Of je nu een lokale chef-kok, software ingenieur, of digitale marketeer bent, er zijn waarschijnlijk industrie-evenementen die je altijd bijwoont (of ervan droomt om bij te wonen).
Voor digitale marketeers, kan dit evenementen omvatten zoals HubSpot’s Inbound Marketing conferentie en Dreamforce. Voor chef-koks zijn dat waarschijnlijk verschillende wijn- en foodfestivals in het hele land.
Laten we eerlijk zijn, deze evenementen zijn vaak slechts een excuus voor drukke werknemers om even uit hun dagelijkse verantwoordelijkheden te stappen en wat plezier te hebben op kosten van hun bedrijf. Ja, “professionele ontwikkeling”, “kennis” en “netwerken” zijn hopelijk ook extraatjes, maar velen zijn op zoek naar een onderbreking van hun dagelijkse sleur en genieten van een paar cocktails met collega’s.
Marketeers zien de dingen echter niet altijd op deze manier. Voor degenen in de event marketing ruimte, evenementen hebben veel meer belang dan gratis wijn. In feite is elk evenement een enorme kans om de lijst met leads van hun bedrijf te laten groeien en hun merkpresentie verder op te bouwen.
Maar eventmarketing is om verschillende redenen een uitdaging. Als u bijvoorbeeld probeert uw aanwezigheid op een evenement zo groot als Dreamforce te marketen, concurreert u met honderden, zo niet duizenden andere sponsors. Met meer dan 171.000 deelnemers in 2017 en optredens in het verleden van grote namen als John Legend en U2, is dit evenement een eigen leven gaan leiden.
En wat als u uw eigen evenement probeert te promoten? Dit brengt nog meer uitdagingen met zich mee, van het opbouwen van een hype, planning, uitvoering, en het opvolgen van de aanwezigen om het meeste uit je investering te halen.
Dit kan allemaal overweldigend lijken, maar gelukkig zijn wij er om te helpen! Ik sprak onlangs met WordStream’s Director of Lead Acquisition, Aaron Doherty, die meerdere jaren event marketing ervaring heeft door verschillende rollen onder zijn riem.
Deze post zal slimme en effectieve tips bevatten met betrekking tot…
- Marketing van uw stand of aanwezigheid op een ander evenement
- Marketing van uw eigen evenement
- Marketing van uw merk tijdens het evenement
Laten we er meteen induiken, te beginnen met tips voor marketing van uw aanwezigheid op het evenement van een ander bedrijf.
Marketing van uw stand of aanwezigheid op een ander evenement
Het sponsoren van een stand op een ander evenement is een strategie die bedrijven meestal gebruiken om merkaanwezigheid op te bouwen, maar ook om leads te genereren, en het kan een heel effectieve strategie zijn. Maar het kan ook een stressvolle en uitdagende strategie zijn, omdat de concurrentie voor wie je je normaal achter een scherm kunt verschuilen, nu vlak naast je staat met hun eigen glimmende stand.
Dus, wat kun je doen om op te vallen tussen een zee van lookalike merken?
Tip #1: Voer Geo-targeted Search & Social Campaigns Using the Conference Hashtag
Geo-targeting zal je beste vriend worden voor deze evenementen. U wilt uw publiek duidelijk maken dat u op dit evenement aanwezig zult zijn omdat u betaalt om daar te zijn. Mis de kans niet om de aanwezigheid van je merk te promoten vóór het evenement met behulp van geo-targeted search en sociale advertenties.
“Het is moeilijk om alle juiste mensen te bereiken door alleen je eigen database te e-mailen, dus je beste gok voor dit soort evenementen is geo-targeted search en sociale campagnes,” zegt Aaron. “Zorg ervoor dat je de naam van de conferentie en de hashtag gebruikt, en promoot wat je merk op het evenement te bieden heeft.”
Misschien geef je gratis advies of host je een happy hour. Promoot je aanwezigheid vroeg om de meeste bezoekers naar je stand te brengen.
Tip #2: Volg de Hashtag en doe mee aan de Conversatie voorafgaand aan het evenement
Evenementen zullen je doen beseffen hoe nuttig hashtags eigenlijk zijn, en als je een stand sponsort op een groot evenement zal er altijd wel een conferentie hashtag zijn om gebruik van te maken. Deelnemers beginnen ook altijd te chatten ver voordat het evenement zelfs maar begint. Of het nu gaat om het vragen aan anderen om aanbevelingen voor hotels en/of restaurants of het uitwisselen van ideeën over welke sessies bij te wonen, er wordt online al een gemeenschap van deelnemers opgebouwd.
Dit geeft u de kans om vroeg in te springen op de gesprekken. Gebruik je merkaccount om mee te doen, vragen te stellen en subtiel te promoten dat je bedrijf er zal zijn.
