Al onze leden kunnen een directe storting bij hun werkgever instellen, hetzij in-app of door hun rekening- en routingnummers rechtstreeks aan hun werkgever of salarisverwerker door te geven. Als Premium lid heeft u, afhankelijk van uw werkgever, ook nog het voordeel dat u uw directe storting sneller ontvangt.
Hoe werkt het?
De meeste werkgevers verwerken hun loonstrook een dag of twee voordat u uw eigenlijke loonstrookje bij uw bank ontvangt. Bij de verwerking hiervan geven ze je werkgever een specifieke datum waarop ze de storting willen vrijgeven, meestal is dit de dag waarop je gewend bent betaald te krijgen.
Onze Premium-accounts negeren deze datum, en we schrijven de directe storting binnen enkele ogenblikken na ontvangst bij, waarbij we de vermelde datum negeren, zodat je eerder over je geld kunt beschikken. Alle andere leden zien hun salaris in afwachting van de datum waarop hun werkgever ons heeft verteld om het te crediteren.
Wat moet ik nog meer weten?
De snelheid van de salarisadministratie varieert afhankelijk van uw werkgever en / of het payroll bedrijf dat zij gebruiken om het proces te beheren. Als u een lid bent met een Basis-account en een upgrade naar Premium uitvoert, worden uw toekomstige stortingen bijgeschreven wanneer wij ze ontvangen in plaats van op de datum die uw werkgever opgeeft.
Als u uw directe storting een dag of wat voordat u normaal betaald krijgt in behandeling ziet, kunt u uw account direct in de transactieweergave van de app upgraden naar Premium door op de in behandeling zijnde storting te tikken. Toekomstige stortingen zullen eerder worden bijgeschreven nadat u de upgrade hebt uitgevoerd.
Als u een directe storting verwacht, maar deze nog niet hebt ontvangen, moet u eerst contact opnemen met uw werkgever/loonstrookleverancier. Als zij hebben bevestigd dat het geld is overgemaakt, zorg er dan voor dat u het exacte bedrag en de datum hebt waarop het geld is overgemaakt en neem contact op met ons ondersteuningsteam, we helpen u graag.