Nous avons loué un camping-car Forester Class C de 31 pieds pendant 31 jours et nous l’avons conduit sur 5285 miles de l’Oregon au Wisconsin et retour, à travers les montagnes, les parcs nationaux et les monuments. Nous avons fait un voyage fantastique. Nous étions 6. Nous avons eu quelques problèmes mineurs dans le Wisconsin et nous en avons parlé à Steve et Will. Au téléphone, ils ont diagnostiqué le problème et nous ont donné rendez-vous dans un atelier de réparation de camping-cars pour le faire réparer. Nous y sommes restés environ 20 minutes. Merci à Will et Steve. Dans le Wyoming, nous avons eu un incident plus important, la fenêtre du côté conducteur a explosé en morceaux. Nous avons eu la chance qu’il n’y ait pas de blessés. Quand nous avons eu du réseau cellulaire, j’ai appelé Andrew et lui ai parlé. En 20 minutes, il a rappelé avec le nom d’un concessionnaire qui pouvait remplacer la vitre et avait fixé un rendez-vous. Nous sommes arrivés chez le concessionnaire et la vitre attendait. Il nous a fallu une heure pour reprendre la route. Nous avons été si reconnaissants les deux fois que RV NW a été si réactif à nos appels. Le camping-car était propre quand nous l’avons pris et il était en bon état de marche. Nous avions un long voyage devant nous et nous étions un peu inquiets des pannes. Mais nous n’en avons eu aucune. Notre expérience, dès le premier jour où nous avons parlé à Olivia et Veronica en février, a été formidable. Elles ont répondu à nos questions et ont écouté nos préoccupations, elles nous ont assuré qu’elles seraient là pour nous et elles l’ont été. Nous avons visité environ 5 fois après cela et elles nous ont permis de visiter le camping-car plusieurs fois lorsque nous avions des questions sur les tailles et ce que nous devions emporter avec nous. Sarah nous a montré des unités 3 fois différentes dans tous les types de temps. Le jour où nous avons pris le camping-car pour notre voyage était très excitant et AL nous a montré tout ce que nous avions besoin de savoir et a répondu à nos questions ainsi qu’à celles de nos petits-enfants. Lorsque nous sommes rentrés et avons rendu le camping-car, le bureau était très occupé, mais ils ont été si gentils et deux jours plus tard, lorsque nous avons appelé pour qu’ils cherchent le livre de notre petite-fille dans l’unité, ils ont envoyé trois personnes pour le chercher dans le camping-car. C’était exceptionnellement gentil, car Sarah était dévastée par cette perte.