Tip #3: Gebruik Instagram Stories
Je bent nu waarschijnlijk allemaal wel bekend met de snapchat-achtige functie op Instagram, Instagram Stories. Deze baby’s bestaan al een jaar+, en ze groeien elke dag in gebruik. Vanaf november 2017 had Instagram stories 300 miljoen gebruikers, en onderzoek heeft aangetoond dat bedrijven die stories gebruiken meer kans hebben om ontdekt te worden op het platform.
Stories zijn ook een prachtige manier om je toekomstige aanwezigheid op een groot evenement te promoten. Laat zien hoe je team zich voorbereidt, laat een van je verkopers zichzelf voorstellen, en probeer leuke manieren te bedenken om mensen naar je stand te laten komen als het evenement eenmaal begint (hint: gratis spullen helpt! Hierover volgt nog meer). Verhalen kunnen ook gesponsord worden als u een groter publiek wilt bereiken.
Tip #4: Laat uw klantgerichte collega’s het woord verspreiden
Ten slotte, maar zeker niet het minst belangrijk, vergeet niet te profiteren van mond-tot-mond marketing met hulp van uw collega’s. Roep de verkoop- en klantenserviceteams bijeen om het woord te verspreiden onder de vele mensen die zij dagelijks spreken.
Uw aanwezigheid op een evenement onderdeel maken van het gesprek is zo’n natuurlijke manier om uw merk te promoten, en een verkoop te bespoedigen. Wees dus niet bang om bij de volgende verkoopbijeenkomst van uw bedrijf dit aan het team te vertellen. Het zal waarschijnlijk opwindend het verkoopteam om een ander item voor hen om vriendelijk gesprek rond met hun prospects te maken. Het kan iets causaals zijn als, “Ga je volgende week naar Dreamforce?… Oh geweldig! Mijn collega Sarah zal er zijn. Ze zou je graag ontmoeten. Je moet eens langskomen bij onze stand.”
Marketingtips voor je eigen evenement
Misschien organiseer je je eigen evenement. Of het nu gaat om een intieme bijeenkomst van prospects of een grote conferentie waar u sponsoring aanneemt en honderden bezoekers ontvangt, er zijn een heleboel marketingtaken die van tevoren moeten worden uitgevoerd om interesse te wekken. Dus, waar moet je beginnen?
Tip #5: Gebruik alle tools in je digitale marketinghandboek
Aaron heeft ervaring met het organiseren van marketingevenementen voor WordStream, maar ook voor eerdere functies die hij heeft bekleed, en zijn nummer één tip was om agressief te zijn met je outreach-inspanningen. Dit is JOUW evenement, dus er is geen reden om niet alle middelen te gebruiken die je in je digitale marketing toolbox hebt.
“Als je het evenement host, is iedereen in je database een prospect, en je wilt er alles aan doen om ze binnen te krijgen,” zegt Aaron. “Bij een vorig bedrijf hebben we een reeks roadshows gehouden en deze zwaar gepromoot met behulp van e-mail, displayadvertenties en remarketing om een gerichte trechter te maken om ze te laten meedoen.”
Aaron raadt aan om in deze scenario’s vasthoudend en assertief te zijn met je marketinginspanningen. “Als ze converteren, geweldig; als ze dat niet doen, voeg ze dan toe aan je retargetinglijst,” zegt Aaron. “Over nog eens twee dagen stuur je ze een dringendere advertentie, en een paar dagen later schiet je ze een tweede e-mail, en ga je door deze cyclus totdat ze converteren.”
Hoewel deze strategie misschien klinkt als een beetje veel, zegt Aaron dat het een succesvolle strategie is gebleken. “We hebben ooit 500 mensen getarget om ons evenement bij te wonen en 860 mensen schreven zich in! Of dat nu kwam omdat Google de headliner was of niet, wie zal het zeggen, maar ik denk dat het kwam door onze zeer relevante en volhardende marketinginspanningen.”
Tip #6: Maak een evenement-specifieke website
Een landingspagina op je eigen website om je evenement te promoten is leuk, maar een volledige website gewijd aan je evenement is nog beter. Dit geeft deelnemers (en potentiële deelnemers) de kans om te verkennen, al hun vragen beantwoord te krijgen, en voor u om een inspirerende plek te creëren om mensen echt enthousiast te maken over uw evenement.
Hoewel het misschien ontmoedigend lijkt om een geheel nieuwe website te moeten maken, kan het gemakkelijk worden gedaan met hulp van een platform zoals Squarespace of Wix, die verschillende aangepaste sjablonen bieden die het ontwerp en de uitvoering van een website vrij eenvoudig maken.
Kijk bijvoorbeeld eens naar deze coole conferentie-site voor een designevenement in Londen.
