Le service d’assistance informatique fournit une assistance technique de premier niveau et sert de point de contact unique à l’ensemble du corps enseignant, du personnel et des étudiants de SE. Nous nous engageons à aider les besoins informatiques et technologiques de tous les employés et étudiants en fournissant des résolutions détaillées et des informations générales sur le système pour les problèmes rencontrés par nos utilisateurs finaux de manière professionnelle et opportune. Le Helpdesk se trouve dans le bâtiment administratif, dans la salle 104.
Téléphone du Helpdesk : 580-745-2408 (hors campus)
Dialisez le poste 4357 du campus (sur le campus)
Email : [email protected]
Que fait le service d’assistance ? Le service d’assistance informatique fournit une assistance technique de premier niveau et sert de point de contact unique à l’ensemble du corps enseignant, du personnel et des étudiants de SE. Nous nous engageons à aider les besoins informatiques et technologiques de tous les employés et étudiants en fournissant des résolutions détaillées et des informations générales sur le système pour les problèmes rencontrés par nos utilisateurs finaux de manière professionnelle et opportune.
Qui travaille au Help Desk ? Courriel principal : [email protected]
Shawn Ridenour, directeur du service d’assistance
Téléphone : 580.745.2406
Email : [email protected]
Jason Stowell, technicien de soutien de niveau II
Téléphone : 580.745.2403
Email : [email protected]
Chase Maxwell, technicien de soutien de niveau I
Téléphone : 580.745.3118
Courriel : [email protected]