Bienvenue sur le site web d’Island Routes Caribbean Adventures (le « Site web »). Ce Site Internet est fourni uniquement pour aider les clients à recueillir des informations relatives aux circuits et aux excursions, à déterminer la disponibilité des circuits et des excursions, à effectuer des réservations légitimes et à aucune autre fin.
Cette page énonce les conditions selon lesquelles vous pouvez utiliser ce Site Internet. Veuillez lire attentivement cette page. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisation énoncées ici, veuillez ne pas utiliser le Site Internet. Island Routes Caribbean Adventures se réserve le droit à tout moment, à notre seule discrétion ; de changer ou de modifier autrement ces Conditions sans préavis, et votre accès ou utilisation continue de ce Site Internet signifie votre acceptation du contenu mis à jour ou modifié.
IMPORTANT : LES PRÉSENTES CONDITIONS S’APPLIQUENT EN RELATION AVEC DES EXCURSIONS, DES ORGANISATEURS DE TOURS ET D’AUTRES SERVICES POUR VOUS ET TOUTE PERSONNE QUI VOYAGE AVEC OU PAR VOUS (COLLECTIVEMENT ET INDIVIDUELLEMENT » INVITÉ « ) ET PEUVENT AFFECTER VOS DROITS LÉGAUX. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES.VOTRE ACCEPTATION DES BILLETS OU DES BONS ET VOTRE ACHAT AUPRÈS DE SUNISLAND ROUTES CONSTITUENT L’ACCEPTATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES (LE « CONTRAT »).
Bien que nous nous efforcions de toujours fournir les dernières informations et détails sur nos offres de produits sur ce Site Internet, les informations présentées ici sont susceptibles d’être modifiées et ne sont pas garanties comme étant exemptes d’erreurs. Le contenu de ce Site Internet ne s’applique qu’aux Tours et Excursions situés dans les Destinations dans lesquelles nous opérons.
Tous les prix indiqués sur ce Site Internet sont en dollars américains, sauf indication contraire. Les promotions indiquées sur ce Site Internet peuvent être modifiées ou retirées à tout moment.
POLITIQUE D’ANNULATION
Flexible : Remboursement intégral dans un délai limité
Pour les annulations par les Invités, les frais d’annulation dépendent du moment où Island Routes reçoit la notification de l’annulation. Les frais d’annulation minimum sont les suivants :
Les clients de l’hôtel :
24 heures ou moins : Aucun remboursement
48 heures ou moins : 50% de frais d’annulation
96 heures ou moins : 25% de frais d’annulation
96 heures et plus : Remboursement intégral
Excursions à terre :
96 heures ou plus : Remboursement intégral
Moins de 96 heures : Aucun remboursement
Réservations de groupe :
60 jours avant la date de l’excursion : Remboursement intégral
45 jours avant la date du tour : 50 % de frais d’annulation
30 jours avant la date du tour : 75 % de frais d’annulation
Moins de 30 jours avant la date du tour : aucun remboursement
Toutes les annulations de, ou modifications sont soumises aux restrictions applicables. Island Routes Tours appliquera tout paiement effectué pour le prix d’achat contre tous les frais d’annulation et remboursera tout solde restant après le paiement de tous les frais. Afin de recevoir un remboursement, le cas échéant, le client doit demander et recevoir un numéro de confirmation d’annulation. Les frais d’annulation indiqués ci-dessus sont des dommages-intérêts liquidés et non une pénalité. Les périodes de vacances peuvent faire l’objet de frais d’annulation supplémentaires. AUCUN REMBOURSEMENT OU AJUSTEMENT NE SERA EFFECTUÉ POUR TOUTE PARTIE DE LA TOUR OU DES SERVICES D’ATTENTE NON UTILISEE.
Politique de remboursement :
Aucun remboursement ou ajustement ne sera effectué pour toute partie de votre tour non utilisée.
Modifications des réservations :
Toutes les modifications demandées aux réservations sont soumises à la seule discrétion d’Island Routes, et toute modification doit être approuvée par écrit.
Les modifications sont soumises à tous les frais, et charges applicables. Les clients souhaitant effectuer un changement sont priés d’appeler le 1.877-768-8370
PAS D’UTILISATION ILLICITE OU PROHIBÉE
Comme condition de votre utilisation de ce site Web, vous garantissez que vous n’utiliserez pas ce site Web à des fins illégales ou interdites par ces termes, conditions et avis.