Als bezoekers naar beneden scrollen op de pagina, vinden ze details over de datum en locatie van het evenement, kortingen voor early bird tickets, een lijst van sponsors, etc., en dan is er de mogelijkheid om naar andere secties van de site te navigeren om meer te weten te komen over de geschiedenis van de conferentie, nieuws, en natuurlijk een plek om tickets te kopen.
Dus, wat moet een goed gebouwde evenement website nog meer bevatten? Hier zijn een paar dingen om je op weg te helpen:
- Locatie, datum en tijd
- Een inspirerende video (bij voorkeur op de homepage)
- Een lijst met sprekers en breakout-sessies
- Een gedetailleerde agenda (en ook een kortere agenda)
- Een FAQ-pagina
- “Waarom bijwonen?”pagina (een pagina om potentiële deelnemers te helpen converteren – meer hierover hieronder)
- Informatie over eerdere evenementen (inclusief testimonials en indrukwekkende statistieken!
- Een pagina voor het kopen van tickets
- Verblijfspagina (als je een blok kamers kunt reserveren bij verschillende hotels is dit ideaal)
- Sponsorinformatie
- Oproep-voor-sprekers pagina
- Gedragscode
Tip #7: Wees transparant over de voordelen van het bijwonen
Propageer zo veel mogelijk de voordelen van het bijwonen. Waarom? Omdat potentiële deelnemers er zeker van willen zijn dat ze waar voor hun geld krijgen van je evenement. Het zijn druk bezette mensen die hun baas moeten overtuigen om in uw evenement te investeren, dus als u het niet goed kunt verkopen, dan zullen zij dat ook niet kunnen. Dit is waar dingen als testimonials, inspirerende video’s en indrukwekkende statistieken van eerdere evenementen in het spel komen.
Een “Waarom bijwonen?” pagina toevoegen aan je evenement website. HubSpot doet dit heel goed; kijk maar eens naar het waarom bijwonen gedeelte van de Inbound site. Deze pagina verkoopt de voordelen aan potentiële deelnemers door middel van overtuigende visuals, testimonials, indrukwekkende statistieken, en zelfs een hele sectie gewijd aan het overtuigen van je baas!
HubSpot biedt zelfs een e-mail tool om je te helpen een overtuigende e-mail op maat te maken voor je baas. Hoe cool is dat?
Tip #8: Voer een Ticket Giveaway Campagne
Mensen houden van gratis spullen. Dat is gewoon de menselijke natuur. Dus waarom niet een kleine set tickets gratis weggeven? Zelfs een of twee gratis tickets geeft je de mogelijkheid om een wedstrijd te houden en meer interesse te wekken voor het evenement.
Run wat sociale advertenties rond de weggever, creëer een hashtag, en zorg dat mensen geïnteresseerd raken. Dit zal je niet alleen in staat stellen om meer leads te verzamelen, maar het zal je potentiële deelnemers helpen om de wereld te verspreiden, en meer mond-tot-mond marketing voor je evenement te stimuleren.
Zorg bijvoorbeeld voor een aantal deelnameregels, zoals dat ze iets moeten delen op hun feed of een bepaald aantal vrienden moeten taggen om interesse te wekken bij hun publiek. Zorg ervoor dat je de social media-regels rond wedstrijden op platforms als Instagram en Twitter leest bij het samenstellen van je wedstrijd, maar dit is een leuke manier om meer deelnemers te laten registreren en een gelukkige winnaar te trakteren op een gratis ticket (waardoor ze op hun beurt weer van je merk gaan houden).
Marketingtips tijdens het evenement
Ok, dus de promoties voorafgaand aan het evenement zijn voorbij, nu is het tijd om plannen te maken voor de daadwerkelijke show die begint. Of het nu uw eigen evenement is of een evenement waar u een stand sponsort, het is belangrijk om vooruit te plannen en waarde te leveren tijdens de show. En Aaron heeft sterke ideeën over hoe u precies dat kunt doen…
Tip #9: Geef mensen wat ze willen
We zijn allemaal wel eens op conferenties geweest waar u vertrekt met een stapel troep die in uw afvalcontainer belandt, misschien zelfs nog voordat u op het vliegveld bent aangekomen. Of het nu oversized t-shirts met een merknaam zijn, nog een bumpersticker of een waterflesje, er is gewoon zoveel gratis troep om te verzamelen, toch?
Niets kan slechter zijn voor de aanwezigen, volgens Aaron.
“Je moet de mensen geven wat ze willen. Mensen willen geen kleine merkknijpballetjes of USB-drives,” zegt hij. “Een van de eerste evenementen die we deden was MozCon en we hoorden steeds van prospects: ‘We hebben te veel spullen en weten niet waar we ze moeten laten.’ En wij dachten, BOEM, gemerkte tassen! Bied vanaf het begin waarde aan in plaats van iets te geven dat in de prullenbak belandt.”
