Als je werkt in Influencer Marketing, of als je sociale media gebruikt om je merk te promoten (d.w.z. vrijwel iedereen in het bedrijfsleven), hoor je de termen “engagement”, “bereik” en “impressies” op een dagelijkse basis. Maar wat betekenen deze termen precies en, nog belangrijker, hoe beïnvloeden ze het succes van een Influencer Marketing-campagne?
In dit artikel gaan we door het social media-industriejargon heen en leggen we duidelijk en effectief uit wat elk van de termen “engagement”, “bereik” en “impressies” betekent, en hoe elk van hen van invloed is op de ROI van je campagne.
Op het meest basale niveau worden deze termen als volgt gedefinieerd:
- Engagement: Het aantal interacties dat uw content van gebruikers heeft ontvangen (likes, comments, shares, saves, etc.)
- Impressions: Het aantal keren dat uw content wordt weergegeven
- Bereik: Het aantal mensen dat je content ziet
Laten we eens wat dieper ingaan op de definitie van deze termen en hoe ze allemaal van invloed zijn op het succes van je influencer marketing campagnes.
Betrokkenheid
Betrokkenheid is, aantoonbaar, de belangrijkste van de drie metrics om aandacht aan te besteden als je social media succes meet. Dit komt omdat engagement de enige van de drie termen is waarbij de gebruiker direct betrokken is. Dat iemand je content ziet is één ding, maar hem erbij betrekken en hem tot actie aanzetten is iets anders.
Wanneer je content een gebruiker aanzet tot actie, dan gaat hij of zij met sprongen vooruit in de “funnel of awareness” van je merk. Je hebt veel meer kans om kijkers die zich bezighouden met je content om te zetten in levensvatbare sales leads.
Wil je weten hoe je betrokkenheid kunt maximaliseren met betrekking tot Influencer Marketing succes? Plan van tevoren welke acties je hoopt dat kijkers zullen nemen als ze je content zien. Bijvoorbeeld, als een influencer weet dat je hoopt op directe productverkoop, kunnen ze naar je website rijden en klikken aanmoedigen. Als je op zoek bent naar naamsbekendheid, kunnen ze het bijschrift gebruiken om kijkers te beïnvloeden om de post in hun archief op te slaan.
Impressies vs. Bereik
De termen die het vaakst door elkaar worden gehaald zijn impressies en bereik. Dit kan komen omdat beide metrics te maken hebben met hoe vaak je content is gezien.
Maar er zijn belangrijke verschillen die elke metric uniek belangrijk maken om aandacht aan te besteden wanneer je kijkt naar influencer marketing analytics.
Impressies
Een “impressie” betekent dat een stuk content werd afgeleverd aan iemands feed. Of ze het gezien hebben of niet is een andere zaak (zie: bereik). Impressies meten hoe vaak een post werd weergegeven, ongeacht of er op werd geklikt of niet.
Bereik
Het is handig om te denken aan “bereik” als het aantal unieke mensen dat uw inhoud daadwerkelijk ziet. Eerst moet een stuk content worden geleverd aan een feed (impressies), vervolgens moet een gebruiker interactie hebben met het platform om het stuk content daadwerkelijk te zien in hun feed (bereik).
Uw ROI Impact
Ultime, het bijhouden van deze statistieken in de tijd zal uw merk helpen bij het ontwikkelen van een foolproof content en influencer marketing strategie. Inzicht in wat voor soort content uw doelgroep beweegt om mee te doen is de sleutel tot campagnesucces! Daarom is het van het grootste belang dat je een platform hebt dat je data bijhoudt en je in staat stelt om te rapporteren wat het meest relevant is.
Wil je weten hoe Tagger je kan helpen om engagement, bereik, impressies en ROI voor je influencer campagnes te stimuleren? Plan een demo en we laten u zien hoe!