Visite prépayée & RÉSERVATIONS D’EXCURSION
En réservant votre visite et votre excursion, vous autorisez Island Routes Caribbean Adventures à effectuer des réservations pour le prix total de la réservation. Vous acceptez que votre carte de crédit soit débitée par Island Routes Caribbean Adventures du prix total de la réservation.
BANQUE &FRAIS DE CARTE DE CRÉDIT
Certaines banques et cartes de crédit imposent des frais pour les transactions transfrontalières. En réservant votre tour et excursion sur ce site web, vous pouvez voir un coût/frais supplémentaire apparaître sur votre relevé de carte de crédit. Ces frais sont uniquement déterminés par votre banque et/ou votre société de carte de crédit et Island Routes Caribbean Adventures n’assume aucune responsabilité pour ces coûts associés. Si vous avez des questions sur ces types de frais appliqués à votre réservation, veuillez contacter directement votre banque.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette déclaration de confidentialité couvre islandroutes.com et les sites Web exploités par Island Routes Caribbean Adventures. Nous comprenons que la réservation en ligne implique une confiance importante de votre part. Nous apprécions votre confiance, et faisons de la sécurité et de la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez une priorité absolue. Veuillez lire cette politique pour connaître nos pratiques en matière de confidentialité. En visitant ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites ici.
COLLECTION D’INFORMATIONS
Island Routes est le seul propriétaire des informations collectées sur islandroutes.com et les sites Web de ses affiliés. Nous recevons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous donnez de toute autre manière. Il s’agit d’informations permettant de vous identifier (« informations personnelles »), notamment vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, vos adresses postale et électronique, votre numéro de télécopieur et vos informations de facturation (telles que le numéro de votre carte de crédit, le nom du titulaire de la carte et la date d’expiration). Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d’informations, mais en général, certaines informations vous concernant sont nécessaires pour que vous puissiez réserver une excursion/excursion ; remplir un profil de voyageur ; participer à une enquête, un concours ou une loterie ; nous poser une question ; ou initier d’autres transactions sur notre site.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte de crédit et la date d’expiration) dans le but de compléter les réservations d’excursions/excursions que vous effectuez sur notre site Web. Nous utilisons d’autres informations personnelles vous concernant aux fins générales suivantes : pour vous fournir les informations sur les circuits/excursions que vous demandez ; pour vous fournir la confirmation et les mises à jour des circuits/excursions ; pour gérer votre compte, y compris le traitement des factures et la fourniture de notifications de circuits/excursions ; pour communiquer avec vous en général ; pour répondre à vos questions et commentaires ; pour mesurer l’intérêt pour nos produits, services et site Web et les améliorer ; pour vous notifier des offres spéciales sur les circuits/excursions qui pourraient vous intéresser ; pour personnaliser autrement votre expérience avec ce site web ; pour solliciter des informations de votre part, y compris par le biais de sondages ; pour résoudre des litiges, percevoir des frais ou résoudre des problèmes ; pour prévenir des activités potentiellement interdites ou illégales ; pour faire respecter nos conditions d’utilisation ; et tel que décrit par ailleurs au point de collecte.
OBLIGATIONS LÉGALES
Island Routes Caribbean Adventures peut être tenu par la loi de divulguer les informations que vous avez fournies pour obtenir ses produits ou services de voyage. Island Routes Caribbean Adventures peut également divulguer des informations à l’encontre d’une personne qui représente une menace pour ses intérêts (comme une fraude de la part d’un client) ou dont les activités pourraient porter préjudice à d’autres personnes. En outre, il peut être nécessaire pour Island Routes Caribbean Adventures de fournir des informations sur les clients à des tiers, tels que les sociétés de cartes de crédit, afin de résoudre les litiges qui surviennent dans le cours normal des affaires.
VOS CHOIX EN CE QUI CONCERNE LA COLLECTE & UTILISATION DES INFORMATIONS
Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d’informations, bien qu’elles puissent être nécessaires pour réserver un circuit/une excursion ou pour profiter de certaines fonctionnalités proposées sur ce site Web.
Nous vous proposons également plusieurs moyens de » refuser » de recevoir des informations supplémentaires de notre part. Celles-ci sont proposées au moment où vous nous fournissez vos informations, lorsque vous recevez une correspondance électronique et/ou en envoyant un courriel à [email protected] ou une demande écrite à Island Routes Caribbean Adventures, c/o 5 Kent Ave, Montego Bay Jamaïque. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir des communications promotionnelles en ligne de la part d’Island Routes, telles que des courriels ou des bulletins d’information en ligne, vous pouvez refuser de recevoir ces communications en cliquant sur le lien de désinscription situé au bas de la correspondance électronique reçue.
