Weten hoe je iemand moet aanmoedigen is de sleutel voor:
- Het bevorderen van duurzame relaties
- Het ontwikkelen van cruciale leiderschapsvaardigheden
- Het helpen van worstelende dierbaren om hun leven te verbeteren.
… MAAR als je het verkeerd doet, is het een gemakkelijke manier om iedereen te frustreren, of erger nog, over te komen als een betweter.
Ik laat je dat echter niet overkomen. Ik wil je vandaag een geweldig systeem laten zien om je te helpen leren hoe je iemand kunt aanmoedigen.
- Hoe moedig je iemand aan
- Stap 1: Stop en luister
- Stap 2: Meet hoe serieus ze zijn
- Stap 3: Geef ze oprechte aanmoediging
- Bouw de vaardigheden om iedereen aan te moedigen
Hoe iemand aanmoedigen
Hier is het geheim om mensen aan te moedigen dat je niet zult horen van 99,9% van de life coaches en zelfhulpboeken:
Je kunt iemand alleen aanmoedigen als hij/zij dat zelf wil.
Denk terug aan de middelbare school. Ik durf te wedden dat de meesten van jullie dingen uit de wiskundelessen zijn vergeten, zoals de kwadratische formule of wat een gradenboog in godsnaam doet. Maar als ik jullie de woorden zou vragen van een liedje dat jullie op de middelbare school mooi vonden – het liedje dat jullie in de auto met jullie vrienden en elke ochtend op weg naar school draaiden – dan zouden jullie het perfect voor me kunnen zingen (afhankelijk van jullie stemvaardigheid).
Hetzelfde geldt voor aanmoediging; het is alleen effectief en in ons ingebakken als we het willen. Het is de menselijke natuur.
Dus als je iemand probeert aan te moedigen die dat niet wil, verspil je alleen maar je tijd.
Dit kan hardvochtig lijken, maar het is eigenlijk heel bevrijdend. Als je in staat bent te herkennen wie er klaar voor is om aangemoedigd te worden, weet je waar je je energie op moet richten als het gaat om het helpen van mensen die het nodig hebben.
Ik heb een driestappensysteem ontwikkeld om je te helpen deze momenten te herkennen, zodat je iedereen die bereid is zichzelf te verbeteren, kunt aanmoedigen.
Stap 1: Stop en luister
Ik kreeg een tijdje terug deze e-mail van een lezer:
Van: “J.”
Onderwerp: Mijn vraag is je volgende blogonderwerp.
Mijn moeder is een puinhoop. In zekere zin ben ik uit de as van de armoede herrezen, terwijl zij daar nog steeds haar hoed ophangt. Ze kwam op bezoek met Thanksgiving en vroeg me hoe ik “mijn miljoenen heb verdiend” (lichtelijk overdreven) zodat zij dat ook kon. Ik weet niet hoe ik haar moet vertellen dat ze niet goed met geld om kan gaan en dat ze eerst haar zaken op orde moet krijgen voordat ze kan dromen van vakanties op een eiland, of zelfs van het bezit van een nieuwe auto in haar eentje.
Hoe moet ik een alleenstaande moeder die meer dan 60 jaar oud is en een half dozijn kinderen heeft opgevoed, vertellen dat ze niet weet wat ze in godsnaam doet en dat ze haar zaken op orde moet krijgen?
Jij bent de man. Als je vragen hebt, ben ik bereikbaar op mijn mobiel of per e-mail.
Al het beste,
J.
Merk op wat hier aan de hand is. Deze lezer wil zijn moeder bemoedigen – maar is erg veroordelend. Zijn morele rechtschapenheid verhindert hem een belangrijk ding te beseffen: zijn moeder begint op dezelfde plaats als hij.
Hij erkent het zelfs door te zeggen: “Ik ben opgestaan uit de as van de armoede, terwijl zij daar nog steeds haar hoed ophangt.” Maar hij gaat nog steeds in een veroordelende tirade over hoe zijn moeder het verpest.
Hij had eerst een stap terug moeten doen en moeten erkennen waar zij is in haar reis. Net als hij, is zij ook vanuit armoede begonnen. In tegenstelling tot hem, waren er waarschijnlijk verschillende potentieel grotere obstakels in haar weg, zoals het opvoeden van kinderen.
De slechtste mensen in de wereld zijn mensen die net genoeg geleerd hebben om gevaarlijk te zijn (typisch, mensen die net geleerd hebben over paleo, gewichtheffen, of persoonlijke financiën). Ze hebben de reis gemaakt van de beslissing om hun leven te veranderen, dus nu geloven ze dat iedereen met hen mee moet doen … zonder zich te realiseren dat drie maanden daarvoor, ze daar niets van hadden willen horen!
