20 Belangrijke Voordelen van Social Media Marketing die elk bedrijf zou moeten kennen 72

Social media marketing vereist zowel strategie als creativiteit.

Hoewel het overweldigend lijkt, kan het belang ervan niet worden overschat. Het is zo belangrijk dat 97% van de marketeers sociale media gebruikt en 78% van de verkopers meer verkoopt dan hun collega’s door sociale media voor hun bedrijf te gebruiken.

Bovendien gaan de voordelen veel verder dan het verhogen van de verkoop.

Niet alle bedrijven zijn zich echter bewust van de voordelen van sociale-mediamarketing. In feite maakt 50% van de kleine bedrijven geen gebruik van sociale media om hun bedrijf te promoten. Dat is een alarmerend aantal. Nog verontrustender is dat nog eens 25% niet van plan is om social media in de toekomst te gaan gebruiken.

Het is duidelijk dat er een kloof bestaat tussen degenen die de voordelen van social media inzien en degenen die moeite hebben om te beginnen.

Als dat laatste als u klinkt, lees dan verder. U staat op het punt om te leren hoe social media marketing kan helpen uw bedrijf op te bouwen. Enkele van de voordelen die u zult leren over onder andere:

• Het vergroten van uw naamsbekendheid: Social media marketing maakt het gemakkelijk om het woord te verspreiden over uw producten en missie.
• Het verhogen van uw verkeer: Het gebruik van sociale media en het koppelen aan uw website zal uw verkeer enorm verhogen.
• Het promoten van uw producten en diensten: Dit is uiteindelijk waarom u in marketing investeert, toch?

Get Your Download Now

Plus, word lid van onze e-maillijst om op de hoogte te blijven.

Succes! Uw download zou nu moeten beginnen. Of u kunt het hier handmatig downloaden.

Downloadbundel

Het beheren van uw sociale media op één marketingbeheerplatform

Wanneer uw merk klaar is om aan de slag te gaan met sociale media, beheert u alles op één marketingbeheerplatform met CoSchedule. Het stelt teams in staat om:

• afzonderlijke posts en complete cross-channel campagnes op elk netwerk in te plannen en te automatiseren.
• Social media workflows en teamcommunicatie te beheren.
• Prestaties te meten met robuuste social analytics.

Plus, u kunt ook al uw andere marketingprojecten en campagnes op hetzelfde platform beheren.

Of start nu uw gratis 14-dagen proefversie.

Gebruik sociale media om uw naamsbekendheid te vergroten

Creeer merkherkenning

Herkenning van een merk is een van de belangrijkste marketingdoelstellingen van een bedrijf. Dat komt omdat consumenten merken willen kopen die ze herkennen. Gelukkig maakt social media het mogelijk om op eenvoudige en effectieve wijze merken op te bouwen.

Social media hebben een voordeel ten opzichte van traditionele media, omdat het uw merk veel sneller en gemakkelijker onder de aandacht van mensen kan brengen. Bovendien zorgt het ervoor dat uw publiek naar uw merk kijkt, zelfs als ze niet aan uw merk of product denken.

Zorg ervoor dat de visuele elementen van je merk goed worden weergegeven.

Kijk eens naar de Twitter-pagina van Nike. Nike houdt zijn Twitter-profiel netjes en schoon. Ze plaatsen hun herkenbare logo op zowel hun profielafbeelding als hun omslagfoto zonder overdreven te zijn.

De omslagfoto is vooral effectief omdat het Nike-logo wordt gekoppeld aan het idee van hardlopen.

Genereer een conversatie rond je merk

Een sterke social mediamarketingstrategie genereert conversatie over je merk, producten en partners.

Neem dit voorbeeld van PlayStation. Een eenvoudige post waarin Naughty Dog (het bedrijf achter de nieuwe videogame Uncharted 4) werd gefeliciteerd met het succes van de game, genereerde feedback over de game.

