De meeste spam zou door onze spamfilters moeten worden opgevangen, maar af en toe glipt er wat doorheen. Als dat toch gebeurt, is het heel belangrijk om de e-mail als spam te markeren. Hierdoor leert ons systeem dat berichten van een bepaalde plaats niet goed zijn en kunnen we AOL Mail nog beter maken in het herkennen van toekomstige spammails. Voor sommige spamberichten in uw spammap of inbox tonen we nuttige berichten om u te laten weten waarom we de mails daar hebben geplaatst en u in staat te stellen corrigerende maatregelen te nemen.
Als spam markeren
Als u een e-mail eenmaal als spam hebt gemarkeerd, gaan alle toekomstige berichten van die afzender in uw contactenlijst direct naar uw spammap.
1. Ga naar AOL Mail
2. Selecteer het spambericht uit uw inbox.
3. Klik op Afzender verwijderen en markeren als spam en het bericht wordt verplaatst naar de spammap en de afzender wordt verwijderd uit de contactlijst. Als u Veilig selecteert, worden toekomstige berichten van deze afzender in de inbox afgeleverd.
Aanmerken als geen spam
Als u een fout maakt en per ongeluk een bericht als spam markeert, gaat u naar uw spammap en klikt u op Het is geen spam. Dit verplaatst het bericht naar de inbox, en toekomstige berichten van die afzender zullen in uw inbox worden afgeleverd.
Een filter maken
Een daadwerkelijk schadelijke e-mail als spam markeren is altijd de beste manier om ervoor te zorgen dat u in de toekomst geen e-mails van hen ontvangt! Als u echter een filter moet maken om specifieke abonnementen of afzonderlijke contacten te blokkeren, kunt u deze afzenders aan uw blokkadelijst toevoegen.
1. Onder uw Gebruikersnaam, klik op Opties | Mail Instellingen.
2. Klik op de Blokkeer Afzenders tab.
3. Voer de gebruikersnaam in van het email adres dat u wilt blokkeren.
4. Klik op het Plus icoon +.
5. Klik op Instellingen Opslaan.
Om een adres uit het spamfilter te verwijderen, ga met de muis over het adres en klik op de X.