COOKIES & AUTRES TECHNOLOGIES WEB
Cookies : Un cookie est un élément de données stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lié à des informations sur l’utilisateur. L’utilisation d’un cookie n’est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables lors de la visite de notre site Web. Nous utilisons à la fois des cookies d’identification de session et des cookies persistants. Pour le cookie d’identification de session, une fois que les utilisateurs ferment le navigateur, le cookie se termine simplement. Un cookie persistant est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de l’utilisateur pendant une période prolongée. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d’aide du navigateur Internet.
Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de fichier cookie en activant votre navigateur Web pour qu’il refuse les cookies ou vous invite avant d’accepter un cookie. Sachez qu’en refusant d’accepter un cookie, vous ne pourrez pas accéder à certains de nos outils de visites et d’excursions proposés par ce site Web.
INFORMATIONS SUR L’ORDINATEUR
Island Routes Caribbean Adventures collecte certaines informations techniques sur votre ordinateur chaque fois que vous demandez une page lors d’une visite du site Web. Ces informations sont recueillies à partir du navigateur Web de votre ordinateur et peuvent inclure votre adresse IP, votre système d’exploitation, votre logiciel de navigation Web (c’est-à-dire Netscape Navigator ou Internet Explorer) et le site Web référent. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre activité en ligne, telles que les visites consultées et les réservations effectuées. Nos objectifs dans la collecte de ces informations automatiques incluent l’aide à la personnalisation de votre expérience utilisateur et l’inhibition de la fraude.
Utilisateurs sans fil : Veuillez vérifier auprès de votre compagnie de téléphonie mobile si vous utilisez votre téléphone cellulaire pour accéder à Internet afin de comprendre si vos informations peuvent être collectées et donc être utilisées pour vous identifier.
Comment nous protégeons vos informations
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance en utilisant ce site Web pour réserver vos tours et excursions, et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu’aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Par exemple, seuls les employés autorisés ont le droit d’accéder aux informations personnelles, et ils ne peuvent le faire que pour des fonctions commerciales autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage lors de la transmission de vos informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et nous employons des pare-feu et des systèmes de détection des intrusions pour aider à empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations.
Droits d’auteur
Tout le matériel contenu dans ce site web est la propriété exclusive d’Island Routes Caribbean Adventures et ne peut être utilisé, reproduit, copié ou modifié, dans son intégralité ou en partie, sans le consentement préalable d’un agent autorisé d’Island Routes Caribbean Adventures.
REVIEWS, COMMENTAIRES & AUTRES SOUMISSIONS
Nous apprécions d’avoir de vos nouvelles. Sachez qu’en soumettant du contenu à ce site Web par courrier électronique, en le publiant sur ce site Web ou autrement, y compris les critiques de visites et d’excursions, les questions, les commentaires, les suggestions, les idées ou autres contenus dans toute soumission (collectivement, les » soumissions « ), vous accordez à Island Routes Caribbean Adventures, et à ses filiales et sociétés affiliées, ainsi qu’aux partenaires affiliés, (a) d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de traduire, de distribuer, de publier, de créer des œuvres dérivées et d’afficher et d’exécuter publiquement ces Soumissions dans le monde entier dans tout média, connu à l’heure actuelle ou conçu par la suite ; et (b) utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ladite Soumission. Vous reconnaissez qu’Island Routes Caribbean Adventures peut choisir de fournir l’attribution de vos commentaires ou critiques à notre discrétion, et que ces soumissions peuvent être partagées avec nos partenaires. Vous accordez en outre à Island Routes Caribbean Adventures le droit de poursuivre en justice toute personne ou entité qui violerait vos droits ou ceux d’Island Routes Caribbean Adventures sur les Soumissions par une violation du présent Accord. Vous reconnaissez et acceptez que les Soumissions sont non confidentielles et non exclusives. Nous ne prenons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour les Soumissions que vous avez postées ou soumises. Nous n’avons aucune obligation de publier vos commentaires ; nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de déterminer quels commentaires seront publiés sur le site Web. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales, veuillez ne pas nous fournir de Soumissions.