Door dit te doen, ontvingen ze een grote hoeveelheid feedback over hun product. Ze hebben ook mensen aan het praten gekregen. Fans voerden echte gesprekken, allemaal mogelijk gemaakt door sociale media.

Lees hoe je contact kunt maken met je publiek via social listening

Social listening is het monitoren van sociale conversaties rond bepaalde onderwerpen. Het helpt u te begrijpen wat belangrijk is voor uw publiek en trends te identificeren die uw doelgroep volgt.

U leert waar ze mee worstelen, wat u kan helpen content te maken die deze pijnpunten aanpakt.

U kunt ook de toon en taal identificeren die uw doelgroep gebruikt.

Kijk eens naar Burger King op Twitter. Zij gebruiken hetzelfde jargon dat het jongere publiek op Twitter gebruikt om zichzelf op een komische manier voor te stellen. Als u niet zeker weet hoe u de toon en stijl van uw publiek kunt evenaren, kan social listening helpen.

Vertel het verhaal van uw merk

Het gebruik van social media is een geweldige manier om de missie van uw merk te delen en verhalen te delen. Effectieve verhalen kunnen een grote impact hebben op het imago van uw merk. Ze kunnen eenvoudig of uitgebreid zijn, afhankelijk van wat u denkt dat het meest effectief zal zijn.

Neem bijvoorbeeld deze Starbucks-post. Het vertelt simpelweg het verhaal van iemand die een baan heeft gekregen op een banenbeurs, en het heeft hun imago effectief geholpen. Er is maar één afbeelding, maar het verhaal is indrukwekkend en duidelijk.

Verzamel gegevens van publieksonderzoek om te verbeteren

Gebruiksonderzoek is vergelijkbaar met social listening. Het doorzoekt de zoekwoorden die uw publiek gebruikt, maar het is meer gericht op uw specifieke product. U kunt sociale media gebruiken om deze informatie te verzamelen.

Om de inzichten op uw Facebook-pagina te bekijken, gaat u gewoon naar de pagina waarvan u de beheerder bent en ze zullen naast uw omslagfoto staan. Twitter heeft een optie om de inzichten te bekijken van elke tweet die u plaatst, onderaan elke tweet.

Bied een uitzonderlijke klantenservice die uw volgers tevreden houdt

Klanten verwachten nu dat bedrijven hun verzoeken via sociale media afhandelen.

Een sterke investering in klantenservice kan zinvolle relaties opbouwen tussen uw bedrijf en uw klanten. En met sociale media blijft de uitdaging van klantenservice even veeleisend als voorheen.

Sociale media maken directe interactie en feedback van klanten mogelijk. Bedrijven kunnen ook meteen reageren op hun klanten. Met bijna de helft van de Amerikaanse klanten die social media gebruiken om vragen te stellen over producten of diensten, is het hebben van een social media customer service strategie uiterst belangrijk.

Neem dit voorbeeld met HuHot, een populaire Mongoolse grill keten restaurant in de Upper Midwest (waar CoSchedule’s kantoren zijn gevestigd). Een klant informeerde naar een tijdgevoelige situatie, en het bedrijf beantwoordde haar vraag binnen enkele uren:

Build Customer Loyalty

Wat is er nu beter dan gratis merkloyaliteit op te bouwen?

Klanten volgen en communiceren met de merken die ze leuk vinden. Maar wat interessant is, is dat 53% van de klanten die uw bedrijf volgen, waarschijnlijk ook loyaal zullen zijn aan uw bedrijf.

Het is een voor de hand liggende directe correlatie: Als klanten u volgen, zullen ze eerder voor u kiezen dan voor uw concurrent. Bovendien, als ze loyale klanten zijn, zullen ze uw verkeer verhogen.

Gebruik Social Media Om Uw Verkeer Te Verhogen

Direct Verwijzend Verkeer Naar Uw Site Of Blog

Social media marketing kan helpen om klanten direct naar uw site te sturen.

