker sur une plateforme centralisée.
En utilisant les DMP, vous pouvez facilement créer des segments d’audience et envoyer à vos clients des publicités personnalisées, même s’ils quittent votre site Web. Il s’agit d’une plateforme puissante pour acquérir des connaissances sur vos utilisateurs et leur offrir une expérience de marque unique.
Consultez 6 avantages de l’utilisation des DMP dans votre entreprise sur notre blog.
Données de première partie vs données de seconde partie
Vous savez maintenant ce que sont les données de première partie et comment les utiliser efficacement. Voyons donc un autre type d’information – les données 2nd party.
En quelques mots, une donnée 2nd party est la donnée first party d’une autre entreprise. Elle peut être vendue à vous ou à toute autre organisation et les deux parties bénéficient du partage de ces données. Les entreprises utilisent les données de 1ère partie pour atteindre de nouveaux clients, potentiellement intéressés par des produits spécifiques. Ce type de données peut être collecté via des sources, telles que :
- sites web
- applications mobiles
- enquêtes en ligne
- canaux de médias sociaux
Exemple de données de seconde partie peut être un site web de réservation de vols et une société de location de voitures. Si les marketeurs de l’entreprise de location de voitures obtiennent des informations sur la destination des clients, ils peuvent les afficher, par exemple des annonces avec une réduction pour la location d’une voiture.
L’inconvénient de l’utilisation des données de 2nd party est le manque de connaissances sur la qualité des données. Alors que les données first party peuvent être contrôlées et vérifiées par votre entreprise, vous ne connaissez pas la valeur des données fournies par votre partenaire.
1st vs 3rd party data
Comparons les 1st party data au dernier type d’informations – les 3rd party data. Alors que les données first party sont les informations que vous collectez gratuitement via vos propres sources, les données 3rd party sont achetées à d’autres entreprises. Il existe sur le marché de nombreux fournisseurs de données qui vendent des informations sur les clients en ligne sur des plateformes de données mondiales.
Les données de 3e partie comprennent des informations telles que la démographie, les intérêts et les intentions d’achat. Les entreprises utilisent ces données, par exemple pour combler les lacunes des systèmes CRM. Cela peut vous aider à construire un degré de clientèle à 360° ou à cibler un grand groupe d’utilisateurs avec des attributs spécifiques.
Il existe de nombreux fournisseurs de données sur le marché. OnAudience.com est l’un des plus grands entrepôts de données au monde – il fournit plus de 27 milliards de profils d’utilisateurs anonymes provenant de 200 marchés dans le monde. Pour en savoir plus sur les données tierces, consultez notre page Données d’audience.
Voir les segments d’audience disponibles
1er, 2e et 3e – intégration des données sur DMP
Pour gérer toutes les données provenant de diverses sources, les spécialistes du marketing utilisent souvent des plateformes technologiques qui les aident à organiser les données et à trouver des informations sur les utilisateurs en ligne. Les plateformes de gestion des données facilitent l’intégration des données de 1re, 2e et 3e parties et créent une vue complète des clients ou – si le propriétaire de la DMP veut utiliser différents types de données séparément, c’est également possible.
Pour vérifier l’efficacité de l’utilisation d’une DMP, consultez notre étude de cas : DMP pour l’une des plus grandes stations de montagne d’Europe centrale et de l’Est.