Vous êtes entièrement responsable du contenu de vos Soumissions, (incluant spécifiquement, mais sans s’y limiter, les critiques publiées sur ce Site Internet). Il vous est interdit d’afficher ou de transmettre vers ou depuis ce site Web : (i) tout matériel ou contenu illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou tout autre matériel ou contenu qui violerait les droits de publicité et/ou de confidentialité ou qui violerait toute loi ; (ii) tout matériel ou contenu commercial (y compris, mais sans s’y limiter, la sollicitation de fonds, la publicité ou la commercialisation de tout bien ou service) ; et (iii) tout matériel ou contenu qui enfreint, détourne ou viole tout droit d’auteur, marque, brevet ou autre droit de propriété d’un tiers. Vous serez seul responsable de tout dommage résultant de la violation des restrictions précédentes, ou de tout autre préjudice résultant de la publication de votre contenu sur ce site Web. Vous reconnaissez qu’Island Routes Caribbean Adventures peut exercer ses droits (par exemple, utiliser, publier, supprimer) sur tout contenu que vous soumettez sans vous en informer.
Modification des présentes conditions & CONDITIONS
Island Routes Caribbean Adventures se réserve le droit de modifier les termes, conditions, et avis selon lesquels ce site Web est offert et vous acceptez d’être lié par ces termes, conditions et avis qui sont en vigueur au moment de votre utilisation du site Web et des installations offertes par Island Routes Caribbean Adventures.
AVIS
Certaines excursions sont physiquement exigeantes et ne conviennent pas aux personnes infirmes, aux individus souffrant de problèmes cardiaques, aux femmes enceintes ou aux personnes ayant un handicap physique. Les heures et les dates des visites peuvent varier en fonction du volume ou de la disponibilité. À l’exclusion des circuits identifiés sur www.islandroutes.com comme appartenant à Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, il n’existe aucune relation de maître à serviteur ou d’agence entre les opérateurs des circuits et Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, ou l’hôtel. Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours et l’hôtel ne gèrent pas les circuits et, à cet égard, les organisateurs de circuits sont des entrepreneurs indépendants. Les opérateurs des circuits sont seuls responsables de leurs actes et omissions et Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, ainsi que l’hôtel, n’assument aucune responsabilité pour de tels actes et omissions, ou pour toute blessure, perte, dommage, maladie ou accident survenus lors de l’un des circuits proposés à la vente, y compris, mais sans s’y limiter, ceux qui se produisent lors et/ou pendant le circuit, ainsi qu’avant et après dans le cadre et/ou pendant le transport vers/depuis le circuit – encore une fois, à l’exclusion des circuits identifiés comme appartenant à Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours. Toutefois, sans aucune exclusion, Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours et l’hôtel n’assument aucune responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage subi par une personne qui participe volontairement à une plongée en falaise à un endroit quelconque, y compris, mais sans s’y limiter, à Dunn’s River Falls ou au Rick’s Café, et/ou par une personne qui s’arrête volontairement dans le cadre et/ou pendant le transport vers/depuis un circuit à une destination non prévue, c’est-à-dire une destination séparée et distincte du circuit et/ou de la destination prévus. Les personnes qui procèdent de cette manière assument toute responsabilité et tout risque, car il ne s’agit pas d’une activité recommandée. Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, ainsi que l’hôtel, n’assument aucune responsabilité en cas de perte ou de détérioration d’argent, de bijoux, de vêtements ou d’autres objets de valeur qui n’ont pas été remis à la direction pour être conservés. Veuillez noter que, pour votre sécurité, l’invité ne sera pas autorisé à participer aux visites et/ou transferts en hélicoptère s’il a effectué un exercice de plongée dans les 24 heures précédant le départ de ladite visite/du dit transfert.
LIMITATION DES DOMMAGES
L’invité reconnaît et accepte par la présente que Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, ainsi que l’hôtel, leur société mère, sociétés affiliées, filiales, assureurs, directeurs, officiers, employés, successeurs, cessionnaires, agents ou représentants, NE SERONT PAS RESPONSABLES envers l’invité des responsabilités, réclamations, actions, dommages, coûts ou dépenses en toutes circonstances, pour : (A) TOUTE BLESSURE PERSONNELLE OU DOMMAGE PROPRIÉTAIRE RÉSULTANT DE OU CAUSÉ PAR TOUT ACTE OU OMISSION DE LA PART DE TOUT(E) INVITÉ(E) et/ou opérateur(trice) de circuits, à l’exclusion des circuits identifiés comme appartenant à Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours ; (B) DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, SOUFFRANCE MENTALE OU BLESSURE PSYCHOLOGIQUE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ; OU (C) TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, PUNITIF OU EXEMPLAIRE. Cela inclut spécifiquement, mais sans s’y limiter, les responsabilités, les réclamations, les actions, les dommages, les coûts ou les dépenses découlant de ou causés par la nourriture ou les boissons consommées dans des installations de tiers appartenant à des Opérateurs de circuits tiers.
Demandes spéciales
Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours ne peut garantir qu’il satisfera les demandes spéciales et nous ne sommes pas responsables si ces demandes ne sont pas satisfaites.
