Stelt u zich eens voor dat u slechts 6 uur per week besteedt aan het vergroten van de bekendheid, het verkeer en de verkoop van uw bedrijf, met weinig tot geen kosten. Dat klopt! Ongeveer 90% van de marketeers beweert dat sociale media een immense zichtbaarheid voor hun bedrijf genereren, en dat is slechts een van de vele voordelen ervan. Sociale netwerken zijn nu een substantieel onderdeel van elke marketingstrategie, en de voordelen van het gebruik van sociale media zijn zo groot dat iedereen die dit kosteneffectieve middel niet implementeert een fenomenale marketingkans misloopt. Het is gemakkelijk te zien dat social media marketing een sleutelelement is voor succes in marketing en veel marketeers realiseren zich het potentieel voor zakelijke groei met behulp van het platform. Echter, sommige van deze professionals zijn onzeker over welke tactiek ze moeten toepassen en of ze effectief zijn. Volgens Social Media Examiner doet momenteel ongeveer 96% van de marketeers aan social media marketing, maar 85% van de deelnemers weet niet zeker welke tools het beste gebruikt kunnen worden. Met onze hulp zullen we de verwarring wegnemen door de voordelen van het gebruik van social media voor de marketing van uw bedrijf grondig uit te leggen.
Verhoogde naamsbekendheid
Social media is een van de meest kostenefficiënte digitale marketingmethoden die worden gebruikt om content te syndiceren en de zichtbaarheid van uw bedrijf te vergroten. Het implementeren van een social media-strategie zal uw naamsbekendheid aanzienlijk vergroten, aangezien u in contact zult komen met een breed publiek van consumenten. Om te beginnen, maak social media-profielen aan voor uw bedrijf en begin interactie met anderen. Zorg ervoor dat werknemers, zakenpartners en sponsors uw pagina “leuk vinden” en “delen”. Door simpelweg interactie te hebben met uw inhoud, vergroot u uw naamsbekendheid en begint u uw reputatie als bedrijf op te bouwen. Elke post die wordt gedeeld zal worden voorgesteld aan een nieuw netwerk van individuen, wat ertoe kan leiden dat zij potentiële klanten worden, en hoe meer mensen van uw bedrijf weten, hoe beter. Door slechts een paar uur per week te investeren, beweert meer dan 91% van de marketeers dat hun sociale marketing inspanningen hun zichtbaarheid sterk hebben vergroot. Er is geen twijfel mogelijk dat het hebben van een social media pagina uw merk ten goede komt, en bij regelmatig gebruik kan het een breed publiek voor uw bedrijf genereren.
Meer inkomend verkeer
Zonder marketing van uw bedrijf op social media, is uw inkomende verkeer beperkt tot uw gebruikelijke klanten. De mensen die bekend zijn met uw merk zijn waarschijnlijk op zoek naar dezelfde zoekwoorden waar u al op scoort. Zonder gebruik te maken van sociale media als onderdeel van uw marketing strategie, zult u veel meer moeite hebben met het bereiken van iedereen buiten uw trouwe klantenkring. Elk sociaal mediaprofiel dat u toevoegt aan uw marketingmix is een toegangspoort tot uw website, en elk stukje content dat u plaatst is een nieuwe kans om een nieuwe klant te werven. Sociale media is een smeltkroes van verschillende soorten mensen met verschillende achtergronden en gedragingen. Met verschillende mensen komen verschillende behoeften en verschillende manieren van denken. Door uw content op zoveel mogelijk platforms te synchroniseren, kunnen deze mensen uw bedrijf op een organische manier bereiken. Bijvoorbeeld, misschien zal iemand in een oudere demografie van consumenten naar uw website zoeken met behulp van een bepaald trefwoord op Facebook, maar een millennial zou zijn zoektocht kunnen beginnen met behulp van een heel ander social media-platform, omdat ze zoeken naar producten totaal anders. Door marketing op social media kunt u uw bedrijf effectief openstellen voor een breder scala van veelzijdige consumenten over de hele wereld.
Betere zoekmachine rankings
Hoewel het posten op social media uw bedrijf wat website verkeer kan opleveren, is er meer inspanning nodig dan dat om significant succes te zien. Zoekmachine optimalisatie is zeer belangrijk voor het bereiken van hogere pagina rankings en het verkrijgen van verkeer naar uw zakelijke website. Hoewel social media niet direct de zoekmachine rankings verhoogt, stelt Social Media Examiner dat meer dan 58% van de marketeers die social media al een jaar of langer gebruiken nog steeds verbeterde zoekmachine rankings zien. In staat zijn om in de top posities voor uw zoekwoorden te rangschikken zal uw verkeer revolutioneren en positieve resultaten blijven genereren voor uw bedrijf. Laten we eerlijk zijn, iedereen gebruikt Google om informatie te vinden, en ze zullen waarschijnlijk niet navigeren voorbij pagina 1, omdat hun antwoord normaal gesproken op de eerste pagina van de resultaten. Als uw bedrijf website niet is gerangschikt in de richting van de top van de resultaten van zoekmachines, moet u waarschijnlijk uw zoekmachine optimalisatie strategie aan te passen. Om uzelf de beste kans te geven om beter te scoren via sociale media, creëert u inhoud van hoge kwaliteit die uw doelgerichte zoekwoorden integreert. Inhoud zoals blogs, infographics, case studies, bedrijfsinformatie en foto’s van werknemers zullen het social media profiel van uw bedrijf intrigerend en geloofwaardig maken. Zodra u begint met het plaatsen van kwalitatieve inhoud, begint u een sociale media gemeenschap op te bouwen waar volgers uw inhoud zullen “liken” en “delen”. Het belangrijkste is dat het u meer mogelijkheden geeft om onder de aandacht te komen van beïnvloeders uit de branche die over uw bedrijf zullen schrijven en links naar uw bedrijf zullen plaatsen – wat direct zal bijdragen aan een hogere positie in zoekmachines.