Doe dus wat tijd om u in de schoenen van uw deelnemers te verplaatsen. Misschien gaat u naar een conferentie in Seattle waar het altijd regent. Geef de aanwezigen paraplu’s met een merknaam. Op een andere conferentie die ik heb bijgewoond, hebben we merkdekens verstrekt, en ze waren een enorme hit omdat het conferentiecentrum ijskoud was! Identificeer dus de behoeften van uw publiek en doe daar een beroep op. Mensen zullen andere aanwezigen zien rondlopen met jouw gewenste merkslinger en een lijntje willen maken naar jouw stand.
Aaron moedigt marketeers ook aan om creatief te zijn wanneer ze kunnen. “Hoewel het zo simpel kan zijn als het voorbeeld van de tas, is het ook leuk om groots uit te pakken met je marketing. Op een evenement dat ik heb gedaan, hebben we een mini X Games georganiseerd, een ton sneeuw naar binnen gereden, een enorme schans gebouwd en atleten uit de hele omgeving uitgenodigd”, zegt Aaron. “Mensen vonden het geweldig omdat het gewoon superleuk en anders was.”
Op een andere conferentie had Aarons team een 10 voet hoge, 4 voet brede banner, en het is eerlijk om te zeggen dat die banner nogal wat indruk maakte. “Je kon het van de andere kant van de zaal zien!” zegt Aaron. “Het stond de mensen een beetje in de weg, maar we stonden aan de buitenkant en dwongen onszelf uit onze stand te komen om met mensen te praten. We ontdekten dat in die setting weg van de stand die ‘iets verkocht worden’ verwachting verdween, en mensen meer bereid waren om een gesprek te voeren.”
Aaron voegde eraan toe: “Sponsors zijn er meer om te verkopen, maar we hebben gemerkt dat het maken van een menselijke connectie en het werken van het merk daarin een betere aanpak is.”
Tip #10: Creëer evenementen binnen het evenement
Aaron legde ook uit hoe belangrijk het is om ervoor te zorgen dat je altijd gesprekken bevordert tijdens het evenement, en een geweldige manier om dit te doen is door je eigen “mini-evenementen” te maken binnen het grotere evenement.
Wat houdt dit in? Ik laat het Aaron uitleggen.
“Met mini-events binnen events kun je het gesprek met een lead voortzetten en ze dichter bij conversie brengen,” zegt hij. “Het is net als met je klantentrechter – het ene evenement moet tot het volgende leiden. Een prospect komt bijvoorbeeld naar onze stand en we vertellen hem over de spreker die binnenkort komt of het happy hour dat we organiseren, en moedigen hem aan om te komen.”
Een andere geweldige manier om deze “mini-evenementen” te creëren is door een aantal live social media posters te hebben, wat me bij de laatste tip brengt…
Tip #11: Heb een aangewezen Tweeter
Stel een persoon of twee aan om break-out sessie en andere sprekers te verslaan, en continu deel te nemen aan het gesprek. Dit zal u helpen om in de voorhoede van het evenement te blijven, en om top of mind te blijven op een natuurlijke manier, omdat iedereen deelneemt op sociale media tijdens deze evenementen. Gebruik de hashtag van de conferentie, reageer op posts van anderen, en neem gewoon deel aan het gesprek.
“Live sociale interacties, live tweeten, mensen taggen, vragen stellen, gesprekken stimuleren – dit zijn allemaal dingen die we zeker doen op elk evenement dat we bijwonen,” zegt Aaron. “Het gebruik van de WordStream branded account stelt ons in staat om een merk touch te geven aan elke post. Het is een geweldige manier om mensen bewust te maken van je aanwezigheid.”
Bonus Tip: Verwerk maandelijkse thema’s in je evenementen
Elke maand van het jaar is de thuisbasis van meerdere bewustwordingsoorzaken en gedenkdagen, zoals Autisme Bewustzijn Maand, World Patient Safety Month, National Canine Fitness Month, en nog veel meer. Zoek een dag of maand die overeenkomt met wat uw lokale bedrijf te bieden heeft en neem het op in uw evenement. Het hebben van een thema kan zorgen voor gemakkelijkere beslissingen en creatieve ideeën, en deze oorzaken zijn altijd effectief in het bouwen van een gevoel van gemeenschap onder uw lokale publiek. Hier zijn enkele maandthema-ideeën (en er komen er nog veel meer):
- 17+ Gratis en Creatieve September Marketing Ideeën
- 21+ Gratis en Effectieve Oktober Marketing Ideeën
In conclusie, evenementen zijn een geweldige kans om echte menselijke connecties te maken. “Dat is meestal waar een conferentie over gaat. Sponsors bevinden zich in een vreemde situatie, maar als je je merk benaderbaar maakt, met mensen praat en waarde biedt, zul je vertrekken met ROI,” zegt Aaron.
Dus ga naar buiten en breng je evenement op de markt als een echte professional.