Personnes handicapées
Personnes handicapées : Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours ne peuvent pas garantir que les véhicules de transfert ou les sites de visite sont accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, si nous en sommes informés, nous nous efforcerons de prendre les dispositions nécessaires. Cela peut toutefois entraîner un coût supplémentaire.
Venus et choix de la loi
Toutes les réclamations de quelque nature que ce soit contre SUNISLAND ROUTES ET/OU ISLAND ROUTES TOURS, ses sociétés affiliées, sa société mère, ses filiales, ses administrateurs, ses dirigeants, ses employés, AGENTS, OU CONTRACTANTS, DÉCOULANT DE, EN RELATION AVEC, OU ACCESSOIREMENT AU CONTRAT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE À LA FORMATION, L’INTERPRÉTATION, LA CONSTRUCTION, LA RENONCIATION, LA MODIFICATION, L’EXÉCUTION, LA DÉCHARGE OU LA VIOLATION DU CONTRAT, OU L’EXISTENCE, L’ÉTENDUE OU LA VIOLATION D’UNE OBLIGATION FIDUCIAIRE, OU D’UNE OBLIGATION DÉLICTUELLE OU EN VERTU D’UNE LOI, SERA PLAIDÉE UNIQUEMENT ET EXCLUSIVEMENT DANS LE PAYS DANS LEQUEL L’EXCURSION ET/OU LE CIRCUIT EST EXPLOITÉ, ET SERA RÉGIE PAR LES LOIS DU PAYS DANS LEQUEL L’EXCURSION ET/OU LE CIRCUIT EST EXPLOITÉ, SANS TENIR COMPTE DU CHOIX DES PRINCIPES DE DROIT DE CELUI-CI.
Utilisation de l’invité
L’invité(e) soussigné(e) consent et autorise irrévocablement l’utilisation et la reproduction par Sunisland Routes et/ou Island Routes, ou toute personne autorisée par Island Routes, de toute photographie, vidéo et autres représentations visuelles du/des invité(s) soussigné(s), de son/ses enfant(s) ou pupille(s), à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation dans des magazines, des brochures, des dépliants, à la télévision, sur Internet et sur des sites Web sans autre référence ou compensation. Tous les droits, titres et intérêts y afférents (y compris tous les droits d’auteur mondiaux y afférents) seront la propriété exclusive de Sunisland Routes et/ou Island Routes, ou de toute personne autorisée par Island Routes, libres de toute réclamation de la part du ou des invités soussignés et ou de toute personne dérivant des droits ou des intérêts de cet invité, ET chaque invité soussigné comprend et accepte par la présente en toute connaissance de cause et de manière volontaire.
CONFORMITÉ AVEC LA LOI LOCALE
L’invité est responsable de connaître, d’obéir et de se conformer aux lois et règlements de sa destination, et ni Sunisland Routes et/ou Island Routes Tours, ni aucun fournisseur de circuits, ni l’hôtel, n’a le devoir d’informer ou d’avertir l’invité des lois et/ou règlements de la destination.
GÉNÉRAL
Ce contrat est régi par les lois de la Jamaïque. Vous consentez par la présente à la juridiction exclusive et à la compétence des tribunaux de la Jamaïque, pour tous les litiges découlant de l’utilisation de ce site Web ou s’y rapportant. L’utilisation de ce site Web n’est pas autorisée dans toute juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions des présentes conditions générales, y compris, sans s’y limiter, le présent paragraphe.
Vous convenez qu’aucune relation de coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence n’existe entre vous et Island Routes Caribbean Adventures à la suite du présent accord ou de l’utilisation de ce site Web.
L’exécution de cet accord par Island Routes Caribbean Adventures est soumise aux lois existantes et aux procédures légales, et rien de ce qui est contenu dans cet accord ne déroge au droit de se conformer aux demandes d’application de la loi ou aux exigences relatives à votre utilisation de ce site Web ou aux informations fournies à ou recueillies par Island Routes Caribbean Adventures en ce qui concerne cette utilisation.
Si une partie de cet accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s’y limiter, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité énoncées ci-dessus, alors la disposition invalide ou inapplicable sera considérée comme remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de l’intention de la disposition originale et l’accord restera en vigueur.
Les noms fictifs d’entreprises, de produits, de personnes, de personnages et/ou de données mentionnés dans le présent document ne sont pas destinés à représenter un individu, une entreprise, un produit ou un événement réel.
Tous les droits non expressément accordés dans le présent document sont réservés.