Het is onwaarschijnlijk dat al uw verkeer via zoekmachines zal komen. Sociale-mediakanalen zorgen voor meer verschillende inkomende verkeersstromen.

Hoewel sociale netwerken geweldig zijn om verkeer naar uw site te krijgen, moet u niet alleen nadenken over wat u wilt posten, maar ook over hoe vaak u iets wilt posten. U wilt niet die overdreven marketeer worden, anders schrikt u uw klanten af.

Het is goed om een vast schema te volgen voor het plaatsen van uw content (link naar een van onze blogposts). Dit zal u helpen ervoor te zorgen dat uw inhoud niet alleen wordt geplaatst op een moment dat het meest effectief is, het zal u ook de tijd geven om uw inhoud te bewerken om u te helpen met uw SEO.

Sociale media kunnen helpen bij linkbuilding

Sociale media kunnen een indirect effect hebben op SEO.

Stel bijvoorbeeld dat u 1.000 shares krijgt op een blogbericht omdat het sterke inhoud bevat. Sommige van je volgers die je post zien, schrijven misschien soortgelijke content en linken terug naar je oorspronkelijke post als bron. Zoekmachines pikken dan op dat je inhoud goed is teruggelinkt en ranken je post (hopelijk) hoger dan je concurrentie.

Google en Bing tonen ook tweets in zoekresultaten. Deze functie is relevanter voor trending topics.

Het is (meestal) GRATIS

Dat klopt, (meestal) gratis.

Het is gratis om social media profielen aan te maken en organische content te plaatsen. Voor sommigen kan dat genoeg zijn, en de kwaliteit van de inhoud kan de inhoud op zichzelf promoten. Maar als u een stap verder wilt gaan en meer wilt promoten, kunt u door te betalen voor promotie de exposure vergroten.

U kunt uw bedrijf op Facebook promoten voor elk budget. Facebook stuurt uw advertentie ook automatisch naar gebruikers die geïnteresseerd zijn in wat u adverteert. Twitter werkt op dezelfde manier.

Je moet een campagne opzetten, en ze werken met je budget. Dat betekent dat je een enorme ROI zult hebben en dat je je marketingbudget op een effectieve manier gebruikt.

Stablish Your Brand As A Topical Authority

Topical authority betekent dat je bedrijf een betrouwbare bron van informatie is over een bepaald onderwerp.

Dus waar komt social media om de hoek kijken? Het vestigen van een actuele autoriteit is een onderdeel van contentmarketing. Hoe meer u sociale media gebruikt om relevante inhoud te plaatsen, hoe meer zoekmachines uw autoriteit over dat onderwerp zullen oppikken.

Dit kan ervoor zorgen dat u de “go-to” autoriteit wordt voor een specifiek onderwerp. Hoe gezaghebbender uw pagina, hoe meer verkeer er zal komen.

Pagina-autoriteit is een ranking die is gebaseerd op hoe goed een specifieke pagina scoort in een zoekmachine. Domein autoriteit is een ranking gebaseerd op hoe goed een specifieke website zal ranken in een zoekmachine.

Wanneer u op zoek bent naar een bron of content aan het schrijven bent, gebruik dan de Moz tool om u te helpen waardevolle bronnen te vinden. Hoe hoger het cijfer, hoe beter.

Tip: Stel een lijst samen van twee dozijn bronnen die volgens jou gezaghebbend zijn. Gebruik de gratis toolbar van Moz om te bepalen welke sites het meest gezaghebbend zijn, een geweldige tool om uit te vinden welke websites en blogposts actuele autoriteit hebben. Moz geeft een waardering tussen 1-100 van hoe gezaghebbend een website of post is. Een goede vuistregel is dat 60 een goed basisgetal is om een site of post te gebruiken. Houd in gedachten dat een nieuwe site mogelijk nog geen autoriteit heeft verworven, hoe goed deze ook is.