Hogere Conversiecijfers
Met een verhoogde zichtbaarheid krijgt uw bedrijf meer mogelijkheden voor conversie. Elke blogpost, afbeelding, video of opmerking kan kijkers naar de website van uw bedrijf leiden en het verkeer verhogen. Met social media-marketing kan uw bedrijf een positieve indruk geven door een humaniseringsfactor. Wanneer merken interactief zijn door content te delen, commentaar te geven en statussen te posten op sociale media, verpersoonlijkt dit een merk. Mensen doen liever zaken met andere mensen dan met bedrijven. Meer dan 51% van de marketeers beweert dat de tijd nemen om relaties met consumenten op te bouwen positieve resultaten oplevert in de verkoop. Hoe beter de indruk is die u maakt op een bezoeker, hoe groter de kans dat hij aan uw bedrijf denkt wanneer de behoefte aan uw product of diensten zich voordoet. Studies hebben ook aangetoond dat sociale media een 100% hogere lead-to-close rate heeft dan outbound marketing. Wanneer een merk online interactief is, beginnen consumenten die de accounts van uw merk volgen vaak meer volledig te vertrouwen op de geloofwaardigheid van uw bedrijf. Mensen gebruiken social media platforms om in contact te blijven met hun vrienden, familie en gemeenschappen. Als mensen toch al met elkaar praten, waarom dan niet uw merk in de mix gooien? De kans is groot dat ze uw merk zullen noemen aan een vriend wanneer uw producten of diensten nodig zijn, waardoor uw bedrijf een sociaal bewijs van zijn kwaliteit krijgt. Zoals gerapporteerd door Social Media Examiner, zag ongeveer 66% van de marketeers voordelen bij het genereren van leads door minstens 6 uur per week gebruik te maken van sociale media platforms. Door uw merk in een omgeving te plaatsen waar mensen delen, liken en praten, kunt u de conversie op uw bestaande verkeer alleen maar verbeteren.
Betere klanttevredenheid
Social media is een netwerk- en communicatieplatform. Het creëren van een stem voor uw bedrijf via deze platforms is belangrijk voor het vermenselijken van uw bedrijf. Klanten stellen het op prijs als ze weten dat ze een persoonlijk antwoord krijgen als ze commentaar op uw pagina’s plaatsen, in plaats van een geautomatiseerd bericht. Door elke opmerking te bevestigen, laat u zien dat u aandacht hebt voor de behoeften van uw bezoekers en de beste ervaring wilt bieden.
Elke interactie met klanten op de social media-accounts van uw bedrijf is een kans om publiekelijk uw medeleven met uw klanten te tonen. Of iemand nu een vraag of een klacht heeft, via sociale media kunt u de zaak aanpakken door middel van een interpersoonlijke dialoog. Een merk dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en de tijd neemt om persoonlijke berichten te schrijven, zal per definitie positief worden beoordeeld, zelfs als het reageert op een klacht van een klant.
Betere merkloyaliteit
Eén van de hoofddoelen van bijna alle bedrijven is het ontwikkelen van een loyale klantenbasis. Aangezien klanttevredenheid en merkentrouw meestal hand in hand gaan, is het belangrijk om regelmatig contact te leggen met consumenten en een band met hen op te bouwen. Social media is niet alleen beperkt tot het introduceren van de producten en promotiecampagnes van uw merk. Klanten zien deze platforms als een servicekanaal waar ze direct met het bedrijf kunnen communiceren. De millennial generatie staat bekend als de meest merk loyale klanten van allemaal. Geboren tussen de vroege jaren 1980 en de vroege jaren 2000, zijn millennials de grootste generatie in de geschiedenis van de VS — en zullen binnenkort de markt volledig consumeren. Studies tonen aan dat dit segment van klanten 62% loyaler is aan merken die rechtstreeks met hen communiceren via sociale media. Omdat deze technologienatuurlijken behoefte hebben aan communicatie met hun merken, moeten bedrijven sociale-mediamarketing implementeren om de aandacht van hun invloedrijkste consumenten te krijgen.