Dus als iemand naar je toekomt die aanmoediging nodig heeft, zou je eerste stap altijd moeten zijn om te stoppen en te luisteren. Leef je in waar ze zich bevinden in hun reis.
Twee andere belangrijke punten:
- Spendeer tijd aan het opbouwen van een goede verstandhouding. Het is gemakkelijk om te lanceren in hoe “eenvoudig” of “gemakkelijk” de oplossing voor iemands problemen is. Besteed in plaats daarvan het grootste deel van je tijd aan luisteren. Het gesprek moet 90% hen 10% u.
- Erken hun gevoelens. Er is geen betere manier om iemand te ontmoedigen dan door hem te vertellen dat zijn gevoelens niet legitiem zijn. Als iemand die aanmoediging nodig heeft naar je toekomt, erken en adresseer hun emoties – zelfs als je het niet helemaal met ze eens bent.
Stap 2: Meet hoe serieus ze zijn
Jouw volgende stap is om te bepalen of ze er klaar voor zijn om aangemoedigd te worden.
Stel dat een vriend naar je toekomt en je vertelt hoe hij echt worstelt met zijn creditcardschuld. Hij weet ook dat je zelf onlangs uit de schulden bent geraakt.
Je hebt naar hem geluisterd, met hem meegeleefd, en nu ga je hem één simpele vraag stellen:
“Hoe serieus ben je?”
Dit is de sleutel. Als het antwoord van je vriend iets anders is dan: “Ik ben heel serieus. Ik ben bereid alles te doen om uit de schulden te komen”, dan wil hij je aanmoediging niet en wilde hij waarschijnlijk alleen maar klagen of zich gevalideerd voelen.
In dat geval moet je gewoon glimlachen en zeggen: “Je doet het geweldig. Ik weet zeker dat je er wel uitkomt.” Alles meer dan dat zou een verspilling van tijd en energie voor je zijn.
Als ze echter communiceren dat ze klaar zijn voor oprechte aanmoediging, ga dan door naar de volgende stap.
Stap 3: Geef ze oprechte aanmoediging
Net als het geven van een goed compliment, vereist iemand aanmoedigen authenticiteit. Vermijd daarom nietszeggende gemeenplaatsen als:
- “Waar een wil is, is een weg!”
- “Het universum geeft je nooit meer dan je aankunt!”
- “Wat je niet doodt, maakt je sterker!”
In feite moet je bovenstaande zinnen NOOIT hardop uitspreken tegen iemand. De wereld zal er beter van worden.
In plaats daarvan erkent een oprechte aanmoediging hun worstelingen en biedt een mogelijke oplossing voor hun problemen.
Let op je vriend die met je praat over schulden. Na een luisterend oor vraag je: “Hoe serieus ben je?”
SCENARIO 1: Ik wil uit de schulden komen! Ik ben gewoon slecht met cijfers en deze economie is zo zielig en-
Stop. Ze willen niet echt een goed systeem weten om uit de schulden te komen. Ze willen alleen maar klagen en dat jij naar ze luistert.
JOUW ANTWOORD: Ja, het is moeilijk. Ik zorg er gewoon voor dat ik elke maand mijn rekeningen betaal.
Een ander scenario:
SENARIO 2: Ja, ik wil heel graag uit de schulden komen. Ik probeer een nieuwe methode uit waarbij ik elke maand mijn koffie oversla en elke andere maaltijd oversla.
Ze zijn niet op zoek naar technisch advies. Ze willen zich gewoon beter voelen over wat ze doen. In dit geval, valideer ze.
JOUW ANTWOORD: Goed werk. Dat klinkt moeilijk.
Eindscenario:
SCENARIO 3: Ik ben serieus. Ik heb een paar blogs gelezen over budgettering. Ik heb X% van mijn salaris afgedragen aan mijn schuld. Hoe heb je dat gedaan? Je bent vorig jaar zo snel uit de schulden geraakt, ik wil weten hoe. Ik zal doen wat jij deed.
Nu is je vriend klaar voor behulpzame, oprechte aanmoediging. Hij laat zien dat hij bereid is te accepteren wat je te zeggen hebt en dat hij het graag wil horen.