Retarget Your Audience Using Social Media

Retargeting is een prachtig hulpmiddel voor social media marketing. Over het algemeen zal slechts 2% van de klanten daadwerkelijk iets kopen tijdens hun eerste bezoek aan uw site. Adverteren kan helpen om die andere 98% te bereiken.

Een manier om dat te doen is door retargeting advertenties te draaien.

Retargeting werkt door een lijst bij te houden van mensen die uw site bezoeken en anonieme “cookies” in hun browser te plaatsen. Wanneer zij een social media-site bezoeken, toont een retargeting-dienst vervolgens de advertenties. Hierdoor is uw bedrijf niet alleen onder de aandacht van de klant wanneer deze zich op uw site bevindt.

Help Your Cause To Go Viral

We zijn allemaal bekend met virale advertenties; maak een wandeling door het verleden en bekijk een aantal van deze geweldige virale campagnes. Sociale media kan een enorme impact hebben op het maken van advertenties virale. In feite is dat de plek waar de meeste van deze advertenties worden gedeeld.

Kijk bijvoorbeeld eens naar de #likeagirl advertentiecampagne van Always:

Het verspreidt niet alleen een geweldige boodschap; het gaf Always ook een ton aan positieve publiciteit. De oorspronkelijke advertentie werd in 2014 uitgezonden, maar de hashtag die ze bedachten, wordt vandaag de dag nog steeds gebruikt. Die hashtag leidt mensen van hun social media-tijdlijn naar het social media-profiel van het merk Always en vervolgens naar hun website. Je kunt hetzelfde doen met een effectieve virale advertentie.

Het mooie van een virale advertentie is dat je voor relatief weinig moeite veel aandacht kunt krijgen, waardoor je een enorme ROI krijgt. Maar je wilt in gedachten houden dat je focus niet moet liggen op het forceren van een advertentie om viral te gaan.

Driving Conversions

Traffic is gewoon traffic, toch?

Niet helemaal. Waar het je echt om gaat is in hoeverre je verkeer conversies oplevert.

Hier zijn vier goede manieren om conversies te stimuleren met social media:

Oproepen tot actie toevoegen: Een oproep tot actie is nuttig omdat het uw klant motiveert om iets te doen. Ze voelen zich gesterkt om uw product te kopen. U kunt uw berichten in sociale media ook zo vormgeven dat ze de klant aanspreken, zodat deze een specifieke actie wil ondernemen, zoals het kopen van uw product.

Kijk maar eens naar de omslagfoto van CoSchedule op onze Facebook-pagina, die het publiek aanzet tot het starten van een 14-dagen trial omdat het laat zien dat ze hun contentmarketingstrategie kunnen rocken.

Deze advertenties kunnen overal op social media worden geplaatst en kunnen de klant naar uw site leiden. De truc is om ervoor te zorgen dat uw site de klant betrokken genoeg houdt om door te willen gaan met de aankoop van het product.

Het hele proces van call to action tot de uiteindelijke verkoop moet boeiend genoeg zijn zodat de klant niet terugkrabbelt.

Contests: Wedstrijden, weggeefacties, gratis spullen. Het zijn allemaal dingen die geen enkel bedrijf echt wil doen, maar ze zijn uiterst nuttig. Iedereen zal eerder geneigd zijn een product te kopen van een bedrijf waarvan ze al eens gratis spullen hebben gekregen.

Veel bedrijven plaatsen afbeeldingen waarin ze mensen aanmoedigen hun content te verspreiden om zo de boodschap te verspreiden.

Dit bericht is een goed voorbeeld. Om in aanmerking te komen voor de bonus, moet je vier stappen volgen, waaronder het opnieuw plaatsen van de afbeelding, het taggen van vrienden en het volgen van de oorspronkelijke poster. Al deze stappen zorgen ervoor dat de mensen die uw bedrijf volgen, uw site bezoeken.