Meer merkautoriteit
Klanttevredenheid en merkloyaliteit spelen beide een rol bij het gezagvoller maken van uw bedrijf, maar het komt allemaal neer op communicatie. Wanneer consumenten zien dat uw bedrijf berichten plaatst op sociale media, met name door te reageren op klanten en originele content te plaatsen, komt u geloofwaardiger over. Regelmatige interactie met klanten laat zien dat uw bedrijf geeft om klanttevredenheid, en beschikbaar is om eventuele vragen van klanten te beantwoorden. Tevreden klanten vertellen graag over een goed product of een goede dienst en wenden zich meestal tot sociale media om hun mening te geven. Klanten die uw bedrijf vermelden op sociale media zullen reclame maken voor uw bedrijf, en nieuwe bezoekers uw waarde en merkautoriteit laten zien. Als u eenmaal een paar tevreden klanten heeft die hun positieve aankoopervaringen kenbaar maken, kunt u de reclame voor u laten doen door echte klanten die van uw product of dienst hebben genoten.
Kost-effectief
Social media marketing is misschien wel het meest kosteneffectieve onderdeel van een reclamestrategie. Aanmelden en een profiel aanmaken is gratis voor bijna alle sociale netwerkplatforms, en eventuele betaalde promoties waarin u besluit te investeren zijn relatief goedkoop in vergelijking met andere marketingtactieken. Kosteneffectief is zo’n voordeel, omdat je kunt zien een groter rendement op de investering en behouden een groter budget voor andere marketing-en zakelijke uitgaven. Als u besluit om betaalde reclame op sociale media te gebruiken, altijd klein beginnen om te zien wat je moet verwachten. Naarmate je meer comfortabel, fine-tunen van uw strategie en probeer het verhogen van uw budget. Alleen al door een kleine hoeveelheid tijd en geld te besteden, kunt u uw conversie aanzienlijk verhogen en uiteindelijk rendement krijgen op het geld dat u in eerste instantie hebt geïnvesteerd.
Gain Marketplace Insights
Een van de meest waardevolle voordelen van sociale media is inzicht in de marktplaats. Wat is een betere manier om de gedachten en behoeften van uw consumenten te leren kennen dan door rechtstreeks met hen te praten? Door de activiteit op uw profielen te monitoren, kunt u de interesses en meningen van klanten zien waar u zich anders misschien niet bewust van zou zijn als uw bedrijf geen aanwezigheid in sociale media had. Het gebruik van sociale media als een aanvullend onderzoeksinstrument kan u helpen informatie te verkrijgen die u zal helpen bij het begrijpen van uw bedrijfstak. Als u eenmaal een groot aantal volgers hebt, kunt u aanvullende tools gebruiken om de demografie van uw consumenten te analyseren. Een ander inzichtelijk aspect van sociale-mediamarketing is de mogelijkheid om uw contentsyndicatielijsten te segmenteren op basis van onderwerp, en te identificeren welke soorten content de meeste indrukken genereren. Deze tools geven u de mogelijkheid om conversies te meten op basis van posts op verschillende social media platforms om zo de perfecte combinatie te vinden voor het genereren van inkomsten.
Thought Leadership
Het plaatsen van inzichtelijke en goed geschreven content op uw social media is een geweldige manier om een expert en leider in uw vakgebied te worden. Er is niet één manier om een thought leader te worden – het vereist werk dat kan worden ondersteund door online netwerk tools. Om uzelf als expert te profileren, moet u gebruikmaken van sociale-mediaplatforms en uw aanwezigheid opbouwen. Wees communicatief, maak contact met uw publiek, deel inhoud en promoot uw autoriteit. Wanneer uw social media-campagne is afgestemd op andere marketinginspanningen, zullen uw vaardigheden worden benadrukt en volgers zullen naar u opkijken. Als u in staat bent om direct contact te leggen met uw klanten, creëert u een relatie die zij zullen waarderen, waardoor u een opmerkelijke beïnvloeder in uw vakgebied kunt worden.
Get Started!
Het is duidelijk dat social media marketing zijn voordelen heeft, dus als uw bedrijf nog niet over de juiste profielen beschikt, maak ze dan aan! Vul de informatie over uw bedrijf in en plaats een aantal boeiende berichten om volgers te krijgen. Zoals gezegd, vraag mensen die relevant zijn voor uw bedrijf om uw pagina te “liken” en te “delen” om uw profiel te helpen opbouwen. Met consistente updates zal de juiste social media marketingstrategie leiden tot meer verkeer, betere SEO, hogere conversiepercentages, verbeterde merkloyaliteit en nog veel meer. Er zijn vrijwel geen redenen om sociale media niet in uw marketingstrategie op te nemen. Omdat het zo kosteneffectief is, is er nauwelijks iets te verliezen. Uw concurrentie zit waarschijnlijk al op social media, dus laat ze niet uw potentiële klanten afpakken. Hoe eerder u begint, hoe eerder u groei in uw bedrijf zult zien.