Feedback kan nuttig en soms levensveranderend zijn.
Andere keren kan feedback ook voelen als een hinderlaag, zoals bij mijn functioneringsgesprek op mijn werk vorig jaar.
Ik ging mijn gesprek in, dacht dat alles goed was en werd erg verrast door wat ik als negatieve feedback ervoer. Die avond ging ik naar huis en huilde. Nadat ik in het weekend had verwerkt wat hij had gezegd, was ik het ermee eens dat er een kern van waarheid zat in de informatie die hij me had gegeven.
En uiteindelijk was ik dankbaar dat hij me had verteld wat hij had gezegd (ook al vond ik het op dat moment niet leuk en waren de problemen niet eerder aan de orde geweest). Ik kon ervoor kiezen om verbeteringen aan te brengen.
Deze post zal zich richten op persoonlijke feedback. Als je voorbeelden nodig hebt voor het beantwoorden van klantbeoordelingen, bekijk dan de tips en sjablonen van ReviewTrackers.
Inhoudsopgave
Bedankt voor het feedbackboek
Ter voorbereiding van deze post heb ik een deel van het boek Bedankt voor de feedback gelezen. Ik heb de eerste helft gelezen voordat ik moe werd van de voorbeelden en adviezen.
Het boek lijkt goed, maar het was meer dan wat ik op dat moment nodig had. Een volledige samenvatting vind je hier.
Ik leerde dat er drie soorten feedback zijn:
- Aankondiging – dank erkennen, verbinden.
- Coaching – helpen om kennis uit te breiden, vaardigheden aan te scherpen, onevenwichtigheden in relaties aan te pakken.
- Evaluatie – beoordelen of rangschikken aan de hand van een reeks normen, verwachtingen afstemmen, en de besluitvorming informeren.
En met feedback is er een gever en een ontvanger. Soms weten de gever en de ontvanger niet precies welk type feedback wordt gegeven of gewenst, waardoor wrijving ontstaat. Misschien wil je eerst duidelijk maken welk type feedback je wilt, voordat je om feedback vraagt.
Hoe bedank je iemand voor zijn feedback
Als je feedback hebt ontvangen, die positief, negatief of onverschillig kan zijn geweest, wil je misschien een bedankberichtje sturen.
- Beslis of je een e-mail stuurt of een briefje met de hand schrijft.
- Het meest voor de hand liggend is dat u een e-mail stuurt in werksituaties of een briefje met de hand bezorgt. In persoonlijke situaties kunt u het briefje misschien beter per post versturen.
- Gebruik onderstaand sjabloon om uw bericht te structureren.
- Wees specifiek in uw bericht over waarom u dankbaar bent voor de feedback.
- Hielp het je iets te verbeteren? Op een blinde vlek gewezen? Heeft het je geholpen een verandering door te voeren?
- Bekijk de voorbeelden hieronder ter inspiratie voor wat je in je bericht zou kunnen zeggen
Bedank je voor je feedback sjabloon
Voor het sjabloon en de voorbeelden vervang je de woorden door de woorden die voor jouw situatie van toepassing zijn. Er zijn meer details over de inhoud van bedankbriefjes hier.
Dank u voor uw feedback over . Wat u met mij hebt gedeeld zal mij helpen om . Voeg nog een zin of twee toe (complimenten zijn goed!).
Wederom bedankt (of een andere afsluiting),
- Voor negatieve feedback kun je erkennen dat het moeilijk of moeilijk was om te horen.
- Als je je boos voelt over negatieve feedback, wacht dan een paar dagen of zo met het schrijven van je bedankje. Je wilt niet iets zeggen waar je later spijt van krijgt. En een beetje tijd geeft je de kans om te zoeken naar een klompje waarheid in de feedback.
- Als je veel te zeggen hebt, kun je een langere brief schrijven.
- De voorbeelden hieronder zijn alleen het middengedeelte van het briefje. Zorg ervoor dat je de begroeting, de afsluiting en je naam in je briefje opneemt.
Bedankt voor je feedback bericht voorbeelden
In het algemeen bevatten de beste bedankbriefjes specifieke details en zijn ze niet algemeen of cliche. Voor deze voorbeelden heb ik scenario’s verzonnen, maar ze kunnen nog steeds een beetje algemeen aanvoelen.
Het eerste voorbeeld gaat bijvoorbeeld over een project. In je notitie zou je het project kunnen vervangen door waar je precies aan werkte.
Office of werksituaties zijn veel voorkomende situaties voor feedback, en daarom heb ik de feedback die ik op mijn werk heb gegeven of gekregen gebruikt als kader voor de voorbeelden.
Op kantoor voorbeelden
#1 Dank u voor uw feedback over mijn prestaties op het recente project. Wat u met mij deelde, zal mij helpen mijn communicatie met anderen bij het volgende project te verbeteren. Ik waardeer uw voortdurende begeleiding.
2 Uw feedback tijdens mijn jaarlijkse beoordeling werd zeer op prijs gesteld. Nu weet ik hoe ik verder moet en waar ik me op moet richten om mijn vaardigheden te verbeteren. Ik was verrast door
#3 Bedankt voor de feedback. Ik voelde me zeer gewaardeerd na het horen van uw vriendelijke woorden over mijn capaciteiten. Zoals je voorstelde, zal ik meer blijven leren over . Je bent een geweldige baas!