Ads: Laten we eerlijk zijn, niemand zit op sociale media om dingen te kopen. Ze zijn daar om met vrienden te praten of hun interesses te volgen, en organische inhoud die leidt tot advertenties zijn onsmakelijk.

Dus de uitdaging is om de aandacht van mensen te trekken en ervoor te zorgen dat ze uw product of dienst willen kopen zonder een slechte indruk op hen achter te laten.

Het mooie van sociale media is dat u direct advertenties kunt plaatsen, zodat het publiek zich niet bedrogen voelt. Facebook en Twitter stellen uw bedrijf in staat om advertenties direct op de tijdlijn van uw doelmarkt te plaatsen. Deze advertenties leiden hen direct naar uw pagina en jagen die conversies direct omhoog!

Het bouwen van landingspagina’s waar u dat verkeer naartoe leidt, zal u ook helpen om de conversies van sociale media te verhogen. Landingspagina’s zijn vergelijkbaar met blogberichten, behalve dat ze een oproep tot actie bevatten. Als je je website met WordPress bouwt, zijn er plugins die je helpen om landingspagina’s te bouwen – of je kunt Unbounce gebruiken als je problemen hebt met het bouwen van een landingspagina.

Gebruik sociale media om je product te promoten

Promoot je content

Dit lijkt vrij algemeen, toch? Promoot de inhoud, en je zult het product promoten.

Maar, wat zijn de beste manieren om dat te doen? Laten we eens kijken naar de dingen die een verschil maken, zoals koppen, het hebben van een afbeelding, en het tijdstip van de post. Elk van deze dingen is belangrijk en moet in overweging worden genomen bij het schrijven van een social media-bericht.

Het belangrijkste om in gedachten te houden bij het schrijven van uw berichten is om creatief te zijn. Je moet ervoor zorgen dat je originele content plaatst.

Recreatief zijn en verhalen vertellen is een effectieve manier om content te promoten zonder dat het op een advertentie hoeft te lijken. Door een verhaal te vertellen via de kop of de promotionele afbeelding kan het publiek zijn eigen perceptie van het product opbouwen.

Hier zijn enkele creatieve headerafbeeldingen die bedrijven hebben geholpen zichzelf te promoten.

Communiceer met klanten over niche-onderwerpen waar jullie allebei van houden

Facebook alleen al heeft meer dan 620 miljoen groepen. De kans is groot dat uw doelgroep in een paar van die groepen zit. Door die groepen te vinden en erbij betrokken te raken, kunt u uw publiek helpen (en hen tegelijkertijd aan uw product binden).

U kunt ook mensen volgen die berichten plaatsen over onderwerpen in uw branche. Als ze het leuk vinden wat ze zien in uw bedrijf, zullen ze u terug volgen. Dat is belangrijk, want 72% van de klanten is eerder geneigd een product van uw bedrijf te kopen nadat ze u hebben gevolgd.

Gebruik sociaal bewijs om contact te leggen met potentiële klanten zoals uw bestaande publiek

Laten we uw website eens vergelijken met een restaurant.

U loopt door de straat op zoek naar een plek om te eten en u ziet een restaurant dat leeg is en een restaurant dat vol zit. U zou waarschijnlijk kiezen voor het volle restaurant, toch? Dat is de plek met al het lekkere eten waar mensen voor gaan.

Hetzelfde geldt voor je website.

Niemand wil de content waar niemand anders om geeft. Ze willen degene die het goed doet en die vaak wordt gedeeld.

Het spreekt voor zich dat de inhoud ervan de moeite waard moet zijn om veel gedeeld te worden of dat het gezaghebbend moet zijn. De content die het meest gedeeld wordt, moet enige autoriteit hebben of creatief en origineel zijn.

Kijk maar eens naar hoe goed de blogpost over kleurenpsychologie van CoSchedule het deed. Die inhoud kreeg een groot aantal shares omdat het idee origineel was en de inhoud grondig was gedaan.