JOUW ANTWOORD: Geweldig! Het klinkt alsof je al goed bezig bent met je onderzoek en het afbetalen van je schuld. Weet je wat, stuur me een e-mail met het bedrag van uw schuld en inkomen en we zullen praten over wat je nog meer zou kunnen doen om je schuld te verpletteren.
Merk twee dingen op met het laatste voorbeeld – deze zijn belangrijk:
- Het lijkt ondoorgrondelijk zeldzaam dat iemand daadwerkelijk zou zeggen: “Ik ben serieus. Ik zal alles doen wat je me opdraagt.” Bijna niemand zegt dit ooit, omdat bijna niemand echt wil advies tot het niveau van de follow-up. Ze willen klagen, ze willen zich gevalideerd voelen, maar minder dan 1 op de 1.000 wil daadwerkelijk zijn gedrag veranderen. Het kostte me 10 jaar om dit echt te internaliseren. Als je dat eenmaal doet, zul je meer begripvol en empathisch zijn, in plaats van gefrustreerd.
- Ook al zeggen ze dat ze 100% serieus zijn, toch ben ik niet in de diepe, technische “how to” gedoken omdat ze er niet klaar voor zijn. Je doet ze een plezier door je advies uit te delen – en je geeft ze een kleine barrière om te zien hoe serieus ze echt zijn. Iedereen kan “zeggen” dat hij serieus is. Dit is een voorbeeld van strategisch gebruik van barrières.
Als je je advies hebt gegeven, sluit dan af met een authentiek compliment voor de persoon met wie je praat. Dit helpt hen opnieuw te bevestigen dat ze in staat zijn de situatie aan te kunnen en eindigt je aanmoediging op een hoge noot.
Hier is een geweldig voorbeeld van een:
Jij: “John, je gaat het geweldig doen. Je bent een van de meest gemotiveerde mensen die ik ken.”
Hij: “Hoe komt dat?”
Jij: “Na met je gepraat te hebben, merkte ik dat je oprecht uit je slechte situatie wilt komen. Niet alleen dat, maar je doet er ook actief iets aan. Dat is iets wat ik van de meeste mensen daarbuiten niet zou kunnen zeggen.”
Kijk eens hoe dit compliment authentiek en observerend is. Je merkte iets op aan hen en reageerde daar authentiek op. Niet alleen zal dit de persoon met wie je praat aanmoedigen, maar ze zullen je er des te meer om waarderen.
In zijn boek “How to Win Friends and Influence People,” verwoordde Dale Carnegie het het beste:
“Het verschil tussen waardering en vleierij? Dat is eenvoudig. Het ene is oprecht en het andere onoprecht. Het ene komt uit het hart; het andere uit de tanden. De een is onbaatzuchtig, de ander egoïstisch. De een wordt universeel bewonderd; de ander universeel veroordeeld.”
Mensen zijn niet dom. Ze herkennen een zwak compliment (of “vleierij” zoals Carnegie het noemde) als ze het horen. Ze kennen ook de waarde van een goed authentiek compliment en waarderen het.
Leg deze elementen bij elkaar en je kunt iedereen aanmoedigen die er klaar voor is.
Bouw de vaardigheden om iedereen aan te moedigen
Je kunt mensen de beste aanmoediging ter wereld geven, ze de beste tactieken, technieken en strategieën aanreiken, maar het werkt pas als de pijn van hetzelfde blijven zwaarder weegt dan de pijn van het werk en het maken van een verandering.
Dat betekent dat je de intuïtie moet hebben om die momenten te herkennen en het vertrouwen om meteen in die sociale situaties te springen.
Als je hulp nodig hebt om daar te komen, wil ik je iets geven om je te helpen.
Mijn team en ik hebben aan iets gewerkt om je te helpen je sociale vaardigheden naar een hoger niveau te tillen:
Dit is mijn GRATIS gids om je te helpen navigeren in elke verwarrende sociale situatie. Je leert hoe je:
- Met elkaar praten. Ik onthul de meest gemaakte fouten en laat je een paar eenvoudige manieren zien om met iedereen een praatje te maken.
- Verlegenheid overwinnen en zelfvertrouwen opbouwen. Dit zijn mijn beste strategieën om angst te overwinnen en zelfverzekerd te zijn in groepsverband.
- Word sympathieker. Transformeer jezelf in die persoon die elke bar of feestje binnen kan lopen en met gemak met iedereen kan praten.
Voer hieronder je gegevens in en begin vandaag nog met het opbouwen van verbazingwekkende sociale vaardigheden.
Ja, stuur mij de Ultieme Gids voor Sociale Vaardigheden
Delen:
Facebook Twitter E-mail