Netiquette is een afkorting van “Internet-etiquette”. Net zoals etiquette een code van beleefd gedrag is in de maatschappij, is netiquette een code van goed gedrag op het internet. Dit omvat verschillende aspecten van het internet, zoals e-mail, sociale media, online chat, webforums, opmerkingen op websites, multiplayer-gaming en andere vormen van online communicatie.
Hoewel er geen officiële lijst van netiquette-regels of -richtlijnen is, is het algemene idee om anderen online te respecteren. Hieronder volgen tien voorbeelden van regels voor een goede netiquette:
- Vermijd het plaatsen van opruiende of beledigende opmerkingen online (ook wel flaming genoemd).
- Respecteer de privacy van anderen door geen persoonlijke informatie, foto’s of video’s te delen die een andere persoon misschien niet online gepubliceerd wil hebben.
- Spam anderen nooit door grote hoeveelheden ongevraagde e-mail te verzenden.
- Geef sportiviteit bij het spelen van online spelletjes, of je nu wint of verliest.
- Trol mensen niet op webfora of websitecommentaren door herhaaldelijk te zeuren of hen te irriteren.
- Blijf bij het onderwerp bij het posten in online forums of bij het becommentariëren van foto’s of video’s, zoals YouTube- of Facebook-commentaren.
- Vloek niet en gebruik geen beledigende taal.
- Vermijd het beantwoorden van negatieve opmerkingen met meer negatieve opmerkingen. Doorbreek in plaats daarvan de cyclus met een positief bericht.
- Als iemand een vraag stelt en je weet het antwoord, bied dan aan om te helpen.
- Dank anderen die je online helpen.
Het internet geeft een gevoel van anonimiteit, omdat je de mensen met wie je online communiceert vaak niet ziet of hoort. Maar dat is geen excuus om slechte manieren te hebben of opruiende opmerkingen te plaatsen. Hoewel sommige gebruikers het gevoel hebben dat ze zich achter hun toetsenbord of smartphone kunnen verschuilen wanneer ze online berichten plaatsen, zijn zij nog steeds degenen die de inhoud publiceren. Denk eraan – als je beledigende opmerkingen online plaatst en de sluier van anonimiteit wordt opgelicht, zul je je moeten verantwoorden voor de opmerkingen die je hebt gemaakt.