Tip: U kunt knoppen op uw blog en website opnemen om weer te geven hoeveel shares uw inhoud heeft gekregen. Deze knoppen zijn handig en maken snel delen mogelijk.

Easy A/B Testing To Get The Biggest Results

A/B testing is wanneer je een verschillende versie van dezelfde website aan verschillende mensen presenteert.

Maar hoe kun je dit concept gebruiken op social media?

In plaats van verschillende websites uit te proberen, probeer je vergelijkbare posts en volg je het bereik en de conversieresultaten van elke post. Twitter maakt het sinds kort veel gemakkelijker om de resultaten van een tweet bij te houden. Dit zal u helpen uw meest effectieve social media-posts te beperken.

Neem eens een kijkje op het analytics-dashboard van Twitter. Het laat je top tweets en mentions zien. Het toont ook je impressies, bezoeken, tweets, en volgerstijgingen. Dit dashboard laat je zien of je huidige campagne het goed doet in vergelijking met een andere.

Gebruik #Hashtags om uw bereik te vergroten

De hashtag is een krachtig hulpmiddel dat een groep gelijkgestemde personen via sociale media met elkaar in contact kan brengen. Het is een eenvoudige manier om je bereik enorm te vergroten.

Kijk eens naar dit bericht dat Target op schrikkeldag maakte

Deze tweet werd op schrikkeldag geplaatst met de naam van de dag als hashtag, dus iedereen die op Twitter naar #schrikkeldag zocht, zou die tweet hebben gevonden en op de hoogte zijn gebracht van de nieuwe uitverkoop van Target.

Het gebruik van een hashtag is gratis, dus waarom zou je het niet willen gebruiken? Zeker als je bedenkt dat tweets met 1-2 hashtags 55% meer kans hebben om geretweet te worden.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat meer hashtags niet gelijk staat aan meer engagement. Te veel hashtags devalueren de kracht van je bericht en het zal snel verloren gaan.

Je kunt de relevante hashtags vinden door Twitter’s “Trending” pagina te gebruiken. Dit toont u de hoogst gerangschikte en meest gebruikte hashtags op een bepaald moment.

Houd uw klanten op de hoogte

Social media is een van de beste en gemakkelijkste manieren om uw klanten op de hoogte te houden van uw nieuwe producten of aankomende evenementen. Als uw bedrijf een grote aankondiging doet over een nieuw product of een spannend evenement, zal dat aanslaan en mensen enthousiast maken.

Kijk maar eens naar onze vrienden bij Moz, die contentmarketingtools ontwikkelen die gespecialiseerd zijn in SEO. Toen zij hun nieuwe Keyword Explorer-tool aankondigden, werden hun volgers enthousiast. Moz verzamelde 141 retweets en 164 likes op een enkele tweet.

Grijp nu alle voordelen van social media met 14 dagen gratis CoSchedule!

Daar heb je het, 20 geweldige zakelijke voordelen van social media marketing. Maar er is nog één HUGE kwestie die we nog niet eens hebben besproken: Hoe beheer je je social media marketing planning en uitvoering?

De tool zorgt voor constante communicatie om je te helpen meerdere projecten gemakkelijk te beheren. Als je een idee hebt van wat je in de toekomst gaat posten, geeft CoSchedule je de tijd om ervoor te zorgen dat elk van je posts kwalitatieve content bevat en volledig is geredigeerd naar het beste van je kunnen.

En nog beter, je hele team kan op dezelfde planning zitten, waardoor je beter dan ooit samen kunt werken.

CoSchedule heeft een scala aan functies:

• Elk onderdeel van het project kan op één plek worden bijgehouden
• Elk lid van het team heeft constante communicatie
• Je kunt deadlines instellen voor elk project en elke taak
• Je kunt de voortgang van elk project zien
• Elk teamlid kan meer dan één project afhandelen met de agenda

Nieuwsgierig of CoSchedule de alles-in-één social media tool voor jou is? Probeer het nu 14 dagen gratis uit.