#4 Bedankt voor je ontmoeting met mij en je snelle feedback. Ik wist niet hoe ik de situatie verder moest aanpakken. De bewoording die je aanraadde voor de e-mail aan de klant was perfect. Ze reageerden snel en zijn blij met ons.
#5 Dank u voor de gedetailleerde feedback. Nu weet ik wat ik moet doen om de werkprocessen te verfijnen. Uw ideeën waren fantastisch en geen zaken waar het team aan had gedacht.
#6 Dank u voor de leuke feedback. Ik vind het fijn om in uw team te werken en heb het gevoel dat ik waardevol ben. Ik ben dankbaar dat u de tijd heeft genomen om het mij te vertellen. Waardering, en erkenning voelt goed.
#7 In de vergadering van vorige week heeft u mij wat gedetailleerde feedback gegeven. Een deel daarvan was positief, een ander deel negatief. Ik ben blij dat je er ook positieve punten in hebt verwerkt, want dat maakte het makkelijker om de negatieve punten te horen. In het weekend heb ik uw feedback in overweging genomen en heb ik me ingeschreven voor de online cursussen die u hebt aanbevolen.
8 Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw feedback te geven. Het was moeilijk om contact met u op te nemen, omdat ik niet zeker wist wat voor soort coaching u bereid zou zijn te geven. Ik ben dankbaar voor uw positieve reactie en de mentorgesprekken die u met mij hebt gepland.
#9 Dank u voor de vriendelijke feedback. Ik was zeer verrast toen ik alle positieve dingen hoorde die u zei over mijn nieuwe projectinput. En ik kijk ernaar uit om met uw team aan toekomstige projecten te werken.
10 Ik wil u bedanken voor uw opmerking dat ik het vorige week beter zou kunnen doen. Het was moeilijk voor me om te horen, omdat ik dacht dat ik het goed deed, maar toen ik naar je voorbeelden keek, realiseerde ik me dat ik verbeteringen kan aanbrengen. Soms is het gewoon moeilijk om negatieve feedback te horen. Ik ben ook blij dat je het me hebt verteld, want ik denk dat anderen in het team waarschijnlijk dezelfde problemen hebben opgemerkt.
Buiten kantoor / Persoonlijke voorbeelden
#1 Bedankt voor je snelle feedback. Ik ben dankbaar dat u me meteen over mijn probleem hebt verteld. Ik was me er niet van bewust totdat u me erop wees. Nu zal ik in staat zijn om veranderingen aan te brengen. Laten we hopen dat ik me op lange termijn aan de veranderingen kan houden.
#2 Bedankt voor de snelle feedback toen ik je mijn idee over stuurde. Nu kan ik wat aanpassingen maken en beginnen aan de volgende stappen.
#3 Voldoen aan verwachtingen kan moeilijk zijn. Ik ben zo blij dat we het eindelijk over de huishoudelijke taken hebben gehad en een plan hebben gemaakt waar we allebei blij mee zijn. Dank je dat je het ter sprake hebt gebracht en je alleen op het klusjesprobleem hebt gericht. Jij en ik zijn een geweldig team als we kunnen samenwerken.
4 Ik heb ervan genoten om tips en instructies van je te krijgen tijdens mijn fysiotherapie sessies. Uw feedback over hoe ik goed moet rekken en lopen zal mijn leven veranderen. Mijn knieën zijn pijnvrij! En ik zal uw aanbeveling opvolgen om met een personal trainer te werken zodra mijn therapie is afgerond.
#5 Bedankt voor uw waardevolle feedback. Ik waardeer de tijd die u hebt genomen om mijn budget met mij door te nemen. Uw zoektocht naar financiële onafhankelijkheid heeft me geïnspireerd. Met de veranderingen die u aangaf, verwacht ik elke maand honderden dollars te besparen.
#6 Dank u voor de leuke feedback. Als leraar krijg ik veel meer negatieve feedback dan positieve. Het zijn de mooie opmerkingen zoals die van jou die me helpen om door te gaan en elke dag voor de klas te verschijnen.
7 Je bent een geweldige vriend! Bedankt dat je bereid bent om feedback te delen wanneer je het vraagt. Ik weet dat ik erop kan vertrouwen dat je me de waarheid vertelt, zelfs als dat niet is wat ik wil horen. Jouw eerlijkheid heeft me de afgelopen jaren geholpen om op mijn gebieden te verbeteren.
8 Soms weten we niet wat we moeten verbeteren totdat we erop gewezen worden. Dank u voor uw gedetailleerde feedback. Ik had er geen idee van dat ik je op het verkeerde been zette met mijn benadering om veel vragen te stellen. Ik zal uw suggesties ter harte nemen om mijn gedrag aan te passen zodat we onze relatie en communicatie kunnen verbeteren.
9 Bedankt voor de feedback over hoe ik kan verbeteren. Het dertig dagen leesplan dat u voor me hebt samengesteld moet me helpen gefocust te blijven en meer te leren over . Laten we plannen om elkaar volgende maand weer te ontmoeten.
- Dank je voor de advies notitie voorbeelden
- Bedankt notitie berichten voor je baas
- Dank je voor de aanmoediging of ondersteuning voorbeelden berichten